【正文】 植被、路燈、鋪地、路牌、指示系統(tǒng)、小品、室外家私 …等重復(fù)的統(tǒng)一風(fēng)格的運用，有利于加深區(qū)域整體氛圍的和諧感 用特定的連貫符號 詮釋代言 小區(qū) —— 關(guān)鍵符號＼ＬＯＧＯ不斷在小區(qū)內(nèi)重復(fù)出現(xiàn) m 房地產(chǎn)智庫社區(qū)內(nèi)通過特定的庭院標(biāo)志、路名、門牌等體現(xiàn) MANSIONLIFE 典裝大宅尊享人生 七大標(biāo)準(zhǔn) ? 園林景觀 ? 建筑外立面及建筑細(xì)節(jié) ? 房型、低碳、智能化 ? 區(qū)域界定 ? 專業(yè)物管 ? 精裝修 ? 其它細(xì)節(jié)處理 m 房地產(chǎn)智庫建議依據(jù)：依據(jù)項目高端樓盤定位、市場物管現(xiàn)狀、成熟市場物管特征、客戶需求綜合分析 市場物管現(xiàn)狀 客戶對物管的需求 成熟市場物管現(xiàn)狀 南通高端公寓項目基本配備樓棟管家，在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上推出一定量的增值服務(wù) 對物管要求較高，希望配備樓棟的專屬管家，要求物管注重安全性管理及細(xì)節(jié)關(guān)懷 配備樓棟管家，在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上推出較多的增值服務(wù)，體現(xiàn)以人為本的管理理念，較為注重細(xì)節(jié)關(guān)懷 市場物管現(xiàn)狀 客戶對物管的需求 成熟市場物管現(xiàn)狀 判斷依據(jù) 項目高端樓盤定位為大前提：建筑品質(zhì)達到高端住宅標(biāo)準(zhǔn)并不難，難的是通過物業(yè)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)都要傳達出高端住宅的風(fēng)范 m 房地產(chǎn)智庫建議項目設(shè)置單元管家服務(wù)，在基礎(chǔ)服務(wù)之上提供特色增值服務(wù)，在服務(wù)層面彰顯高端住宅品質(zhì)，導(dǎo)入“客戶第一、以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”現(xiàn)代化物業(yè)管理理念 傳遞價值 基礎(chǔ)服務(wù) 增值服務(wù) 傳遞價值 m 房地產(chǎn)智庫將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容劃分基本服務(wù)、核心增值服務(wù)、非核心增值服務(wù)、有償增值服務(wù)四大板塊 劃分四大服務(wù)板塊： 物業(yè)服務(wù)劃分 基本服務(wù) 核心增值服務(wù) 非核心增值服務(wù) 有償增值服務(wù) m 房地產(chǎn)智庫基本服務(wù)：常規(guī)性功能服務(wù)，主要 包括保安、清潔、綠化維護、車輛管理、工程設(shè)備維護等服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)項 服務(wù)內(nèi)容 保安 門禁管理、問詢服務(wù)、定時巡邏、安全監(jiān)控及緊急事件處理、來客登記、報告事項等 清潔 公共部位清潔包括大堂、公共走道、小區(qū)道路等、垃圾收集及清運、清潔衛(wèi)生的委托服務(wù)等 綠化維護 綠地養(yǎng)護、盆栽及時澆灌維護等 停車管理 標(biāo)識標(biāo)志的正常使用、機動車和非機動車的有序停放、車庫監(jiān)視等 工程設(shè)備維護 包括電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、接受業(yè)主保修等 m 房地產(chǎn)智庫核心增值服務(wù)主要內(nèi)容 核心增值服務(wù) ? 