【正文】 格的規(guī)定。(2)管理體系的范圍，包括對(duì)GB/T 19001—2000 idt ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)刪減的具體內(nèi)容和理由說明。 文件控制 公司制定并執(zhí)行《文件控制程序》，以確保管理體系所要求的文件處于受控狀態(tài)。(2)生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)每二年組織或針對(duì)具體情況對(duì)文件的有效性進(jìn)行全面評(píng)審，評(píng)審的目的在于及時(shí)獲得文件實(shí)施方面的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不適宜之處，以便識(shí)別更改的需要。(5)文件應(yīng)按規(guī)定形式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，分類、儲(chǔ)存，便于文件的識(shí)別和檢索。若因任何原因需保留作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)保留文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。b、記錄整理應(yīng)及時(shí)，應(yīng)與生產(chǎn)進(jìn)度同步。產(chǎn)品的質(zhì)量記錄由各項(xiàng)目部組卷，生產(chǎn)技術(shù)科審核歸檔。 制定一體化方針，并發(fā)布其批準(zhǔn)令。 進(jìn)行管理評(píng)審．確認(rèn)并持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性和適應(yīng)性。 在符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，達(dá)到規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、工藝標(biāo)準(zhǔn)要求、產(chǎn)品規(guī)定要求、服務(wù)要求下滿足顧客和相關(guān)方要求。本公司制定并執(zhí)行《一體化管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序》。本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，用精品工程塑造企業(yè)形象，用科學(xué)完善的系統(tǒng)管理體系樹立企業(yè)的品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。誠信守諾，追求卓越：體現(xiàn)企業(yè)“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、重誠守信、開拓進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。 一體化管理方針要形成文件傳達(dá)到公司全體員工，使全體員工正確理解并堅(jiān)持執(zhí)行。 當(dāng)公司的有關(guān)過程、產(chǎn)品、服務(wù)、外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)科及時(shí)組織各部門更新調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)，正常情況下每年對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)評(píng)審一次。 對(duì)公司范圍內(nèi)，生產(chǎn)過程中的環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)，以使在公司內(nèi)部管理生產(chǎn)施工過程中對(duì)環(huán)境具有或可能具有影響的環(huán)境因素和對(duì)職工健康、安全具有或可能具有影響的風(fēng)險(xiǎn)因素得到有效控制：a、管理者代表負(fù)責(zé)審批重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)因素。e、識(shí)別環(huán)境因素要考慮下列類型：1）向大氣排放的污染物。5）對(duì)周圍社區(qū)及居民生活的影響。f、識(shí)別職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素要考慮下列類型：1）物體打擊2）車輛傷害3）機(jī)械傷害4）觸電5）燙傷6）火災(zāi)7）高處墜落8）坍塌9）化學(xué)爆炸10）物理爆炸11）中毒和窒息12）其他傷害g、評(píng)價(jià)污染源和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，公司考慮對(duì)環(huán)境和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)影響的規(guī)模范圍、發(fā)生頻次、社會(huì)關(guān)注程度、法律、法規(guī)的符合性及資源消耗等。 法律、法規(guī)和其他要求為確保公司及時(shí)獲得最新法律、法規(guī)和其他要求，以便使公司生產(chǎn)施工過程中所有活動(dòng)、過程、產(chǎn)品、服務(wù)行為符合法律、法規(guī)和其他要求，公司生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)編制《法律、法規(guī)和其他要求控制程序》經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后生產(chǎn)技術(shù)科組織實(shí)施。d、質(zhì)量安全科及公司各部門應(yīng)關(guān)注國家、地區(qū)立法機(jī)構(gòu)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤法律、法規(guī)和其他要求的變化，對(duì)“環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求清單”進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。