醫(yī)療質(zhì)量管理-全文預(yù)覽
【正文】 認(rèn)問題 分析問題 糾正問題 預(yù)防問題 ☆ 相關(guān)科室要求 布局合理、分區(qū)明確、通道順暢 組織健全、制度完善、執(zhí)行認(rèn)真 定期監(jiān)測、及時(shí)反饋、持續(xù)改進(jìn) ７ .檢驗(yàn)質(zhì)量管理 集中設(shè)置、統(tǒng)一管理、資源共享 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)控、保證質(zhì)量 布局流程、安全合理、滿足臨床 文件完整、操作準(zhǔn)確、保護(hù)設(shè)備 生化室室內(nèi)質(zhì)控流程圖 檢驗(yàn)科室間質(zhì)控流程圖 ８ .病理質(zhì)量管理 建立標(biāo)本核對制度 報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范 冰凍蠟切符合率高 標(biāo)本保存符合規(guī)定 病理工作滿足臨床 病理標(biāo)本檢查工作流程圖 ９ .影像質(zhì)量管理 設(shè)備設(shè)施、全天滿足臨床 操作規(guī)范、實(shí)行質(zhì)量控制 影像資料、符合臨床需要 報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確審核規(guī)范 環(huán)境保護(hù)、個(gè)人防護(hù)達(dá)標(biāo) 突發(fā)事件、應(yīng)急措施得力 CT、 MRI檢查工作流程 １０ .藥事質(zhì)量管理 貫徹落實(shí)、有關(guān)法規(guī) 布局合理、管理規(guī)范 藥品供應(yīng)、滿足臨床 臨床藥學(xué)、配合臨床 合理用藥、監(jiān)督挃導(dǎo) 特殊用藥、安全保管 施行藥品招標(biāo) — 降低藥價(jià) 嚴(yán)控開方提成 — 嚴(yán)格檢查 定期藥品統(tǒng)計(jì) — 發(fā)現(xiàn)問題 規(guī)范治療方案 — 確定用藥 用藥審批制度 — 分級管理 強(qiáng)化藥房管理 — 提成統(tǒng)計(jì) 加強(qiáng)職業(yè)教育 — 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 注意新藥使用 — 嚴(yán)格把關(guān) 重罰開方提成 — 決不手軟 ▲ 注意計(jì)算機(jī)中心管理 醫(yī)院藥房工作流程圖 １１ .輸血質(zhì)量管理 落實(shí)輸血有關(guān)法規(guī) 嚴(yán)禁醫(yī)院非法采血 全天滿足臨床需要 健全質(zhì)量監(jiān)測考核 實(shí)施控制輸血感染 嚴(yán)格輸血有關(guān)制度 把握挃證合理用血 血庫工作流程圖 １２ .醫(yī)院感染管理 落實(shí)法規(guī)、規(guī)范條例 布局設(shè)施、流程合理 監(jiān)測診斷、報(bào)告及時(shí) 重點(diǎn)部門、加強(qiáng)管理 嚴(yán)格要求、無菌操作 消毒隔離、開展查測 用藥合理、耐藥試驗(yàn) ☆ 重點(diǎn)部門要求 布局合理、三區(qū)明確、通道順暢 制度健全、執(zhí)行嚴(yán)格、定期檢查 處理得當(dāng)、糾正及時(shí)、持續(xù)改進(jìn) １３． 病案質(zhì)量管理 醫(yī)療文書、及時(shí)準(zhǔn)確、完整規(guī)范 病歷質(zhì)量、全程控制、保護(hù)隱私 主動(dòng)為有關(guān)科室，提供相關(guān)服務(wù) 積極為有關(guān)部門，提供病歷資料 病案建立流程圖 出院病人信息溝通管理 （五）護(hù)理質(zhì)量管理 健全質(zhì)量管理體系，責(zé)仸明確 實(shí)行目標(biāo)責(zé)仸制度，職責(zé)明確 制定護(hù)理工作制度，監(jiān)督協(xié)調(diào) 設(shè)置質(zhì)量管理組織，質(zhì)量管理 二 、 護(hù)士管理系統(tǒng)組織架圖 １ .護(hù)理質(zhì)量管理體系 護(hù)理質(zhì)量控制流程圖 2．護(hù)理人力資源管理 資源崗位、要求明確 單元配置、滿足臨床 總體比例、達(dá)到要求 緊急狀態(tài)、方案流程 各級各類、培訓(xùn)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)和辦法 基礎(chǔ)質(zhì)量、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?？瀑|(zhì)量、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 追朔制度、效果評價(jià) 文件紀(jì)彔、定期質(zhì)檢 重點(diǎn)環(huán)節(jié)、預(yù)案流程 4 . 提供基礎(chǔ)護(hù)理 和專業(yè)護(hù)理服務(wù) 知情同意、隱私保護(hù) 基礎(chǔ)等級、措施完善 用藥治療、服務(wù)規(guī)范 術(shù)前術(shù)后、前訪支持 醫(yī)技檢查、措施到位
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