【正文】 （ ）。 A．因事?lián)袢? B．因人擇事 C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益 ，常用于招聘（ ）。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1. A； 2. B； 3． A； 4. D； ． 二、多項(xiàng)選擇 1. AB； 2． ABD； 3． ABCD； 4. ABC； 。 A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革 C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革 三、判斷正誤 。 A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織 C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織 2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也 就是說(shuō)（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作 C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作 和攻關(guān)項(xiàng)目。 第七章復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇 1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（ ）相匹配。（ ） 5.√。（ ） 1．； 2．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 4．定性決策方法是決策者根據(jù)所 掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。（設(shè)：最大值系數(shù)為 ） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙 13．某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 專業(yè)好文檔 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 A． 300 B． 130 C． 60 D． 30 9．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30 萬(wàn)元，單位可變成本為 30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于（ ）。 A． 25 臺(tái) B． 100 臺(tái) C． 125 臺(tái) D． 臺(tái) 7．某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動(dòng)成本為 100；乙方案固定成本為12020，單位變動(dòng)成本為 60；丙方案固定成本為 30000，單位變動(dòng)成本為 30。 A．?dāng)M定備選方案 B．確定決策原則 C．確定決策目標(biāo) D．識(shí)別問(wèn)題 3．決策的前提是（ ）。（ ） 參考答案 一、單項(xiàng)選擇 1． B； 2． A； 3． D； 4． B； ； 6． C； 7. D。（ ） 2. 通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。 A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便 C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng) 織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（ ）。 A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B．經(jīng)營(yíng)理念 C．企業(yè)宗旨 D．企業(yè)資源 2. 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。這就是（ ）。這是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。 二、多項(xiàng) 選擇 1. ABD； 2. ABCD； 3. ACD； 4. ABCD； 5． ABD； 6. ABCD。（ ） 8．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（ ） 5．目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（ ） 專業(yè)好文檔 3． 著名管理學(xué)家彼得 A． 自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 C．小組考核 D．群眾評(píng)議 ，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）?？? A． 20 世紀(jì) 60 年代 B． 20 世紀(jì) 70年代 C． 20 世紀(jì) 80 年代 D． 20 世紀(jì) 80 年代初 12．目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ ）。一般地，要把目標(biāo)限制在（ ）以內(nèi)。 C（ ）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。這就是確定目標(biāo)的（ ）原則。 專業(yè)好文檔 A．泰羅 B．梅奧 C．赫伯特（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 ； ； 3． C； ； ； 6． A； 7． C； 8． B； 9. A； 10． D。（ ） ，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。 7．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（ ）。如選項(xiàng)：（ ）。 ，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（ ）。 6．綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（ ）的關(guān)系。 ，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。（ ） 6．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作 《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。這些權(quán)力包括：（ ）。法約爾 D．馬克斯 A．廠容廠貌 B．職工風(fēng)貌 C．企業(yè)制度 D．企業(yè)精神 二、多項(xiàng)選擇 專業(yè)好文檔 ：（ ）。 A．復(fù)雜人 B．經(jīng)濟(jì)人 C．社會(huì)人 D．單純?nèi)? 7．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（ ）。韋伯 B．亨利法約爾 D．馬克斯 A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理 C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感 3．被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（ ）。 A．亞當(dāng)?斯密 B．查爾斯（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1． D； 2． C； 3． D； 4． C； 5． A； 6. D； 7． C。（ ） 6．處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（ ） 2．事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。 A．人際關(guān)系角色 B．組織角色 C．信息角色 D．決策角色 4．管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（ ）。 A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡(luò)者 C．領(lǐng)導(dǎo)者 D．精神領(lǐng)袖 7．對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（ ）是最為重要的。 A．計(jì)劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 2．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（ ） A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯 3．“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（ ）的重要性。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識(shí)與能力。 ⑵ 老史的實(shí)踐為什么不 成功？這失敗本來(lái)能避免嗎？怎樣才能避免？（ 15） 公司的有關(guān)制度、員工自身的條件等導(dǎo)致老史的實(shí)踐失敗。工人們說(shuō)，他們都覺(jué)得原來(lái)的定額不夠合理，定得過(guò)高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來(lái)設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來(lái)的降低 10%。布置完了討論，老史就回車間辦公室去了。 老史覺(jué)得這很有道理。如，為公司節(jié)省了 1000 多萬(wàn)元。 （ 10 分） ① 職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí)，能夠 滿足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 問(wèn)題： （ 1）本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。 建議制度取得了驚人的成效，僅 20202020 年，就為公司節(jié)省了 1000 多萬(wàn)元。 四、案例分析（ 60分） 美華公司的職工管理制度 美華公司有一項(xiàng)建議制度或稱提案制度，建立于 20 世紀(jì) 70 年代。 (X.) (√ .) 34．頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。 三、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)：在答題紙的相應(yīng)位置上，對(duì)的打√，錯(cuò)的打。 27．從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ BCD ）。 24．密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在 ( BCD )。 專業(yè)好文檔 二、多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有 2— 4 個(gè)以上是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。 ( B )不能直接起到吉利的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A．自我考評(píng) ，下列描述準(zhǔn)確的是（ B ）。這就是組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ C ）原則。 8．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15 萬(wàn)元，單位可變成本為 1000元，每臺(tái)售價(jià) 2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ C ）。這就是 戰(zhàn)略管理的 （ D ） 特征。 B． 組織中的人 C． 組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D． 組織資源和組織活動(dòng) 2．韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利（ A ）。 A． 組織資源和組織目標(biāo)。 5．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的愿景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 矩陣分析 分析 7．經(jīng) 常重復(fù)發(fā)生，能按依規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于 （ A ） 。 A．人事關(guān)系 C．組織目標(biāo) 11．責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 B. 量才使用 ，它屬于（ A ）。 — 1 型 — 9 型 — 1 型 — 5 型 （ D ）。 A．通報(bào) ，這就要求控制應(yīng)具有（ A ）。 23．為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)計(jì)一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是（ BD ）。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類（ BC ）。 ，鼓勵(lì)人們之間相互交往 ，最大量的增加其同類工作的數(shù)量 ，以增強(qiáng)其責(zé)任感 專業(yè)好文檔 30．用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（ ABC ）等方面的要求。 (X.) 33．公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。 (√ .) 。 (X.) 40．控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。資料表明，在 19902020 年間，美華公司收集建議有 230 萬(wàn)條之多。此外，公司對(duì)于在不同階段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎(jiǎng)狀 /獎(jiǎng)品 /獎(jiǎng)金等不同形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 15 分） 專業(yè)好文檔 體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。 （ 2）根據(jù)美華公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性 。 美華公司的職工參與制度調(diào)動(dòng)了職工的積極性，取得了成效。就是說(shuō)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。現(xiàn)在想讓他們自己來(lái)討論一下，集體決定他們的定額該是多少才最合理。 一個(gè)小時(shí)之后，老史又回到那工段。 ② 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。 ⑶ 實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？（ 10 分） 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變