班組長的角色定位與認知-全文預覽
【正文】 18 6259139 ? 班段長的角色認知 ：（三頭六必） ? 工作一線指揮官 班頭（個性化） ? 下屬成長的指導員 教頭（標準化） ? 現(xiàn)場問題的解決者 鋤頭（規(guī)范化） ? 六種必備技能： ? 領導激勵能力 有效溝通能力 ? 部署教導能力 業(yè)績管理能力 ? 現(xiàn)場管理能力 執(zhí)行保證能力 2023/1/24 19 6259139 ? 班段長適用的管理風格 ? A協(xié)調型班段長 ? 注重和每一名下屬建立良好的工作關系，認為融洽的關系對提高工作效率和取得良好業(yè)績是必需的。 ? 問題思考： 2023年買的 586電腦，這會為什么不能用了？ ? 臺塑董事長王永慶：我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態(tài)度。 ? B了解下屬員工對你的期望值，下屬員工對上司有以下六個方面的期望： 2023/1/24 11 6259139 ? a辦事要公道 說起來容易做起來難 ? b關心部下 多了解下屬，讓他們滿意 ? c目標明確 最起碼的一個前提 ? d準確發(fā)布命令 否則容易產(chǎn)生歧義，造成事故 ? e及時指導 對下屬員工的關注和培訓 ? f需要榮譽 勞動模范越多，工作越好干 2023/1/24 12 6259139 ? 班段長的職責與職能 ? 班段長的管理對象 ? a對人的管理，也就是對員工的管理 ? b對財?shù)墓芾?，例如：成本核? ? c對物的管理，主要指各種生產(chǎn)資料 ? d對信息的管理，包括生產(chǎn)信息，上司的指示，下屬員工的反饋 ? e對時間的管理，按輕重緩急安排好班組工作 2023/1/24 13 6259139 ? 班段長的管理職責 ? a勞務管理 b生產(chǎn)管理 c輔助上司 ? 班段長的管理職能 ? a計劃職能 b組織職能 c指揮職能 d控制職能 2023/1/24 14 6259139 ? 班段長的權利與權限 ? 班段長的權利 ? 權利的類型： a獎勵權 b懲罰權 c法定權 ? 非權力因素：指的是個人影響力 ? 如何提高影響力 ? 古人云：服人者，德服為上，才福為中，力服為下。 ? 班段長 — 企業(yè)管理第一人。 ? 與大家共勉：一般企業(yè)看決策層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。 ? 班段長角色的獨特性是由以下三個方面決定的： ? a直接負責產(chǎn)品或勞務 b所從事的工作更富于操作性和技術性 c突出的特點在于處于管理階層和工人階層的中間位置（更富于特色和挑戰(zhàn)性） 2023/1/24 0 6259139 ■ 班段長是企業(yè)中基層的管理者，班段長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力； ■ 班段長是品質 Q、成本 C、交貨期 D、士氣 M 、安全 S指標達成最直接的責任人； ■ 班段長的素質直接影響企業(yè) 的經(jīng)營效益和競爭力。班段長的組織角色 ? 首要能力：能清楚自己在組織中的位置，具有一定的角色認知能力。任務：組織進攻，并且沖鋒陷陣。 ? 俗話說：基礎不牢，地動山搖，細胞生命力衰減，企業(yè)競爭力衰亡。 ? 企業(yè)千條線，班段一針穿。 2023/1/24 9 6259139 ? 基層干部（班段長的重要性） ? 生產(chǎn)順利運行的 ? 影響決策的實施 ? 影響制度的落實 ? 提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的 ? 做到思路清晰、敏捷，關鍵多善于總結經(jīng)驗 2023/1/24 10 6259139 ? 班段長如何準確把握自己的角色 ? 班段長要代表三個立場：
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