【正文】 經(jīng)理參加，企管部組織，就管理運(yùn)行情況進(jìn)行溝通，形成會議紀(jì)要，并通過中層管理人員向下級人員溝通。內(nèi)部信息如：方針、目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、監(jiān)視和測量記錄、內(nèi)審和管理評審報(bào)告及體系正常運(yùn)行時(shí)的其他記錄、非正常信息及不符合信息、異?；蛲话l(fā)信息、員工的建議等。
當(dāng)管理者代表的任期屆滿或總經(jīng)理認(rèn)為不適宜時(shí)，由總經(jīng)理重新任命。 材料設(shè)備科職責(zé)a) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求；b) 器材處是公司固定資產(chǎn)、機(jī)具設(shè)備、施工器材管理的職能部門，負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、設(shè)備、施工器材的管理和使用，確保公司物資流向清楚，帳清物準(zhǔn)、質(zhì)量狀態(tài)完好；c) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司或上級主管部門文件精神，對上級主管部門文件及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)落實(shí)到基層；d) 負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備管理制度在公司的具體實(shí)施，制定公司內(nèi)部機(jī)械設(shè)備施工器材使用管理辦法，設(shè)備使用管理規(guī)程，并貫徹落實(shí)；e) 負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備優(yōu)化選型，施工器材的統(tǒng)一采購，驗(yàn)收入庫，攤銷折舊，清點(diǎn)盤查，報(bào)廢處理，經(jīng)營核算；f) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程需用計(jì)劃的審核，并配備適宜的機(jī)械設(shè)備及施工器材，滿足項(xiàng)目生產(chǎn)、環(huán)保需求；g) 負(fù)責(zé)檢查機(jī)械設(shè)備和施工器材進(jìn)場后的安裝、使用、保養(yǎng)工作；h) 負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和施工器材的發(fā)放、回收檢驗(yàn)、倉儲管理，制定機(jī)械設(shè)備及施工器材修理計(jì)劃，并組織實(shí)施；i) 組織機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查、處理，查明原因，提出書面處理意見；j) 負(fù)責(zé)公司承攬各工程項(xiàng)目材料需用計(jì)劃的申報(bào)；k) 負(fù)責(zé)材料的采購工作，嚴(yán)格按各種材料需用計(jì)劃保證材料供應(yīng)能力；l) 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)和服務(wù)提供控制過程中的工程材料、半成品、構(gòu)（配）件的采購進(jìn)行監(jiān)督與檢查；m) 負(fù)責(zé)組織對材料供方進(jìn)行評價(jià)和認(rèn)定，編制合格供方名單，并對供方的供貨業(yè)績定期組織考核，建立合格供方檔案；n) 負(fù)責(zé)對分公司合格供方的供貨情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括：產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式、是否履行合同；o) 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司現(xiàn)場產(chǎn)品和原材料的標(biāo)識、貯存、出入庫情況進(jìn)行定期檢查；p) 負(fù)責(zé)對原材料的質(zhì)量和性能進(jìn)行檢驗(yàn)和評定；q) 負(fù)責(zé)對在建工程年末物資的盤點(diǎn)；r) 負(fù)責(zé)年度物資供應(yīng)匯總，為公司年度經(jīng)濟(jì)核算提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)；s) 負(fù)責(zé)材料對外往來年度結(jié)算及統(tǒng)計(jì)；t) 負(fù)責(zé)對不合格材料、構(gòu)（配）件進(jìn)行控制并組織評審。h）負(fù)責(zé)施工過程中不合格品、不符合糾正和預(yù)防措施的審批。c）負(fù)責(zé)全公司的技術(shù)、質(zhì)量管理，對試驗(yàn)室、檔案室負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；d）組織相關(guān)人員處理重大的技術(shù)問題、質(zhì)量問題。f) 參加公司一體化管理體系評審。b) 組織招標(biāo)文件評審，編制投標(biāo)文件、參加工程投標(biāo)。i) 負(fù)責(zé)監(jiān)督器材設(shè)備管理工作、審核公司器材設(shè)備管理、使用、核算、保管、維修管理的實(shí)施情況。e) 貫徹、執(zhí)行國家的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全政策、法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量管理工作。質(zhì)量方面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作：a) 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃。3）修訂后的管理方案要經(jīng)原審批人審批，特殊情況可由原審批人授權(quán)人員進(jìn)行審批。