2）對(duì)公司范圍內(nèi)環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效差的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素，公司要統(tǒng)一制定管理方案，公司一體化管理方案由一體化辦公室、安全環(huán)保處負(fù)責(zé)組織制定經(jīng)管理者代表審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2）在一體化管理目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)生變化或制定的措施不適應(yīng)或者新的環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)等情況，需要更改管理方案時(shí)，一體化辦公室要及時(shí)組織各單位對(duì)管理方案進(jìn)行修改。人事方面負(fù)責(zé)公司人事管理工作：a) 組織協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作；b) 年度職工培訓(xùn)計(jì)劃的審批與監(jiān)督；c) 檢查督導(dǎo)公司各項(xiàng)人事制度的執(zhí)行，以及各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)展情況，并采取必要的措施；d) 人員的招聘、錄用、調(diào)配。d) 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員的領(lǐng)導(dǎo)工作。h) 負(fù)責(zé)對(duì)全公司的安全員、特殊崗位工種培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)工作。經(jīng)濟(jì)方面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)管理工作：a) 組織相關(guān)人員搜集建筑市場(chǎng)工程信息。e) 組織經(jīng)濟(jì)處及相關(guān)人員回收工程款。b）貫徹、執(zhí)行國家的技術(shù)、質(zhì)量政策、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。g）負(fù)責(zé)審批嚴(yán)重不合格品處置意見。 質(zhì)量安全科a) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)要求；質(zhì)量處是公司的質(zhì)量管理職能部門，對(duì)建筑工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定并完成年度質(zhì)量目標(biāo)；b) 認(rèn)真及時(shí)貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門文件精神，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并傳達(dá)到基層；c) 負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部工程質(zhì)量管理辦法，成品保護(hù)等有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)章制度，并確保貫徹落實(shí)；d) 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部的施工方案，及有關(guān)的質(zhì)量保證措施；e) 在工程施工全過程中，重點(diǎn)部位及重點(diǎn)階段要重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄；f) 參與質(zhì)量事故調(diào)查處理，并查明原因，提出書面處理意見；g) 參與公司組織的每月一次的聯(lián)合大檢查，并以文字形式總結(jié)、通報(bào)；h) 負(fù)責(zé)對(duì)公司所承建工程所有建筑材料（包括：砼、鋼材、砂、石、紅磚、砼空心砌塊、水泥、砂漿、土壤、防水、珍珠巖、鋼筋等）的質(zhì)量檢測(cè)工作；i) 嚴(yán)格遵守有關(guān)國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)檢驗(yàn)并出具準(zhǔn)確的質(zhì)量報(bào)告；j) 負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)室儀器設(shè)備定期檢定、維護(hù)、保養(yǎng)；k) 負(fù)責(zé)收集、整理試驗(yàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)；l) 質(zhì)量安全科是公司的安全職能部門，負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)活動(dòng)的安全管理；m) 制定組織內(nèi)部安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例，并監(jiān)督實(shí)施；n) 對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工負(fù)全責(zé)，建設(shè)良好的施工環(huán)境；o) 負(fù)責(zé)對(duì)施工棟號(hào)大型機(jī)械設(shè)備在安裝過程中的檢查和監(jiān)護(hù)，及設(shè)備在運(yùn)行施工過程中的安全檢查；p) 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作；q) 負(fù)責(zé)對(duì)持續(xù)改進(jìn)中環(huán)境、職業(yè)健康安全改進(jìn)活動(dòng)的控制，處理相關(guān)方反饋意見；r) 負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)等文件的收集與確認(rèn)；s) 