[精選]客戶服務理念與技能培訓課件-資料下載頁

【摘要】客戶服務理念與技能《中華培訓學會》海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心內容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的理念客戶滿意的技巧客戶滿意的技巧處理客戶不滿處理客戶不滿歸納總結歸納總結客戶滿意理念有關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)A公司的服務目標公司的服務目標與與“真理瞬間真理瞬間”A公司服務者的職責與素養(yǎng)公司服務者的職責與素養(yǎng)總結：客戶滿意基本理念總結：客戶滿意

2025-02-21 14:52

客戶經(jīng)營戰(zhàn)略ppt課件-資料下載頁

【摘要】保密中太資料客戶經(jīng)營戰(zhàn)略2022年8月24日遠卓管理顧問公司2說明中太數(shù)據(jù)董事會於2022年研究決定，將中太資料從系統(tǒng)集成服務商轉型成產品導向的綜合型IT服務及設備供應商。遠卓顧問公司應邀承接了中太戰(zhàn)略轉型的顧問工作，通過對中太資料和IT行業(yè)的深入思考，我們發(fā)現(xiàn)整個新戰(zhàn)略的核心在於“客戶經(jīng)營”，而客戶經(jīng)營需要最領先和完整

2025-01-19 08:11

客戶服務禮儀-資料下載頁

【摘要】服務禮儀禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調整人與人之間的關系。?孔子曰：不學禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-13 22:06

[精選]一體化客戶經(jīng)營體系課件-資料下載頁

【摘要】一體化客戶經(jīng)營體系三臺公司贈閱客戶報活動實施細則宣導內容一、活動實施背景與目的二、什么是一體化客戶經(jīng)營體系三、贈閱國壽客戶報的好處四、贈閱國壽客戶報的操作流程五、贈閱國壽客戶報的操作要求六、贈閱國壽客戶報的其它事宜活動實施背景與目的（一）壽險營銷的模式需要創(chuàng)新十多年

2025-03-10 21:06

了解客戶的經(jīng)營狀況戰(zhàn)略性分析課件-資料下載頁

【摘要】了解客戶的經(jīng)營狀況：戰(zhàn)略性分析StrategicAnalysis?一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了解客戶的情況?二、組織經(jīng)營模式?三、戰(zhàn)略風險分析?四、把戰(zhàn)略風險與內部流程聯(lián)系起來?五、戰(zhàn)略風險對審計的影響一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了解客戶的情況

2025-02-08 14:12

泰國東方飯店永續(xù)經(jīng)營之路客戶服務ppt-客戶服務管理-資料下載頁

【摘要】永續(xù)經(jīng)營乊路——客戶服務——泰國東方飯店引發(fā)的思考萬一網(wǎng)制作收集整理，轉載請注明出處，違者必究萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)英文標題:32pt字體:Arial中文標題:32pt字體：黑體首選顏色:R0G9

2025-05-24 09:27

[精選]客戶服務與客戶教育-資料下載頁

【摘要】用心才能成功！上海得搜廣告有限公司王芳年月做好競價的五大要素?公司對產品的認識?銷售前線的力量?客服團體的努力?銷售和客服的協(xié)作?客戶教育主講內容?客服團隊架構?客服與銷售配合工作?客戶教育客服團隊架構?客服中心架構圖?各

2025-02-28 15:35

[精選]客戶開發(fā)與客戶服務-資料下載頁

【摘要】客戶開發(fā)與客戶服務中央電視臺廣告部副主任何海明一媒介廣告營銷中的困難與問題?市場方面?客戶方面?競爭媒體方面（地方臺、報紙媒體等）一媒介廣告營銷中的困難與問題?市場方面經(jīng)過20余年高速增長期后，整個電視廣告市場增長的速度放緩一媒介廣告營銷中的困難與問

2025-02-16 14:15

[精選]精信客戶服務---培育客戶服務專長-資料下載頁

【摘要】培育客戶服務專長BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內部培訓：客戶服務1培訓日程?客戶服務–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務？–為什么客戶服務至關重要？–客戶服務工作職責–客戶服務工作內容–合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識

2025-02-18 15:08

[精選]客戶識別與客戶服務-資料下載頁

【摘要】客戶識別與客戶服務客戶識別概述?客戶識別就是通過一系列技術手段，根據(jù)大量客戶的個性特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù)，找出誰是企業(yè)的潛在客戶，客戶的需求是什么，哪類客戶最有價值等,并以這些客戶作為企業(yè)客戶關系管理的實施對象，從而為企業(yè)成功實施CRM提供保障?客戶識別是一個全新的概念，它與傳統(tǒng)營銷理論中的客戶細分與客戶選擇有著本質區(qū)別。?傳統(tǒng)

2025-03-05 13:39

客戶服務ppt課件-資料下載頁

【摘要】客戶服務目錄我國客戶服務的現(xiàn)狀1什么是客戶？2什么是服務？3服務的價值和影響力4服務的四個層次5一個故事臺灣的王永慶是著名的臺商大王、華人首富，被譽為華人的經(jīng)營之神，他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就，其中一個重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務。王永慶15歲的時候在臺南一個

2025-01-14 14:57

某項目客戶導向經(jīng)營-資料下載頁

【摘要】客戶導向經(jīng)營:EMBA項目武漢大學Dr.WilliamL.Cron營銷流程示意圖營銷分析(4C)客戶公司競爭者合作者市場細分目標市場選擇產品和服務定位定價產品和

2025-01-07 20:31

[精選]客戶經(jīng)營的真諦-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)營是壽險行銷的真諦課程大綱?客戶經(jīng)營的重要性?客戶經(jīng)營的方法客戶經(jīng)營的概念?什么是客戶經(jīng)營？以優(yōu)質的服務品質來獲得客戶良好的評價，以良好的口碑吸引、維護、增進客戶的關系，從而達到客戶永續(xù)經(jīng)營的目的?？蛻艚?jīng)營的重要性公司永續(xù)經(jīng)營的命脈代理人生存的根本?為什么有的人總有

2025-01-10 03:56

[精選]客戶經(jīng)營的秘密-資料下載頁

【摘要】合眾頂尖精英理財規(guī)劃師（UEFP）論壇客戶經(jīng)營的秘密合眾人壽西區(qū)培訓部2023年5月21日星期四合眾頂尖精英理財規(guī)劃師（UEFP）論壇報告大綱?生意和銷售的基礎銷售的基礎1—事業(yè)邏輯基礎銷售的基礎2—做人事修煉出來的銷售的基礎3-建立自己的的魚塘?經(jīng)營客

2025-01-10 04:12

保險客戶經(jīng)營方法-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)營方法篇?圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究?建立客戶與屬檔案?巧用客戶日志?保持通訊，聯(lián)系感情?善用各類信函?記得包裝保單?特別日子特別關愛?晉升榮譽匯報?資訊朋務?運用各類反饋表?邀請客戶參加活勱?請客戶

2024-12-31 22:30

服務客戶經(jīng)營課件(存儲版)

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