【正文】 經(jīng)理、新人組訓(xùn)、經(jīng)理 參觀公司 — 全體內(nèi)外勤熱情、禮貌 組織發(fā)展流程 1 三關(guān)面試 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理面試： 主要目的：對(duì)新員的狀況進(jìn)行了解，初步進(jìn)行新員篩選，對(duì)于合適新員加深對(duì)公司、行業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)知。如果不進(jìn)行選擇，必然會(huì)大大增加我們的培育成本，造成效率的低下。 新人培育操作指南 新人培育 —— 操作思路 操作思路：固化新人培養(yǎng)流程，完善新人班前中后運(yùn)作，以新人第一單運(yùn)作成果，提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿！提升結(jié)訓(xùn)上崗率至 90% 完善增員流程，有效篩選客戶分析 嚴(yán)格新人封訓(xùn)，提升開單意愿 訓(xùn)后及時(shí)開單，預(yù)上崗促保代 訓(xùn)前 訓(xùn)中 訓(xùn)后 持證 100%上崗 增員人面談 主管面談 營(yíng)業(yè)區(qū)面試 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 100%保代考試報(bào)名 至少 2天保代中支封訓(xùn) 中支培訓(xùn)部面試 參訓(xùn)資料齊備 保代報(bào)名資料齊備 所有費(fèi)用收取 嚴(yán)格新人班操作 5%退訓(xùn)設(shè)定 新人班后 2日內(nèi)預(yù)上崗 新人上崗資料齊備 保單交機(jī)構(gòu)內(nèi)勤處 新增 推動(dòng) 保代 考試 新人班 參訓(xùn) 預(yù)上崗 操作 三帶 上崗 面談 面試 新培 流程 ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 增員訓(xùn)練 氛圍營(yíng)造 工具使用 /活動(dòng)量管理 新人培育 —— 操作思路 1112日 是 7號(hào)新人班預(yù)上崗日 2122日 是 17號(hào)新人班預(yù)上崗日 次月 1號(hào) 是 23號(hào)新人班預(yù)上崗日 考出證后立即下工號(hào) 20日 10日 1日 月初開單 月中績(jī)優(yōu) 月末沖刺 運(yùn)作開一單 提倡開兩單 運(yùn)作開兩單 提倡開三單 基本法晉升 標(biāo)準(zhǔn)部、組沖刺 28日 11日 12日 21日 22日 7日 17日 1 2 3 4 組織發(fā)展流程 新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范 新人上崗管理 新人培育 —— 操作思路 組織發(fā)展流程 1 責(zé)任人： 支公司、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理 操作重點(diǎn)： 圍繞組織架構(gòu)進(jìn)行：“生存型架構(gòu)”“穩(wěn)定型架構(gòu)”“發(fā)展型架構(gòu)” 圍繞《基本法》利益進(jìn)行分析：增員直接收入、組織利益分析 樹部經(jīng)理、主管典范，營(yíng)造晉升氛圍； 部經(jīng)理、主管會(huì)、 準(zhǔn)主管會(huì)、大早會(huì)等會(huì)訖的日常推動(dòng)； 營(yíng)業(yè)區(qū)增員技能的訕練； 切勿讓未經(jīng)任何增員訕練的人從事增員工作！ 過(guò)程工具的掌控； 增員推動(dòng) ☆ 晉升鏈的梳理－準(zhǔn)主任工程建設(shè) ☆ 組織發(fā)展流程 1 建立機(jī)構(gòu)增員流程 早會(huì)全 員發(fā)放 早會(huì)進(jìn) 行回收 資料初審 納才登記表 納才登記表 納才登記表 參訓(xùn) 手續(xù) 辦理 面試 審核通過(guò) 創(chuàng)說(shuō)會(huì)通知 未通過(guò) 客戶 部經(jīng)理、組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理面談 （先面談再參觀公司 ,一站式增員 ） 未通過(guò)：等通知 （ 委婉拒絕 ） 恭喜送回家 做好家人工作 — 參訓(xùn) 流程責(zé)任人： 支公司經(jīng)理 保險(xiǎn)營(yíng)銷員信息登記表 流程運(yùn)作責(zé)任人： 區(qū)經(jīng)理： 保證該流程外勤層級(jí)落實(shí)完善； 組 訓(xùn)： 營(yíng)業(yè)區(qū)增員訪量統(tǒng)計(jì)，協(xié)部組電話約訪； 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 /主管： 納才登記表全員配發(fā)、回收； 增員流程的目的： 增員日?