保險營銷之降龍十八掌-全文預(yù)覽
【正文】 強。 ? 第三式：掌握客戶的逆反心理。否則，將無法采用正確的銷售方法，無的放矢，失敗難免。 ? 第三式：讓客戶認可你（ 銷售自己 ）。 ２、要達到化干戈為玉帛的良好效果，需要對客戶有深入的了解。常言道：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。一切銷售活動，本質(zhì)上都是人與人之間的心理較量，是銷售員與客戶之間的心理博弈。否則，將無法達成我們的意愿。 ? 第二式：了解客戶的想法。因此銷售員要說服客戶，贏得客戶首先要了解客戶的慣常消費心理。 ? 第二式：利用客戶都有占便宜的心理。 ? 第六式：摸清客戶的購買需求。 第三式：學(xué)會忍耐，才能控制客戶的情緒。 降龍十八掌第四招：突破客戶心理防線 ? 要領(lǐng)：消除客戶的疑慮，獲得客戶的信任是說服客戶成交的前提。 第三式：把客戶當(dāng)朋友、親人、貴人、合伙人。因此，我們可以通過觀察客戶的眼神、聲音、動作、坐姿等情況，來準確把握客戶的心理，采取相應(yīng)有效的方法，促成最終的銷售。 第四式：客戶說謊時的行為特征 降龍十八掌第六招：欲擒故縱 ? 要領(lǐng)：利用客戶怕買不到的心理吸引客戶，學(xué)會制造懸疑充分利用好奇心。 第四式：要讓客戶感覺到如果不買，會后悔。 第二式：退讓不要一次到位。 第二式：態(tài)度自然。 第二式：挖掘客戶異議背后的異議。 第六式：積極回應(yīng)投訴，贏得客戶的寬容與信任 降龍十八掌第十招：先入為主 ? 要領(lǐng)：對于一些普遍存在的常見問題，我們先講出來，客戶反而會接受，不要故意回避，勇敢面對現(xiàn)實。 降龍十八掌第十一招：先肯定后否定 第一式：關(guān)于紅利。 降龍十八掌第十二招：現(xiàn)在與未來
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