qc小組基本知識(ppt54)-全文預覽
【正文】 b）要有用數(shù)據(jù)表達的目標值，量化的目標才能做到可檢查、可對比； c）要說明制定目標的依據(jù)，制定目標既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的。 *課題確定后，想找出問題的主要癥結(jié)所在，就需對現(xiàn)狀進行認真地調(diào)查。 原則上可按以下方式設(shè)定： 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領(lǐng) 三是切忌把課題名稱抽象化 ， 加蓋一個大帽子變成 “ 口號式 ” ， 或是用 “ 手段＋目的 ” 來設(shè)定課題名稱： 例如： 加強技術(shù)管理 降低裝置能耗 消除空調(diào)底板脫焊現(xiàn)象 提高產(chǎn)品合格率 *選題理由：應直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論陳述背景。 *選題要點：課題宜小不宜大，通常選擇針對性強、時間短、見效快、小組成員都能發(fā)揮作用的課題。 十一、 QC小組的活動程序 2.“創(chuàng)新型”課題活動程序 “創(chuàng)新型”課題是指 QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務(wù)）、新工具、新方法達到實現(xiàn)預期目標的課題。 十一、 QC小組的活動程序 1.“問題解決型”課題活動程序 “問題解決型”課題包括：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型等課題，是大多數(shù) QC小組選擇的活動課題類型，它們的活動程序基本上是相同的，只是由于活動課題的目標值有指令性的或自定的不同而略有區(qū)別。 十、 QC小組活動解決問題的兩方面技術(shù) 應該注意掌握 PDCA循環(huán)的兩個特點： a）循環(huán)前進，階梯上升； b）大環(huán)套小環(huán)。 第一階段 P（ Plan）：表示計劃；包含提出問題、分析原因、確認要因、制訂對策四步。 專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用 ， 才能完滿地解決問題 。 QC小組每選定一個課題，在開展活動之前都要進行一次課題的注冊登記，年度內(nèi)活動課題沒有結(jié)束，則應向主管部門書面說明延續(xù)情況。組長應是推行全面質(zhì)量管理的熱心人，有著較豐富的專業(yè)技術(shù)知識，并具有一定的組織能力。 五、 QC小組活動的作用 ，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)； ； ； ，增強人的團結(jié)協(xié)作精神； ，提高管理水平； 、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才； 。 注：開展“ 5S”活動，是加強現(xiàn)場管理，創(chuàng)造良好勞動環(huán)境的重要內(nèi)容和有效方法。 一、 QC小組的概念 QC小組即質(zhì)量管理小組 ， 它是 “ 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工 ， 圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 、 方針 、 目標和現(xiàn)場存在的問題 ， 以改進質(zhì)量 、 降低消耗 、 提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來 ， 運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組 。 四、 QC小組活動的宗旨 QC小組活動旨在提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，千方百計地改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益，進而建立起文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境場合。在我國有些企業(yè)里也稱“ 5S”活動為“五常法”。組長是 QC小組的核心人物，可以自薦并經(jīng)小組成員認可，也可以由小組成員共同舉薦。 八、 QC小組的注冊登記 QC小組的注冊登記每年進行一次，轉(zhuǎn)年需要重新登記，倘若停止小組活動持續(xù)半年的則予以注銷。 十、 QC小組活動解決問題的兩方面技術(shù) ： 一個方面是專業(yè)技術(shù) ， 就是要解決的這個問題屬于什么專業(yè)范圍 ， 就需要這個專業(yè)的技術(shù)；另一個方面是管理技術(shù) ， 這就是程序 、 證據(jù) 、 方法 、 技巧等 。 （ 1）遵循 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進的基本過程 ,一般歸納為四個階段、八個步驟。 第四階段 A（ Action）：表示處理；包含鞏固、預防措施和下一步打算二步 。因而，我們要應用統(tǒng)計方法對這些數(shù)據(jù)進行整理、分析。注意：指令性目標值的課題活動程序中不需要“現(xiàn)狀調(diào)查”這一步驟，而在“設(shè)定目標”后面增加了“可行性分析”一步。有關(guān)“問題解決型”課題和“創(chuàng)新型”課題活動程序的每個步驟實施要領(lǐng)分述如下： 1.“問題解決型”課題活動程序的每個步驟的實施要領(lǐng) （ 1）選擇課題： *課題來源：一般為指令性、指導性或自選性三種。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領(lǐng) 二是課題名稱應一目了然 ， 設(shè)定要簡潔 、 明確 ， 直接針對所要解決的問題 。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領(lǐng) （ 2
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