商業(yè)洽談與談判-全文預覽
【正文】 36:5023:36:50January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :36:5023:36Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 五 .好的聆聽技巧十五步驟： 。 。 i銷售人員必須在聽到拒絕之后繼績銷售。 。 四 .銷售談判十大步驟： ａ、直視對方眼睛 ｂ、問句：『ｘ先生，什么原因讓你遲遲不能決定 這筆采購呢？』 ｃ、沉默 ｄ、『如果我能解決這項問題的話，您就可以立刻 下決定了嗎？』 ☆ 熱鈕 → 是感性的情緒字眼 四 .銷售談判十大步驟： ☆ 假設方式（找熱鈕） 問句：『ｘ先生，假如你會購買這項產品，即使是五年或 十年以后才會買，在那個時侯，你需要先確信哪 些事情才會采取行動？』 四 .銷售談判十大步驟： ☆ ☆ 魔棒技巧 顧客對你的產品介紹猶疑， 問句：『ｘ先生，假如能揮舞魔棒，魔棒讓你心想事成，那么你希望購買這項產品之后所獲得的最理想效果是什么？』 沉默后問： 『這對你有什么影響和好處？』 四 .銷售談判十大步驟： ☆ ☆ ☆ 指針法 『ｘ先生，如果１～１０分，１表示絕對不會買這項產品， １０代表你會立刻購買，你覺得目前你給它１～１０分幾分 呢？』 『ｘ先生，現在，什么樣的情況會讓你達到１０分呢？』 四 .銷售談判十大步驟： ☆ ☆ ☆ ☆ 免費贈送法（假設性） 『ｘ先生，假如這項產品是免費的，你會要嗎？』 『ＹＥＳ』 『為什么？』 → 找出熱鈕 ☆ 找出購買習慣模式 問顧客：『你曾經購買過類似這樣的產品或服務嗎？』 如果買過 → 你是怎樣作決定的？當時怎么知道這是最好的決定？ 您是采用哪些評估方法作決定？』 四 .銷售談判十大步驟： 成交條件： 。 ｄ、害怕決策錯誤會影向前途。 誰也是這么說的？ → （證明給我看）。 ｃ、不要批評競爭對手 四 .銷售談判十大步驟： 。 ｉ、材料來源、生產過程。 四 .銷售談判十大步驟： ： ａ、商品名稱 .顧客狀況 ｂ、商品內容 ｃ、使用方法 ｄ、商品特征 ｅ、售后服務。
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