售樓處銷售部工作人員考核管理規(guī)定-全文預覽
【正文】 二、 工作職責 服從公司上級安排，在規(guī)定時間內(nèi)完成公司下達的任務。行為舉止對客戶服務時應面帶笑容，文明禮貌，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違反一次扣5分。個人衛(wèi)生業(yè)務人員應保持頭發(fā)整潔，美觀，違反一次扣1分。在未經(jīng)部門經(jīng)理允許的前提下，私自答應客戶拖延付款時間，違反一次扣3分著裝上班時必須穿工作服，工作服要整潔干凈，違反一次扣1分10上班統(tǒng)一佩戴工作牌。不輕易對客戶做不負責任的承諾，對客戶的每項承諾都必須有公司的書面依據(jù)，否則出現(xiàn)問題追究責任人并同時扣5分?？己藢ο螅焊鱾€案場置業(yè)顧問（值班長）；考核標準：工作狀態(tài)、操行、態(tài)度、學識；考核頻率：1次/月；考核實施方法置業(yè)顧問傭金=（業(yè)務提成+基本工資）*綜合考評系數(shù)每年年終進行綜合評定，年度考核第一名者，公司給予表揚、加薪、升職的獎勵。 對于工作認真負責，年度綜合考評分最高者，公司將給予表揚、升職、加薪的獎勵。 對于在工作過程中有違反公司形象，直接損害公司利益的行為，公司有權(quán)對其處以書面警告、免職、扣薪，直至解除勞動合同的處罰。第二條 考核目的本規(guī)定主要為規(guī)范銷售部全體員工日常工作行為，樹立公司整體形象，培養(yǎng)公司企業(yè)文化。 因工作馬虎、不認真而造成公司經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)要求相關(guān)人員賠償經(jīng)濟損失，同時給以書面警告、免職、扣薪，直至解除勞動合同的處罰。銷售部銷售人員、值班長工作考核辦法本考核辦法適用于本公司各個案場置業(yè)顧問（值班長），目的在于規(guī)范案場置業(yè)顧問的工作行為，由案場經(jīng)理負責實施此考核辦法，并保留解釋權(quán)，由各個案場經(jīng)理負責對置業(yè)顧問實行每月考核打分，經(jīng)銷售辦公室審核后生效。當著客戶的面打無關(guān)工作的電話，扣2分。愛護售樓處物品，無故意損壞售樓處物品現(xiàn)象，違反一次由肇事者賠償，并扣1分做好當日衛(wèi)生值班工作，不能完成，違反一次扣3分。否則違反一次扣1分。否則違反一次扣1分。行走時，不得隨意搶道穿行，違反一次扣1分?？己藢ο螅轰N售經(jīng)理；考核標準：工作狀態(tài)、操行、態(tài)度、學識；考核頻率：1次/月；考核實施方法案場經(jīng)理傭金=（部門業(yè)務提成+崗位工資）*綜合考評系數(shù)綜合考評分≥95分，綜合考評系數(shù)=1；85≤綜合考評分95，綜合考評系數(shù)=；70≤綜合考評分85，綜合考評系數(shù)=；綜合考評分70，綜合考評系數(shù)=銷售經(jīng)理月度考核表2005年 月姓 名部 門職 務出勤獎懲登 記遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分
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