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提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平-全文預(yù)覽

  

【正文】 富自己的知識(shí),去增加自己的信息量。(原則:簡(jiǎn)明扼要、適可而止。讓我們大家共同來(lái)做好這件事吧。號(hào)召式(1)、呼吁式:比如:在打擊假冒偽劣產(chǎn)品會(huì)議上講話。如果有人出差沒(méi)有參加會(huì)議,回來(lái)后,他問(wèn)參加會(huì)議的人,那天開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都講了什么了,參加會(huì)議的人一定脫口而出,講了三件事:制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新和加強(qiáng)監(jiān)督。比如說(shuō):今天我們開(kāi)會(huì)一共講了三件事,第一:制度建設(shè);第二:機(jī)制創(chuàng)新;第三:加強(qiáng)監(jiān)督。所以,結(jié)尾也很重要。但是,你講的時(shí)候,絕不能秘書(shū)的水平多高,領(lǐng)導(dǎo)水平就有多高,秘書(shū)的風(fēng)格是什么,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是什么。個(gè)性化每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的講話都應(yīng)該有自己的個(gè)性,自己的風(fēng)格。大家看到,在整個(gè)講話的過(guò)程中,毛主席在講的時(shí)候,非常熱情洋溢、慷慨激昂,并且多次使用手勢(shì)。大家說(shuō)對(duì)不對(duì)?如果一個(gè)人講話從頭到尾都是一個(gè)語(yǔ)調(diào),一個(gè)表情,那會(huì)是一個(gè)什么效果?大家都見(jiàn)過(guò)心電圖吧,當(dāng)走成一條線的時(shí)候,是什么結(jié)果?死了。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言就是表情、手勢(shì)、站姿、儀表等等,它產(chǎn)生的視覺(jué)效果。這就叫:故事+哲理,也就是講話的一種非常好的模式。怎么互動(dòng)呢?可以多用一些設(shè)問(wèn)句。有人光講不演,是不是就缺乏感染力、吸引力。l 講鮮為人知的故事l 講對(duì)聽(tīng)眾有啟發(fā)有意義的故事(2)、怎樣講故事怎么能把故事講好呢?講的有吸引力?第一、 要描述細(xì)節(jié):講故事不能沒(méi)有細(xì)節(jié)。所以,我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要學(xué)會(huì)講故事?,F(xiàn)在電視臺(tái)很多欄目都采用講故事的形式。老百姓受到他的演講感染,都增強(qiáng)了抗日的決心和信心。他先讓士兵抬來(lái)一棵小樹(shù),樹(shù)上放了一個(gè)鳥(niǎo)窩,窩里放了幾個(gè)鳥(niǎo)蛋,他用左手握著樹(shù),對(duì)老百姓說(shuō),樹(shù)就是相當(dāng)于我們國(guó)家,鳥(niǎo)窩就是我們的小家,鳥(niǎo)蛋就相當(dāng)于生命,握著樹(shù)的手,就是把握生命的人。有一個(gè)媒體這樣報(bào)道,就相當(dāng)于140個(gè)足球場(chǎng)那么大。一個(gè)小小的比方一下就把問(wèn)題講清楚了。例如:愛(ài)因斯坦發(fā)明了相對(duì)論,后來(lái)很多媒體記者都去采訪他,問(wèn)他什么是相對(duì)論。這樣講話才具有感染力,才能受到聽(tīng)眾的歡迎。從昨天到縣里起,我就是縣里的公民了(聽(tīng)眾掌聲)?!薄拔业膮⑦x是澳門人給我一個(gè)機(jī)會(huì),容許我把自己對(duì)澳門的深厚感情進(jìn)一步升華,變成無(wú)私的奉獻(xiàn)。在參選前的一次記者招待會(huì)上,當(dāng)記者讓他談?wù)剬?duì)澳門的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己參選的認(rèn)識(shí)時(shí),他說(shuō):“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長(zhǎng)大。