倍增銷售業(yè)績技巧----強勢推銷-wenkub
2023-04-30 14:46:03 本頁面
【正文】 企業(yè)管理顧問有限公司 分析客戶不友善的原因 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 【 自檢 】 在與客戶接觸的過程中，客戶可能會產(chǎn)生不友善。有時銷售人員被拒絕的可能性會達到 100%。若將這種負面消極的情緒帶到與客戶的溝通之中， 則銷售人員的一切表現(xiàn)都會基于這種想法，從而導致預期結果的產(chǎn)生。 3．制訂遠大目標 自信與遠大的目標密切結合 就能有 更大的前進動力去實現(xiàn)制訂的目標， 從而保持業(yè)績長紅，提升收入。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 向成功者學習 1．向領導學習 2．向顧客學習 3．參加研討會 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 找到銷售致勝的關鍵 ? 老客戶維系 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 【 自檢 】 回答下列問題，測試自己在哪個環(huán)節(jié)還需要改進？ 1．在銷售過程中，你有明確的銷售目標嗎？ 有□ 沒有□ 2．在銷售過程中，你總是充滿活力嗎？ 是□ 否□ 3．在銷售過程中，你開發(fā)顧客的能力強嗎？ 是□ 否□ 4．在銷售過程中，你自信能說服顧客嗎？ 是□ 否□ 5．在銷售過程中，你曾經(jīng)回答不出顧客的問題嗎？ 是□ 否□ 6．在銷售過程中，你善于找出顧客的需求嗎？ 是□ 否□ 7．在銷售過程中，你能言簡意賅地進行產(chǎn)品說明嗎？ 是□ 否□ 8．在銷售過程中，你擅長處理顧客的反對意見嗎？ 是□ 否□ 9．你經(jīng)常與老客戶保持聯(lián)系嗎？ 是□ 否□ 10．你能否順利收到貨款？ 是□ 否□ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 業(yè)績倍增的方法 業(yè)績長紅必須做的四件事； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．永不放棄 。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 銷售人員必須知道的兩件事 1．正確的認知 。 2．積極地行動 。 下定決心從事業(yè)務工作，將推銷業(yè)務工作視為終身工作， 當成神圣的使命來做。 4．積極主動地行動 建立積極正確的心態(tài)； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．心態(tài)概述 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 2．心態(tài)對銷售的影響 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 3．將積極的心態(tài)運用于銷售工作 成功的業(yè)務人員每次拜訪顧客之前總會比較自信，相信自己一定會取到訂單。成功的 業(yè)務人員出門拜訪客戶之前，絕不會接受其他人的消極觀點，給自己暗示客戶 不好的認知，而是非常自信地認為自己會解決客戶的問題，從而締結訂單。 2．做好心理準備 。 檢查你自己的行為，并及時改進，以便消除顧客的偏見。越高的自我價值認定，對自己的要求就會越高。 2．言詞化 3．想象化 4．視覺化 如何克服心理障礙； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 貼 標 簽 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 害怕被拒絕由后天因素造成 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 在推銷過程中，被顧客拒絕，顧客提出很多反對意見，甚至被顧客趕出門，這些現(xiàn)象都是經(jīng)濟社會中最自然的事情。銷售人員自身的專業(yè)性與外表的整潔大方以及較高的修養(yǎng)結合起來就是強大的實力，也叫做魅力和專業(yè)知識力。品牌的名片夾不僅會給銷售人員帶來信心，更給顧客值得信賴的感覺。 在實際的行為中，銷售人員要在見面的一剎那間， 精準地遞出自己的名片，而且還要很有禮貌地向 顧客索要名片。 ◆換名片的動作 順暢地從名片夾中取出名片遞給顧客會給顧客留下很專業(yè)的良好印象。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 遞接名片的注意事項 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 肯定索取名片 是否可以向您請教一張名片，謝謝” ， 接受名片的身體正確姿態(tài) 非常恭敬地用雙手接過來，接過后，銷售人員轉過名片時，要邊轉邊念出客戶的名字。 步驟二、如何贊美準顧客； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．把握好贊美的尺度 2．增強洞察力的方法 學會專注 掌握“由遠而近，從外到內”的原則 步驟三、如何向準顧客說明見面目的； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 【 自檢 】 推銷自己需要成功地做到六件事，檢查自己這六件事做得如何？ 如果做得不到位，馬上改進，你離成功必然更近了一步。要成為最頂尖最好的業(yè)務高手，銷售人員的穿著和言談舉止就會有截然不同的優(yōu)異表現(xiàn)。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ◆ 姿態(tài) 銷售者的站姿和坐姿會影響顧客對銷售者的第一印象。而且，銷售人員應該請顧客先坐，然后在顧客右邊找合適的座位坐下，同時向顧客說明，銷售人員坐在客戶的右邊方便作產(chǎn)品介紹。 影響顧客最初印象的因素 上次拜訪時顧客的反應 改進計劃 穿著 臉部表情 氣味 身體的接觸 發(fā)掘顧客真正需求的關鍵； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．時間分配（表） 一說、二問、三聽 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 2．銷售人員需要做好的三件事情 ◆讓顧客暢所欲言 ◆談論顧客感興趣的話題 ◆學會傾聽 談論顧客感興趣的話題 有效主動傾聽的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 傾聽的好處 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 真誠； 專心； 認真； 不打斷談話； 客觀； 做筆記； 詢問； 復述和停頓。 金錢、時間、尊
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