負(fù)責(zé)對(duì)與顧客有關(guān)的過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境管理等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；t) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)環(huán)境信息的傳遞與處理，負(fù)責(zé)建立信息庫、保存和管理相關(guān)的信息，負(fù)責(zé)緊急信息的處理；u) 負(fù)責(zé)對(duì)施工環(huán)境及環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的控制內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、管理；v) 負(fù)責(zé)組織對(duì)相關(guān)方的評(píng)估，并監(jiān)督檢查各部門和單位對(duì)相關(guān)方環(huán)境、職業(yè)健康安全施加影響的效果；w) 負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的實(shí)施進(jìn)行控制；x) 負(fù)責(zé)聯(lián)系法定監(jiān)測(cè)部門，對(duì)公司施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲、粉塵等污染物進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，并對(duì)法律、法規(guī)的遵循情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 管理者代表，除履行原職責(zé)外，同時(shí)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：
(1)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持公司管理體系，并使其有效運(yùn)行；(2)代表公司負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)；(3)向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)和任何的改進(jìn)需求；(4)采取有效形式，不斷提高公司全體員工滿足顧客要求的意識(shí)。
信息包括外部信息如：顧客要求、相關(guān)方反饋的信息及其抱怨和投訴、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。辦公室應(yīng)每月月底對(duì)日記進(jìn)行收集整理，并對(duì)其中的合理化建議、措施等進(jìn)行匯總、編制《信息反饋記錄表》，報(bào)管理者代表審閱。
(4)管理體系運(yùn)行中所產(chǎn)生的突發(fā)的、異常的信息，由其產(chǎn)生部門及時(shí)傳遞到主管部門或領(lǐng)導(dǎo)，可采用電話、傳真等方式，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果。具體執(zhí)行《物資采購及環(huán)境行為控制程序》、《勞務(wù)采購及環(huán)境行為控制程序》及《與顧客有關(guān)過程控制程序》。 各部門對(duì)收集、傳遞的信息予以記錄，并按《記錄控制程序》進(jìn)行控制。 評(píng)審的輸入評(píng)審的輸入是為管理評(píng)審提供持續(xù)改進(jìn)信息的前提條件，明確了輸入活動(dòng)要求、信息及數(shù)據(jù)，輸入包括以下方面內(nèi)容：a、一體化管理體系審核結(jié)果（內(nèi)審、外審、顧客的審核）。上述信息數(shù)據(jù)應(yīng)獲得并得到證實(shí)，找出自身的改進(jìn)方向，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。b、顧客、員工及相關(guān)方產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量使用功能要求和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的改進(jìn)措施。f、管理評(píng)審的結(jié)果要予以記錄并保存。 人力資源 總則公司從事質(zhì)量、環(huán)境、和職業(yè)健康、安全的管理人員應(yīng)具有相應(yīng)的能力，對(duì)其能力的評(píng)價(jià)，從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行判斷。b、對(duì)從事質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的能力。 基礎(chǔ)設(shè)施公司識(shí)別、提供和維護(hù)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)所需的設(shè)施，包括：a、辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所和相應(yīng)的建筑物等相關(guān)設(shè)施。各相關(guān)的部門要及時(shí)評(píng)價(jià)一體化管理體系各個(gè)過程是否具備了這些必要的設(shè)施，并及時(shí)傳遞有關(guān)信息，有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的采購與配置由策劃者提出申請(qǐng)，授權(quán)人進(jìn)行審批。在策劃過程中公司主要確定以下幾方面內(nèi)容：a、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全目標(biāo)的要求。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)由技術(shù)部門負(fù)責(zé)依據(jù)相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行，需要時(shí)編制專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃，加工過程中根據(jù)需要策劃并編制相應(yīng)的技術(shù)文件，包括：技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書及加工方案等，各類策劃的書面結(jié)果都要經(jīng)過審批或評(píng)審，具體執(zhí)行《文件控制程序》。