第1章供應(yīng)鏈概述-全文預(yù)覽
【正文】 ?供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生 ?21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn) ——信息時(shí)代 ——技術(shù)進(jìn)步 ——經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化 、多樣化需求的出現(xiàn) ——消費(fèi)觀念變革 ——生產(chǎn)銷(xiāo)售一體化 Activities and Games for Girls Online. 事例：美泰公司根據(jù)客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)芭比娃娃 一、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使企業(yè)面臨挑戰(zhàn) ?挑戰(zhàn) ——產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短 美國(guó)電話電報(bào)公司新電話： 2年 —— 1年 惠普打印機(jī)： —— 22個(gè)月 計(jì)算機(jī)：一上市就過(guò)時(shí) “ 銷(xiāo)售一代、生產(chǎn)一代、研究一代、構(gòu)思一代 ” 產(chǎn)品生命周期不斷縮短示意圖 0 5 10 15 20 25 行業(yè) 化妝品 玩具 機(jī)床 食品 藥品 50年前 現(xiàn)在 ——產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 ——對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高 ——對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高 ?傳統(tǒng)：一對(duì)多 ?現(xiàn)在：一對(duì)一（ onetoone）的定制化服務(wù)（ Customized servise） ?大量生產(chǎn)（ Mass Production） ——定制化大量生產(chǎn)（ Mass Customization） ?1998年 10月，美泰公司第一次大量制造 “ 一個(gè)一樣 ” 的產(chǎn)品，芭比娃娃 ?美國(guó)戴頓的一家化學(xué)公司，有 1700多種工業(yè)肥皂配方， 95%客戶不會(huì)離去。 關(guān)鍵詞：成本和服務(wù) 全要素、全過(guò)程 整體最優(yōu) 二、物流管理的目標(biāo) （ 1）現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)， 客戶滿意是一個(gè)綜合指標(biāo)，具體包括效率、質(zhì)量、速度、成本、安全等等。 結(jié)論：物流就是指運(yùn)輸、保管、包裝和裝卸等的物資流通活動(dòng) 和與此相關(guān)的信息傳遞活動(dòng) 物流中“流”的含義：是左述物質(zhì)資料的一種物理性運(yùn)動(dòng)形式 如何正確理解物流中的“物”：泛指經(jīng)過(guò)人類(lèi)勞動(dòng)加工的全部社會(huì)產(chǎn)品 物流 二、如何正確理解“物”和“流” 原材料供給者 調(diào)達(dá)物流 原材料倉(cāng)庫(kù) 固有的生產(chǎn)工程 成品倉(cāng)庫(kù) 成品物流 需要者 采購(gòu)部門(mén) 生產(chǎn)部門(mén) 銷(xiāo)售部門(mén) 物流經(jīng)路 三、物流定義值得注意的幾點(diǎn) ? 物品不只是指生產(chǎn)的商品，還包含伴隨生產(chǎn)和銷(xiāo)售出現(xiàn)的包裝容器、包裝材料等廢棄物； ?消費(fèi)者包括制造業(yè)者、批發(fā)商、零售業(yè)者等需求者； ?將流通加工歸為物流； 物流的基本功能 一、物流活動(dòng)的構(gòu)成功能 物流活動(dòng) 物資流通活動(dòng) 信息流通活動(dòng) 運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng) 運(yùn)輸活動(dòng) 保管活動(dòng) 裝卸活動(dòng) 包裝活動(dòng) 流通加工活動(dòng) 通信基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng) 轉(zhuǎn)達(dá)活動(dòng) 二、物流的基本功能 運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 包裝 搬運(yùn) 配送 流通加工 信息 物流前期 個(gè)別管理期 綜合管理期 擴(kuò)大領(lǐng)域期 整體體制時(shí)期 生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流一體化時(shí)期 物流按不同的功能和不同的場(chǎng)所互不聯(lián)系地分別進(jìn)行 物流成本意識(shí)出現(xiàn)，只有保管部門(mén)或發(fā)貨部門(mén)努力減低成本 獨(dú)立建立物流管理部門(mén)，優(yōu)化組合各種物流功能 物流影響生產(chǎn)和銷(xiāo)售的階段 建立以物流信息為核心的一體化系統(tǒng) 物流進(jìn)入小批量、多品種發(fā)貨的新時(shí)代 物流的發(fā)展 物流管理的主要內(nèi)容 一、物流管理的概念 物流管理 物流管理（ Logistics Management）是指為以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 ?Learning objectives and Requirements 本章是 SCM出現(xiàn)的相關(guān)背景，主要包括 21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)、新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響以及供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生。不僅如此，還把分銷(xiāo)、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無(wú)所不包的超級(jí)組織。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過(guò)和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。這些工作努力可以用計(jì)劃（ Planning）、尋找資源（ Sourcing）、制造（ Making）、交貨（ Delivering）和退回（ Return）等 5種基本 流程 來(lái)表述。然而，如果產(chǎn)品在制造后或從供應(yīng)商到貨后就立即運(yùn)走，那么通常可以縮短提前期）； 4.
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