3）各部門依照公司的管理方案制定本部門的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理方案”經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，并將方案報(bào)安全環(huán)保處備案。 一體化管理方案為確保公司一體化管理目標(biāo)和指標(biāo)的落實(shí)，針對生產(chǎn)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素制定一體化管理方案。a、生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)獲得、確保法律、法規(guī)和其他要求。h、對評價(jià)出的重要環(huán)境和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素由質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)編制“污染源和危險(xiǎn)源清單”上報(bào)管理者代表審批。6）水、電、煤氣及原材料和自然資源。2）向水中排放的污染物。b、質(zhì)量安全科組織環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的識別登記、評價(jià)工作，以確認(rèn)重要環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素。 一體化管理體系策劃為確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，總經(jīng)理要保證為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源進(jìn)行識別和策劃，并形成文件，策劃的內(nèi)容如下：a、一體化管理體系的過程是公司對生產(chǎn)全過程的有效控制，其他都不可以刪減。 一體化管理方針要通過各種途徑向顧客和相關(guān)方進(jìn)行傳遞宣傳，以便于社會了解和監(jiān)督公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。誠信是企業(yè)通過產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)對人民負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)的承諾，體現(xiàn)了企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展，不斷追求更高目標(biāo)的意愿和精神。遵紀(jì)守法，管愛環(huán)境：體現(xiàn)企業(yè)嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，將文明施工、防治污染與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步運(yùn)行，在共同營造出的清潔環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟(jì)。 對危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)并實(shí)施必要的控制措施，包括：常規(guī)和非常規(guī)活動，所有進(jìn)入公司工作場所的人員活動，工作場所的設(shè)施等。 確定公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，以確保環(huán)境因素確認(rèn)過程和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)過程處于受控狀態(tài)。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)總經(jīng)理要遵循并向全公司貫徹以顧客和相關(guān)方明為關(guān)注焦點(diǎn)的原則和顧客的需要就是企業(yè)的追求的理念，確保顧客和相關(guān)方明的需要和期望得到確定，并將其轉(zhuǎn)化為公司的要求，以達(dá)到顧客和相關(guān)方明滿意的目的。 依據(jù)一體化方針和公司的實(shí)際情況，制定一體化目標(biāo)，并確保在集團(tuán)公司各部門各分公司(項(xiàng)目部)等層次上展開。分部工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收記錄由項(xiàng)目部進(jìn)行整理，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司生產(chǎn)技術(shù)科審核歸檔。c、對記錄的標(biāo)識、歸檔、檢索、保存、處置有明確規(guī)定。 (8)相關(guān)記錄按本《一體化管理體系手冊》4．2．4的有關(guān)要求進(jìn)行控制。文件的編制、填寫、修改應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、整潔。如發(fā)現(xiàn)文件需更改時(shí)，更改后的文件在發(fā)布前還應(yīng)得到再次批準(zhǔn)。 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)制定《文件控制程序》并組織實(shí)施。(3)對管理體系程序的概括說明或?qū)ζ湟谩?一體化管理體系手冊 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)組織編制《一體化管理體系手冊》，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以發(fā)放實(shí)施。c、公司提供如何完成活動的文件即“一體化管理體系程序文件”。，以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)對以上外包過程中產(chǎn)生的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素提出控制要求，以控制相應(yīng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生。 公司通過獲得充分和必要信息，并通過對信息的判定而實(shí)現(xiàn)對各加工過程的監(jiān)控。 