公司確定顧客和相關(guān)方的要求，主要是：a、顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求（合同），包括有關(guān)的使用性能、可靠性、質(zhì)量等級(jí)、交付（工期要求）和交付后服務(wù)方面的要求等。e、公司的其他附加要求。——工作場(chǎng)所的設(shè)施，包括租賃的設(shè)備。c、與以前不一致的合同或定單要求的情況，顧客和相關(guān)方要求在接受前得到確認(rèn)。質(zhì) 量 要 求 ：合格率、優(yōu)質(zhì)率等。當(dāng)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，要對(duì)其變更內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，并通知相關(guān)執(zhí)行部門，若變更執(zhí)行有困難，評(píng)審部門負(fù)責(zé)人立即與顧客和設(shè)計(jì)部門研究處理。b、協(xié)議合同的處理，包括對(duì)其中的修改，必須經(jīng)過相應(yīng)的評(píng)審，確定投標(biāo)文件滿足顧客要求后，報(bào)副總批準(zhǔn)，由生產(chǎn)技術(shù)科與顧客簽定合同，公司實(shí)施階段，發(fā)生公司修改，公司與顧客協(xié)商一致，負(fù)責(zé)按識(shí)別的顧客要求和產(chǎn)品要求內(nèi)容運(yùn)作，完成合同修改要求，并通報(bào)相關(guān)部門。 工程部組織各專業(yè)人員參加顧客主持的圖紙會(huì)審。評(píng)審包括是否符合施212212藝要求，與相關(guān)專業(yè)是否沖突，造成影響的程度及項(xiàng)目部是否有提供滿足合同要求的能力。相關(guān)文件：《設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)和更改管理辦法》《記錄控制程序》 采購 采購過程。 采購產(chǎn)品包括：產(chǎn)品采購、設(shè)備（租賃設(shè)備）采購、勞務(wù)采購。d、根據(jù)相關(guān)供方的資料及評(píng)價(jià)記錄，編制《合格材料供方名單》、《合格設(shè)備（租賃）供方名單》、《合格實(shí)驗(yàn)室設(shè)備供方名單》以上名單經(jīng)管理者代表審批后實(shí)施。 采購文件包括物資申請(qǐng)計(jì)劃和物資采購計(jì)劃，文件中應(yīng)包括具體的恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 公司對(duì)采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式包括在供方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，進(jìn)貨檢驗(yàn)和驗(yàn)證供方提供的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全影響的證明文件、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、工作業(yè)績(jī)、對(duì)供方活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控等。 生產(chǎn)和服務(wù)提供公司生產(chǎn)和服務(wù)提供的內(nèi)容為：a、房屋建設(shè)。a、項(xiàng)目部按規(guī)定及時(shí)到生產(chǎn)技術(shù)科領(lǐng)取圖紙、合同、招標(biāo)文件等產(chǎn)品特性的信息，及時(shí)參加圖紙會(huì)審，了解產(chǎn)品要求。d、生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)監(jiān)視測(cè)量裝置的統(tǒng)籌管理和對(duì)使用部門的檢查。a、對(duì)于重要環(huán)境和職業(yè)健康安全因素有關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行有效控制，確保其不偏離公司管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。e、《一體化管理方案》由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交底，并監(jiān)督執(zhí)行。i、對(duì)設(shè)備有關(guān)環(huán)保的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)要進(jìn)行確定，在生產(chǎn)中要做好環(huán)保和配備勞保設(shè)施，生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1）易燃易爆（氣體）：汽油、柴油、油漆、稀料、氧氣、乙炔氣、天然氣、液化氣等；2）可燃（易燃）物；3）作業(yè)點(diǎn)或場(chǎng)所：現(xiàn)場(chǎng)電氣焊作業(yè)點(diǎn)、木工房、裝飾作業(yè)點(diǎn)、防水作業(yè)點(diǎn)、油庫、施工現(xiàn)場(chǎng)配電室、食堂、實(shí)驗(yàn)室等。e、責(zé)任單位要對(duì)潛在事故或緊急情況發(fā)生時(shí)迅速做出有效響應(yīng)，如遇事故性質(zhì)嚴(yán)重，難以處理的應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)緊急求援或向上級(jí)主管部門報(bào)告。b、預(yù)應(yīng)力張拉。其工作內(nèi)容包括：1）過程的鑒定；2）設(shè)備能力的鑒定；3）人員資格能力的鑒定考核等，確認(rèn)時(shí)應(yīng)使用正確的方法和程序，保存確認(rèn)記錄。 油庫、配電室、電氣焊等應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的重點(diǎn)場(chǎng)所要做明顯警示標(biāo)識(shí)。 