【正文】 碟或小禮品、或贈藥；10：30—10：40 電腦投影，講解健康會員的權(quán)利和義務(wù)；10：40—11：00會員檔案的建立，發(fā)放優(yōu)惠卡；11：00會議結(jié)束，引領(lǐng)患者到咨詢處看病、義診?！睂＜易鐾陥蟾婧?，由巡展專員宣布：非常感謝教授給我們大家?guī)淼木蕡蟾妫ü恼疲?！本次活動是由陜西咸陽步長制藥集團獨家贊助協(xié)辦的，步長腦心通和穩(wěn)心顆粒也是我們巡展辦公室指定的參展品種，其產(chǎn)品療效、質(zhì)量是得到市場和我們肯定的！我們對他們的愛心與支持奉獻表示衷心的感謝（鼓掌）！現(xiàn)在耽誤大家一點時間，有請步長公司辦事處的經(jīng)理對他們的知名品牌“步長腦心通和穩(wěn)心顆粒”給大家予以講解，請大家歡迎（鼓掌）！F、專家介紹腦心通、穩(wěn)心的用藥心得和答患者問。J、回訪員做好電話回訪和家訪的工作。另外，我們舉辦的這項活動已在全國搞了兩年時間，今年是第三年，以前活動均在省會城市做，今年上面要求我們的工作深入到中小城市，將活動形成星星之火，熊熊燃燒起來，造福于廣大人民群眾！為了使活動搞的有聲有色，我們會在每次活動中都邀請到幾名心腦血管疾病專家來講課。注：聯(lián)絡(luò)員臨走時，要記下該負責(zé)人的電話號碼，以便次日再次叮喔一遍，聯(lián)絡(luò)時可以給該負責(zé)人帶一點小禮品以表謝意。 主持人要求：a、熟悉產(chǎn)品知識。10：0010：05 主持人串臺詞非常感謝ΧΧ教授為大家所作的精避講解，心腦血管疾病是廣大中老年人的常見病，多發(fā)病，已成為威脅中老年朋友身體健康的“第一潛在殺手”。e、 在重大的節(jié)日或會員生日時，有享受俱樂部禮品和服務(wù)的權(quán)利。預(yù)約熱線：138＊＊＊＊＊＊＊＊，這樣可以在活動初期讓活動開始預(yù)熱，在活動中我們和地辦要搜集步長腦心通典型病例或巡展后部分中老人的心得體會和感想在和地辦每二月出一期《會員俱樂部》 并分幾個欄目，如：每期一星（服用步長產(chǎn)品或接受過步長服務(wù)的人康復(fù)的信息）、百歲老人話養(yǎng)身，新藥信息、會員積分公告、典型案例。本《巡展操作指導(dǎo)書》以上的內(nèi)容只是一個初稿，需要我們在實踐活動中去檢驗、修改，以便真正拿出一個詳細的《操作手冊》，供全國各個地辦實行。如：我們是送健康服務(wù)的同時只是廠家贊助不是以贏利為目的，同時有紅頭文件。11：00講座結(jié)束，整理現(xiàn)場。c、 會員有參加俱樂部組織各種活動的權(quán)利。下面就請ΧΧ教授為大家主講心腦血管病的保健知識，當(dāng)然，如果大家對講座的內(nèi)容有什么疑問，可馬上舉手提出來，由專家作出解答，我們以熱烈的掌聲歡迎ΧΧ教授上臺（鼓掌）。e、 到小區(qū)大門口去“請”人。ΧΧ主任：這好辦，會議室就用ΧΧ，至于通知，你們有什么現(xiàn)成的內(nèi)容嗎？聯(lián)絡(luò)員：拿出廣播通知稿,說：這里有現(xiàn)成的，廣播進間是：5月19—20日兩天，每天早上：8：008：30 中午：11：0011:30 晚上：6：00—7：00左右各播放一次，還有就是在墻報的通知欄出一個通知和張貼宣傳海報。開場白：聯(lián)絡(luò)員：打擾一下請問ΧΧ主任在嗎？ΧΧ主任：我就是，請問有什么事？第三人：他今天不在，請問有什么事嗎？