企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課程-步步為贏管理咨詢實(shí)戰(zhàn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 16:49本頁(yè)面
【正文】 銷售網(wǎng)絡(luò)有效性 銷售計(jì)劃完成率 貨款回收率 市場(chǎng)銷售成本 項(xiàng)目成功率 市場(chǎng) KPI體系分解 客戶服務(wù) 響應(yīng)速度 服務(wù)態(tài)度 問題及時(shí)答復(fù)率 主動(dòng)服務(wù) 及時(shí)性 工程及時(shí)完成率 服務(wù)及時(shí)性 質(zhì)量 工程質(zhì)量 問題處理的徹底性 2遺留問題完成率 服務(wù)成本 客戶服務(wù) KPI體系分解 業(yè)績(jī)合同是中層以上管理人員與上級(jí)就應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作 /業(yè)績(jī)訂立的正式書面協(xié)議，它 定義公司各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定，確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重，參照歷史業(yè)績(jī)及未來策略重點(diǎn) ,設(shè)定業(yè)績(jī)需達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，參與決定合同受約人薪酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲。要突出重點(diǎn)，而不是面面俱到。 最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為目的。3H 課程內(nèi)容總共為 18H， 可依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行有效調(diào)整。3H ? 打造企業(yè)績(jī)效管理文化 6H ? 從戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)中感悟 3H ? 企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)施方法與技能 3H ? 企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效體系完整構(gòu)成 講師： 禹 志 步步為贏管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典課程 實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、步步為贏永恒的追求！ 21 世 紀(jì) 企 業(yè) 最 重 要 的 管 理 工 具 全 國(guó) 正 在 研 學(xué) 的 中 國(guó) 式 全 面 績(jī) 效 管 理 模 式 步步為贏管理咨詢經(jīng)典奉獻(xiàn)！ 課 程內(nèi)容 總 覽 ? 企業(yè)績(jī)效管理正確理論導(dǎo)航 禹老師簡(jiǎn)介 EMBA， AITA職業(yè)培訓(xùn)師 . 亞太人力資源研究所副研究員 . 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ ISPI）會(huì)員 . 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)講師團(tuán)簽約講師 . 北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心特聘教授 . 步步為贏國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師 . 曾于日本松下 ,香港永成國(guó)際，上海喬曼管理咨詢等知名企業(yè)擔(dān)任 HR經(jīng)理 /HR總監(jiān) /高級(jí)顧問等職 .擅長(zhǎng)于 HR規(guī)劃管理 / 績(jī)效管理 /HR素質(zhì)能力提升 ,職業(yè)經(jīng)理人修煉打造 ,是西方人力資源管理與中國(guó)企業(yè)管理相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)者與先驅(qū)者！ 課程提要 正確的理 解與理念 績(jī)效管理 體系構(gòu)成 績(jī)效管理 方法技能 績(jī)效管理 實(shí)戰(zhàn)案例 績(jī)效管理 文化推進(jìn) 戰(zhàn) 略 性 績(jī) 效 管 理 實(shí) 務(wù) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與 人力資源規(guī)劃
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1