倍增銷售業(yè)績技巧----強勢推銷-全文預覽
【正文】 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 價 值 客 戶 群 _80/20法則 80 20 80 80 20 20 客 戶 利潤 服務 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 接到電話的 80%是由 20%的人打來的 ? 銷售額的 80%是由 20%的客戶做成的 ? 20%的遲到者，占遲到人數(shù)的 80% ? 80%的業(yè)務收入來自于少數(shù)幾個產(chǎn)品 ? 80%的產(chǎn)能是 20%左右績優(yōu)業(yè)務員完成的 ? 20%重要問題的存在，導致了 80%的績效障礙 ? 80%的時間、精力和資源，耗費在了 20%的工作和改善上 ? 20%的個人或銷售團隊制造了 80%的問題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 一只微不足道的小麻雀，能毀壞一座堅固無比的大橋，你信嗎？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 物理學的極端例子 一只麻雀如果一再跳到大橋的同一點并保持一定的節(jié)奏，則可以把大橋弄塌！ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 任何能量只有集中起來才有力量 太 陽 激 光能量大小 大 小效 應 弱 強區(qū) 別 沒有集中 集 中重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 20% 60% 20% 大量時間 培訓、輔導、 激勵、談心 隨時隨地 關心、激勵、指導、溝通 2000~2萬 0~2000 少量時間 原因分析、 激勵或勸退 2萬以上 請牢記可愛的 28定律 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 兩種不同思維模式的區(qū)別 區(qū)別 80/20 思維 50/50 思維1 超常的創(chuàng)造力 超出平均水平的努力2 尋找解決問題的捷徑 走完全程3 有選擇的做 全面，找盡一切可能4 在少數(shù)方面卓越 在許多方面良好5 盡量多借外力 盡量自己動手6 只做能做得最好的事 做一切必須做的7 在每個重要問題上，做那些 20% 導致 80% 的一份辛勤，一份收獲重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 不斷發(fā)現(xiàn)并做好那些只用 20%的努力就可以得到 80%效果的事情 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 銷售人員必須知道的兩件事 愿意接受挑戰(zhàn)，認為銷售容易而且簡單； 樂意付諸行動與客戶互動。 每天比別人早一個小時出來做事情， 永遠比公司里同事每天多打通一個電話， 每天比同事多拜訪一位顧客。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續(xù)不 斷地努力工作，直至成功。 平凡的業(yè)務人員出發(fā)之前，則會給自己預設許多障礙，例如認為顧客可能會很 刁鉆，接受同事以前講的消極觀點，認為顧客羅嗦，買的東西非常少，付款不 干脆。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 九牛之人 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 六種需要完善的心態(tài) 心態(tài)類別 正確的觀念 對自己的態(tài)度 認為自己很優(yōu)秀 推銷工作的態(tài)度 銷售工作能夠幫助自己功成名就 對主管的態(tài)度 主管的職責是幫助銷售人員進行銷售，要與主管融洽相處 對公司的態(tài)度 相信自己所服務的公司 對產(chǎn)品的態(tài)度 認可公司的產(chǎn)品 對未來前途的態(tài)度 充滿希望和憧憬 積極的心態(tài)及其達成方法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 鍛煉和達成心理健康的七個方法 銷售活動的七項心理法則 ； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 銷售活動遵循的七項心理法則 法則類別 法則內(nèi)容 因果法則 分析自己成功與失敗的原因 報酬法則 多一分耕耘必然多一分收獲 控制法則 銷售人員控制好自己，還要控制顧客 確信法則 銷售人員的自信 法則類別 法則內(nèi)容 專心法則 專心做事情，才能夠獲得成功 物以類聚法則 通過結交積極的人物，才有可能變得積極成功 反映法則 外在世界是內(nèi)心世界的真實反映 第二部分 突破恐懼訪問的心理 建立堅強的心理準備； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 要有堅強的心理準備 1．被拒絕是正常的 。 對銷售人員來說，最大的敵人原來正是自己，只有戰(zhàn)勝自己的恐懼感，才能取得銷售的成功。 客戶不友善的原因 實際情況 如何改進 銷售人員本身狀態(tài)不佳 顧客對銷售人員的印象不佳 公司知名度不高 顧客的情緒不好 對業(yè)務員有偏見 樹立成功的自我觀念； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 樹立自我觀念 正確的自我觀念，帶來銷售的成功， 錯誤的自我觀念，帶來銷售的失??； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 自我理想 所謂自我理想，是指自己想成為怎樣的人，即理想是什么。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 顧客往往喜歡同情弱者，但是樂于向強者購買產(chǎn)品 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 銷售人員務必切記：顧客所購買的并不是價格，而是價值，銷售人員所提供的價值越高，顧客就越支持，也越愿意購買。 拒絕并非針對銷售人員個人而來，它是商業(yè)社會中的一種自然反應。 推銷自己的三個步驟； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 步驟一、與準客戶寒暄的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 首先要準備足夠數(shù)量的名片，至少要將 20張放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方備用。 準備好名片和名片夾 如何與準客戶交換名片； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 好的開始才是成功的一半。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ◆ 服裝 整潔的儀表，考究的服裝在無形之中表達著對顧客善意
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