【正文】 c）要說明制定目標的依據(jù)，制定目標既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的。 原則上可按以下方式設定： 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 三是切忌把課題名稱抽象化 ， 加蓋一個大帽子變成 “ 口號式 ” ， 或是用 “ 手段＋目的 ” 來設定課題名稱： 例如： 加強技術管理 降低裝置能耗 消除空調(diào)底板脫焊現(xiàn)象 提高產(chǎn)品合格率 *選題理由：應直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論陳述背景。 十一、 QC小組的活動程序 2.“創(chuàng)新型”課題活動程序 “創(chuàng)新型”課題是指 QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務）、新工具、新方法達到實現(xiàn)預期目標的課題。 十、 QC小組活動解決問題的兩方面技術 應該注意掌握 PDCA循環(huán)的兩個特點： a）循環(huán)前進，階梯上升； b）大環(huán)套小環(huán)。 專業(yè)技術和管理技術并用 ， 才能完滿地解決問題 。組長應是推行全面質(zhì)量管理的熱心人，有著較豐富的專業(yè)技術知識，并具有一定的組織能力。 注：開展“ 5S”活動，是加強現(xiàn)場管理，創(chuàng)造良好勞動環(huán)境的重要內(nèi)容和有效方法。 四、 QC小組活動的宗旨 QC小組活動旨在提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，千方百計地改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益，進而建立起文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作環(huán)境場合。組長是 QC小組的核心人物，可以自薦并經(jīng)小組成員認可，也可以由小組成員共同舉薦。 十、 QC小組活動解決問題的兩方面技術 ： 一個方面是專業(yè)技術 ， 就是要解決的這個問題屬于什么專業(yè)范圍 ， 就需要這個專業(yè)的技術；另一個方面是管理技術 ， 這就是程序 、 證據(jù) 、 方法 、 技巧等 。 第四階段 A（ Action）：表示處理；包含鞏固、預防措施和下一步打算二步 。注意：指令性目標值的課題活動程序中不需要“現(xiàn)狀調(diào)查”這一步驟，而在“設定目標”后面增加了“可行性分析”一步。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 二是課題名稱應一目了然 ， 設定要簡潔 、 明確 ， 直接針對所要解決的問題 。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 （ 3）設定目標： *設定目標是確定通過小組活動要把問題解決到什么程度，也是為檢查活動的效果提供依據(jù)。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 （ 5）確定主要原因： *對諸多可能影響問題的原因進行鑒別，將確實影響問題的主要原因?qū)ふ页鰜怼? 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 *輔助工具有：簡易圖表、矩陣圖、過程決策程序圖 (PDPC法 )、矢線法、優(yōu)選法、正交試驗設計法等。 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 （ 8）檢查效果： *檢查效果最主要的內(nèi)容就是與小組設定的課題目標進行比較，對比時應以簡明的圖形，一目了然地展示出對策實施前后的水平。 *專業(yè)技術：提高了什么；掌握了什么；還欠缺什么。 2.“創(chuàng)新型”課題活動程序的每個步驟實施要領 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 （ 3） 提出各種方案 ， 并確定最佳方案： *QC小組全體成員用創(chuàng)造性思維 ， 借助 “ 頭腦風暴法 ” ，把可能達到預定目標的各種途徑 （ 方案 ） 都充分地提出來 。 *取得的效果也要經(jīng)過有關主管部門的確認 。 排列圖由一個橫坐標 、 兩個縱坐標 、幾個按高低順序 （ “ 其它 ” 項例外 ） 排列的矩形和一條累計百分比折線組成 ， 如下圖所示 : 十二、 QC小組的活動程序每個步驟的實施要領 十三 、 QC小組的成果 *QC小組取得的成果可分為 “ 有形成果 ” 和 “ 無形成果 ”兩類 。 通過成果發(fā)表 ， 達到交流經(jīng)驗 、 相互啟發(fā) 、 共同提高的目的 。 結(jié) 束 語 結(jié) 束 語 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH