【正文】 我國(guó)物流運(yùn)作中的低效率，但也為供應(yīng)鏈管理提供廣闊的施展空間。例如， 1996年物流支出在歐洲工業(yè)化國(guó)家 GDP的比重為 12%左右。 2/28/2023 55 7．人才問(wèn)題 ? 供應(yīng)鏈管理引入我國(guó)尚不到三年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)界人士對(duì)此知之尚淺，更缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。 ? 在現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)人都習(xí)慣于關(guān)注系統(tǒng)中單一組件的效率，而沒(méi)有人去考慮整體效益。 ? 第三，商品信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。美國(guó)與日本分別于 1990年和 1996年出現(xiàn)第三方物流，目前第三方物流量分別占物流總量的 57%和 80%以上。 ? 在總體上講，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)引起了我國(guó)理論界的高度重視，都在探討供應(yīng)鏈管理思想和方法，但人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還相當(dāng)膚淺，在概念上也未得到統(tǒng)一，我國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究尚處于起步階段。 ? POS數(shù)據(jù)庫(kù)有三種形式： ? ●本周記錄。 ? 主要目的是 減少甚至消除零售商配銷中心 （ RDC） 中的庫(kù)存 ， 同時(shí)提高運(yùn)輸效率 。 ? 5．準(zhǔn)確的商店庫(kù)存水平。 2/28/2023 45 CAO系統(tǒng)在訂單中要考慮下列因素： ? 1．商店的基本情況。 ?第四，組織機(jī)構(gòu)的變革。 2/28/2023 42 VMI ? VMI是在 EDI/Inter、 ID代碼、條碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識(shí)符以及連續(xù)補(bǔ)貨程序支持下，將零售商向供應(yīng)商發(fā)出訂單的傳統(tǒng)訂貨方法，變?yōu)楣?yīng)商根據(jù)用戶庫(kù)存和銷售信息決定商品的補(bǔ)給數(shù)量。 2/28/2023 41 二、賣方管理庫(kù)存 ? 賣方管理庫(kù)存（ Vendor Managed Inventory, 簡(jiǎn)稱 VMI）是生產(chǎn)廠家等上游企業(yè)對(duì)零售商下游企業(yè)的流通庫(kù)存進(jìn)行管理和控制。公司根據(jù)各第三方物流服務(wù)的報(bào)價(jià)及自營(yíng)費(fèi)用的情況進(jìn)行了計(jì)算，得到如下結(jié)果：公司自行承擔(dān)物流功能需要占用車輛、倉(cāng)庫(kù)、辦公用房等固定資產(chǎn)，要負(fù)擔(dān)相應(yīng)的維修及折舊費(fèi)用，還要負(fù)擔(dān)有關(guān)人員的工資獎(jiǎng)金，年物流費(fèi)用為 277萬(wàn)元，約占銷售額的%。 該目標(biāo)給出了物流管理必須解決的三個(gè)變量：需求的產(chǎn)品或服務(wù) (可利用性 )等級(jí)；花費(fèi)水平(它意謂著提高操作效率 )；減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平。 ? （ 2）供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸。 2/28/2023 29 執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng) ? 執(zhí)行評(píng)佑過(guò)程是對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行情況的跟蹤。 ? 為了支持 “需求動(dòng)力 ”模式 ， 計(jì)劃系統(tǒng)需要設(shè)定三個(gè)目標(biāo)： ? (l)有效地收集客戶需求信息； ? (2)適應(yīng)需求變動(dòng)； ? (3)使需求信息服務(wù)于包括安全庫(kù)存、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和補(bǔ)貨頻率在內(nèi)的庫(kù)存投資。 將成品分銷到客戶手中并收集必要款項(xiàng)。 2/28/2023 25 有效的 SCM需要公司 ： ? 2/28/2023 21 三、供應(yīng)鏈管理模式分析 ? 把對(duì)一條供應(yīng)鏈中的所有要素的物流、信息流、資金流進(jìn)行一體化管理的戰(zhàn)略稱為供應(yīng)鏈管理 (SCM)。 ? 財(cái)務(wù)管理 ：利用財(cái)務(wù)媒體 ， 與供應(yīng)商及客戶一起管理資金流 。 2/28/2023 17 供應(yīng)鏈管理同時(shí)具備如下特征 ?（ 1）管理目標(biāo)呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質(zhì) ?（ 2）管理視域極大拓寬 ?（ 3）管理要素更加多樣，包容度大大增加 ?（ 4）管理系統(tǒng)的復(fù)雜度增加，系統(tǒng)邊界日益模糊 2/28/2023 18 二、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的流程與職能 2/28/2023 19 供應(yīng)鏈管理的主要職能 ? 營(yíng)銷管理 ：管理整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程和銷售過(guò)程，以及持續(xù)不斷地提供客戶價(jià)值。 