醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)-1-全文預(yù)覽
【正文】 購(gòu)買(mǎi) 后后的問(wèn)題 產(chǎn)品給人帶來(lái)愉悅或?qū)崿F(xiàn)預(yù)期功能了嗎？最后怎樣處理產(chǎn)品？這種行為對(duì)環(huán)境有什么影響？ 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是怎樣形成和 / 或改變的？消費(fèi)者依據(jù)什么線索判斷哪種產(chǎn)品優(yōu)于其他？ 情境因素，如時(shí)間的緊迫或商店的陳列等，是怎樣影響消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的？ 營(yíng)銷(xiāo)者角度 決定消費(fèi)者是否對(duì)產(chǎn)品滿意以及他 / 她對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)告訴他人并影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策嗎？ 消費(fèi)者角度 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 醫(yī)藥消費(fèi)者的地位 研究的對(duì)象及內(nèi)容 研究的演進(jìn)過(guò)程 第一章 研究的方法及意義 圖 14 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本內(nèi)容 研 究 方 法 觀察法 符號(hào)學(xué)方法 投射測(cè)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法 調(diào)查法 問(wèn)卷法 訪談法 自然實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 ? 課堂隨想 14：醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法中，哪一種方法最好？ 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 醫(yī)藥消費(fèi)者的地位 研究的對(duì)象及內(nèi)容 研究的演進(jìn)過(guò)程 第一章 研究的方法及意義 研究的意義 ? （一）有利于醫(yī)藥企業(yè)制定成功的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? （二）有利于國(guó)家制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策和法律 ? （三）有利于提高營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)技能 ? （四）有利于消費(fèi)者自身做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決策 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 醫(yī)藥消費(fèi)者的地位 研究的對(duì)象及內(nèi)容 研究的演進(jìn)過(guò)程 第一章 研究的方法及意義 一、消費(fèi)者行為研究的歷史 ? （一）早期萌芽階段 ? （二）中期應(yīng)用階段 ? （三）變革與發(fā)展時(shí)期 二、消費(fèi)者行為研究的特點(diǎn) ? （一）研究角度的多元化 ? （二）研究方法的多樣化 ? （三）研究范圍的廣泛性 ? （四）研究地域的普遍性 本章小結(jié) 基本概念 消費(fèi)者地位 研究對(duì)象、內(nèi)容體系 研究方法、意義 學(xué)科研究的演進(jìn)過(guò)程 醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)概述 研究醫(yī)藥消費(fèi)者行為發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué) 醫(yī)藥消費(fèi)者與政府、企業(yè)在市場(chǎng)中是互動(dòng) 的關(guān)系 研究對(duì)象：醫(yī)藥市場(chǎng)中作為消費(fèi)者的人 內(nèi)容體系：個(gè)體消費(fèi)者的心理行為規(guī)律；不同消費(fèi)者群體心理行為特征；影響消費(fèi)者的社會(huì)因素；影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)因素 消費(fèi)行為學(xué)：萌芽階段、應(yīng)用階段、發(fā)展階段。 ? “行為”指“所作所為”，是人的外在活動(dòng)。 ? (7)政策限制。 ? (3)購(gòu)買(mǎi)能力不足。 潛在消費(fèi)者：指當(dāng)前尚未購(gòu)買(mǎi) 、 使用或需要某種商品 ， 但在未來(lái)可能對(duì)其產(chǎn)生需求并付諸購(gòu)買(mǎi)及使用的消費(fèi)者 。 生活消
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