【正文】 、企事業(yè)單位（廠礦）離退休辦等有錢、有活動場地的單位進行聯(lián)系；然后再找小區(qū)、社區(qū)等點聯(lián)系。沒有現(xiàn)成設(shè)備的，需要提前聯(lián)系，準備好后搬運到會場。天氣查詢：①、天太熱，太陽太毒辣時，老年人不愛出門，只是在晨練、晚練和乘涼時才出來。③、 安排好咨詢點的工作服務(wù)人員，引導(dǎo)消費者看病、揀藥、送藥收錢、答疑解惑，不要在現(xiàn)場出現(xiàn)爭吵、說我們壞話的聲音；倘若出現(xiàn)了此局面，我們要用最快的速度將他們引到休息室，做好解釋工作，不要讓這種壞情緒影響到其他消費者身上，給我們的工作帶來不利影響。I、 會場硬件設(shè)備：桌椅、話筒、音響設(shè)備、VCD、雷射投影儀、屏幕、黑板、空調(diào)等。E、 書：《人活百歲不是夢》、《會員?？返刃麄鲿１苊獬霈F(xiàn)會議現(xiàn)場受執(zhí)法部門阻撓的尷尬局面。B、工作人員34人：1人在會場門口簽到，1人引導(dǎo)消費者入場、找座位，1人會場主持，1人端茶倒水、安排音箱設(shè)備?；顒忧叭藛T分工：①、地辦經(jīng)理總負責(zé)，策劃、指揮和向大區(qū)經(jīng)理和公司OTC部匯報活動進程；②、OTC主管具體執(zhí)行、操作、臨場指揮和聯(lián)系活動點，并填寫報表及工作總結(jié)報告；身份是“巡展專員”。人員培訓(xùn)：實行“上中下”、“高中低”、“長中短”的培訓(xùn)原則：①“上中下”的“上”是指：公司總部培訓(xùn)，“中”是指：各省區(qū)的培訓(xùn)，“下”是指：各級地辦的培訓(xùn)。五、巡展（社區(qū)）營銷活動的構(gòu)成：踩點→宣傳前期準備→前期宣傳→物料準備→活動現(xiàn)場流程→會場布置→現(xiàn)場講座→現(xiàn)場控制→會場游戲→售后服務(wù)↓資料整理←會員登記←促銷←大夫←儀器←血壓←登記←外圍六、巡展（社區(qū)）營銷活動的市場策略：廣泛地開展大中小型的會議講座及藥店的促銷活動，穩(wěn)定固有消費人群，挖掘潛在消費者，周期性、連續(xù)性地舉辦會議和終端的促銷活動，最終在全國建立30萬心腦血管疾病患者的資料庫，并穩(wěn)定地提高產(chǎn)品的銷量。巡展（社區(qū)）營銷活動好于小規(guī)模的義診活動：一是增加消費者的信任度、提升企業(yè)的形象；二是更加正規(guī)化、專業(yè)化推廣企業(yè)信息，有利于活動的長期性、系統(tǒng)性、計劃性的發(fā)展；三可使國家執(zhí)法單位認同我們的活動行動，不會阻攔我們的活動推廣。巡展主題：“全民參與、人人健康，傳播心腦血管知識，培養(yǎng)健康生活方式”。 可使我們步長公司品牌知名度提高，并為我們在當(dāng)?shù)靥峁┮粋€良好的外部環(huán)境，使我們的工作阻力減?。欢构镜哪X心通、穩(wěn)心等產(chǎn)品的銷量增加，并在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)一批忠實的消費者和宣傳者，建立起患者資料庫；三是提高我們產(chǎn)品的市場占有率，在終端直接攔截目標消費者。步長集團事業(yè)一部巡展操作 指 導(dǎo) 書 目 錄一、序言 二、開展巡展活動的目的和意義 三、巡展活動的主要內(nèi)容 四、何為巡展（社區(qū)）營銷活動？五、巡展（社區(qū)）營銷活動的主要形式六、巡展（社區(qū)）營銷活動的構(gòu)成七、巡展（社區(qū)）營銷活動的市場策略八、巡展（社區(qū)）營銷活動的戰(zhàn)術(shù)九、巡展（社區(qū)）營銷活動的前期準備 前期人員招聘 人員培訓(xùn) 活動前人員分工 外聯(lián)工作 物品準備 專家咨詢點、藥店的前期溝通 藥品儲備 天氣查詢 制定活動計劃十、巡展（社區(qū)）營銷活動操作步驟第一步、活動地點的選擇第二步、專家選擇和咨詢處的選擇第三步、會議時間的選擇第四步、會議場地的選擇第五步、活動點的宣傳要到位第六步、巡展物料的準備第七步、活動現(xiàn)場日程安排第八步、會場布置及注意事項第九步、會場模式與演練第十步、專家咨詢處看病購藥流程十一、巡展（社區(qū)）營銷活動模版大型100人以上、中型50－－100人、小型50人以下十二、遇到的問題及對策工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生局、城管十三、與媒體如何配合，后期如何跟進 序 言隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的普遍提高，社會老年化的比重也在日益增大，心腦血管疾病已成為我國現(xiàn)今社會的第一大病癥和危害中老年人生命的“第一殺手”。