保險公司新人訓練十八招-全文預覽
【正文】 備 1分鐘后，開始，演講時間 3分鐘； 請部分業(yè)務(wù)員發(fā)言，好的地方如何更好；不好的方如何改進； 訓練講師點評。兩人一組，輪流扮演角色，結(jié)束后進行討論；三人一組，其中一人作為觀察員進行記錄，輪流扮演角色；選擇兩人作為代表在前臺進行扮演，其他人進行觀察。 ? 示范面談方法。 第七招 角色扮演 （四）操作步驟 ? 根據(jù)學習內(nèi)容和學習進度，擬定課間使用的角色扮演劇本。 第七招 角色扮演 （一）目的：讓學員實際運用受訓時所學的知識，借著角色扮演，體驗真實的工作情況，幫助學員跨越知識理論與實際應(yīng)用的距離。 第六招 頭腦風暴法 （一）目的：激發(fā)創(chuàng)新的思路，體驗團隊合作，激發(fā)學習興趣。 （四）用具：自編試卷或配套習題。 （七）其他注意 ? 保持現(xiàn)場安靜，注意控制活動時間。 （三）活動時間： 30分鐘。 第三招 辯論法 （一）目的：增進臨場應(yīng)變能力，體驗團隊合作，激起學習興趣 （二）人數(shù)： 4人一組（每 2組進行對抗） （三）活動時間： 30分鐘 （四）用具：可用座位牌打上正方、反方、一辯、二辯等，以營造辯論的氛圍。 （四）操作程序 ? 講師作為主持人將課前準備的復習題進行提問； ? 第一題由各小組組長進行搶答，獲得答題權(quán)的小組，若答對則加 1分（因為有備而答），答錯扣 2分； ? 獲得答題權(quán)的小組可以將答題權(quán)指定其他小組的成員，如對方答對對方加 2分，如果對方答錯則對方扣 2分；依此類推。 第一招 曼陀羅游戲 —— 圖示 四 五 六 三 選定的題目 七 二 一 八 圖示解釋：簡單地說就是寫一個井字，于是分出了 9個格，中間的一個寫題目，從最下面一格，即第一格開始寫答案，最重要的答案也就寫在第一格，繞一圈就是第八格。 目錄 ?培訓與訓練 ?訓練的技巧 新人訓練十八招 ? 第一招 曼陀羅游戲 ? 第二招 小組 PK法 ? 第三招 辯論法 ? 第四招 書寫法 ? 第五招 考試法 ? 第六招 頭腦風暴法 ? 第七招 角色扮演 ? 第八招 即興演講、命題演講 ? 第九招 通關(guān)式 ? 第十招 游戲接龍式 ? 第十一招 開火車式 ? 第十二招 成功分享式 ? 第十三招 闖關(guān)式 ? 第十四招 集體朗誦式 ? 第十五招 討債鬼式 ? 第十六招 魚缸式 ? 第十七招 撲克牌式 ? 第十八招 擊鼓傳花式 第一招 曼陀羅游戲 ? 在團隊經(jīng)營中，講師常用腦力激蕩征集經(jīng)營思路，尋找最佳行銷方案或有效處理經(jīng)營問題。 ? S （示范）：親身示范如何展現(xiàn)這項技巧給業(yè)務(wù)員看。 ? E （說明）：詳細說明訓練內(nèi)容、訓練目的以及使用的訓練方式。 例子：銷售話術(shù)的訓練 ? P （準備）：強調(diào)背誦銷售話術(shù)的重要意義； ? E （說明）：讓學員誦讀一遍話術(shù)，熟悉話術(shù)后，
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