【正文】 護(hù)個(gè)人虛擬財(cái)產(chǎn)情況40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下國家應(yīng)立法保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性%%%%國家應(yīng)立法禁止虛擬財(cái)產(chǎn)的交易%%%%虛擬財(cái)產(chǎn)源廠商提供防護(hù)申訴機(jī)制%%%%購買虛擬財(cái)產(chǎn)源廠商提供的安全增值服務(wù)%%%%不關(guān)注%%%%不同職業(yè)的網(wǎng)民群體中，學(xué)生群體對虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的呼聲較高；而無業(yè)、下崗、失業(yè)、退休人員中20%的人群則對虛擬財(cái)產(chǎn)交易持否定態(tài)度，認(rèn)為應(yīng)立法禁止虛擬財(cái)產(chǎn)交易。%的網(wǎng)民表示希望國家立法保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性；希望廠商提供防護(hù)申訴機(jī)制或愿意購買廠商安全增值服務(wù)的網(wǎng)民也比較多，%%。圖表 21網(wǎng)民擁有虛擬財(cái)產(chǎn)情況基于各年齡段網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的側(cè)重有所不同，網(wǎng)民所擁有的虛擬財(cái)產(chǎn)情況也有很大差異。農(nóng)村網(wǎng)民中認(rèn)為個(gè)人計(jì)算機(jī)不會影響公共網(wǎng)絡(luò)安全的人群比例最低，并且，對網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任表示不清楚的人群也占有較高的比例；而學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任的認(rèn)知度則較高，%的學(xué)生群體認(rèn)為個(gè)人計(jì)算機(jī)安全會影響公共網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)民在安全責(zé)任意識方面還需要進(jìn)一步提高。此外，慎重訪問陌生網(wǎng)站和郵件也是網(wǎng)民積極采用的防護(hù)措施。設(shè)置密碼時(shí)，%的網(wǎng)民會通過增加密碼字符的種類和數(shù)量來盡可能保護(hù)個(gè)人信息的安全。從下表中可以看出，40歲以上人群對互聯(lián)網(wǎng)的信任度最低，非常擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全，從不在網(wǎng)上填寫個(gè)人真實(shí)信息的比例最高；而2040歲年齡段的網(wǎng)民由于工作、生活中越來越多地與互聯(lián)網(wǎng)相連，在網(wǎng)上填寫個(gè)人真實(shí)信息的需求較高。那么，當(dāng)前網(wǎng)民對網(wǎng)上填寫個(gè)人真實(shí)信息的安全認(rèn)知情況如何？調(diào)查顯示，%的網(wǎng)民雖然擔(dān)心安全問題但還是會在網(wǎng)上填寫個(gè)人真實(shí)信息，%的比例略高。其中，%；工信部宣布7月1日起新售電腦必須預(yù)裝綠壩花季護(hù)航在網(wǎng)民中的關(guān)注度也較高，%；5月19日“暴風(fēng)門”%。圖表 16 2009年網(wǎng)絡(luò)釣魚網(wǎng)站舉報(bào)情況（二） 危害及損失調(diào)查結(jié)果顯示，遭遇過網(wǎng)絡(luò)釣魚事件中的網(wǎng)民中，%的網(wǎng)民蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。調(diào)查結(jié)果顯示：2009年有超過九成網(wǎng)民遇到過網(wǎng)絡(luò)釣魚。二． 遭遇的網(wǎng)絡(luò)釣魚事件及損失情況（一） 網(wǎng)絡(luò)釣魚事件發(fā)生率網(wǎng)絡(luò)釣魚是通過垃圾郵件、即時(shí)聊天工具、手機(jī)短信或網(wǎng)頁虛假廣告發(fā)送聲稱來自于銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性信息，意圖引誘用戶給出敏感信息（如用戶名、口令、帳號 ID 、 ATM PIN 碼或信用卡詳細(xì)信息）的一種攻擊方式。對網(wǎng)民用于處理網(wǎng)絡(luò)安全事件支出的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示：2009年，網(wǎng)民處理安全事件所支出的服務(wù)費(fèi)用共計(jì)153億元人民幣；在實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用的人群中，；%；。調(diào)查顯示， 2009年網(wǎng)絡(luò)安全事件給網(wǎng)民帶來最直接的損失就是因處理事件而耗費(fèi)的時(shí)間成本，%的網(wǎng)民反映遇到網(wǎng)絡(luò)安全事件要付出大量的時(shí)間成本。這說明，一方面目前的病毒和木馬攻擊越來越隱蔽；另一方面，網(wǎng)民的安全基礎(chǔ)知識還有待進(jìn)一步普及。