【正文】 、企事業(yè)單位（廠礦）離退休辦等有錢、有活動(dòng)場(chǎng)地的單位進(jìn)行聯(lián)系；然后再找小區(qū)、社區(qū)等點(diǎn)聯(lián)系。沒有現(xiàn)成設(shè)備的，需要提前聯(lián)系，準(zhǔn)備好后搬運(yùn)到會(huì)場(chǎng)。天氣查詢：①、天太熱，太陽(yáng)太毒辣時(shí)，老年人不愛出門，只是在晨練、晚練和乘涼時(shí)才出來(lái)。③、 安排好咨詢點(diǎn)的工作服務(wù)人員，引導(dǎo)消費(fèi)者看病、揀藥、送藥收錢、答疑解惑，不要在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)爭(zhēng)吵、說(shuō)我們壞話的聲音；倘若出現(xiàn)了此局面，我們要用最快的速度將他們引到休息室，做好解釋工作，不要讓這種壞情緒影響到其他消費(fèi)者身上，給我們的工作帶來(lái)不利影響。I、 會(huì)場(chǎng)硬件設(shè)備：桌椅、話筒、音響設(shè)備、VCD、雷射投影儀、屏幕、黑板、空調(diào)等。E、 書：《人活百歲不是夢(mèng)》、《會(huì)員?？返刃麄鲿?。避免出現(xiàn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)受執(zhí)法部門阻撓的尷尬局面。B、工作人員34人：1人在會(huì)場(chǎng)門口簽到，1人引導(dǎo)消費(fèi)者入場(chǎng)、找座位，1人會(huì)場(chǎng)主持，1人端茶倒水、安排音箱設(shè)備?；顒?dòng)前人員分工：①、地辦經(jīng)理總負(fù)責(zé)，策劃、指揮和向大區(qū)經(jīng)理和公司OTC部匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)程；②、OTC主管具體執(zhí)行、操作、臨場(chǎng)指揮和聯(lián)系活動(dòng)點(diǎn)，并填寫報(bào)表及工作總結(jié)報(bào)告；身份是“巡展專員”。人員培訓(xùn)：實(shí)行“上中下”、“高中低”、“長(zhǎng)中短”的培訓(xùn)原則：①“上中下”的“上”是指：公司總部培訓(xùn)，“中”是指：各省區(qū)的培訓(xùn)，“下”是指：各級(jí)地辦的培訓(xùn)。五、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的構(gòu)成：踩點(diǎn)→宣傳前期準(zhǔn)備→前期宣傳→物料準(zhǔn)備→活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程→會(huì)場(chǎng)布置→現(xiàn)場(chǎng)講座→現(xiàn)場(chǎng)控制→會(huì)場(chǎng)游戲→售后服務(wù)↓資料整理←會(huì)員登記←促銷←大夫←儀器←血壓←登記←外圍六、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)策略：廣泛地開展大中小型的會(huì)議講座及藥店的促銷活動(dòng)，穩(wěn)定固有消費(fèi)人群，挖掘潛在消費(fèi)者，周期性、連續(xù)性地舉辦會(huì)議和終端的促銷活動(dòng)，最終在全國(guó)建立30萬(wàn)心腦血管疾病患者的資料庫(kù)，并穩(wěn)定地提高產(chǎn)品的銷量。巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)好于小規(guī)模的義診活動(dòng)：一是增加消費(fèi)者的信任度、提升企業(yè)的形象；二是更加正規(guī)化、專業(yè)化推廣企業(yè)信息，有利于活動(dòng)的長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性的發(fā)展；三可使國(guó)家執(zhí)法單位認(rèn)同我們的活動(dòng)行動(dòng)，不會(huì)阻攔我們的活動(dòng)推廣。巡展主題：“全民參與、人人健康，傳播心腦血管知識(shí)，培養(yǎng)健康生活方式”。 可使我們步長(zhǎng)公司品牌知名度提高，并為我們?cè)诋?dāng)?shù)靥峁┮粋€(gè)良好的外部環(huán)境，使我們的工作阻力減小；二使公司的腦心通、穩(wěn)心等產(chǎn)品的銷量增加，并在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)者和宣傳者，建立起患者資料庫(kù)；三是提高我們產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，在終端直接攔截目標(biāo)消費(fèi)者。步長(zhǎng)集團(tuán)事業(yè)一部巡展操作 指 導(dǎo) 書 目 錄一、序言 二、開展巡展活動(dòng)的目的和意義 三、巡展活動(dòng)的主要內(nèi)容 四、何為巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)？五、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的主要形式六、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的構(gòu)成七、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)策略八、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)九、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備 前期人員招聘 人員培訓(xùn) 活動(dòng)前人員分工 外聯(lián)工作 物品準(zhǔn)備 專家咨詢點(diǎn)、藥店的前期溝通 藥品儲(chǔ)備 天氣查詢 