模塊二旅游市場營銷-全文預覽
【正文】 面廣，需求差異大 （ 2）購買量小，購買頻率高 （ 3）多數(shù)為非專家型購買者 （ 4）購買變動性較大 （ 1）購買規(guī)模大，購買頻率低 （ 2）屬于派生需求 （ 3）需求價格彈性較低 旅游消費者 公司購買者 人多面廣； 需求差異大； 多屬小型購買； 購買頻率較高； 多屬非專家購買； 購買流動性較大。 思考： 氣候變化對旅游業(yè)的影響？ 提示：氣候與自然災害；氣候與旅游資源；氣候變化與旅游需求等 （五）科技環(huán)境 討論題目： 舉例說明網(wǎng)絡技術的發(fā)展對旅游市場的影響 二、旅游市場營銷微觀環(huán)境 （一）旅游企業(yè)自身 旅游企業(yè)的營銷要素 有形資源 人力 財力 物力 無形資源 技術 時間 信息 組織 作風 文化 （二）競爭者（ petitor） （ 1）愿望競爭者，指提供不同產品以滿足不同需求的競爭者。 請舉例說明上述社會文化因子對旅游市場營銷活動的影響。 技術環(huán)境 運用新技術可以提供競爭優(yōu)勢、技術對消費者的影響。 社會因素 相關群體、家庭、地位階層等。 第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述 一、旅游市場營銷環(huán)境 （一）定義 旅游 飯店市場營銷環(huán)境是指存在于旅游飯店市場營銷活動之外，能夠推動或影響旅游飯店市場營銷活動的各種因素和力量的總和。 化危為機 ? 希爾頓是美國希爾頓飯店集團的創(chuàng)始人。 ? 熟悉影響旅游市場營銷的宏觀、微觀環(huán)境因
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