他在會(huì)見(jiàn)希拉里的時(shí)候就引用了孫子兵法中的一些話。比如:他引用魯迅的“橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子?!眮?lái)教育人們,無(wú)論對(duì)待什么兇惡的敵人都不屈服;要甘愿做人民大眾的“?!?,鞠躬盡瘁,死而后已?,F(xiàn)任廣東省委書(shū)記汪洋當(dāng)年在重慶任職時(shí)說(shuō):每一名機(jī)關(guān)干部,都必須把為納稅人服務(wù)、為群眾服務(wù)作為一種價(jià)值觀來(lái)強(qiáng)化,作為一種行為準(zhǔn)則來(lái)遵循,作為一種基本功能來(lái)提高,作為一種日常習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)。我們來(lái)看一下:現(xiàn)任國(guó)務(wù)院副總理張德江在任廣東省委書(shū)記時(shí)講話中說(shuō)過(guò):各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)接受監(jiān)督,做到知所守、知所辯、知所拒,慎獨(dú)、慎友、慎微;注意純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、管住活動(dòng)圈總之,這種反科學(xué)的反馬克思列寧主義的主觀主義的方法,是共產(chǎn)黨的大敵,是工人階級(jí)的大敵,是民族的大敵,是黨性不純的一種表現(xiàn)。如何去講才能有文采呢?要求大家必須學(xué)會(huì)使用一些修辭手法。這點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其重要。講話可以嗎?講話不行。因此,在講話時(shí),該重復(fù)的一定要重復(fù)。還有一種情況,講完一段以后,大腦可能會(huì)出現(xiàn)57秒的空白,這是很正常的,稍微停頓一下,自然也就會(huì)想起來(lái),聽(tīng)眾不會(huì)在意的。這就是必要的重復(fù)。重復(fù)也沒(méi)有必要?我們講話的時(shí)候,重復(fù)是有必要的,對(duì)重要的事、關(guān)鍵的詞,重復(fù)可以加深聽(tīng)眾的印象?,F(xiàn)在很多人講話存在兩個(gè)問(wèn)題。他的這個(gè)演說(shuō)詞還被鑄成了金文,放在牛津大學(xué)作為英語(yǔ)演說(shuō)的最高典范。善于講短話是領(lǐng)導(dǎo)能力和水平的體現(xiàn)。如何做到簡(jiǎn)潔:首先,觀點(diǎn)要有高度的概括行。千萬(wàn)不要去講一些套話、空話,套話空話講多了,聽(tīng)眾可能就要昏昏欲睡了,正所謂:臺(tái)上講的很累,太下聽(tīng)的要睡。所以我們要想講的效果好,有新意的的話,我們就要選取新立場(chǎng)、新角度來(lái)表述我們的觀點(diǎn)。以上幾種表述方法,我們總結(jié)一下,關(guān)鍵在于選取新角度,從不同的立場(chǎng)來(lái)探討、來(lái)表述,這樣可以給人耳目一新的感覺(jué)。你看,他從我們平常理解的行為上、工作上、生活上的艱苦奮斗,談到思想上的艱苦奮斗,讓人耳目一新。韓愈說(shuō)過(guò)一句話,叫:行成于思而毀于隨。(4)、由此及彼很多人談問(wèn)題只談到一方面,而沒(méi)有談到另一方面?!彼J(rèn)為:吝嗇這個(gè)詞,從字面看是個(gè)貶義詞,但吝嗇的本意是將自己的一切提高到更重要的地位。第二座山,叫機(jī)制創(chuàng)新。于是,大家爭(zhēng)先恐后,挑的水都吃不完。例如:著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧,有一次上課,講到管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的含義與區(qū)別的時(shí)候,他沒(méi)有就理論談理論,就概念講概念,而是跟大家講了一個(gè)故事。如果伯樂(lè)有“三顧茅廬”的誠(chéng)意,千里馬有“毛遂自薦”的勇氣,那么不管是伯樂(lè)找到了千里馬,還是千里馬找到了伯樂(lè),對(duì)于雙方都是幸事。下面給大家介紹幾種說(shuō)理的方法。