企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理實戰(zhàn)課程-步步為贏管理咨詢實戰(zhàn)-全文預(yù)覽
【正文】 nagement Process 內(nèi)部管理 員工建議 員工士氣 ,能力 員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 平衡記分卡之間的關(guān)系 戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解 公司的總目標(biāo) 分公司 /事業(yè)部 目標(biāo) 部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 由上向下分解目標(biāo) 由下向上匯總業(yè)績 關(guān)鍵點： 部門的目標(biāo)。 講師： 禹 志 步步為贏管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)典課程 實戰(zhàn)、實用、實效、步步為贏永恒的追求！ 21 世 紀(jì) 企 業(yè) 最 重 要 的 管 理 工 具 全 國 正 在 研 學(xué) 的 中 國 式 全 面 績 效 管 理 模 式 步步為贏管理咨詢經(jīng)典奉獻(xiàn)！ 課 程內(nèi)容 總 覽 ? 企業(yè)績效管理正確理論導(dǎo)航 3H ? 企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實施方法與技能 3H ? 打造企業(yè)績效管理文化 最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為目的。 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 技術(shù)創(chuàng)新 市場領(lǐng)先 優(yōu)秀制造 IT技術(shù) 客戶服務(wù) 人員 利潤與增長 某公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分析 市場領(lǐng)先 市場份額 產(chǎn)品占有率 產(chǎn)品市場增長率 銷售增長率 品牌 品牌形象 市場宣傳的有效性 商譽的價值 銷售網(wǎng)絡(luò)有效性 銷售計劃完成率 貨款回收率 市場銷售成本 項目成功率 市場 KPI體系分解 客戶服務(wù) 響應(yīng)速度 服務(wù)態(tài)度 問題及時答復(fù)率 主動服務(wù) 及時性 工程及時完成率 服務(wù)及時性 質(zhì)量 工程質(zhì)量 問題處理的徹底性 2遺留問題完成率 服務(wù)成本 客戶服務(wù) KPI體系分解 業(yè)績合同是中層以上管理人員與上級就應(yīng)實現(xiàn)的工作 /業(yè)績訂立的正式書面協(xié)議，它 定義公司各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定，確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重，參照歷史業(yè)績及未來策略重點 ,設(shè)定業(yè)績需達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，參與決定合同受約人薪酬與非物質(zhì)獎懲。 （ 2）明確個人責(zé)任。但 2023年，據(jù)全國大商場統(tǒng)計數(shù)字表明，其冰箱市場占有率下降了 15%，跌落到全國 第六位。 2023年中，由于市場競爭的變化以及基 礎(chǔ)管理工作不扎實，各地銷售額普遍滑坡，銷售公司內(nèi)部對企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也開始 公開置疑，認(rèn)為營銷公司的績效標(biāo)準(zhǔn)高于生產(chǎn)部門與職能部門，很多職能部門上下級之 間的考核形同虛設(shè)。都要突出 績效文化。 績效文化實施過程中全員職責(zé) 高層： 績效 政策導(dǎo)向性 績效行為示范性
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