倍增銷售業(yè)績(jī)技巧----強(qiáng)勢(shì)推銷-全文預(yù)覽
【正文】 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 價(jià) 值 客 戶 群 _80/20法則 80 20 80 80 20 20 客 戶 利潤(rùn) 服務(wù) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ? 接到電話的 80%是由 20%的人打來(lái)的 ? 銷售額的 80%是由 20%的客戶做成的 ? 20%的遲到者，占遲到人數(shù)的 80% ? 80%的業(yè)務(wù)收入來(lái)自于少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品 ? 80%的產(chǎn)能是 20%左右績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員完成的 ? 20%重要問(wèn)題的存在，導(dǎo)致了 80%的績(jī)效障礙 ? 80%的時(shí)間、精力和資源，耗費(fèi)在了 20%的工作和改善上 ? 20%的個(gè)人或銷售團(tuán)隊(duì)制造了 80%的問(wèn)題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 一只微不足道的小麻雀，能毀壞一座堅(jiān)固無(wú)比的大橋，你信嗎？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 物理學(xué)的極端例子 一只麻雀如果一再跳到大橋的同一點(diǎn)并保持一定的節(jié)奏，則可以把大橋弄塌！ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 任何能量只有集中起來(lái)才有力量 太 陽(yáng) 激 光能量大小 大 小效 應(yīng) 弱 強(qiáng)區(qū) 別 沒有集中 集 中重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 20% 60% 20% 大量時(shí)間 培訓(xùn)、輔導(dǎo)、 激勵(lì)、談心 隨時(shí)隨地 關(guān)心、激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通 2000~2萬(wàn) 0~2000 少量時(shí)間 原因分析、 激勵(lì)或勸退 2萬(wàn)以上 請(qǐng)牢記可愛的 28定律 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 兩種不同思維模式的區(qū)別 區(qū)別 80/20 思維 50/50 思維1 超常的創(chuàng)造力 超出平均水平的努力2 尋找解決問(wèn)題的捷徑 走完全程3 有選擇的做 全面，找盡一切可能4 在少數(shù)方面卓越 在許多方面良好5 盡量多借外力 盡量自己動(dòng)手6 只做能做得最好的事 做一切必須做的7 在每個(gè)重要問(wèn)題上，做那些 20% 導(dǎo)致 80% 的一份辛勤，一份收獲重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 不斷發(fā)現(xiàn)并做好那些只用 20%的努力就可以得到 80%效果的事情 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷售人員必須知道的兩件事 愿意接受挑戰(zhàn)，認(rèn)為銷售容易而且簡(jiǎn)單； 樂意付諸行動(dòng)與客戶互動(dòng)。 每天比別人早一個(gè)小時(shí)出來(lái)做事情， 永遠(yuǎn)比公司里同事每天多打通一個(gè)電話， 每天比同事多拜訪一位顧客。不怕吃苦、風(fēng)雨、譏笑、持續(xù)不 斷地努力工作，直至成功。 平凡的業(yè)務(wù)人員出發(fā)之前，則會(huì)給自己預(yù)設(shè)許多障礙，例如認(rèn)為顧客可能會(huì)很 刁鉆，接受同事以前講的消極觀點(diǎn)，認(rèn)為顧客羅嗦，買的東西非常少，付款不 干脆。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 九牛之人 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 六種需要完善的心態(tài) 心態(tài)類別 正確的觀念 對(duì)自己的態(tài)度 認(rèn)為自己很優(yōu)秀 推銷工作的態(tài)度 銷售工作能夠幫助自己功成名就 對(duì)主管的態(tài)度 主管的職責(zé)是幫助銷售人員進(jìn)行銷售，要與主管融洽相處 對(duì)公司的態(tài)度 相信自己所服務(wù)的公司 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 認(rèn)可公司的產(chǎn)品 對(duì)未來(lái)前途的態(tài)度 充滿希望和憧憬 積極的心態(tài)及其達(dá)成方法； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 鍛煉和達(dá)成心理健康的七個(gè)方法 銷售活動(dòng)的七項(xiàng)心理法則 ； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷售活動(dòng)遵循的七項(xiàng)心理法則 法則類別 法則內(nèi)容 因果法則 分析自己成功與失敗的原因 報(bào)酬法則 多一分耕耘必然多一分收獲 控制法則 銷售人員控制好自己，還要控制顧客 確信法則 銷售人員的自信 法則類別 法則內(nèi)容 專心法則 專心做事情，才能夠獲得成功 物以類聚法則 通過(guò)結(jié)交積極的人物，才有可能變得積極成功 反映法則 外在世界是內(nèi)心世界的真實(shí)反映 第二部分 突破恐懼訪問(wèn)的心理 建立堅(jiān)強(qiáng)的心理準(zhǔn)備； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 要有堅(jiān)強(qiáng)的心理準(zhǔn)備 1．被拒絕是正常的 。 對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，最大的敵人原來(lái)正是自己，只有戰(zhàn)勝自己的恐懼感，才能取得銷售的成功。 客戶不友善的原因 實(shí)際情況 如何改進(jìn) 銷售人員本身狀態(tài)不佳 顧客對(duì)銷售人員的印象不佳 公司知名度不高 顧客的情緒不好 對(duì)業(yè)務(wù)員有偏見 樹立成功的自我觀念； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 樹立自我觀念 正確的自我觀念，帶來(lái)銷售的成功， 錯(cuò)誤的自我觀念，帶來(lái)銷售的失敗； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 自我理想 所謂自我理想，是指自己想成為怎樣的人，即理想是什么。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 顧客往往喜歡同情弱者，但是樂于向強(qiáng)者購(gòu)買產(chǎn)品 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 銷售人員務(wù)必切記：顧客所購(gòu)買的并不是價(jià)格，而是價(jià)值，銷售人員所提供的價(jià)值越高，顧客就越支持，也越愿意購(gòu)買。 拒絕并非針對(duì)銷售人員個(gè)人而來(lái)，它是商業(yè)社會(huì)中的一種自然反應(yīng)。 推銷自己的三個(gè)步驟； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 步驟一、與準(zhǔn)客戶寒暄的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 首先要準(zhǔn)備足夠數(shù)量的名片，至少要將 20張放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方備用。 準(zhǔn)備好名片和名片夾 如何與準(zhǔn)客戶交換名片； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 好的開始才是成功的一半。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 ◆ 服裝 整潔的儀表，考究的服裝在無(wú)形之中表達(dá)著對(duì)顧客善意
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