【正文】 ． B 76． C 77． B 78． A 79． C 80． B 81． C 82． B 83． C 84． B 85． D 86． D 87． A 88． B 89． B 90． B 91． A 92． C 93． A 94． B 95． A 96． B 97． C 98． B 99． B 100． D 101． A 102． B 103． A 104． A 105． B 106． B 107． A 108． B 109． C 110． B 111． A 112． A 113． B 114． A 115． B 116． B 117． D 118． B 119． B 120． D 二、多項(xiàng)選擇題 （ ） 1．市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段 _________。 A．增加市場(chǎng)開發(fā)成本 B．帶來一些戰(zhàn)略利益 C．降低產(chǎn)品差別 D．必然造成戰(zhàn)略利益損失 （ ） 117． 成長(zhǎng)期營(yíng)銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立 _________爭(zhēng)取新的顧客。 A．發(fā)展增大 B．保持 C．放棄 D．收割 （ ） 113． 當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入生命周期階段的成熟期 時(shí)，一般宜適合 _________。 A．改變市場(chǎng)營(yíng)銷 B．刺激市場(chǎng)營(yíng)銷 C．開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 D．協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 （ ） 109． 顧客總價(jià)值與顧客 總成本之間的差額就是 _________。 A．產(chǎn)品供不應(yīng)求 B．產(chǎn)品供過于求 C．產(chǎn)品更新?lián)Q代快 D．企業(yè) 形象良好 （ ） 105． 產(chǎn)品生命周期由 _________的生命周期決定的。 A．需求因 素 B．行業(yè)因素 C．競(jìng)爭(zhēng)者因素 D．科學(xué)技術(shù)因素 （ ） 101． 贈(zèng)送樣品屬于 _________。 A．出售商品 B．溝通信息 C．建立良好關(guān)系 D．尋找顧客 （ ） 97． 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是 _________。 A．技術(shù)創(chuàng)新 B．消費(fèi)需求 C．競(jìng)爭(zhēng)者 D．自己的特長(zhǎng) （ ） 93． 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指 _________的總數(shù)。 A．產(chǎn)品觀念 B．生產(chǎn)觀念 C．推銷觀念 D．市場(chǎng)觀念 中國最大的管理資源中心 9 （ ） 89． 在消費(fèi)者信息來源中，來自廣告、推銷員 、經(jīng)銷商、包裝等的信息屬于 _________。 A．控制性 B．經(jīng)濟(jì)性 C．適應(yīng)性 D．可行性 （ ） 85． 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào) _________，研究引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)物品從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，使供給與需求相適應(yīng) ，從而促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程的問題。 A．人員推銷 B．廣告 C．銷售促進(jìn) D．公共 關(guān)系 （ ） 81． 由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對(duì)它無強(qiáng)烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價(jià)格和 _________。 Ａ．小于 Ｂ．大于 Ｃ．等于 Ｄ．都不是 （ ） 78． 服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實(shí)際感受的服務(wù)水平的對(duì)比。 A．市場(chǎng)營(yíng)銷者 B．相互市場(chǎng)營(yíng)銷者 C．生產(chǎn)者 D．推銷者 （ ） 74． 具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是 _________。 A．基本群體 B．間接群體 C．向往群體 D．次要群體 （ ） 70． 香水制造商說服那些不用香水的女士使用香水，說服男士使用香水，其所采用的是 _________ 。 Ａ． 6 Ｂ． 5 Ｃ． 30 Ｄ．都不對(duì) （ ） 66． 在 ____________條件下 ， 企業(yè)傾向于只能按行業(yè)的現(xiàn)行價(jià)格水平定價(jià)。 A．關(guān)系營(yíng)銷 B．綠色營(yíng)銷 C．公共關(guān)系 D．相 互市場(chǎng)營(yíng)銷 （ ） 62． 區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 _________。 A．多元化 B．避免競(jìng)爭(zhēng) C．緊密跟隨 D．專業(yè)化 （ ） 58． 品牌代表著某種商品 _________，是其最基本的含義。 Ａ．衍生需求 Ｂ．缺乏彈性的需求 Ｃ．波動(dòng)的需求 Ｄ．互惠需求 （ ） 54． 同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的 _________特點(diǎn)引起的。 A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B．獲取利潤(rùn) 中國最大的管理資源中心 6 C．求得生存和發(fā)展 D．把商品推銷給消費(fèi)者 （ ） 50． 戰(zhàn)略主要用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其 _________和使命。 