產(chǎn)品防護(hù) 重要材料和設(shè)備在搬運(yùn)前要進(jìn)行交底，搬運(yùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)物資的特點(diǎn)和搬運(yùn)要求進(jìn)行搬運(yùn)，對(duì)于采購的物資不要過早的破壞其包裝，以保護(hù)產(chǎn)品的完好率。 監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量的裝置要根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，定期或在使用前進(jìn)行核準(zhǔn)和校對(duì)，并有表明狀態(tài)的標(biāo)識(shí)、自檢儀器和裝置由生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)組織按規(guī)定進(jìn)行檢定。 發(fā)現(xiàn)裝置偏高標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，要評(píng)價(jià)其以往結(jié)果的有效性并采取相適應(yīng)的糾正措施。以滿足顧客和相關(guān)方要求，具體執(zhí)行《顧客滿意度測(cè)評(píng)控制程序》。 每次審核前，審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制《內(nèi)部審核計(jì)劃》，報(bào)管理者代表審批，審核組應(yīng)在實(shí)施審核前5天向受審核部門發(fā)出書面審核通知。 審核組長(zhǎng)在完成全部審核后，編寫審核報(bào)告，報(bào)管理者代表審批。 生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)按《記錄控制程序》的有關(guān)要求收集并妥善保存內(nèi)部審核全部資料，以作為管理評(píng)審時(shí)的資料。c、通過對(duì)測(cè)量結(jié)果的適宜方法的統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)每一個(gè)過程滿足要求的能力。a、公司各職能部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)實(shí)施本部門職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)視、測(cè)量和監(jiān)督工作。監(jiān)測(cè)結(jié)果超標(biāo)時(shí)，應(yīng)重新測(cè)試一次，若仍然超過標(biāo)準(zhǔn)，則執(zhí)行《不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序》，必要時(shí)進(jìn)行專題改進(jìn)分析，并把結(jié)果上報(bào)相關(guān)部門。e、對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全監(jiān)測(cè)的結(jié)果要進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，評(píng)價(jià)和分析結(jié)果作為評(píng)審的輸入。對(duì)水泥、鋼材等實(shí)驗(yàn)要求的材料不得緊急放行，過程的監(jiān)視、測(cè)量由各部門經(jīng)授權(quán)檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，不得例外執(zhí)行。 公司各采購部門、生產(chǎn)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行程序要求，并予以詳細(xì)記錄。 對(duì)采購物資，顧客提供的物資在進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格的材料應(yīng)做好詳細(xì)記錄，提供客觀依據(jù)，報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知采購部門或顧客以便采取措施。 讓步使用、放行或接受不合格時(shí)必須經(jīng)有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)或經(jīng)顧客批準(zhǔn)。公司一體化辦公室制定《不符合（不合格）、糾正、預(yù)防措施控制程序》并組織實(shí)施。 生產(chǎn)技術(shù)科及審核組對(duì)體系運(yùn)行中的不符合發(fā)出通知，責(zé)任部門進(jìn)行原因分析、制定措施，生產(chǎn)技術(shù)科對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)計(jì)劃、顧客滿意方面的數(shù)據(jù)。供方的有關(guān)數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)來源a、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)。e、職業(yè)健康、安全績(jī)效數(shù)據(jù)等。c、過程和產(chǎn)品特性的趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。 各部門應(yīng)對(duì)分析的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行傳遞，重要的分析結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)送管理者代表，一般數(shù)據(jù)分析結(jié)果向有關(guān)部門傳遞。b、通過一體化管理方針的建立與實(shí)施，營造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍與環(huán)境。 糾正措施 糾正措施實(shí)施應(yīng)采取以下步驟：a、通過體系運(yùn)作和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全監(jiān)控及顧客、相關(guān)方投拆來發(fā)現(xiàn)