2/28/2023 9 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo) ? （ 1）持續(xù)不斷地提高企業(yè)在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位； ? （ 2）不斷對(duì)供應(yīng)鏈中的資源及各種活動(dòng)進(jìn)行集成； 2/28/2023 10 （ 3）根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，不斷地滿足顧客價(jià)值； （ 4）根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化，縮短從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的時(shí)間； 2/28/2023 11 ? （ 5）根據(jù)市場(chǎng)的不確定性，縮短供應(yīng)與需求的距離； ? （ 6）根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈中的重要性，企業(yè)要消除各種損耗，從而降低整個(gè)物流成本和物流費(fèi)用，使物、貨在供應(yīng)鏈中的庫(kù)存下降； 2/28/2023 12 （ 7）提高整個(gè)供應(yīng)鏈中所有活動(dòng)的運(yùn)作效率，降低供應(yīng)鏈的總成本，并賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應(yīng)，從而得到人盡其才，物盡其用，貨暢其流。 ? 最后，應(yīng)該指出的是，供應(yīng)鏈管理的第三個(gè)，也是最重要的方面是它的戰(zhàn)略方面。而 外部供應(yīng)鏈 則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。 2/28/2023 1 供應(yīng)鏈定義 ? 所謂 供應(yīng)鏈 ，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過(guò)程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈譯自于英文的 “ Supply Chain” ，供應(yīng)鏈管理則譯自英文的“ Supply Chain Management(SCM)”。內(nèi)部供應(yīng)鏈 是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。 ? 其次，供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的擴(kuò)展，其目的是將組織的物流職能和供應(yīng)鏈中合作伙伴使用的對(duì)等職能的物流部分進(jìn)行合并或緊密聯(lián)接，以便將企業(yè)內(nèi)部物流職能和外部供應(yīng)商和顧客，或者第三方物流聯(lián)盟聯(lián)接在一起，形成一個(gè)完整的集成化系統(tǒng)。 EAN(International Article Numbering Association)標(biāo)識(shí)和自動(dòng)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)是改進(jìn)過(guò)程的重要部分。 2/28/2023 14 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大的不同 ， 主要表現(xiàn)在以下 4個(gè)方面： ? 一是將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體，而不是將供應(yīng)鏈看成是由采購(gòu)、制造、分銷、與銷售等到構(gòu)成的一些分離的功能塊； 2/28/2023 15 ? 二是要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策 ， “ 供應(yīng) ” 是整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)功能部門的共同目標(biāo) ， 堅(jiān)持這上點(diǎn)具有戰(zhàn)略意義 ， 因?yàn)樗鼘?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的成本及供應(yīng)鏈的市場(chǎng)份額有重大影響； 2/28/2023 16 三是供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同的看法 ，從供應(yīng)鏈角度來(lái)看 ， 庫(kù)存不一定是必需的 ，它只是起平衡作用的最后的工具； 四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。 ? 生產(chǎn)過(guò)程管理 ：管理生產(chǎn)過(guò)程 ， 降低生產(chǎn)成本 。 ? 評(píng)估：是指對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行情況的跟蹤，以便于制定更開放的決策，更有效地反應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。 2/28/2023 22 制造商 ﹒ 以財(cái)政 /市場(chǎng)為動(dòng)力的預(yù)測(cè) ﹒ 主計(jì)劃 ﹒ 根據(jù)分銷中心 （ 預(yù)定安全庫(kù)存水平 ） 而進(jìn)行的補(bǔ)貨 ﹒ 手工訂購(gòu)單和開發(fā)票 零售分銷中心 .根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存 （ 安全庫(kù)存水平 ） 和歷史預(yù)測(cè)的訂購(gòu)點(diǎn) .交易 、 促銷和預(yù)購(gòu) . 手工訂購(gòu)單 、 信息輸入和輸出 零售商店 .根據(jù)貨架庫(kù)存 （ 安全庫(kù)存水平 ） 和預(yù)測(cè)的訂購(gòu)點(diǎn) .促銷 .對(duì)將要重新訂購(gòu)的商品的手工錄入 2/28/2023 23 零售商店 .POS數(shù)據(jù)采集 .永久性庫(kù)存檢查 .利用 EDI服務(wù)的自動(dòng)補(bǔ)貨 零售分銷中心 .自動(dòng)補(bǔ)貨 .運(yùn)輸包裝箱標(biāo)志 . 交接運(yùn)輸 （ Cross Docking）