客服服務(wù) ? 代租售物業(yè)服務(wù) ? 空房管理 ? 代為購物 ? 特殊保安服務(wù) ? 處理投訴 —— 對業(yè)主提出的不滿意的地方及時修正處理，做到反映第一； ? 熱線電話 —— 設(shè)臵 24小時熱線電話，對業(yè)主的咨詢、緊急情況及時回答或趕到； ? 熱心服務(wù) —— 遇到老人小孩或者手拎重物的業(yè)主及時上前幫忙，時刻關(guān)懷客戶； ? 客戶問卷 —— 定期做好物業(yè)服務(wù)的客戶問卷，針對性的調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，盡量滿足客戶需求 客服服務(wù)主要內(nèi)容 m 房地產(chǎn)智庫非核心增值服務(wù)主要內(nèi)容 家政服務(wù)類 ?代寄、代領(lǐng)郵件 ?提供大件物品搬運工具 ?家居裝飾、室內(nèi)綠化擺放咨詢服務(wù) ?代聯(lián)系裝修、裝飾公司服務(wù) ?代聯(lián)系家教、保姆服務(wù) ?代訂飲用水服務(wù) ?代叫出租車服務(wù) ?發(fā)布?xì)庀?、新聞信? ?設(shè)臵便民工具箱 ?設(shè)臵應(yīng)急醫(yī)藥箱 ?代訂中餐、西餐服務(wù) ?代訂牛奶服務(wù) ?物業(yè)服務(wù)中心臨時小件物品保管服務(wù) ?保安門崗臨時大件物品寄存服務(wù) ? 組織健康義診活動 ? 開展社區(qū)健身活動 ? 圖書、音像制品交流服務(wù) ? 組織社區(qū)業(yè)主的各種旅游活動服務(wù) ? 組織棋、牌類活動 ? 開展各種健康、醫(yī)療、居家安全宣傳 ? 組織社區(qū)展覽、演出及社區(qū)體育競賽 ? 建立老年活動、兒童活動組織 商務(wù)服務(wù)類 ? 便民雨傘借用服務(wù) ? 代辦旅游手續(xù)服務(wù) ? 代訂報刊雜志服務(wù) ? 代訂車船飛機票服務(wù) ? 電話留言服務(wù) ? 代訂酒店客服服務(wù) ? 緊急呼叫聯(lián)動服務(wù)，如急救、火警等 社區(qū)健康文化活動類 m 房地產(chǎn)智庫有償增值服務(wù)主要內(nèi)容 裝飾裝修類 ?家用電器檢查、小修服務(wù) ?更換水籠頭服務(wù) ?更換、檢修開關(guān)、插座服務(wù) ?排查線路故障、更換線路服務(wù) ?更換燈泡、燈管、燈角、燈口、鎮(zhèn)流器服務(wù) ?木門維修、窗戶維修服務(wù) ?清洗抽油煙機服務(wù) ?修理更換洗臉盆、洗菜盆、水閥門、各類軟管服務(wù) ?清洗安裝排風(fēng)口服務(wù) ?疏通下水管道服務(wù) ?修理家具配件、窗簾等服務(wù) ?室內(nèi)整體保潔服務(wù) ?木地板打蠟、石材保養(yǎng)服務(wù) ? 長途電話、收發(fā)傳真服務(wù) ? 打字、復(fù)印、收發(fā)電子郵件服務(wù) 裝飾裝修類 家政服務(wù)類 ?外窗清洗清潔服務(wù) ? 上門收洗衣服 ? 家庭綠化盆景造型服務(wù) ? 清潔地毯、沙發(fā)服務(wù) ? 開鎖服務(wù) ? 鐘點工服務(wù) —— 家政、護理、照顧小孩或老人 ? 為老人伴讀報服務(wù) ? 代辦水、電、有線電視等市政專業(yè)服務(wù) 商務(wù)服務(wù)類 m 房地產(chǎn)智庫高力國際 建議引入五大行之一作為項目的物業(yè)服務(wù)顧問公司，增加營銷賣點，在物業(yè)管理執(zhí)行上選擇開發(fā)商下屬物業(yè)公司自管，并在銷售期提前介入 戴德梁行 世邦魏理仕 第一太平戴維斯 仲量聯(lián)行 MANSIONLIFE 典裝大宅尊享人生 七大標(biāo)準(zhǔn) ? 園林景觀 ? 建筑外立面及建筑細(xì)節(jié) ? 房型、低碳、智能化 ? 區(qū)域界定 ? 專業(yè)物管 ? 精裝修 ? 