【正文】 購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性便利性、價格低以及商品多樣性。（2)選擇原因。4．大學生網絡購物行為特征(1)購買的商品或服務類型。(3)價格期望。（4）付款方式。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。四、結論，大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其在參加工作之后將會在很大程度成為社會中中高階層的群體。2007年是中國網絡購物市場快速發(fā)展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個：網民數(shù)和網購人數(shù)的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。2008年中國網絡購物交易額規(guī)模突破千億大關，%。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網絡購物進入發(fā)展成熟期，預計在2016年左右。1。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。購買的前四種商品依次為圖書（28％）、運動和休閑產品（24％）、電腦及相關產品（24％）、音像制品（20％）。其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10％。以上數(shù)據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網絡購物”時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發(fā)展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等?？v觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當?shù)南M行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。至今已經成為中國網上零售的領先者。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。淘寶網的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為“卓越亞馬遜”。2003年11月，廣州分公司正式成立。卓越網誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的“中國優(yōu)秀文化網站”稱號，入選“中國10大互聯(lián)網旗幟公司”和“最具投資價值網站100強”。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。1999年11月，當當網()正式開通。卓越亞馬遜總部設在北京。4．已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。有些大學生對網絡法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。[7]發(fā)揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。五、建議根據本研究的結果，多數(shù)大學生（%）有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現(xiàn)象。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心。13％的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18％的同學認為東西不多吃點虧算了?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。有67％的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高（%），對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環(huán)節(jié)等。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%三、網絡購物原因分析調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生。未來幾年中國網購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年中國網絡購物交易規(guī)模有望達到5690億元。突發(fā)性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發(fā)展的新契機。第五篇：大學生網絡購物調查報告一、背景介紹網絡購物是借助網絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網絡的參與，都稱之為網絡購物。需要改善的方面。我國的電子支付狀況已得到較大改善．大部分學生對網上支付的安全性比較放心。說明對有些大學生來說價格并不是影響其是否進行網絡購物的關鍵因素。（2)購物頻率和購買金額。大學生有著較清晰的品牌愈識，對知名度高．信用良好的產品信任度和青睞度比較高。3．大學生對購物網站的選擇特征(1)獲知集道。因此．這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。大學生主要的生活來源是來自于家庭的供給．81．1％的學生月消費居于400元一800元之間．每月生活費過高和過低的人所占比例都較小。大學生年齡在18歲到23歲，其中18歲22歲的學生人數(shù)最多。二、調查結果分析：1．大學生網絡購物群體特征（1)性別年齡特征。第四篇：網絡購物調查報告網絡購物調查報告一、調查目的、方法和對象調查目的:通過此次調查深入了解大學生網絡購物的消費特征。優(yōu)質的服務和良好的客戶關系管理將是網絡購物商家取勝的法寶。從經營模式上來說，網絡購物會出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經營模式加入到網絡經營模式中來，通過網絡的力量不斷擴大自己品牌的知名度，給更多的人提供產品信息服務并銷售產品，獲取利潤。當人們生活水平的不斷提高，網絡購物的不斷成熟時，網絡購物會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢：一種是走低價格路線，像超市一樣，有物美價廉的商品；另一種是銷售高檔消費商品。網絡購物的繁榮需要時間，需要業(yè)界的投入，需要網絡的發(fā)展。在這種情況下，很多網上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網絡購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。但這首先要為此創(chuàng)造網絡環(huán)境，降低商家進入網絡的門檻，使更多的企業(yè)了解網絡商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進入到網絡店鋪，從而提供更多的網絡購物場所，使互聯(lián)網上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。最初的購物行動需要用戶親自體驗，需要購物網站將網絡購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網絡購物的難度和心理障礙。形成地域化發(fā)展解決物流問題目前很多網絡商店都集中在經濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。這就需要網絡商家根據客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。搜索功能解決信息流問題互聯(lián)網為網絡購物的信息流提供了很好的平臺。網絡購物網上支付比例行業(yè)的良性競爭是促進行業(yè)發(fā)展、進步的根本。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網絡購物的信任度。業(yè)內專家認為，首先應該是行業(yè)自律；其次是各個商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會，這樣會對網絡購物的發(fā)展具有積極的促進作用。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網上購物，無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網上購物7)用戶上網時長分布從用戶每周使用互聯(lián)網的平均時間來看，高于總體網民平均每周使用互聯(lián)網的時間。4)用戶婚姻特征調查顯示，單身網民的比例高于已婚網民的比例，tgi表明已婚網民比單身網民稍微偏好網上購物。網民人群劃分標準：18歲以下人群：18歲以下1824歲學生人群：1824歲，職業(yè)為學生1824歲非學生人群：1824歲，職業(yè)不為學生25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上用戶特征1)用戶區(qū)域分布特征從用戶區(qū)域分布來看，網上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。據調查，在全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物人數(shù)已經超過300萬，從年齡結構層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網站中，有87%的網民選擇在“淘寶”網站上購物。%。調查結果顯示，%。2019最新網絡購物調查報告(四)中國網上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后，已經比較理性，知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。大學生網上購物的商品主要是服裝類，其次是在網上充值話費和購買數(shù)碼產品，再次是購買化妝品和禮品。網上支付也有風險不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你，網上盜號盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網絡盜號高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。不能當場試用的確，在網上選購你可以隨意的挑選，也