l 競(jìng)職演講首先寫清競(jìng)職的原因和愿望;然后寫明自己所具備的應(yīng)聘條件,包括學(xué)歷、資歷、政治思想、業(yè)務(wù)水平等才、學(xué)、膽、識(shí)各方面的客觀條件;最后表明自己競(jìng)職的決心和信心。(第二句)今天,我們來(lái)到這里,向他們表達(dá)我們無(wú)盡的思念。例如:周年慶典——首先要說(shuō)當(dāng)初你們創(chuàng)業(yè)多么不容易;今天你們的成績(jī)可喜可賀;希望今后你們更加輝煌。(江澤民說(shuō):希望全國(guó)人民和首都人民一起,奮發(fā)努力,扎實(shí)工作,一定要把2008年的奧運(yùn)會(huì)辦成功。第一句:眼前直接,就是申奧成功(江澤民說(shuō):對(duì)北京申奧成功致以熱烈祝賀。第三個(gè)結(jié)構(gòu)就是遠(yuǎn)端相關(guān)。比如:三個(gè)有力于、三步走戰(zhàn)略、三個(gè)代表、三面紅旗、三大戰(zhàn)役、三座大山等等。這樣聽(tīng)眾容易記憶深刻。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在講話的時(shí)候,開(kāi)始是講這個(gè)問(wèn)題的,講著講著就講到另一個(gè)問(wèn)題上去了。所以首先要有主題,也就是說(shuō)要搞清楚我要講什么。所以說(shuō),只有想明白了,才有可能講明白。講話的首要目的就是要讓別人聽(tīng)明白,如果你的講話別人別人聽(tīng)不明白,那你的講話豈不是白講了嗎?所以,條理清晰、層次分明很重要。語(yǔ)言具有線性的特征。提醒大家注意一點(diǎn):開(kāi)場(chǎng)白切忌講一些官話、套話。贊美聽(tīng)眾通過(guò)贊美聽(tīng)眾,可以一下拉近與聽(tīng)眾的距離。從這一組數(shù)據(jù)不難看出:年齡不是決定成敗的關(guān)鍵,什么是決定成敗的關(guān)鍵呢?那就是:心態(tài)。列舉事實(shí):例如:專題:心態(tài)決定成敗。也很容易抓住大家的注意力。如:接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事呢?講個(gè)故事:我想問(wèn)一下,大家是愛(ài)聽(tīng)故事呢?還是愛(ài)聽(tīng)道理呢?為什么有的人講話枯燥無(wú)味?就是犯了講話的大忌,道理講的太多了。聽(tīng)了我的話之后,大家是不是立刻對(duì)我的講話感興趣了。我講的對(duì)你有什么好處——聽(tīng)了我的講話可以提高你的講話水平。這時(shí)連戰(zhàn)微笑地說(shuō)道:什么是母校呢?那就是母親的學(xué)校。所以開(kāi)場(chǎng)白要盡量做到拉近距離,建立信賴。所以,我們的開(kāi)場(chǎng)白一定要精彩,一定要有吸引力。所以,開(kāi)場(chǎng)白很重要。二性:知識(shí)性、趣味性。胡耀邦正是受到毛主席這種堅(jiān)定的革命信念的感染才投奔革命的。當(dāng)年在廣大農(nóng)村,怎么去發(fā)動(dòng)農(nóng)民?靠報(bào)紙、傳單是不靈的。 能力形象通常我們判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作能力,主要看二個(gè)方面:一個(gè)是看他做事、一個(gè)是看他講話。因?yàn)樾值芎湍銈兇蠹冶炔涣耍值芪沂谴罄洗?,你們大家都是從筆桿子里爬出來(lái)的,我是從炮筒子里鉆出來(lái)的。正如我們通常所說(shuō),一聽(tīng)這個(gè)人講話就沒(méi)文化。比如:聯(lián)合國(guó)開(kāi)會(huì),進(jìn)行一般行辯論,各國(guó)總統(tǒng)、總理、外交部長(zhǎng)講完之后,在這個(gè)地球上,你這個(gè)國(guó)家跟哪個(gè)利益集團(tuán)是一伙的、跟哪個(gè)國(guó)家有多大距離,自然就表達(dá)出來(lái)。二、三大功能:(一)、傳遞信息通過(guò)講話可以把你的思想、你的理念、你的一些想法、你的一些要求傳遞給對(duì)方。領(lǐng)導(dǎo)講話可以歸納為三種類型:第一個(gè)是談話,第二個(gè)是面對(duì)公眾的講話,第三個(gè)是面對(duì)媒體的講話。 不敢講??墒俏覀儸F(xiàn)在有一些領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)公眾講話的時(shí)候都存在三大問(wèn)題,哪三大問(wèn)題呢?