其它細(xì)節(jié)處理 m 房地產(chǎn)智庫裝修標(biāo)準(zhǔn)建議： 根據(jù)市場裝修現(xiàn)狀和客戶需求，借鑒蘇州豪宅的裝修情況， 并考慮項目高端定位，建議項目注重公共部位的裝修裝飾、重視細(xì)節(jié)的處理，室內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)為 2500元 /平米 左右 項目高端住宅定位 1 2 3 南通市場現(xiàn)狀 客戶需求 蘇州市場現(xiàn)狀 總體上公共部位裝修較為一般，缺乏裝飾，玉蘭公寓在公共區(qū)域裝修品質(zhì)相對較好，為 4星級裝修標(biāo)準(zhǔn)，市場最高裝修標(biāo)準(zhǔn) 2023元 /平米 注重公共空間（包括地下大堂）的裝修裝飾，總體呈現(xiàn)低調(diào)的豪華和文化品位；室內(nèi)裝修注重細(xì)節(jié)，檔次較高；裝修標(biāo)準(zhǔn)水巷鄰里為 4000元 /平米左右，玲瓏灣 2500元 /平米 偏好精裝修房，裝修風(fēng)格多選擇歐式簡約及現(xiàn)代簡約風(fēng)格，色系偏好溫馨的暖色調(diào)；公共空間偏好高級裝修，體現(xiàn)尊貴性；戶型內(nèi)對地暖有較大偏好；接受的裝修價格集中在 20232500元 /平米 本項目建議室內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)為 2500元 /平米左右，注重細(xì)節(jié)處理、重視公共部位（雙大堂等）裝修、裝飾 m 房地產(chǎn)智庫公共部位裝修建議： 大項 細(xì)分項目 裝修內(nèi)容建議 地上大堂 地面 大理石拼花 墻 高級面磚配木質(zhì)材料等貼面裝飾 天花 石膏吊頂、設(shè)中檔水晶吊燈 休息區(qū)設(shè)臵 歐式風(fēng)格，配布藝沙發(fā)座椅、茶幾，鋪設(shè)地毯，設(shè)書報架、小品、金屬垃圾桶，墻壁藝術(shù)畫裝飾 其它 設(shè)臵中央空調(diào)系統(tǒng)、設(shè)臵樓棟管家工作臺 地上侯梯廳 墻地面、天花及其他 大理石拼花地面、高級墻磚、吊頂 +藝術(shù)燈飾，設(shè)小品、品質(zhì)感強的垃圾箱、裝飾藝術(shù)畫，大理石電梯門套 轎廂 墻地面、天花及其他 東芝、三菱、 OTIS等品牌電梯，刷卡入戶，高級地磚、四周木質(zhì)飾面并設(shè)鏡子，頂部鋁合金扣板配柔和燈飾、內(nèi)部配液晶顯示屏（電子公告、天氣預(yù)報等訊息） 地下大堂 地面 高級地磚 墻 高級墻磚 天花 石膏吊頂，藝術(shù)造型吊燈 休息區(qū)設(shè)臵 布藝沙發(fā)座椅設(shè)臵、擺放茶幾、墻壁掛畫，不銹鋼信箱 其它 設(shè)臵中央空調(diào)系統(tǒng)、并在適當(dāng)位臵設(shè)臵小品 地下侯梯廳 墻地面、天花及其他 高級墻地磚、吊頂 +藝術(shù)燈飾，設(shè)小品、品質(zhì)感強的垃圾箱、裝飾藝術(shù)畫，大理石電梯門套 m 房地產(chǎn)智庫大項 細(xì)分項目 裝修規(guī)格建議 品牌運用建議 門 入戶門 國內(nèi)知名品牌實木貼面防火防盜門 星月神、盼盼中高端產(chǎn)品或同等檔次品牌產(chǎn)品 入戶門鎖 品牌智能防盜鎖 DST密碼 +刷卡 +機械鎖 室內(nèi)門 普通模壓板木門配手執(zhí)鎖（實木貼面） 星月神、盼盼中端產(chǎn)品或同等檔次品牌產(chǎn)品 窗體 / 國產(chǎn)斷橋隔熱鋁合金窗 (雙層中空玻璃） 歐隆、實德或同等檔次品牌產(chǎn)品 客餐廳 地面 實木復(fù)合地板（國內(nèi)品牌） 大自然或同檔次 墻面 建議采用國外品牌 多樂士 天花 局部石膏吊頂配射燈 采用歐普或雷士射燈 臥室 墻面 國內(nèi)品牌 高級墻布局部軟包 地面 實木復(fù)合地板（國內(nèi)品牌） 大自然或同檔次 天花 局部石膏吊頂，配射燈 采用歐普或雷士射燈 衣柜 定制成品衣柜 衛(wèi)生間 墻地面 高級墻面磚和防滑地磚 諾貝爾、亞細(xì)亞或同等檔次品牌產(chǎn)品 天花 防水石膏板局部鋁制天花板 歐普或雷士照明燈 主臥浴缸 國外品牌中高端產(chǎn)品 科勒鑄鐵浴缸 座便器 國外品牌中高端產(chǎn)品 科勒 浴霸 國外品牌 奧普 臺盆、水龍頭、花灑 國外品牌中高端產(chǎn)品 科勒 其它 國內(nèi)品牌 小五金、防霧燈、鏡子、玻璃淋浴房 單元內(nèi)部裝修建議： m 房地產(chǎn)智庫廚房 墻面 國內(nèi)品牌墻面磚 諾貝爾、亞細(xì)亞或同等檔次品。 ?夜視隔離標(biāo)識 ?落水處使用鵝卵石鋪裝，安裝射燈增強夜間景觀效果 ?地下車庫出入口提示、限高標(biāo)識牌 m 房地產(chǎn)智庫地庫 ① ：設(shè)反射鏡、夜視系統(tǒng)、減速器提高安全性，采用智能刷卡入庫，設(shè)樓棟停車指示牌和停車位標(biāo)示方便停車，地下車庫地面為水泥地面 ?設(shè)臵球面反射鏡防止視覺盲區(qū)引發(fā)事故 ?夜視系統(tǒng)、減速帶及停車場智能管理系統(tǒng)（刷卡入庫） ?減速器 ?樓棟停車指示牌 ?停車位標(biāo)示，車庫及停車位地面均為水泥地面 m 房地產(chǎn)智庫地庫 ② ：設(shè)置采光天井、下沉式庭院增強采光以及把綠化融入地下車庫，實現(xiàn)處處是景、處處生態(tài)，體現(xiàn)項目品質(zhì)感 ?設(shè)臵采光天井，鵝卵石鋪裝地面，種植綠色植物 ?設(shè)臵在入戶大堂兩邊，使業(yè)主處處享受綠意空間 ?大面積下沉式庭院設(shè)計，增強車庫采光以及與綠色景觀的融合，體現(xiàn)項目品質(zhì)感 m 房地產(chǎn)智庫戶型點評 1：房型方正、南北通透、尺度較為適宜，多功能室的設(shè)計為主要亮點之一，但主臥緊鄰客廳受到客戶詬病 三房二廳二衛(wèi) 175M2 米 米 米 米 米 2 米 ? 戶型方正實用，南北通透 ? ，連接大陽臺 ? 廚房與餐廳相連 ? ，但未設(shè)步入式衣帽間，且其緊臨客廳 ? 獨立大面積儲藏室，也可作為書房或兒童游戲室，功能隨心變換 ? 設(shè)臵獨立北向工作陽臺 ? 設(shè)臵轉(zhuǎn)角窗，增強景觀視野 m 房地產(chǎn)智庫戶型點評 2：房型方正，南北通透、雙套間設(shè)計、考慮收納空間的設(shè)置，但主臥緊鄰客廳受到客戶詬病，此外南向生活陽臺與工作陽臺功能合并，相互干擾 四房二廳三衛(wèi) 207M2 ? 房型方正、南北通透 ? 為了觀景將客廳設(shè)臵于北側(cè) ? 雙套間臥室設(shè)計，更顯尊貴； ? 南向生活陽臺與工作陽臺功能合并，相互干擾 ? 書房配套專屬湖景陽臺 ? 大格局廚房入戶轉(zhuǎn)角即到，動線合理 米 米 米 米 1米 2米 m 房地產(chǎn)智庫戶型點評 3：功能分區(qū)合理，雙套房、帶獨立衛(wèi)生間的保姆房、彈性空間及大面積南向觀景陽臺設(shè)計為主要亮點，但保姆房的客戶接受度較差 米 2米 米 米 3米 米 2米 四房二廳三衛(wèi) 233M2 ? 方正戶型、南北通透、 ? 玄關(guān)設(shè)計，功能區(qū)中軸式分布 ? ，連接大陽臺，采光、通風(fēng)，景觀效果好 ? 餐廳、廚房一體化，全明設(shè)計 ? 彈性空間設(shè)計，功能可隨意改換 ? ，套房設(shè)計，帶獨立衛(wèi)生間，步入式更衣室 ? 設(shè)臵保姆房帶獨立衛(wèi)生間，保證主人私密生活 m 房地產(chǎn)智庫弧形布臵形態(tài)，以金雞湖為中心，呈漣漪狀向西發(fā)散與湖景相融，并實現(xiàn)完全人車分流 以水為靈魂，設(shè)臵立體景觀體系，使小區(qū)景觀體系富有動感、層次性以及品質(zhì)感，用材講究且細(xì)節(jié)處理到位 規(guī)劃 園林景觀 地上大堂： 設(shè)中央空調(diào)，挑高設(shè)計，休息區(qū)設(shè)沙發(fā)并鋪地毯，小品和壁畫裝飾 地上大堂侯梯廳：小