制定活動(dòng)計(jì)劃十、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)操作步驟第一步、活動(dòng)地點(diǎn)的選擇第二步、專家選擇和咨詢處的選擇第三步、會(huì)議時(shí)間的選擇第四步、會(huì)議場(chǎng)地的選擇第五步、活動(dòng)點(diǎn)的宣傳要到位第六步、巡展物料的準(zhǔn)備第七步、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)日程安排第八步、會(huì)場(chǎng)布置及注意事項(xiàng)第九步、會(huì)場(chǎng)模式與演練第十步、專家咨詢處看病購(gòu)藥流程十一、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)模版大型100人以上、中型50－－100人、小型50人以下十二、遇到的問(wèn)題及對(duì)策工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生局、城管十三、與媒體如何配合，后期如何跟進(jìn) 序 言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的普遍提高，社會(huì)老年化的比重也在日益增大，心腦血管疾病已成為我國(guó)現(xiàn)今社會(huì)的第一大病癥和危害中老年人生命的“第一殺手”。一、 健康教育巡展活動(dòng)的目的和意義： 借勢(shì)發(fā)展和強(qiáng)大我們自己：本次由“中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)”、“全國(guó)社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”主辦，“步長(zhǎng)制藥集團(tuán)”協(xié)辦而組織的“全國(guó)心腦血管健康教育巡展”活動(dòng)，使得我們可以以“巡展辦公室工作人員”的身份去宣傳步長(zhǎng)公司的心腦血管產(chǎn)品（腦心通、丹參片、穩(wěn)心、參芍、龍生蛭和步長(zhǎng)醫(yī)院系列產(chǎn)品等）。 巡展活動(dòng)的主要內(nèi)容：是步長(zhǎng)公司今年與“中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)”聯(lián)合舉辦的，在全國(guó)各地廣泛開展的一項(xiàng)利國(guó)利民、利人利已的“心腦血管疾病健康教育巡回展出”活動(dòng)。它是我們銷售通路中最短的銷售模式，也是攔截終端消費(fèi)者最直接、最有效的方法；其最終結(jié)果是為企業(yè)產(chǎn)品培養(yǎng)大量的忠實(shí)消費(fèi)者。B、從形式上分：會(huì)議式、講座式、饋贈(zèng)式、公益式。八、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：前期人員招聘：①OTC主管：做過(guò)OTC工作一年以上的，有一定的經(jīng)驗(yàn)；②社區(qū)代表：做過(guò)社區(qū)活動(dòng)的優(yōu)先聘用，說(shuō)話語(yǔ)氣誠(chéng)懇；③回 訪 員：學(xué)醫(yī)學(xué)藥專業(yè)的為主，形象給人以可靠感、說(shuō)話條理清楚。④ 培訓(xùn)體系有：經(jīng)理培訓(xùn)班，OTC主管培訓(xùn)班，OTC精英代表培訓(xùn)班，OTC經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)會(huì)）。④、小型社區(qū)會(huì)議人員準(zhǔn)備：A、專家12人：1人講課，（或1人扎針灸）。外聯(lián)工作： 與當(dāng)?shù)氐摹爸袊?guó)健康教育協(xié)會(huì)”和“社區(qū)健康教育信息工程辦公室”，以及工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、市容等部門要有前期的溝通，或通過(guò)協(xié)作醫(yī)院、藥店的負(fù)責(zé)人幫助辦理相關(guān)的手續(xù)。D、 儀器：照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)、電腦、投影儀。H、 水、茶葉、紙杯。如：醫(yī)生檢查—→查血壓—→做心電圖（或14項(xiàng)檢查）—→醫(yī)生看病、開處方—→引導(dǎo)劃價(jià)、揀藥—→送藥上門、收錢。藥品的儲(chǔ)備：①、藥店所需：腦心通、穩(wěn)心、龍生蛭、參芍、健骨鈣、香菊、膽石利通、必停、六味地黃丸、復(fù)方丹參片、②、專家咨詢點(diǎn)需：腦心通、穩(wěn)心、參芍、龍生蛭、健骨鈣、香菊、膽石利通、六味地黃丸、復(fù)方丹參片和步長(zhǎng)腦心通系列產(chǎn)品。制定活動(dòng)計(jì)劃：① 、踩點(diǎn)調(diào)查完畢后，人員開始分工，社區(qū)宣傳員馬上到單位小區(qū)、社區(qū)，與小區(qū)管理辦公室工作人員一起進(jìn)行活動(dòng)的前期預(yù)告：口碑宣傳、廣播宣傳、張貼海報(bào)、聯(lián)系場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)和調(diào)制音箱設(shè)備。會(huì)議時(shí)間的準(zhǔn)備九、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)操作步驟：（甘特圖）會(huì)議活動(dòng)地點(diǎn)的選擇專家咨詢處的選擇會(huì)議場(chǎng)地的選擇會(huì)議場(chǎng)地的選擇活動(dòng)點(diǎn)的宣傳活動(dòng)中的控制活動(dòng)后的跟蹤下次活動(dòng)的計(jì)劃第一步、活動(dòng)地點(diǎn)的選擇和相關(guān)要求：（會(huì)議前二十天）將城市劃分成“東、西、南、北”四大塊，逐一開發(fā)、宣傳。同時(shí)在開展活動(dòng)之前建議要強(qiáng)化店員的培訓(xùn)（每個(gè)產(chǎn)品一分鐘、五分鐘的講解詞要能背說(shuō)）陳列（確保超過(guò)同類產(chǎn)品的陳列面、建議步長(zhǎng)所有產(chǎn)品集中擺放）、和藥店P(guān)OP（易拉保、展板、吊旗、巨包盒、張貼畫、大噴繪）工作，營(yíng)造一種良好的銷售紛圍，這樣體現(xiàn)步長(zhǎng)公司強(qiáng)大的產(chǎn)品群和企業(yè)實(shí)力。（2）聘請(qǐng)一名咨詢大夫