公司為能穩(wěn)定地提供顧客要求的產(chǎn)品，首先利用各種方法對要建立的一體化管理體系的全過程加以識別，包括管理過程和加工過程，以識別這些過程所需要的輸入、輸出及所需開展的活動和應(yīng)投入的資源。(21)廢物——特指在本公司范圍內(nèi)施工現(xiàn)場、辦公場所及生活中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢料、垃圾等。(17)方針——指公司的一體化方針。(13)三工序——檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序。(9)隱蔽工程——指將被下一道工序或其他分項(xiàng)工程所掩埋、覆蓋而無法直接檢查的工程項(xiàng)目。(5)產(chǎn)品——指竣工后的建筑物、構(gòu)筑物等。 專用術(shù)語(1)公司——黑龍江省某某建筑工程有限責(zé)任公司。 GB/T190012000 idt ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》。合并對照見附錄A。1 范圍 總則 公司依據(jù)GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》和GB/T 24001—1996 idt ISO14001：1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立健全了管理體系，編制了《一體化管理體系手冊》。所有更改由生產(chǎn)技術(shù)科組織實(shí)施，并填寫《文件更改一覽表》，記錄手冊更改情況，版號用英文字母表示，修改狀態(tài)用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。(4)管理體系審核與管理評審提出重大修改建議時(shí)。 在下列情況之一時(shí)應(yīng)對《一體化管理體系手冊》進(jìn)行修訂或換版。(5)提出對《一體化管理體系手冊》的修改建議，及時(shí)反饋給生產(chǎn)技術(shù)科。 受控的《一體化管理體系手冊》持有者責(zé)任：(1)遵守《一體化管理體系手冊》的管理規(guī)定，嚴(yán)格辦理領(lǐng)取、更改手續(xù)。公司其他人員根據(jù)需要，由生產(chǎn)技術(shù)科報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。 手冊管理 手冊的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布 企管部負(fù)責(zé)依據(jù)GB／T 19001—2000 idt ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB／T 24001—1996 idt ISO 14001：199《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和GB/T28001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織編制《一體化管理體系手冊》，由管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。不論是七臺河60萬KW電廠的輸煤系統(tǒng)工程，還是哈爾濱金桂園首席星級高層住宅、大慶新華電廠主廠房等，某某建筑公司均以金牌工程質(zhì)量答謝用戶?，F(xiàn)有職工 人，其中高級工程師 人，工程師 人，助理工程師 人及一套完整的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)。 (4)代表公司就一體化管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)?，F(xiàn)予以發(fā)布，全體員工必須一致理解并自覺貫徹執(zhí)行。誠信守諾，追求卓越：體現(xiàn)企業(yè)“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、重誠守信、開拓進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。本著對用戶負(fù)責(zé)的精神，用精品工程塑造企業(yè)形象，用科學(xué)完善的系統(tǒng)管理體系樹立企業(yè)的品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。 某建筑工程有限責(zé)任公司總經(jīng)理： 2003年10月3日發(fā) 布 令 為了滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望，將控制污染排放、節(jié)約能源、美化環(huán)境，不斷地改善環(huán)境貫穿于施工生產(chǎn)的全過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境保護(hù)生存的戰(zhàn)略目標(biāo)。某建筑工程公司一體化管理體系手冊頒 布 令 根據(jù)某建筑工程有限責(zé)任公司一體化體系運(yùn)行情況及環(huán)境因素特性，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，依 據(jù)GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24001一ISO 14001《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》及GB/T 28001：2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，在第一版(1999年)《質(zhì)量保證手冊》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面的換版和修改完善工作，制定了集團(tuán)公司的第一版《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》。 本《一體化管理體系手冊》自2003年10月3日頒布，2003年10月5日起正式實(shí)施。