網(wǎng)絡(luò)信息安全對眾多網(wǎng)民來說不再只是停留在新聞報(bào)道或他人述說中，而是需要實(shí)際應(yīng)對和處置的問題。隨著威脅手機(jī)安全的病毒、攻擊等事件的不斷增多，如何營造一個(gè)手機(jī)上網(wǎng)的綠色環(huán)境并增加網(wǎng)民安全防范意識是各部門、各行業(yè)值得重視的一個(gè)問題。本次調(diào)查顯示，2009年網(wǎng)民在使用手機(jī)過程中遇到的最多問題就是垃圾郵件和垃圾短信，%的手機(jī)網(wǎng)民收到過垃圾郵件或短信；同時(shí)，有81%的手機(jī)網(wǎng)民遇到惡意騷擾。圖表 4國內(nèi)網(wǎng)民對不同類型安全軟件的認(rèn)知情況(二) 網(wǎng)民個(gè)人計(jì)算機(jī)安全軟件使用情況與2008年相比，國內(nèi)網(wǎng)民個(gè)人計(jì)算機(jī)安裝安全軟件的情況變化不大。表格 2不同職業(yè)的網(wǎng)民首位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用差異學(xué)生無業(yè)、下崗、失業(yè)、退休自由職業(yè)者/個(gè)體戶黨政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位工作人員企業(yè)/公司工作人員農(nóng)民產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)工人（包括農(nóng)村外出人員）瀏覽新聞門戶網(wǎng)站%%%%%%%網(wǎng)上辦公（收發(fā)郵件等）%%%%%%%在線娛樂（網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂等）%%%%%%%在線交流（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時(shí)通信等）%%%%%%%電子商務(wù)、網(wǎng)上炒股%%%%%%%其他%%%%%.8%二． 安全防護(hù)軟件使用情況(一) 網(wǎng)民對安全軟件的認(rèn)知隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種安全問題層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)上流行的惡意代碼數(shù)量以幾何級數(shù)量遞增。調(diào)查結(jié)果顯示：瀏覽新聞門戶網(wǎng)站是國內(nèi)網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，瀏覽新聞門戶網(wǎng)站在被調(diào)查者首位、其次和再次使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用排序中，均列第一位；然后是在線娛樂（網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂等），在首位應(yīng)用的排序中在線娛樂列第二，%；在線交流（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時(shí)通信等）也是網(wǎng)民上網(wǎng)的重要活動，在首位、其次和再次使用的應(yīng)用排序中在線交流的比例均在25%左右。圖表 1國內(nèi)網(wǎng)民日常使用計(jì)算機(jī)數(shù)量根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2009年12月。 %的網(wǎng)民聽說過“云安全”概念，但其中僅有半數(shù)網(wǎng)民考慮嘗試。 %的網(wǎng)民從沒有聽說過或關(guān)注過網(wǎng)站誠信標(biāo)識，因此其宣傳和推廣力度仍需加強(qiáng)。 近七成網(wǎng)民能夠意識到個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全問題會波及公共網(wǎng)絡(luò)及他人的安全。 近2100萬網(wǎng)民缺乏密碼設(shè)置方面的保護(hù)意識。 2009年網(wǎng)絡(luò)安全事件受關(guān)注度比以往大幅提升。 網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的虛擬財(cái)產(chǎn)損失成為網(wǎng)絡(luò)安全事件主要經(jīng)濟(jì)損失之一，虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)亟待加強(qiáng)。 網(wǎng)絡(luò)安全問題對網(wǎng)民造成的損失主要是時(shí)間成本，其次才是經(jīng)濟(jì)方面的損失。 手機(jī)上網(wǎng)快速普及，但當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)民普遍對手機(jī)安全問題重視程度不夠。 瀏覽新聞、娛樂、交友和辦公是目前網(wǎng)民最主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。為保證在線調(diào)查樣本分布具有代表性，本次在線調(diào)查數(shù)據(jù)在進(jìn)行樣本統(tǒng)計(jì)分析時(shí)與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）網(wǎng)民調(diào)查數(shù)據(jù)庫，以及本次活動電話調(diào)查部分的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了對比，確保不出現(xiàn)樣本偏差。