【正文】 公職人員在密碼設(shè)置方面的安全意識也較強。表格 8網(wǎng)民的個人計算機防范措施 數(shù)據(jù)來源：CNNIC和CNCERT網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查（2009年12月） [Base =25472]防范措施使用率安裝安全防護(hù)軟件%對操作系統(tǒng)及時升級和打補丁%少瀏覽陌生網(wǎng)站，不下載不明文件，慎重接受陌生人的郵件%用殺毒軟件檢查郵件附件后再打開，使用磁盤、U盤、移動硬盤等設(shè)備前先查毒%在公共場所上網(wǎng)結(jié)束后，檢查所登錄過的網(wǎng)站或使用的程序是否已關(guān)閉%定期進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份%定期更改用戶名/密碼、密碼避免使用簡單的口令%加密存儲重要信息%暫時離開時將計算機鎖定并設(shè)置開鎖密碼%沒有采取以上任何一項防范措施%第五章 網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)用認(rèn)知情況一． 安全責(zé)任認(rèn)知在對網(wǎng)民個人計算機使用與公共網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系的認(rèn)知調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，%的網(wǎng)民意識到如果個人計算機出現(xiàn)安全問題，將會影響他人電腦甚至公共網(wǎng)絡(luò)的安全，如感染惡意代碼被黑客利用發(fā)送垃圾郵件、發(fā)動拒絕服務(wù)攻擊、傳播病毒等。2029歲網(wǎng)民安全責(zé)任意識較高，而40歲以上的網(wǎng)民在個人計算機與公共網(wǎng)絡(luò)安全方面的安全責(zé)任認(rèn)知度較低，這也與該群體對互聯(lián)網(wǎng)的信任度和對安全問題的敏感度密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)不僅在相關(guān)付費項目中具有使用價值，而且可以以貨幣形式進(jìn)行等值交換，具備一般商品的屬性和商品流動的特性，具備法律的財產(chǎn)屬性。表格 11不同年齡段網(wǎng)民擁有虛擬財產(chǎn)情況40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下是%%%%否%%%%不同職業(yè)的網(wǎng)民中，學(xué)生群體是擁有虛擬財產(chǎn)比例最高的群體；其次是自由職業(yè)者和個體戶。上述結(jié)果表明，國家需要盡快完善相關(guān)法律的建設(shè)，在虛擬財產(chǎn)認(rèn)定、管理機制、流通限制等方面給出明確的條文定義，而相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商也可以根據(jù)用戶需求提供更有效的安全保障服務(wù)。%的網(wǎng)民認(rèn)為電子簽名是數(shù)字證書；%的網(wǎng)民理解為電子簽名就是用戶帳號和密碼；另外還有些網(wǎng)民認(rèn)為電子簽名就是手寫簽名再掃描到計算機里、對實物印章進(jìn)行掃描并用數(shù)字形式保存下來。目前世界上各國應(yīng)用比較成熟的電子簽名技術(shù)是基于PKI（Public Key Infrastructure）的數(shù)字簽名技術(shù)，即我們常說的數(shù)字證書。研究發(fā)現(xiàn)，對互聯(lián)網(wǎng)使用程度較淺，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相對少的網(wǎng)民對電子簽名的理解也較為多樣。表格 17不同年齡段的網(wǎng)民對電子簽名的信任度40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下完全相信%%%%部分相信%%%%不相信%%%%不關(guān)注%%%%從不同職業(yè)的網(wǎng)民對電子簽名的信任度來看，農(nóng)村網(wǎng)民由于對電子簽名的了解較少，因此，對電子簽名的信任與其他群體相比呈兩極狀態(tài)，完全相信和不相信的群體所占比例均高于其他群體。表格 19不同年齡段網(wǎng)民使用數(shù)字證書的情況40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下使用過%%%%正在使用%%%%正在申請中%%%%沒有使用%%%%其他%%%%不清楚%%%%不同職業(yè)的網(wǎng)民群體中，數(shù)字證書的使用情況略有差異。與2008年相比，我國網(wǎng)民在網(wǎng)站安全方面的認(rèn)知有了較大幅度的提升。從目前網(wǎng)民對網(wǎng)站誠信標(biāo)識關(guān)注程度來看，%的網(wǎng)民表示從沒有聽說過或關(guān)注過。表格 22不同職業(yè)網(wǎng)民對誠信標(biāo)識的關(guān)注度學(xué)生無業(yè)、下崗、失業(yè)、退休自由職業(yè)者/個體戶黨政機關(guān)/事業(yè)單位工作人員企業(yè)/公司工作人員農(nóng)民產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)工人（包括農(nóng)村外出人員）從沒有聽說或關(guān)注過%%%%%%%比較重視%%%%%%%考慮過，但不太重視%%%%%%%其他%%%%%%%五． 