；?xí)慣養(yǎng)成； 增員過(guò)程化管理中工具掌控； 解決不到公司面試的問(wèn)題； 1 機(jī)構(gòu)增員流程 建立的 目的和運(yùn)作責(zé)任人 組織發(fā)展流程 增員人初選 主管面談?wù)邕x 部經(jīng)理面試 內(nèi)勤面試 增員選擇流程 1 組織發(fā)展流程 LIMRA經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的觀察與追蹤，得出的增員觀念是：培訓(xùn)不如輔導(dǎo)，輔導(dǎo)不如 選擇 。 ② 用成長(zhǎng)、收入、榮譽(yù)等相關(guān)東西給新人適當(dāng)?shù)穆氀囊?guī)劃，樹立新人信心。 組織發(fā)展流程 ? 丌要忽視家訪的作用 1 增員類家訪活動(dòng) 讓新人的家屬認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)并支持新人從事這項(xiàng)工作。 ?不要空手造訪，適當(dāng)準(zhǔn)備一些小禮物以拉近距離，創(chuàng)造融洽環(huán)境； ?注意著裝及言談舉止，既要展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范，又不要太拘謹(jǐn)；（良好、得體的風(fēng)范取決于長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)素養(yǎng)積累以及事先充分的準(zhǔn)備） ?對(duì)可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想及應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備（可能對(duì)方比較冷淡或極度反對(duì)），要有耐心和信心； ?結(jié)合分析新人從業(yè)優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)其建立自信； ?要讓新人和家屬知道：來(lái)到這個(gè)行業(yè)不會(huì)單打獨(dú)斗，成長(zhǎng)的每一步都會(huì)得到公司（包括增員人）的幫助。 新人班訕前流程 營(yíng)業(yè)區(qū)－物料準(zhǔn)備檢查表 2 培訓(xùn)班資料包 項(xiàng)目 數(shù)量 核查 上崗資料 保代報(bào)考資料 費(fèi)率手冊(cè)（核心產(chǎn)品） 單頁(yè)（公司、產(chǎn)品） 市調(diào)表 建議書 畫冊(cè) 投保書 A4紙 檢查人： 日期： 由基礎(chǔ)組訓(xùn)進(jìn)行最終物料包核查 培訓(xùn)班務(wù)包 項(xiàng)目 數(shù)量 核查 新人班獎(jiǎng)品 條幅 報(bào)到處 電腦 簽到表 投影儀 檢查人： 日期： 培訓(xùn)班資料包 項(xiàng)目 數(shù)量 核查 學(xué)員手冊(cè)（記錄本） 筆（簽字筆） 通關(guān)卡 面試表 海報(bào) 龍虎榜 公司宣傳手冊(cè) 中支－物料準(zhǔn)備檢查表 新人班訕前流程 2 由班主任進(jìn)行最終物料包核查 中支－教務(wù)準(zhǔn)備 新人班訕前流程 2 ① 會(huì)前三天確定：培訓(xùn)班地點(diǎn)、培訓(xùn)通知、課程表 ② 會(huì)前二天確定：新人班授課講師、下發(fā)培訓(xùn)班備課要求、備課會(huì) ③ 會(huì)前二天確定：參訓(xùn)人數(shù)（根據(jù)人數(shù)做好教室選擇） ④ 會(huì)前一天確定：培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布臵、餐飲與住宿落實(shí) ⑤ 會(huì)前一天確定：培訓(xùn)紀(jì)律（如進(jìn)教室前以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)等） 主要檢查點(diǎn)： 營(yíng)業(yè)區(qū)－訓(xùn)前準(zhǔn)備 新人班訕前流程 2 新人參訓(xùn)前檢查表 : 參訓(xùn)通知書 √ 新人信息登記表（納才表） √ 主管、部經(jīng)理、新人組訓(xùn)面試表 √ 參訓(xùn)新員匯總表 √ 保代報(bào)考資料袋 √ 參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件及培訓(xùn)費(fèi)收據(jù)復(fù)印件 以上資料齊備，密封隨參訓(xùn)新人交至培訓(xùn)班班主任 【 學(xué)員訓(xùn)前會(huì) /歡送會(huì) 】 －基礎(chǔ)組訓(xùn)組織 簡(jiǎn)單的介紹公司、基礎(chǔ)組訓(xùn)自我介紹 介紹本次培訓(xùn)班內(nèi)容及將得到什么收獲 學(xué)員自我介紹和學(xué)習(xí)期許 強(qiáng)調(diào)遵守培訓(xùn)紀(jì)律 溝通學(xué)習(xí)的心態(tài)