【正文】 能及時收回，要保證之后的資金運作不受阻礙。這一技術(shù)雖然為網(wǎng)吧提供了較大的方便，但同時也存在著風險。 經(jīng)營風險 資金風險 建立一個公司所需資金量大，同時也需要維持它運轉(zhuǎn)的資金。同時對周圍所發(fā)生的經(jīng)濟事件加以關(guān)注，及時了解市場變化趨勢，準確捕捉行業(yè)變化的訊息，實施有效的防范和解決措施。 在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新推出更多服務(wù)，為客戶提供更多附加價值，以降低風險。隨著新科技不斷涌現(xiàn)，廣告的模式和設(shè)計也日新月異 ，制作成本也將發(fā)生變化。 客情關(guān)系處理 ： 定期 給客 戶打 電話 問候， 過年過節(jié) 贈送 賀卡，讓客戶 時時刻刻體會到本公司對客戶的關(guān)懷之情。 80%的精力花在 20%創(chuàng)造 80%價值的客戶上。 客戶管理 客戶部經(jīng)理職責 ： 一方面經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。 薪酬管理 采用高彈性薪酬管理制度形式。 管理計劃 公司內(nèi)部管理 人事管理 人力資源部門制定人員管理基本方案，各部門根據(jù)具體情況作適當調(diào)整，調(diào)整結(jié)果需經(jīng)人力資源部批準方可執(zhí)行。 成員：藝術(shù)總監(jiān)（一名）、廣告設(shè)計師（四名）、策劃（二名）、文案（二名） 職能：獲取媒體資源，并與網(wǎng)吧建立長期的良好的合作關(guān)系；負責廣告具體投放事宜。為公司組成一支團結(jié)高效的高素質(zhì)員工隊伍。具體各部門職能及成員如下： 職能：負責召開股東會，并向股東會報告工作；決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；制定公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案；制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案； 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；聘任或者解聘公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副總經(jīng)理和業(yè)務(wù)部主管；制定公司的基本管理制度等。（注：具體市場規(guī)模擴張速度見本章營銷計劃） 五、公司結(jié)構(gòu)及運營 公司組織結(jié)構(gòu)圖 管理部門簡介 由于公司成立初期人力資源稀缺，設(shè)董事會成員三名， 董事由股東大會以出席會議的股東所持半數(shù)以上的表決權(quán)選舉產(chǎn)生，每屆董事任期 2 年，可以連任。 定價戰(zhàn)略 基于前期嚴格的市場調(diào)研結(jié)果，并綜合考慮 廣告制作成本、廣告效果、客戶需求、網(wǎng)吧所處城市消費水平等各方面因素，將廣告按發(fā)布形式、規(guī)格、網(wǎng)吧所處城市分別定價， 針對每個廣告客戶 具體定價策略如下： 定價表 表 42 發(fā)布形式 規(guī)格 一級城市 二級城市 三級城市 桌面靜態(tài) 1024*768 像素 桌面動態(tài) 1024*768 像素 桌面超鏈接 100*300 像素 瀏覽器瀏覽 間隙插入廣告 700*600 像素 瀏覽器主頁 無 其它廣告形式 特殊價格面議 （注：以上所有價格均表示每臺電腦每月投放該類型廣告的價格） 為了吸引更多的客戶，我們不僅要不斷提高廣告設(shè)計的質(zhì)量，給客戶提供完備的市場調(diào)查信息以及廣告效果評估結(jié)果，我們還將不定期地推出不同的價格優(yōu)惠活動，讓利于客戶。 聯(lián)系我們 提供公司的辦公地址、通訊地址 、聯(lián)系電話、 EMAIL 以方便廣大網(wǎng)吧和客戶與我們聯(lián)系； ２ .網(wǎng)上廣告是企業(yè)在外部網(wǎng)站上刊登企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的信息。公司網(wǎng)站 體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，所以網(wǎng)頁設(shè)計力求做到界面精美生動。我們也將根據(jù)客戶類別對業(yè)務(wù)員進行分組，他們分別負責與不同類別客戶的溝通與合作。