安全公告認(rèn)知為了更好的幫助網(wǎng)民保護(hù)個人計算機和網(wǎng)絡(luò)安全，目前國內(nèi)安全機構(gòu)和安全廠商會發(fā)布一些安全公告。2029歲年齡段的網(wǎng)民對安全公告關(guān)注度最低，而且很少采取相應(yīng)的防范措施；而3039歲年齡段的網(wǎng)民則對安全公告較為重視，%的網(wǎng)民都會按照公告提示執(zhí)行加固修補措施。圖表 29網(wǎng)民對增值安全服務(wù)的需求基于不同年齡段網(wǎng)民對安全公告的重視程度不同，因此其對增值安全服務(wù)的需求也略有差異。圖表 30網(wǎng)民理想中安全軟件的特點（二） 網(wǎng)民獲取安全軟件的途徑與2008年相比，網(wǎng)民獲取安全軟件的途徑發(fā)生了一些變化。從上述因素分析來看，網(wǎng)民對殺毒軟件的需求越來越講求經(jīng)濟實用，口碑良好、功能全面、實際效果好以及操作簡單的殺毒軟件更能獲得網(wǎng)民的青睞。圖表 33網(wǎng)民對“云安全”概念的認(rèn)知度（二） 網(wǎng)民對“云安全”產(chǎn)品的使用意愿在問及網(wǎng)民是否有意愿使用免費的有“云安全”概念的產(chǎn)品時，%的網(wǎng)民表示會立即開始嘗試使用，%的網(wǎng)民持觀望態(tài)度，會等成熟之后再考慮使用，%的網(wǎng)民對“云安全”持否定態(tài)度，表示不考慮使用。那么，目前網(wǎng)民對“云安全”概念和安全廠家推出的“云安全”產(chǎn)品的認(rèn)知程度怎么樣呢？ 調(diào)查結(jié)果顯示，%的網(wǎng)民聽說過“云安全”。其次，從整體趨勢來看，在線安全產(chǎn)品的市場前景看好，尤其是網(wǎng)上購買在線產(chǎn)品的比例增長快速。表格 25不同年齡段網(wǎng)民對增值安全服務(wù)的需求40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下需要%%%%不需要%%%%無所謂%%%%從職業(yè)屬性來看，學(xué)生和黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員對增值安全服務(wù)的需求較高。表格 23不同年齡段網(wǎng)民對安全公告的關(guān)注度40歲及以上30歲至39歲20歲至29歲20歲以下忽略跳過%%%%點擊查看，但不會采取任何措施%%%%按照公告提示執(zhí)行計算機加固修補措施%%%%沒有收到或關(guān)注過此類安全公告%%%%從不同職業(yè)網(wǎng)民對安全公告的關(guān)注情況來看，農(nóng)民對安全公告的重視程度最低，而且點擊查看后，不采取任何措施的比例也高于其他群體；而黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員對安全公告的關(guān)注度較高，%的網(wǎng)民都會按照公告提示執(zhí)行計算機加固補修；而無業(yè)、下崗、失業(yè)、退休人員對沒有收到或關(guān)注安全公告的比例最高，由于這部分人群相對分散，因此對該群體安全意識的加強具有一定的難度。不過，%的網(wǎng)民表示未接收到或未關(guān)注過此類安全公告。圖表 27網(wǎng)民對誠信標(biāo)識的關(guān)注度從年齡來看，40歲以上網(wǎng)民對網(wǎng)站的誠信標(biāo)識關(guān)注度最低；而20歲以下網(wǎng)民對網(wǎng)站的誠信標(biāo)識關(guān)注度最高。在網(wǎng)站安全標(biāo)識方面，國內(nèi)出現(xiàn)了由第三方機構(gòu)為網(wǎng)站頒發(fā)誠信標(biāo)識的運行模式。表格 20不同職業(yè)網(wǎng)民使用數(shù)字證書的情況學(xué)生無業(yè)、下崗、失業(yè)、退休自由職業(yè)者/個體戶黨政機關(guān)/事業(yè)單位工作人員企業(yè)/公司工作人員農(nóng)民產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)工人（包括農(nóng)村外出人員）使用過%%%%%%%正在使用%%%%%%%正在申請中%%%%%%%沒有使用%%%%%%%其他%%%%%%%不清楚%%%%%%%數(shù)字證書的使用，直接影響到登陸電子商務(wù)或網(wǎng)上銀行站點的安全，也是其他網(wǎng)站建立與訪問用戶信任關(guān)系的重要技術(shù)手段。從本次調(diào)查結(jié)果來看，%，約為2008年的兩倍，這說明我國電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展擁有良好的用戶基礎(chǔ)。僅有8 %的網(wǎng)民認(rèn)為是完全可信賴的，%的廣大網(wǎng)民只是部分信賴，%的網(wǎng)民明確表示不相信電子簽名。2029歲網(wǎng)民近2/3認(rèn)為電子簽名是采用數(shù)字證書形式實現(xiàn)的簽名；而20歲以下的網(wǎng)民對電子簽名的理解和認(rèn)知較分散；40歲及以上的網(wǎng)民則對電子簽名的關(guān)注和理解較少。根據(jù)《電子簽名法》有關(guān)條文定義，電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。表格 13不同年齡段的網(wǎng)民保