其中本報(bào)告中相關(guān)數(shù)據(jù)成果主要來自網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查部分?；谌〉玫挠行д{(diào)查數(shù)據(jù)樣本，報(bào)告?zhèn)戎赜诮庾x2009年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全意識狀況，包括網(wǎng)民安全防護(hù)軟件使用情況、網(wǎng)民遭遇網(wǎng)絡(luò)信息安全事件情況及對事件的關(guān)注度、網(wǎng)民安全防范意識、網(wǎng)民安全應(yīng)用認(rèn)知情況等。2009年中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況調(diào)查報(bào)告第一章 調(diào)查活動介紹一． 調(diào)查活動背景互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，極大地改變了人們的生活方式，越來越多的人們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，各類日常應(yīng)用（如：購物、辦公等）的網(wǎng)絡(luò)化也使得網(wǎng)絡(luò)成為人們交互的巨大平臺。 本次調(diào)查活動以電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查為基本形式，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)以公益性和普及性為基本設(shè)計(jì)原則，設(shè)問范圍涵蓋當(dāng)前網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)信息安全認(rèn)知及相關(guān)應(yīng)用情況，以期為政府部門、行業(yè)企業(yè)以及關(guān)心我國網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況的研究機(jī)構(gòu)提供翔實(shí)可靠的參考數(shù)據(jù)，并通過宣傳和推廣調(diào)查活動成果，引導(dǎo)網(wǎng)民提升安全防護(hù)水平。二． 調(diào)查方法說明（一） 調(diào)查方法本次調(diào)查采用計(jì)算機(jī)輔助電話訪問（CATI）和網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查兩種方式。3. 調(diào)查隨機(jī)性和準(zhǔn)確性控制辦法調(diào)查問卷在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）和國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心（CNCERT）以及12家支持單位網(wǎng)站上發(fā)放。178。178。178。178。178。178。178。178。178。從國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平及互聯(lián)網(wǎng)的普及速度來看，未來國內(nèi)個(gè)人擁有電腦的數(shù)量將還會持續(xù)增長。圖表 2網(wǎng)民常用的操作系統(tǒng)(三) 網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用本次調(diào)查對網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況進(jìn)行了調(diào)查，被調(diào)查者需對常用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類別進(jìn)行前三位排序。學(xué)生群體最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是在線娛樂（網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂等）和在線交流（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時(shí)通信等）；自由職業(yè)者和個(gè)體戶則是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)炒股的忠實(shí)用戶；企業(yè)和公司工作人員因工作需要，最經(jīng)常使用的是網(wǎng)上辦公（收發(fā)郵件等）等應(yīng)用；而農(nóng)村網(wǎng)民最主要的應(yīng)用則是新聞門戶網(wǎng)站信息瀏覽和在線娛樂。%，有近一半網(wǎng)民對這些概念無法區(qū)分， 原因在于目前各類安全軟件功能越來越強(qiáng)大，其部分功能有交叉；再加上安全類軟件對于普通網(wǎng)民而言，其專業(yè)性相對較強(qiáng)，這會使得部分網(wǎng)民在理解和選擇上出現(xiàn)偏差，對各種類型的網(wǎng)絡(luò)安全威脅無法進(jìn)行全面的安全防護(hù)。面對如此龐大的手機(jī)上網(wǎng)人群，手機(jī)上網(wǎng)帶來的安全問題不容忽視。圖表 7網(wǎng)民對手機(jī)