【正文】 會(huì)員卡來蓋的時(shí)候，就要在施工單的金額欄上寫上“卡”，并打上勾，以表示已經(jīng)結(jié)帳了。但往往到了打烊的時(shí)候都不知道，今天做了多少營(yíng)業(yè)額？賺了多少錢。日常經(jīng)營(yíng)，作為老板必須學(xué)會(huì)成本核算。在價(jià)格的制定上，也應(yīng)該考慮多方面的因素。對(duì)于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動(dòng)，了解客人的心思，當(dāng)客人確定要做某些項(xiàng)目時(shí)，你可以順勢(shì)介紹其他更好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)給他，又或者客人對(duì)2個(gè)項(xiàng)目都有興趣做時(shí)，便可順勢(shì)給優(yōu)惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達(dá)成交易。所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已經(jīng)開始進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，就應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問題，先讓利，賺足了口碑和人氣了，再賺錢就不是難事了?？赡茉S多人都說，我們的是小本生意，經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是，做老板的要知道算賬，工人的工資和房租都是固定的開支，也就是說，有活干和沒活干，你作為老板都是要付的。大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費(fèi),精品便宜,做項(xiàng)目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話，下次干嗎不繼續(xù)光顧呢？如果能使客人持續(xù)的光顧，那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺(tái)車都沒有到訪。營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢？我個(gè)人覺得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會(huì)那么好，而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí)，否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事，越弄越糟。5. 氣管、氣管接口是否漏氣。1. 抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下：以上條例，僅供參考。12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí)，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任?？鄢?0元。5. 上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營(yíng)業(yè)?？鄢?dāng)日工資。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況，定出來之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問題以后，就很難處理了。因此，在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就晚了。3. 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí)，必須無條件幫忙。為了顧及到日后的生意需要，這時(shí)師傅還不能一炒了之。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì)，一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口，借機(jī)偷懶。當(dāng)員工流失率高時(shí)，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計(jì)算。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個(gè)回答，一我不會(huì)、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來說，更是少之又少。許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來抓，而忽視的管理。以上的幾個(gè)工作流程下來，應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧？其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目，而收費(fèi)不同呢？這里就需要各位去仔細(xì)研究了，正如我說的那樣，把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達(dá)到增收的效果了。3. 清洗過程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。只是最后上的是膜而不是釉而已。5. 用還原劑配合拋光機(jī)全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。1. 洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。封釉的步驟：5. 全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲，此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。洗車的流程：二，美容施工項(xiàng)目細(xì)解。9. 產(chǎn)品購(gòu)買。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。7. 制度設(shè)定。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。最好是不銹鋼外殼的。6. 設(shè)備購(gòu)買。(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書相關(guān)專題： 專賣店 時(shí)間：20120305 13:20 本文，是獻(xiàn)給廣大準(zhǔn)備投入到汽車後市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的朋友的一塊敲門磚，文中有引用我曾經(jīng)在天涯發(fā)過的內(nèi)容，并新增加了許多過去沒有的內(nèi)容和實(shí)例。1. 市場(chǎng)定位。2. 店鋪準(zhǔn)備。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。8. 加盟學(xué)習(xí)。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。通過仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。手套洗完每部車后需要過過水。抹干車身，門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。做完以上的步驟，一臺(tái)車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺(tái)車時(shí)，產(chǎn)生污水印。2. 洗干凈車身上的瀝青。4. 全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。7. 撕去美紋紙，用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑，完工。4. 用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨，把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。2. 如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水，以至于難干。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣（因?yàn)殚_了空調(diào)），然后把物品放回原處，完工。三，員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。太笨的人不能招，招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。開業(yè)前的1個(gè)月，就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。招工啟示急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)待遇工資:600800元，加提成，獎(jiǎng)勵(lì) (千元以上)包吃包住食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元住宿:集體宿舍（電視空調(diào)房）工作時(shí)間：上午下午6點(diǎn)30分,每月工作28天工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)聯(lián)系電話：2000000(上午8:30下午18:30)這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上