A．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C．市場(chǎng)利基者 D．好競(jìng)爭(zhēng)者 （ ） 46． 注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù) _________的合法權(quán)益。 Ａ．尋求多樣化購買行為 Ｂ．減少失調(diào)感購買行為 Ｃ．習(xí)慣性購買行為 Ｄ．復(fù)雜性購買行為 （ ） 42． 服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的 _________，并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 中國最大的管理資源中心 5 A．以消費(fèi)者為中心 B．以生產(chǎn)者為中心 C．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 （ ） 38． 在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品是 _________。 A．以攻為守 B．增加使用量 C．轉(zhuǎn)變未使用者 D．尋找新用途 （ ） 34． 品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的 _________應(yīng)該具備的某些特 征，如職業(yè)、經(jīng)濟(jì)地位。 Ａ．新購 Ｂ．修正重購 Ｃ．直接重購 Ｄ．代理采購 （ ） 30． _________是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。 A．歐洲 B．日本 C．美國 D．中國 （ ） 26． 一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線數(shù)量是產(chǎn)品組合的 _________。 A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場(chǎng)利基者 C．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 D．近競(jìng)爭(zhēng)者 （ ） 22． 期望產(chǎn)品，是指購買者在購買產(chǎn)品時(shí)，期望得到與 _________密切相關(guān)的一整套屬性和條件。 Ａ．生理需要 Ｂ．社會(huì)需要 Ｃ．尊敬需要 Ｄ．安全需要 （ ） 18． 人員推銷活動(dòng)的主體是 _________。 中國最大的管理資源中心 3 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．推銷觀念 （ ） 14． 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是 _________。 A．近競(jìng)爭(zhēng)者 B．“壞”競(jìng)爭(zhēng)者 C．弱競(jìng)爭(zhēng)者 D．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 （ ） 10． 威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是 _________。 A．有形產(chǎn)品 B．無形的任何活動(dòng)或利益 C．物質(zhì)產(chǎn)品 D．實(shí)體產(chǎn)品 （ ） 6． 特許經(jīng)營(yíng)組織屬于 _________。萊維特 D．齊爾 中國最大的管理資源中心 1 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》習(xí)題集 (全部見軟盤 ) 市場(chǎng)營(yíng)銷系 2020 年 3 月 中國最大的管理資源中心 2 一、 單項(xiàng)選擇題 （ ） 1． 五十年代 _________提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合這一重要營(yíng)銷概念。鮑敦 C．西奧多 Ａ．集體 Ｂ．家庭 Ｃ．社會(huì) Ｄ．單位 （ ） 5． 服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是 _________，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。 A．產(chǎn)品 B．價(jià)格 C．需求偏好 D．細(xì)分 （ ） 9． 企業(yè)要通過攻擊競(jìng)爭(zhēng)者而大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率，應(yīng)攻擊 _________。 A．零售 B．批發(fā) C．代理 D．直銷 （ ） 13． “好酒不怕巷子深”反映的是 _________。 A．供應(yīng)商 B．制造商 C．營(yíng)銷中介 D．廣告商 （ ） 17． 個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是 _________。 A．地理位置 B．生活格調(diào) C．用戶規(guī)模 D．品牌忠誠度 （ ） 21． 占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為 _________。 A．總運(yùn)輸成本 B．總固定倉儲(chǔ)費(fèi) C．總變動(dòng)倉儲(chǔ)費(fèi) D．總成本 中國最大的管理資源中心 4 （ ） 25． 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于 20 世紀(jì)初的 _________。 A．報(bào)道式廣告 B．勸導(dǎo)式廣告 C．提醒式廣告 D．觀念類廣告 （ ） 29． 生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購買類型是 ________。 A．綜合多角化 B．同心多角化 C．水平多角化 D．垂直多角化 （ ） 33． 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場(chǎng)份額的途徑是 _________。 A． 3 B． 4 C．