一、 健康教育巡展活動的目的和意義： 借勢發(fā)展和強大我們自己：本次由“中國健康教育協(xié)會”、“全國社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”主辦，“步長制藥集團”協(xié)辦而組織的“全國心腦血管健康教育巡展”活動，使得我們可以以“巡展辦公室工作人員”的身份去宣傳步長公司的心腦血管產(chǎn)品（腦心通、丹參片、穩(wěn)心、參芍、龍生蛭和步長醫(yī)院系列產(chǎn)品等）。 巡展活動的主要內(nèi)容：是步長公司今年與“中國健康教育協(xié)會”聯(lián)合舉辦的，在全國各地廣泛開展的一項利國利民、利人利已的“心腦血管疾病健康教育巡回展出”活動。它是我們銷售通路中最短的銷售模式，也是攔截終端消費者最直接、最有效的方法；其最終結(jié)果是為企業(yè)產(chǎn)品培養(yǎng)大量的忠實消費者。B、從形式上分：會議式、講座式、饋贈式、公益式。八、巡展（社區(qū)）營銷活動的前期準備：前期人員招聘：①OTC主管：做過OTC工作一年以上的，有一定的經(jīng)驗；②社區(qū)代表：做過社區(qū)活動的優(yōu)先聘用，說話語氣誠懇；③回 訪 員：學(xué)醫(yī)學(xué)藥專業(yè)的為主，形象給人以可靠感、說話條理清楚。④ 培訓(xùn)體系有：經(jīng)理培訓(xùn)班，OTC主管培訓(xùn)班，OTC精英代表培訓(xùn)班，OTC經(jīng)驗交流會（現(xiàn)場會）。④、小型社區(qū)會議人員準備：A、專家12人：1人講課，（或1人扎針灸）。外聯(lián)工作： 與當(dāng)?shù)氐摹爸袊】到逃齾f(xié)會”和“社區(qū)健康教育信息工程辦公室”，以及工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、市容等部門要有前期的溝通，或通過協(xié)作醫(yī)院、藥店的負責(zé)人幫助辦理相關(guān)的手續(xù)。D、 儀器：照相機、錄音機、錄像機、電腦、投影儀。H、 水、茶葉、紙杯。如：醫(yī)生檢查—→查血壓—→做心電圖（或14項檢查）—→醫(yī)生看病、開處方—→引導(dǎo)劃價、揀藥—→送藥上門、收錢。藥品的儲備：①、藥店所需：腦心通、穩(wěn)心、龍生蛭、參芍、健骨鈣、香菊、膽石利通、必停、六味地黃丸、復(fù)方丹參片、②、專家咨詢點需：腦心通、穩(wěn)心、參芍、龍生蛭、健骨鈣、香菊、膽石利通、六味地黃丸、復(fù)方丹參片和步長腦心通系列產(chǎn)品。制定活動計劃：① 、踩點調(diào)查完畢后，人員開始分工，社區(qū)宣傳員馬上到單位小區(qū)、社區(qū)，與小區(qū)管理辦公室工作人員一起進行活動的前期預(yù)告：口碑宣傳、廣播宣傳、張貼海報、聯(lián)系場地、布置會場和調(diào)制音箱設(shè)備。會議時間的準備九、巡展（社區(qū)）營銷活動操作步驟：（甘特圖）會議活動地點的選擇專家咨詢處的選擇會議場地的選擇會議場地的選擇活動點的宣傳活動中的控制活動后的跟蹤下次活動的計劃第一步、活動地點的選擇和相關(guān)要求：（會議前二十天）將城市劃分成“東、西、南、北”四大塊，逐一開發(fā)、宣傳。同時在開展活動之前建議要強化店員的培訓(xùn)（每個產(chǎn)品一分鐘、五分鐘的講解詞要能背說）陳列（確保超過同類產(chǎn)品的陳列面、建議步長所有產(chǎn)品集中擺放）、和藥店P(guān)OP（易拉保、展板、吊旗、巨包盒、張貼畫、大噴繪）工作，營造一種良好的銷售紛圍，這樣體現(xiàn)步長公司強大的產(chǎn)品群和企業(yè)實力。（2）聘請一名咨詢大夫