壓力管理與績效提升-全文預(yù)覽
【正文】 重 要 緊 急 重 要 不緊急 不重要 不緊急 不重要 緊 急 輕 重 緩 急 矩 陣 I M P O R T A N C E URGENCY A B1 B2 C 舉 例 說 明 緊 急 不緊急 重 要 不重要 ? 干擾、電話 ? 某些信件、報告 ? 某些會議 ? 迫在眉睫的事 ? 符合別人期望的事 ? 做計劃，長遠規(guī)劃 ? 人際關(guān)系的建立 ? 準備工作 ? 預(yù)防措施 ? 提升自己的能力 ? 抓住新機會 ?忙碌瑣碎的事 ? 廣告函件，郵件 ? 某些電話 ? 閑聊天 ? 找東西 ? 等人 ? 緊急狀況 ? 迫切的問題 ? 限期完成的工作 ?計劃好的會議 A B1 C B2 每一個象限的結(jié)果？ 緊 急 不緊急 重 要 不重要 ? 短期行為重點 ? 可能出現(xiàn)危機 ? 看不到長遠目標 ? 覺得是犧牲者，失控 ? 人際關(guān)系淡漠或崩潰 ? 遠景，長遠規(guī)劃 ? 生活工作平衡 ? 自律 ? 控制性強 ? 很少出現(xiàn)危機 ? 完全無責任心 ? 失去工作 ? 事事依賴別人 ? 事事需要指示 ? 壓力 ? 自我爆炸 ? 危機 ? 救火 A B1 B2 C Time Categories 時間分類 uCategory A High importance/High urgency =給它許多時間，立即就做！ uCategory B1 High urgency/Low importance =現(xiàn)在就做，給少量的時間 緊 急 重 要 ? 緊急狀況 ? 迫切的問題 ? 限期完成的工作 ? 計劃好的會議 緊 急 不重要 ? 干擾、電話 ? 某些信件、報告 ? 某些會議 ? 迫在眉睫的事 ? 符合別人期望的事 Time Categories uCategory B2 High importance/Low urgency =給它很多時間，計劃好你將何時做 uCategory C Low importance/Low urgency = 控制花在這些任務(wù)上的時間 當所有重要且緊急的事做完后再做 不重要 ? 忙碌瑣碎的事 ? 廣告函件 ? 某些電話 ? 閑聊天 不緊急 重要 不緊急 ? 做計劃，長遠規(guī)劃 ? 人際關(guān)系的建立 ? 準備工作 ? 預(yù)防措施 ? 提升自己的能力 ? 抓住新機會 周一 周二 III III III IV IV IV I I I I I II II II II II Traditional Scheduling傳統(tǒng)的計劃 周三 周四 周五 周六 周日 M T W Th F Sa Su II II II II II I II III III I I I II I More Effective Scheduling更有效的計劃 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 Put first things first 要事為先 ?Poor work habits 不好的工作習(xí)慣 ?Feel overwhelmed 覺得被工作制服 ?Want to do it perfectly 追求盡善盡美 ?They’d rather be doing something else 他們情愿去做別的事 ?Last minute “High” 最后一分鐘才出活 Procrastinate 拖延 … 為什么？ I am procrastinating 我習(xí)慣拖延 Poor work habits 不好的工作習(xí)慣 ?Handle what you can as soon as it es up 馬上做能做的事情 ?Start you day with the most difficult task or the one you enjoy least 從做最難的或者你最不喜歡的事情開始 ?Select jobs based on time available 有多少時間做多少事 ?Consider the consequence 考慮拖延的后果 ?Keep the master list and daily planning 做好主要核對單和日計劃 Feel overwhelmed 覺得被工作制服 ?Break the project down into manageable parts and list those as separate steps 把項目拆分成小項目并分別完成 ?Get the worst part of a project over with by doing it first 最先做完最困難的部分 ?Make yourself accountable. Ask a colleague to check with you to be certain you have gotten the project underway. 讓你自己說話算數(shù)。 如何做？ 184。 ? 我發(fā)現(xiàn)排隊等候?qū)ξ襾碚f是痛苦的。 ? 我經(jīng)常同時做兩件或更多的事。 ? 我發(fā)現(xiàn)自己不能忍受看其他人進行那些我可以做得更快的工作。 ? 我通過說 ―是的，是的 ‖， ―嗯，嗯 ‖或替別人說完他們的句子來加快別人講話的速度。 ? 我不能忍受大多數(shù)事情進行的速度。 ? 我傾向于使會談的話題圍繞我所感興趣的事情。 ?產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和具獨創(chuàng)性的解決總體方案的能力下降。 ?采用短期的觀點或危機處理的心理，而停止對長期應(yīng)用的考慮。 – 工作壓力與工作挑戰(zhàn)性不同 壓力： stress 壓力與 身心健康 ?頭痛 ? 睡眠問題 ? 注意力難以集中 ? 脾氣不好 ? 腸胃不適 ? 工作不滿意 ? 情緒低落 ? 心血管疾病 ? 心理問題（抑郁等） ? 工作事故 ? 工作低績效 ? 同事關(guān)系緊張 ? 家庭問題 當管理者感到壓力時，他們傾向于： ?選擇性的知覺信息，只注意那些可以確認自己先前有偏差的認定的信息。但不能發(fā)泄過份，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，于身心健康無益。 具有一定的學(xué)習(xí)能力： 現(xiàn)代社會知識更新很快，為了適應(yīng)新的形勢，就必須不斷學(xué)習(xí)新的東西，使生活和工作能得心應(yīng)手，少走彎路，以取得更多的成功。由于超負荷工作，甚至?xí)o健康帶來麻煩。前兩種人可能因情緒不好而引起健康問題，而 C型人會轉(zhuǎn)換不良情緒，化解壓力，保持一個健康
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