這樣做的目的是為了在開辟市場之前，利用已經(jīng)擁有一定客戶資源的優(yōu)質(zhì)廣告公司為我們打開市場，因為作為一個新的廣告公司，尤其是擁有新型媒體資源的廣告公司，得到客戶認可是一件不容易的事情，而捆綁式促銷可以很好的規(guī)避這一劣勢，在最短的時間 內(nèi)打入市場。我們會同兼職推廣人員在合同中設(shè)立保密條款，要求兼職推廣人員在公司市場份額達到一定規(guī)模（ 80%）前不得泄露公司業(yè)務(wù)性質(zhì)。對所有的銷售人員按區(qū)域分工，與網(wǎng)吧老板進行面對面的溝通，與其建立良好的合作關(guān)系。 推介會本著“宣傳網(wǎng)吧桌面廣告、贏得網(wǎng)吧媒體資源、與網(wǎng)吧業(yè)主共商發(fā)展之道”的宗旨，做好與廣大網(wǎng)吧業(yè)主的交流溝通工作，最大限度地爭取網(wǎng)吧媒體資源。沒有 媒體 資源，就沒有業(yè)務(wù)，沒有業(yè)務(wù)， 就沒有一切。 ? 客戶資源 不斷發(fā)展新的客戶，比如 培訓機構(gòu)、留學中介、求職網(wǎng)站、人力資源網(wǎng)站；電影院、酒吧、 KTV、休閑吧；旅行社、旅游機構(gòu)、區(qū)域訂票；另外可發(fā)布一些公益宣傳廣告，如無煙日、母親節(jié)、艾滋病預防等。在此基礎(chǔ)上，進一步做好宣傳推廣工作，主動聯(lián)系新客戶，向客戶介紹推廣網(wǎng)吧桌面廣告媒體。然后再進一步拓寬市場，爭取快速消費品、 時尚電子娛樂產(chǎn)品、 通信類產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)等不同類別的產(chǎn)品的商家，逐步使網(wǎng)吧桌面廣告媒體得到社會和市場的認同。按平均每個網(wǎng)吧有 150 臺電腦計算，第一年在北京地區(qū)，我們將有約 600*150=90000 臺電腦可作為廣告載體。 具體發(fā)展步驟 第一年 ： 主要任務(wù)：獲得一定網(wǎng)吧資源，尋求客戶，推廣網(wǎng)吧桌面廣告媒體理念； ? 媒體資源 公司把市場定位在一級城市北京、上海、廣州，根據(jù)前期調(diào)研，北京、上海、廣州的人口、網(wǎng)吧密度都比較大，在公司成立初期，抓住先機與各網(wǎng)吧聯(lián)系，購買網(wǎng)吧桌面的使用權(quán)，在前期幾乎沒有競爭者的情況下，由于我們幫助網(wǎng) 吧業(yè)主利用了網(wǎng)吧桌面這一閑置資源，為他們帶來了額外經(jīng)濟效益，網(wǎng)吧業(yè)主是很容易就以比較低廉的價格出售網(wǎng)吧桌面廣告發(fā)布權(quán)，關(guān)鍵是我們要把握先機主動與網(wǎng)吧業(yè)主聯(lián)系，簽訂合同。具體如下所示： 第一級 :北京、上海、廣州 第二級 :主要省會城市：成都、杭州、南京、武漢、福州、沈陽、西安等 第三級 :以省會城市為中心輻射各省的大中型城市：蘇州、揚州、青島、邯鄲、無錫、寧波、深圳、東莞、佛山等 ２ .客戶資源 : 客戶資源 是廣告公司運營中的龍頭，咽喉環(huán)節(jié)。 因此，廣告商的侃價行為主要會表現(xiàn)在追求質(zhì)量、索求附加服務(wù)等其它方面。隨著市場上行業(yè)競爭者的增加，具有優(yōu)勢的網(wǎng)吧成為共同的爭奪對象，供方將逐漸意識到自身的價值，并通過其侃價能力對公司施加壓力。 報刊是傳統(tǒng)媒介中最具有銷售說服力的媒介，但價格高昂、傳播連續(xù)性差是其缺點 。而且電視廣告極其高昂的價格是為數(shù)眾多的廣告主接受不了潛在進入者 行業(yè)競爭對手 供方 （網(wǎng)吧經(jīng)營者） 買方 （廣告商） 替代品的生產(chǎn)者 的。同時，努力爭取與較大型的網(wǎng)吧達成合作協(xié)議，利用合同約束，取得其桌面廣告獨家代理權(quán)，從而加強行 業(yè)的進入壁壘。部分消費者對于網(wǎng) 吧的印象仍然停滯在“黑店”、“亂店”的層面，尚需時間扭轉(zhuǎn)。客戶會從不同的角度，以不同的眼光來看待桌面廣告，從而得出不同的結(jié)論。 企業(yè)機會 (Opportunities) 。 11. 教育領(lǐng)域：培訓機構(gòu)、留學中介、求職網(wǎng)站、人力資源網(wǎng)站等。 8. 交通旅游領(lǐng)域：旅行社、旅游機構(gòu)、區(qū)域訂票等。 比如個人電腦、手機、 U盤、 MP隨身聽、 磁帶、 CD、收音機等。 3. 日常生活領(lǐng)域：麥當勞、亞惠快餐；服裝、大賣場 Mall；好又多超級市場、家樂福；部分商場等。