班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知-全文預(yù)覽
【正文】 18 6259139 ? 班段長(zhǎng)的角色認(rèn)知 ：（三頭六必） ? 工作一線指揮官 班頭（個(gè)性化） ? 下屬成長(zhǎng)的指導(dǎo)員 教頭（標(biāo)準(zhǔn)化） ? 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決者 鋤頭（規(guī)范化） ? 六種必備技能： ? 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力 有效溝通能力 ? 部署教導(dǎo)能力 業(yè)績(jī)管理能力 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理能力 執(zhí)行保證能力 2023/1/24 19 6259139 ? 班段長(zhǎng)適用的管理風(fēng)格 ? A協(xié)調(diào)型班段長(zhǎng) ? 注重和每一名下屬建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)為融洽的關(guān)系對(duì)提高工作效率和取得良好業(yè)績(jī)是必需的。 ? 問(wèn)題思考： 2023年買的 586電腦，這會(huì)為什么不能用了？ ? 臺(tái)塑董事長(zhǎng)王永慶：我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態(tài)度。 ? B了解下屬員工對(duì)你的期望值，下屬員工對(duì)上司有以下六個(gè)方面的期望： 2023/1/24 11 6259139 ? a辦事要公道 說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難 ? b關(guān)心部下 多了解下屬，讓他們滿意 ? c目標(biāo)明確 最起碼的一個(gè)前提 ? d準(zhǔn)確發(fā)布命令 否則容易產(chǎn)生歧義，造成事故 ? e及時(shí)指導(dǎo) 對(duì)下屬員工的關(guān)注和培訓(xùn) ? f需要榮譽(yù) 勞動(dòng)模范越多，工作越好干 2023/1/24 12 6259139 ? 班段長(zhǎng)的職責(zé)與職能 ? 班段長(zhǎng)的管理對(duì)象 ? a對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理 ? b對(duì)財(cái)?shù)墓芾?，例如：成本核? ? c對(duì)物的管理，主要指各種生產(chǎn)資料 ? d對(duì)信息的管理，包括生產(chǎn)信息，上司的指示，下屬員工的反饋 ? e對(duì)時(shí)間的管理，按輕重緩急安排好班組工作 2023/1/24 13 6259139 ? 班段長(zhǎng)的管理職責(zé) ? a勞務(wù)管理 b生產(chǎn)管理 c輔助上司 ? 班段長(zhǎng)的管理職能 ? a計(jì)劃職能 b組織職能 c指揮職能 d控制職能 2023/1/24 14 6259139 ? 班段長(zhǎng)的權(quán)利與權(quán)限 ? 班段長(zhǎng)的權(quán)利 ? 權(quán)利的類型： a獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) b懲罰權(quán) c法定權(quán) ? 非權(quán)力因素：指的是個(gè)人影響力 ? 如何提高影響力 ? 古人云：服人者，德服為上，才福為中，力服為下。 ? 班段長(zhǎng) — 企業(yè)管理第一人。 ? 與大家共勉：一般企業(yè)看決策層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。 ? 班段長(zhǎng)角色的獨(dú)特性是由以下三個(gè)方面決定的： ? a直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品或勞務(wù) b所從事的工作更富于操作性和技術(shù)性 c突出的特點(diǎn)在于處于管理階層和工人階層的中間位置（更富于特色和挑戰(zhàn)性） 2023/1/24 0 6259139 ■ 班段長(zhǎng)是企業(yè)中基層的管理者，班段長(zhǎng)的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力； ■ 班段長(zhǎng)是品質(zhì) Q、成本 C、交貨期 D、士氣 M 、安全 S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人； ■ 班段長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。班段長(zhǎng)的組織角色 ? 首要能力：能清楚自己在組織中的位置，具有一定的角色認(rèn)知能力。任務(wù)：組織進(jìn)攻，并且沖鋒陷陣。 ? 俗話說(shuō)：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，細(xì)胞生命力衰減，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力衰亡。 ? 企業(yè)千條線，班段一針穿。 2023/1/24 9 6259139 ? 基層干部（班段長(zhǎng)的重要性） ? 生產(chǎn)順利運(yùn)行的 ? 影響決策的實(shí)施 ? 影響制度的落實(shí) ? 提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的 ? 做到思路清晰、敏捷，關(guān)鍵多善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 2023/1/24 10 6259139 ? 班段長(zhǎng)如何準(zhǔn)確把握自己的角色 ? 班段長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：
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