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訪談:電力績效管理的提升與發(fā)展-全文預覽

2025-07-11 12:22 上一頁面

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【正文】  ?。?)績效文化與績效導向與電力企業(yè)文化和價值觀的一致性;  (2)崗位說明書、關鍵績效指標體系(庫)和崗位勝任力標準與電力行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務體系的一致性; ?。?)(經營)績效計劃監(jiān)控體系與電力生產經營體系的一致性; ?。?)績效應用方案與電力行業(yè)的薪酬激勵體系的匹配性;  (5)績效管理制度、運作流程、表單與電力行業(yè)業(yè)務和職能管理系統(tǒng)的協(xié)同性; ?。?)集團化績效管理。第三層次應用:網絡版中低層次的員工績效考核系統(tǒng)。相較而言,在電力行業(yè),例如國網公司雖然統(tǒng)一下達了指標,但績效管理模式相似度很高,應用水平差異較大,目前國網公司對整個信息系統(tǒng)進行了統(tǒng)一規(guī)劃,以SG186要求為執(zhí)行標準,因此未來將對績效管理信息系統(tǒng)整合提出更高的要求。通過一個電子化績效管理系統(tǒng),可以實現公司目標和員工績效的統(tǒng)一,統(tǒng)一績效管理和職業(yè)發(fā)展管理、電子化學習、后備人計劃、薪酬獎勵管理的流程和內容;可以使存儲和交換員工數據更加便利;可以減少管理過程中冗余的時間,以提醒信息的方式推進管理流程,減少各層級員工績效管理事務性操作的時間,以實現人力資源利用率的優(yōu)化;可以提高績效管理過程中的客觀性和可信度,促進有效的溝通和目標制定;可以改善員工和雇主的關系,提高員工績效,提高員工留用率;可以提高績效跟蹤和績效報告能力,提供在線決策支持和指導功能?! 《?、電力績效管理提升引擎信息化解決績效管理最佳途徑  運用信息化手段和先進的工具是解決好電力企業(yè)績效管理體系的最佳途徑,那么如何建立起電力績效管理系統(tǒng)?此系統(tǒng)又如何與電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標、近期目標相結合?績效管理系統(tǒng)與生產管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等電力信息化應用系統(tǒng)協(xié)同運行?  PI:績效管理信息系統(tǒng)給現代化企業(yè)管理帶來哪些創(chuàng)新和價值?  李云水:績效管理是戰(zhàn)略管理手段,績效管理信息系統(tǒng)是一個管理系統(tǒng),一個全員參與使用的管理系統(tǒng),區(qū)別于其他工具系統(tǒng)或管理系統(tǒng)。再次,績效管理作為一個小循環(huán)的管理體系,應該和知識管理結合起來使用,沉淀績效管理過程中產生的文檔和知識,在歸納分析的基礎上實現能力和價值的傳遞。在我看來,績效管理在電力領域的發(fā)展趨勢可以分類四個步驟,對應四個分類?! I:電力績效管理提升的空間在哪里?電力績效管理未來的發(fā)展趨勢是什么?  林朝曦:績效管理提升的空間,應該先定義一個標桿,在不同的起跑線,提升的空間是不一樣的。電力企業(yè)的績效管理確實存在一些難點,例如國有企業(yè)的思想禁錮,大鍋飯的陳念;沒有建立科學、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展特點的績效管理體系,績效管理難以持續(xù)進行,使之長效發(fā)展。畢竟,一個企業(yè)組織如果要建立一種績效導向的文化氛圍,就必須把有關人的各項規(guī)定—崗位安排、工資報酬、職位提升、降級、降職及解雇—看成是企業(yè)真正的“控制手段”。有效的績效管理是提高企業(yè)員工績效和素質的關鍵環(huán)節(jié),績效管理制度的執(zhí)行需要有效的系統(tǒng)工具來支撐,績效管理方能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“永動機”?! I:如何將績效管理與企業(yè)文化、薪酬體系、用人機制等多方面的電力企業(yè)管理相結合起來?  林朝曦:在我看來,首先要解決觀念問題,在高層領導垂范的帶動下,形成各層管理人員及廣大員工遵守制度的習慣之后,員工進步向上的統(tǒng)一行為就成了一種文化氛圍,這種氛圍反過來又推動企業(yè)的健康發(fā)展。