員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展課件-全文預(yù)覽
【正文】 練法 形象、具體、生動，通過領(lǐng)悟反思進行自我教育 團體氛圍的營造不容易，容易發(fā)生阻抗行為 適用于組織發(fā)展訓(xùn)練和人際關(guān)系技巧培養(yǎng) 管理者訓(xùn)練 針對性強，實踐性強 自我教育要求高 指導(dǎo)教師是關(guān)鍵 適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法 優(yōu)點 缺點 說明 角色扮演法 參與性強，強化效果明顯，能力與素質(zhì)的開發(fā)有效 模擬環(huán)境和扮演角色與實際工作尚有差別，可能降低效果 工作角色規(guī)范要明確，典型工作環(huán)境要具體逼真 行為模仿法 有利于矯正不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好素養(yǎng) 難以標(biāo)準(zhǔn)化，理解和領(lǐng)悟效果不夠 適合各類人員培訓(xùn) 拓展訓(xùn)練 強化心理素質(zhì)，開發(fā)潛能 費用較高，項目設(shè)計和操作難度大 要求確定培訓(xùn)目的和重點，注意領(lǐng)悟和理解能力的培養(yǎng) 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程設(shè)計 培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)模式之一 項目方案 項目簽約 課程設(shè)計 培訓(xùn)動員 意向洽談 新項目 后期跟進 培訓(xùn)實施 評估 培訓(xùn)模式之二 職能、技術(shù)、知識需求分析 職能、技術(shù)、知識培訓(xùn)計劃 事業(yè)開發(fā)計劃 開發(fā)審查 合作開發(fā)計劃 行為評估 內(nèi)設(shè)課程 按顧客要求設(shè)的課程 外設(shè)課程 培訓(xùn)模式之三 企業(yè)戰(zhàn)略 ——主要目標(biāo) 部門商業(yè)計劃 行為評審 提高了的行為效率 行為評審 完成或超額完成個人 /企業(yè)目標(biāo) 建立的主要責(zé)任區(qū) 人員的行為準(zhǔn)則 培訓(xùn)模式之四 內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)外包 由 HR或培訓(xùn)部門統(tǒng)一管理，便于操作 可以將 HR精力集中到企業(yè)戰(zhàn)略性工作上，但需要掌握社會上不同的培訓(xùn)資源信息 對小規(guī)模企業(yè)成本上可能不合算。 ? 抑郁癥：不參加培訓(xùn)不好，參加培訓(xùn)后卻感到自身差距巨大，徹底喪失進取心，從此一蹶不振，表現(xiàn)極為不自信。 ? 眩暈癥：參加培訓(xùn)之后對自身能力估計過高，頭腦高度發(fā)熱。 ? 只要過程，不求結(jié)果。 ? 不知信誰：據(jù)統(tǒng)計，有 21%的總經(jīng)理及高管、 43%的部門經(jīng)理看到通知后，隨手扔掉。 A2國際企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段 ? 從國際上的企業(yè)發(fā)展階段來說，當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展進入到第三個階段，第一個階段是設(shè)置投入階段；第二個階段是管理規(guī)范階段；第三個階段就是潛能開發(fā)階段，其根本的目的就是激活員工的活力和創(chuàng)造性。 ? 培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊，據(jù)估計， 2023年底，國內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)超過 1萬家，其中北京有 2023家，上海 1500家，廣州 1000家。到 2023年底約有 85%以上的國內(nèi)國營、民營企業(yè)需要引進培訓(xùn)，而且傾向于請國內(nèi)外培訓(xùn)機構(gòu)。 ? 試探上馬，培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作往往忽略面對面溝通及針對性方案，培訓(xùn)師心里沒底。 ? 厭食癥：對事業(yè)毫無進取心，沒有絲毫的培訓(xùn)欲望，對培訓(xùn)充滿反感和厭惡。 A5培訓(xùn)后遺癥八大癥狀 ? 腸胃癥：對不同的培訓(xùn)適應(yīng)性很差，往往造成消化不良，對國外培訓(xùn)機構(gòu)的課程水土不服。 A6治療培訓(xùn)后遺癥的藥方 ? 要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)，高層要支持； ? 要符合預(yù)定的人力資源策略； ? 事先了解培訓(xùn)的需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)； ? 明確培訓(xùn)對象和具體培訓(xùn)預(yù)算； ? 培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性，與工作內(nèi)容相關(guān)； ? 選擇好合適的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師； ? 何苦選擇培訓(xùn)的形式，作好時間地點等安排； ? 要有一套培訓(xùn)的考核和評估體系； ? 對培訓(xùn)效果要進行跟蹤和推進運用。 單項培訓(xùn)成本看上去較高，但省去了平時培訓(xùn)中心運作的長期費用。 工商管理等通用性軟技能培訓(xùn)占優(yōu)勢。 培訓(xùn)師具有專業(yè)的授課技巧。 好的培訓(xùn)機構(gòu)兼有咨詢作用。在選擇培訓(xùn)供應(yīng)商不當(dāng)?shù)那闆r下，會吃一錘子買賣的虧。了解已接受過該培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)的公司的評價，判斷該機構(gòu)是否能提供所需要的服務(wù)。 ? 培訓(xùn)結(jié)束后是否提供評估和跟蹤服務(wù)。 B10不同層次類型的員工培訓(xùn)目標(biāo) ? 高層管理人員： 理念 +戰(zhàn)略 +視野 +膽略 ? 專業(yè)技術(shù)人員： 基礎(chǔ) +前沿 +應(yīng)用 +創(chuàng)新 ? 基層管理人員： 能力 +態(tài)度 +制度 +方法 ? 一線員工： 責(zé)任 +技能 +規(guī)程 +素養(yǎng) 逆風(fēng)飛揚節(jié)選 — 培訓(xùn)精英 .doc B11新員工崗前培訓(xùn) ? 崗前培訓(xùn)內(nèi)容： 1）一般內(nèi)容包括規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品知識、行為規(guī)范、企業(yè)文化 2）專業(yè)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能 ? 崗前培訓(xùn)模式 1）兩階段模式：全公司培訓(xùn)、工作現(xiàn)場培訓(xùn) 2）三階段模式：全公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場培訓(xùn) B11新員工現(xiàn)場培訓(xùn)方法 階段 內(nèi) 容 重 點 說明 針對培訓(xùn)項目說明意義、內(nèi)容 認(rèn)識理解 提問 交流 展示確認(rèn) 見習(xí) 上級示范 觀摩 掌握要領(lǐng) 示范 領(lǐng)會 交流 實習(xí) 在協(xié)助下完成指定工作 操作 體會 分擔(dān) 與指導(dǎo)者共同分擔(dān)工作 探索 實踐 負(fù)責(zé) 代理 創(chuàng)造機會代理別人的工作 探索 嘗試 負(fù)責(zé) 承辦 正式負(fù)責(zé)適當(dāng)?shù)墓ぷ? 熟練 負(fù)責(zé) 創(chuàng)新 B12在崗員工培訓(xùn)的類型 ? 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) ? 晉升培訓(xùn) ? 崗位資格培訓(xùn) ? 更新知識、掌握新技能的在崗培訓(xùn) ? 改善績效考核的培訓(xùn) ? 兩種思路 —— ? 整體培訓(xùn)計劃與個人培訓(xùn)計劃相結(jié)合 ? 單純以整體培訓(xùn)計劃為依據(jù)組織培訓(xùn) 在職培訓(xùn)的程序 .doc B13不同類
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1