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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)營(yíng)銷之降龍十八掌-全文預(yù)覽

  

【正文】 強(qiáng)。 ? 第三式:掌握客戶的逆反心理。否則,將無(wú)法采用正確的銷售方法,無(wú)的放矢,失敗難免。 ? 第三式:讓客戶認(rèn)可你( 銷售自己 )。 2、要達(dá)到化干戈為玉帛的良好效果,需要對(duì)客戶有深入的了解。常言道:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。一切銷售活動(dòng),本質(zhì)上都是人與人之間的心理較量,是銷售員與客戶之間的心理博弈。否則,將無(wú)法達(dá)成我們的意愿。 ? 第二式:了解客戶的想法。因此銷售員要說(shuō)服客戶,贏得客戶首先要了解客戶的慣常消費(fèi)心理。 ? 第二式:利用客戶都有占便宜的心理。 ? 第六式:摸清客戶的購(gòu)買需求。 第三式:學(xué)會(huì)忍耐,才能控制客戶的情緒。 降龍十八掌第四招:突破客戶心理防線 ? 要領(lǐng):消除客戶的疑慮,獲得客戶的信任是說(shuō)服客戶成交的前提。 第三式:把客戶當(dāng)朋友、親人、貴人、合伙人。因此,我們可以通過(guò)觀察客戶的眼神、聲音、動(dòng)作、坐姿等情況,來(lái)準(zhǔn)確把握客戶的心理,采取相應(yīng)有效的方法,促成最終的銷售。 第四式:客戶說(shuō)謊時(shí)的行為特征 降龍十八掌第六招:欲擒故縱 ? 要領(lǐng):利用客戶怕買不到的心理吸引客戶,學(xué)會(huì)制造懸疑充分利用好奇心。 第四式:要讓客戶感覺(jué)到如果不買,會(huì)后悔。 第二式:退讓不要一次到位。 第二式:態(tài)度自然。 第二式:挖掘客戶異議背后的異議。 第六式:積極回應(yīng)投訴,贏得客戶的寬容與信任 降龍十八掌第十招:先入為主 ? 要領(lǐng):對(duì)于一些普遍存在的常見(jiàn)問(wèn)題,我們先講出來(lái),客戶反而會(huì)接受,不要故意回避,勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。 降龍十八掌第十一招:先肯定后否定 第一式:關(guān)于紅利。 降龍十八掌第十二招:現(xiàn)在與未來(lái)
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