相對來講廣東佛山供電局在計劃、溝通、考核、反饋的閉環(huán)績效管理等方面各具特色,各顯風采。在績效管理體系建設過程中,要根據以下5個原則:企業(yè)的自身背景特點;績效管理現狀,績效管理現有水平;集團公司的指導方針;不同網局或省局、基層電廠在不同歷史發(fā)展階段的重心;企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點?! 墓芾眢w系來說,績效考核從屬于績效管理,屬于績效管理的末端??冃Ч芾硎且粋€比較完整的管理過程,側重于信息溝通與績效提高,伴隨管理活動的全過程,是一種事先的溝通與承諾。具體到農電崗位,則更為關注優(yōu)質服務的履行,劃分責任區(qū)。對組織單位而言,他們關注的是整體績效和指標,包括生產經營、安全生產和精神文明建設等。使得企業(yè)的目標在上傳下達過程中得以實現。員工在執(zhí)行工作時和管理者不斷的溝通,在溝通中發(fā)現自己的不足,及時改正和改進。它主要表現為能為電力企業(yè)運營生產起到非常重要的作用和意義:一是提高企業(yè)的價值和競爭優(yōu)勢。雖然這五種模式在不同時期均發(fā)揮了一定的作用,但我國當前整體電力績效管理仍然不是十分理想,電力資產質量不高,盈利水平不高,資產利潤率低于全國各行業(yè)平均水平??冃Ч芾硎紫仁瞧髽I(yè)管理者的責任,而不僅僅是人力資源部門的業(yè)務;特別是不能把績效管理和績效考核混為一談,把績效考核的結果僅僅作為發(fā)放獎金的分配依據。國華電力公司逐步形成了具有國華特色,以戰(zhàn)略為中心、以動態(tài)預算為考核依據、以年度績效和月度績效和任期績效為依托、以目標層層分解為手段的績效管理體系?! 】冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)管理的核心環(huán)節(jié)已經被廣大的電力企業(yè)所關注。市場化改革的不斷深化和競爭的日趨激烈,都將促使企業(yè)進一步加強管理創(chuàng)新,按照現代企業(yè)制度的要求,在企業(yè)治理結構、企業(yè)管理模式以及各項基礎管理工作中取得新的進展與突破,以更好地實現可持續(xù)發(fā)展,為國民經濟的發(fā)展提供可靠的支撐。比如中國大唐集團已建立了基于機組實時數據和生產管理信息系統(tǒng),目標明確、動態(tài)考核、偏差分析、在線考核的全能值班員、點檢人員績效管理體系;山東電力集團公司形成了兩種工具、三個層次、六種結構、六步流程的績效管理系統(tǒng)理論,并提煉出“成熟企業(yè)管理提升系統(tǒng)解決方案”。不少電力企業(yè)管理者還沒有認識到績效管理是實現企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具。電力績效管理也經歷了從“注重生產安全”到“兼顧財務效益與行業(yè)領先的雙重管理”再到“法人資本金評價”和“國資委主導下的國有電力企業(yè)績效”最后到“市場化的績效管理”五種模式的變遷。  PI:績效管理在電力企業(yè)管理占據何種地位,它在電力企業(yè)運營生產的所起到作用和意義是什么?  林朝曦:眾所周知,績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略管理手段;作為電力企業(yè)來說,績效管理更加體現出作為戰(zhàn)略管理手段的重要性。二是實現員工績效的改善,使員工現有的能力得到提高。通過績效管理的建設,企業(yè)和管理者可以有效地、準確地、及時地把企業(yè)或組織的的期望告訴員工,并且提供對期望的具體要求和實現方法。按照不同的業(yè)務特點來分,可以分為管理人員、生產崗位人員和農電崗位人員。針對生產崗位,則關注行為規(guī)范的遵守,以工作量為主要衡量手段。我認為績效管理與績效評價存在一些區(qū)別??冃Э己藢儆谑潞罂刂?,只能對既成事實進行評估,而績效管理可以做到事前控制和事中監(jiān)督,隨時發(fā)現員工的缺點,并給予及時的幫助。  PI:如何根據企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來打造特色的電力企業(yè)績效管理體系?  林朝曦:績效管理體系包括績效責任體系、指標體系和循環(huán)過程。天津電建也有自己的特色,他們以目標為導向,KPE、TTI考核與員工能力評價相結合的績效評價體系。在組織層面,必須能透過績效管理的過程和結果,不斷地進行組織學習,以期透過了解績效指標與戰(zhàn)略目標間因果關系,達到改進戰(zhàn)略規(guī)劃和提高經營績效管理的效率;在部門
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