根據(jù)帕累托 20/80 定律，公司的 20%“上帝”型顧客可以給公司制造 80%的利潤，而 80%的一般型顧客可能帶來 20%的利潤或者虧損、負債。 客戶分析 當前，一些大型廣告主對印刷媒體、電波媒體的廣告競爭呈現(xiàn)白熱化，比如可口可樂與百事可樂兩大飲料業(yè)巨頭，為了搶奪市場份額，不惜花費上億元的廣告費用。同時可以預見，在短時間內(nèi)這種潛在消費能力會轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費能力，并隨著教育背景的提升而增強。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及與發(fā)展，網(wǎng)民的特征結(jié)構(gòu)也將會更加合理與平衡。這種結(jié)構(gòu)應(yīng)該與網(wǎng)民中學生及年輕人占據(jù)一定比例有很大關(guān)系。 ? 用戶年齡 調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民中 18－ 24 歲的年輕人所占比例最高，達到 %， 35歲以下的網(wǎng)民占 %。對這部分群體的特征、結(jié)構(gòu)等進行調(diào)查研究，掌握第一手資料，可為公司確定目標市場、自身定位等提供重要參考。 隨著電信事業(yè)的發(fā)展，近些年上網(wǎng)業(yè)務(wù)的資費連續(xù)下調(diào)，網(wǎng)吧經(jīng)營者的利 潤空間也將大大減小。就網(wǎng)吧規(guī)模而言，電腦數(shù)量在 80 臺（包含 80 臺）以下的占 13%；電腦數(shù)量在 80－ 150 臺的網(wǎng)吧占 54%；數(shù)量在 150－ 200 臺的網(wǎng)吧占24%；數(shù)量在 200 臺以上的網(wǎng)吧占 9%。因此，我們應(yīng)著重分析媒體經(jīng)營者 —— 網(wǎng)吧。根據(jù)文化部公布的《中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》，雖然由于受政策管制的影響，網(wǎng)吧數(shù)量近兩年增長速度有所減緩，但是隨著網(wǎng)吧行業(yè)的的不斷規(guī)范、連鎖網(wǎng)吧的發(fā)展以及政府對網(wǎng)吧審批政策的重新定位， iResearch 預計，今后幾年網(wǎng)吧數(shù)量的增長將保持在 5%左右， 20xx 年中 國網(wǎng)吧數(shù)量將達到 萬。除少數(shù)壟斷行業(yè)外，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)越 來越重視產(chǎn)品和服務(wù)的廣告宣傳及銷售推廣。 我們將在本公司網(wǎng)站提供軟件下載的服務(wù)，但只有與本公司簽約的網(wǎng) 吧才有權(quán)利從我公司網(wǎng)站免費下載此軟件，為了保證這一點，也為了方便網(wǎng)吧安裝軟件時輸入和統(tǒng)一管理，公司將為每家簽約網(wǎng)吧提供唯一網(wǎng)吧媒體聯(lián)盟編號。 ，由本公司統(tǒng)一添加有關(guān)防火 安全，上網(wǎng)須知和上網(wǎng)條例等內(nèi)容，減輕網(wǎng)吧業(yè)主負擔。 該發(fā)布系統(tǒng)具有如下特點： ，支持圖片 ,各種超媒體 ,HTML 代碼廣告，適合多種不同的廣告旗幟類型，支持對第三方的廣告系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)監(jiān)控驗證，具有全方位的廣告定向控制功能。 每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。 我們在制作廣告畫面時要求一個桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內(nèi)上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡(luò)后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強制上網(wǎng)者接受廣告信息；通 過上述兩方面因素的結(jié)合，最終讓目標受眾產(chǎn)生有效記憶力。 7. 真正意義上全天候媒體。廣告的表現(xiàn)形式可為靜態(tài)的圖片或動態(tài)的動畫效果，且可配合一定量的聲音效果，屬于半強制形式的廣告方式。 