服裝企業(yè)團(tuán)隊角色診斷與管理-全文預(yù)覽
【正文】 掌握團(tuán)隊的動態(tài)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 有效地選擇和管理團(tuán)隊角色 2 什么是團(tuán)隊？ 第一單元 3 4 團(tuán)隊由哪些要素構(gòu)成？ 5 團(tuán)隊類型 ? 問題解決型團(tuán)隊 ? 自我管理型團(tuán)隊 ? 多功能型團(tuán)隊 6 問題解決型團(tuán)隊 512名員工組成 每周幾個小時碰頭 著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境 改進(jìn)程序和工作方法 幾乎無權(quán)采取行動 7 質(zhì)量圈 決策 問題確認(rèn) 評估方案 推薦方案 問題評估 問題選擇 管理層決定 8 自我管理型團(tuán)隊 真正獨(dú)立自主 1015人組成 責(zé)任范圍廣泛（決定 工作分配 /節(jié)奏 /休息） 挑選隊員 9 自我管理型團(tuán)隊的實(shí)踐 ? 得州儀器公司 公司因推行自我管理團(tuán)隊 而獲得“國家質(zhì)量獎”； ? 路得教友互助會 因推行自我管理團(tuán)隊 在 4年內(nèi)減員 15%，而業(yè)務(wù)量增加 50% 主要原因是提高員工滿意度； ? 推行自我管理團(tuán)隊并不總是能帶來積極 效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤 率和流動率在增加。 典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律 15 實(shí)干者 優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動 工作努力、自律 作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會根據(jù)個人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。 缺 點(diǎn)： 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 18 推進(jìn)者 角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。 缺 點(diǎn)： 20 創(chuàng)新者 角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才”；他們愛出 注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 缺 點(diǎn)： 24 監(jiān)督者 典型特征：冷靜、不易激動、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。 27 凝聚者 優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊 精神 缺 點(diǎn)： 作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信 奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作 得更好，團(tuán)隊士氣更高。 31 從兩方面挑選團(tuán)隊成員 ? 團(tuán)隊中缺什么角色？我最擅長什么？欠缺什么？ ? 綜合能力的考察 32 世間萬物各有功用 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時提供炮彈； 實(shí)干者開始運(yùn)籌計劃 推進(jìn)者希望散會后趕緊實(shí)施； 協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水； 完美者吹毛求
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