講話面臨的三大問(wèn)題 沒(méi)話講。聯(lián)想集團(tuán)的老總柳傳志說(shuō)過(guò)一段話:光干不說(shuō)是傻把式,光說(shuō)不干是假把式,又說(shuō)又干是真把式。美國(guó)有個(gè)行為科學(xué)家,叫湯姆士,他說(shuō)過(guò)一句話:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創(chuàng)造的。但是,講話與講話不同。在座的各位可能會(huì)說(shuō):講話人人都會(huì)、有什么可講的?是的,只要是沒(méi)有語(yǔ)言障礙的人,都會(huì)講話。所以,怎么能夠把話講好,對(duì)一個(gè)人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),是非常重要的 。包括一些商界領(lǐng)袖,如:聯(lián)想集團(tuán)的老總柳傳志、蒙牛集團(tuán)的老總牛根生等都是非常善于在公眾面前講話的大師。在工作中經(jīng)常需要面對(duì)公眾講話。缺乏講話的技巧,不知道怎么講才能講得有吸引力、有感染力、有影響力。怎么才能做到這一點(diǎn)呢?這就是我今天要給大家講的專題:提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。第一:講話的目的和功能一、四個(gè)目的:使人知、讓人懂、令人信、促人行首先是讓聽(tīng)眾知道你所講話的內(nèi)容,其次是讓聽(tīng)眾明白你講的意思,再者是讓聽(tīng)眾相信你所講的事實(shí)和道理;最后是讓聽(tīng)眾按照你所講的去行動(dòng)。包括: 政治形象講話可以暴露出一個(gè)人的政治傾向和政治觀點(diǎn)。 文化形象一個(gè)人在講話時(shí),他的語(yǔ)言是否豐富、用詞是否準(zhǔn)確、能不能旁征博引,以及講話時(shí)衣著是否大方、得體,這些都能夠代表一個(gè)人的文化形象。 今天來(lái)的人不少,看樣子大抵有五分之八啦! 今天兄弟召集大家來(lái)訓(xùn)一訓(xùn)!兄弟有說(shuō)的不對(duì)的,大家應(yīng)該互相原諒。所以,兄弟不準(zhǔn)備多講,我就先談兩三個(gè)綱目……聽(tīng)了這個(gè)演講可以想象出韓復(fù)榘是個(gè)什么樣的人了,一定是個(gè)缺少文化素養(yǎng)的人。三、凝聚人心講話的時(shí)候,如果非常有激情、有鼓動(dòng)性、有感染力,你的講話就越容易被別人認(rèn)可,被別人所接受,并且能夠獲得別人的擁護(hù)和支持,大家都知道,中國(guó)革命取得勝利的道路是農(nóng)村包圍城市。胡耀邦同志在回憶他參加革命的歷程時(shí)說(shuō),當(dāng)年他之所以投奔革命,正是他聽(tīng)了毛主席在湖南瀏陽(yáng)發(fā)表的一次講話,咱們這塊小石頭一定能打破國(guó)民黨的大水缸。(視頻)第二:講話的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和語(yǔ)言組織如何去設(shè)計(jì)我們的講話結(jié)構(gòu)?去組織我們講話的語(yǔ)言呢?給大家概括一句話:三要二性三要:開(kāi)場(chǎng)白要有吸引力; 內(nèi)容要豐富多彩; 結(jié)尾要耐人尋味。也就是說(shuō),第一印象很重要。這就是開(kāi)場(chǎng)白要起到的作用。當(dāng)大家相信你,接受你的時(shí)候,你所講的觀點(diǎn)才更容易被大家所接受。大家一聽(tīng)都愣了,連戰(zhàn)什么時(shí)候在北大上的學(xué),怎么變成母校了,大家都覺(jué)得疑惑不解。主題——關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的講話問(wèn)題;為什么聽(tīng)我講——因?yàn)橹v話是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本功,是領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少一個(gè)工作手段。我保證大家聽(tīng)完我的課之后,講話水平能提高30%。很多電視臺(tái)的主持人都非常善于運(yùn)用這個(gè)方法。他是怎么開(kāi)頭的呢?龜兔賽跑:
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