理解為：科學(xué)管理，質(zhì)量為先：體現(xiàn)管理高效，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的理念。在組織生產(chǎn)過程中體現(xiàn)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針的決心，并做出“不安全，不生產(chǎn)”的承諾。理解為： 質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)是我公司質(zhì)量環(huán)境管理的宗旨和方向，是指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理的綱領(lǐng)性文件。 (3)采取有效形式，提高公司全體員工滿足顧客要求的意識、環(huán)境參與意識和職業(yè)健康安全意識。公司自成立以來，將工程質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)生命，堅(jiān)持以誠信、以人為本的經(jīng)營理念，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力不斷加強(qiáng)。近年來公司施工了數(shù)以百計(jì)的名優(yōu)樣板工程、金牌工程，工程優(yōu)良率達(dá)到90%以上。按照GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000、GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996；GB/T28001：2001的標(biāo)準(zhǔn)及要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立建全了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的一體化管理體系，使企業(yè)管理按照國際化標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)營。《一體化管理體系手冊》對內(nèi)發(fā)放對象為與公司管理體系直接有關(guān)的公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)審員。 《一體化管理體系手冊》的發(fā)放記錄清單與修訂記錄由生產(chǎn)技術(shù)科保存。(4)有責(zé)任和義務(wù)向所在部門或領(lǐng)導(dǎo)的從事有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的人員宣傳貫徹《一體化管理體系手冊》相關(guān)內(nèi)容。 生產(chǎn)技術(shù)科每年至少對《一體化管理體系手冊》評審一次，以確保其有效性。(3)發(fā)現(xiàn)《一體化管理體系手冊》與實(shí)際工作不相適應(yīng)時(shí)。更改可采用劃改或換頁的形式進(jìn)行。發(fā)放新版《一體化管理體系手冊》時(shí)應(yīng)同時(shí)收回舊版本，由生產(chǎn)技術(shù)科統(tǒng)一處理。 由于GB/T 19001—2000idt ISO 9001：2000、GB/T 24001—1996idt ISO 14001：1996和GB/T 28001：2001三個(gè)管理體系的兼容或一體化有利于減少管理體系建設(shè)的工作量，有利于減少三個(gè)管理體系要求之間的重復(fù)，避免做出不協(xié)調(diào)和相互矛盾的規(guī)定，保證管理體系的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序，提高管理效能，因此公司決定將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系與職業(yè)健康安全管理體系合并，編寫一套管理體系文件。2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002000 idt ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。3 術(shù)語和定義 通用術(shù)語 本《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》采用GB/T 19000—2000 idt ISO 9000：2000、GB/T 24050—2000idt ISO 14050：1998及GB/T 280 給出的術(shù)語和定義。(4)工程項(xiàng)目——指公司承建的建筑施工、安裝及裝飾工程等。(8)特殊工序——指混凝土施工、焊接、基礎(chǔ)和地下室防水、打樁或灌注樁。(12)特殊崗位人員——指與確定的重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)直接相關(guān)人員(如安全員、消防準(zhǔn)備人員等)。(16)目標(biāo)——指公司的一體化目標(biāo)。(20)不合格——包括不合格材料、設(shè)備、過程、工序和環(huán)境。 公司產(chǎn)品的特點(diǎn)為產(chǎn)品的固定性，產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性，產(chǎn)品生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟(jì)要求等，公司圍繞上述產(chǎn)品特點(diǎn)，通過識別過程和因素建立一體化管理體系。 公司對過程的輸入、輸出及開展的活動和投入的資源做出明確的規(guī)定，給出控制質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全管理的準(zhǔn)則和方法，包括程序規(guī)定、加工工藝方法、質(zhì)檢驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書等。 根據(jù)公司一體化管理體系的能力和加工要求本公司需要外包的過程為施工過程，如：抹灰工程、玻璃幕墻安裝工程等。b、公司針對一體化管理體系如何應(yīng)用于某一產(chǎn)品，編制項(xiàng)目或公司的文件，即“一體化管理方案”。為了便于有效溝通，公司就文件的使用和控制，制定了嚴(yán)