4. 超低廣告投入千人成本。電腦桌面廣告界面是網(wǎng)民登陸后默認當前界面 ,任何網(wǎng)民 ,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能 100% 看到電腦顯示屏中的客戶廣告。 巨大 。 我公司所開發(fā)的桌面廣告發(fā)布形式還具有一個共同的特點，即可以進行廣告投放監(jiān)控： 可以采用目前適 用于網(wǎng)絡(luò)廣告的任何廣告監(jiān)測方法，可以由廣告客戶自己進行監(jiān)測或交由第三方機構(gòu)進行監(jiān)測與分析。 特點： ? 特別適合網(wǎng)站推廣與宣傳，能讓廣告客戶的網(wǎng)站訪問量迅速增長。因為尋找網(wǎng)頁所需時間有長有短，有的時候廣告顯示很短時間即會消失。 瀏覽器從一個網(wǎng)頁轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁的過程中，有一個尋找目標網(wǎng)頁的時間，在這段空閑的時間用戶基本無事可做。 發(fā)布形式是在桌面廣告頁面上 加設(shè)超鏈接的功能，如可鏈接到產(chǎn)品介紹、促銷活動、新產(chǎn)品動態(tài)等等。單個廣告停留的時間可隨意設(shè)置。 ? 廣告區(qū)域大，可以設(shè)置較多內(nèi)容 ， 可以在桌面放置填寫訂單的相關(guān)表單內(nèi)容 。如今網(wǎng)吧的電腦桌面 或 是一片空白，或是一些無關(guān)緊要的圖片。網(wǎng)吧桌面廣告平臺幫助網(wǎng)吧充分開發(fā)利用其自身擁有的廣告資源、為網(wǎng)吧業(yè)主挖掘第二桶金。 。五年后除繼續(xù)擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)外，還會與網(wǎng)吧業(yè)主進行更深入的合作，如網(wǎng)吧終端宣傳展示、紙質(zhì)媒介、ＤＭ廣告等。 公司將采用多種桌面廣告發(fā)布的形式，網(wǎng)吧桌面廣告媒體有自身的特點、消 費群和其特有的優(yōu)勢 ,根據(jù)這些可以發(fā)現(xiàn)適合網(wǎng)吧桌面廣告媒體的廣告客戶。網(wǎng)吧由于擁有數(shù)量龐大而且極具特點的受眾群體，同樣也具有非常大的廣告資源，但由于網(wǎng)吧進行增值業(yè)務(wù)的開發(fā)常常都是各自為戰(zhàn)，使得這巨大的廣告資源不能整合，顯得非常散亂，從而失去了其應(yīng)有的價值。因此新型媒體的創(chuàng)新開發(fā)，成為實現(xiàn)和優(yōu)化品牌整合行銷傳播策略的必要因素。有創(chuàng)意的媒體運用，將會使訊息傳播更加有說服力和接受度。網(wǎng)吧作為一種為公眾提供上網(wǎng)服務(wù)的場所，在國內(nèi)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了相當龐大的規(guī)模并且成為了社會文化生活中的重要組成部分。我公司憑借銳利的眼光和靈敏的市場嗅覺捕捉到了這一寶貴的商機，開發(fā)了網(wǎng)吧電腦桌面這樣一種全新的媒介，利用國內(nèi)數(shù)量極多的網(wǎng)吧桌面為適合這一媒介的企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布廣告， 以此來滿足有特殊廣告需求的商家，將零散的網(wǎng)吧資源集合起來 ， 規(guī)?；拈_發(fā)網(wǎng)吧增值服務(wù)，并以此開發(fā)網(wǎng)吧作為信息傳播的載體的功能。公司力求在成立之后的第一個五年將業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、廣州和主要省會城市還有以省會城市為中心輻射各省的大中 型城市。 市場價值 網(wǎng)吧桌面廣告平臺能夠取得使廣告主、網(wǎng)吧業(yè)主和本公司三贏的效果。 。 二、服務(wù)介紹 網(wǎng)吧 桌面 廣告媒體 桌面廣告發(fā)布形式 現(xiàn) 在國內(nèi)的網(wǎng)吧全部使用微軟公司的視窗（ Windows）操作系統(tǒng)，當每個到網(wǎng)吧上網(wǎng)的上網(wǎng)者進行電腦操作之時 ，首先映入其眼簾的必然是視窗（ Windows）操作系統(tǒng)的電腦桌面（ Desktop）。其 特點 是 ： ? 可視面積大，視覺沖擊力強，能給受眾留下深刻的印象。 包括以下兩種發(fā)布形式： ? 滾動發(fā)布，多個廣告同時發(fā)布時，每個廣告在桌面停留一定