【正文】 了一番，得出以下三種地方是開店比較理想的地址。即使是汽車美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐：洗車價格從5元、10元、15元到25元不等。絕大多數(shù)私家車都會進行二次裝修也就是美容，花30005000元是平常事，花一萬元以上的也不在少數(shù)。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷售一輛汽車，廠家給的利潤才2000元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠遠多于賣汽車。汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上，一般利潤率達到40％，甚至更高。“四無”店（無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場。 店面綜合管理水平差。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。 行業(yè)狀況目前汽車養(yǎng)護美容市場整體而言比較混亂。中國的汽車市場競爭越來越激烈。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應(yīng)運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。 市場前景 中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。在成本核算方面也是恨不得一分錢能掰成兩半來花，如此的“精打細算”怎么可能會有高質(zhì)量的產(chǎn)品、高水平的服務(wù)奉獻給廣大消費者。之后不管市場怎么發(fā)展變化，在洗車這個行當，消費者就認10塊錢這個價。汽車是在空氣當中行駛的，對它構(gòu)成危害的有飛沙、走石和雨雪之類的，大火、硫酸。那種“有客就迎笑臉，無客就看報紙，打撲克”的做法實在是不可取。但目前國內(nèi)的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業(yè)務(wù)，至于服務(wù)質(zhì)量那就更是不敢恭維了。 汽車美容市場是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止12月8日，我國的汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)突破了1400萬輛。我國目前的汽車人均保有量還很低，%（19輛），大約相當于美國90年前的水平，是世界上汽車市場潛力最大的國家，其中家用轎車比例將增加到78%,達到類似歐美國家平均一家一輛的水平。四、市場分析 國內(nèi)市場2006年我國汽車保有量突破3500萬輛（其中私家車突破1800萬輛），成為全球第二大汽車消費國。第五步：鏡面處理經(jīng)過鍍膜漆面保護效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。第三步：對需要進行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理 避免施工飛濺產(chǎn)生后續(xù)處理問題對漆面處理的部分進行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀第四步：漆面拋光處理拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復車漆原有的光澤度。并有長時間的保護作用。選蠟應(yīng)根據(jù)車漆保護的需要進行，盡量根據(jù)車蠟的不同功效結(jié)合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明顯。、新車適用車蠟系列普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污（雨后留水印等）及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專業(yè)真皮修護等。穩(wěn)定發(fā)展（長期）2014年以后長期穩(wěn)步發(fā)展階段2014年以后，預計技術(shù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點，汽車美容技術(shù)將達到成熟水平。提升品牌形象，利用10年奧運會各大城市加強城市景觀照明的契機，不斷開拓銷售渠道，擴大市場。十五年內(nèi)擁有幾百家國內(nèi)連鎖店為戰(zhàn)略目標，努力成為國際一流的汽車美容品牌之一。 公司戰(zhàn)略本公司針對目前汽車市場的快速增長，人們對汽車的呵護也日漸增長，我們本著以“質(zhì)量是源泉 誠信是生命 員工第一 客戶至上”的服務(wù)宗旨，堅持“OTOP模式運行運營的理念，大力發(fā)展民族汽車美容連鎖品牌”的理念，發(fā)展創(chuàng)立了中國保馬汽車美容公司。另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80％左右。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。根據(jù)調(diào)查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機械設(shè)備“、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段，其特點和國外的汽車美容行業(yè)不同．汽車美容系點可以分為車身美容、引擎外部美容和車內(nèi)美容三個部分．這一點和歐美同家做一下比較，據(jù)資料顯示在歐美國家人們對車一般是進行改裝而不是裝飾．而我國的居民對自己的車輛多為裝飾．所以說國內(nèi)的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的．是汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展尚來成熟的初級階段。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。隨著汽車保有量的增長，以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代與大數(shù)據(jù)時代的到來。公司目前在職員工300多人，擁有高級工程師3人，各類高級技師15名，所有的維修工種均由中高級技師領(lǐng)銜。目前公司已經(jīng)成為湖南省、某市多家政府機關(guān)公務(wù)車輛的定點維修服務(wù)企業(yè)。 公司具有一類汽車維修資質(zhì)，在連續(xù)幾年的質(zhì)量信譽考核中被授予“AAA”汽車維修企業(yè)，有豐富的汽車維修經(jīng)驗，是湖南省汽車維修與檢測協(xié)會常務(wù)理事單位。 公司秉承“質(zhì)量是源泉 誠信是生命”“員工第一 客戶至上” 的經(jīng)營理念。 公司是湖南省首家連續(xù)三年，被中國交通部授予“誠信維修企業(yè)”稱號的企業(yè)；并連續(xù)多年來被省、市工商局授予“重合同守信用單位”；被市、區(qū)消費者協(xié)會授予“消費者信得過單位”；且多次被省、市汽車維修辦授予“技術(shù)服務(wù)優(yōu)秀單位、文明經(jīng)營誠信服務(wù)先進單位”等榮譽稱號。一、總結(jié) 5 二、公司 6 創(chuàng)業(yè)背景 6 公司戰(zhàn)略 7 發(fā)展規(guī)劃 8 三、服務(wù)與技術(shù)優(yōu)勢 10 服務(wù)概述 10 10 10 10 10 11 11 、新車適用車蠟系列 11 11 12 服務(wù)流程 12 四、市場分析 15 國內(nèi)市場 15 消費者的不太了解 17 美容店普遍缺少優(yōu)質(zhì)的務(wù) 17 美容店過分追求極端 18 消費者的成本意識 18 汽車美容商的成本意識 19 國際市場 19 市場前景 20 行業(yè)狀況 21 行業(yè)利潤 22 市場經(jīng)驗 23 市場運營 23 市場份額 24 五、市場競爭分析 24 國內(nèi)競爭 24 鞍山競爭 25 競爭優(yōu)勢 27 競爭劣勢 27 六、市場戰(zhàn)略 28 營銷目標 28 營銷戰(zhàn)略 28 宣傳策略 29 29 29 29 30 30 30 七、人力資源 30 團隊管理 30 員工招聘 32 32 32 34 員工發(fā)展 34 35 35 36 八、財務(wù)分析 37 資本結(jié)構(gòu) 37 主要財務(wù) 37 主要資產(chǎn) 38 九、風險分析 39 39 技術(shù)風險、團隊風險、管理風險 模式經(jīng)營風險 39 市場風險 40 財務(wù)風險 40 人力風險 40 風險應(yīng)對 41 經(jīng)營風險應(yīng)對策略 41 市場風險應(yīng)對策略 41 財務(wù)風險應(yīng)對策略 42 42 一、執(zhí)行總結(jié)“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾”。隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴大。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰。二、公司簡介 創(chuàng)業(yè)背景汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后消費24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。一項調(diào)查顯示，目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護，30％以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛車的美容意思增強的情況下，我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。保馬汽車美容公司依托雄厚的資金、領(lǐng)先的經(jīng)營理念、獨有的營運管理體系，秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念，計劃在510年內(nèi)，成為鞍山市最具有特色、最純粹、最具有系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量最好的汽車美容中心。10年下半年建成投產(chǎn)建成1條生產(chǎn)線，初步建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有5％左右的市場占有率，實現(xiàn)銷售收入100萬元、利潤70萬元。進一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有了比較成熟的服務(wù)渠道，擁有一批長期、忠實的客戶；重點開發(fā)、引進該領(lǐng)域新技術(shù)在實踐中的應(yīng)用，使得新技術(shù)真正走進我們公司，讓公司成為汽車美容市場龍頭企業(yè)。 頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護、全車桑拿、空調(diào)風口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理等。　　汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車