聯(lián)絡(luò)員：哦，您就是ΧΧ主任，你好，（握手）是這樣的，我是咱們市“健康教育協(xié)會、全國社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”的巡展專員，我叫ΧΧ，這是我的名片（雙手遞上名片），…今天到貴單位是有點事情希望能得到您的幫忙和協(xié)助，（邊說邊拿出紅頭文件，遞給對方）；…… “中央文明辦、國家衛(wèi)生部、中國健康教育協(xié)會和全國社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”在今年組織了一項大的宣傳活動，是在全國各地舉辦“社區(qū)心腦血管疾病健康教育巡展”活動。H、做好售藥、發(fā)健康卡、填登記表的工作。D、專家講課：心腦血管疾病的治療與預(yù)防。我方說：“謝謝，那如何通知他們呢？張貼通知張貼在什么地方？我們還有一本關(guān)于中老年人如何健康長壽，合理膳食的一本《人活百歲不是夢》的書免費贈送，你看何時發(fā)為較合適？”一切事情解決妥當(dāng)后，向該負責(zé)人表示感謝，約定下次見面時間和要辦理的事情；同時向該負責(zé)人索要他的手機和辦公室電話（拿出自己的本子和筆，請他寫下來最好）。 到單位或小區(qū)里，先隨便找個人詢問一下管理辦公室在哪個位置，負責(zé)人是誰，叫什么名字或姓什么？然后找到辦公室，敲門說：“對不起，打擾您一下，請問羅主任在嗎？” 對方說：“我就是，有什么事情嗎？”或“領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)不在，有什么事情可以給我說。②、會議的前五天，由OTC主管以“巡展專員”的身份前往各單位、小區(qū)聯(lián)系開展巡展的事宜，主要是：A、獲得各單位、小區(qū)的同意與支持；B、需各單位、小區(qū)提供會議場地；C、要各單位、小區(qū)配合做好前期的宣傳工作；③會議前四天，組織人手開始與小區(qū)管理辦公室的工作人員進行口碑宣傳，挨家挨戶通知。第三步、會議時間的選擇：（前十天）一般選擇在周六、周日，或重大性節(jié)假日，以保證目標(biāo)消費者——中老年人大多數(shù)能到會議現(xiàn)場。另外，藥店有一項“送藥上門”的服務(wù)，我們可以利用好這一有利“武器”。③、所以安排活動時，一定要注意提前了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r。②、 做好專家、咨詢點負責(zé)人、醫(yī)護人員的溝通工作，安排相關(guān)人員做好消費者的咨詢、體檢、看病工作，安排好消費者的身體檢查項目和查體路線圖，做到有序不亂。C、 光碟：《人活百歲不是夢》、《專家談心腦血管疾病的預(yù)防和治療》、《巡展新聞發(fā)布會》等。身份是“巡展工作人員”?；顒有问蕉喾N多樣：大活動套小活動，小活動促進大活動，大活動再帶動小活動。②執(zhí)行機構(gòu)：全國社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室③承辦單位：咸陽步長制藥有限公司④巡展時間：2004年元月1日2004年12月31日 何為巡展（社區(qū)）營銷活動？巡展（社區(qū)）營銷活動是指：依靠政府機關(guān)頒發(fā)的文件為宣傳由頭，以社區(qū)為活動單位，采取各種形式的促銷手段，對目標(biāo)消費人群進行一種宣傳與銷售相結(jié)合的公益性營銷活動。為響應(yīng)和支持國家的這種公益性活動，步長公司投入了1000萬元在全國進行宣傳與報導(dǎo)，以此來提高步長公司和其產(chǎn)品步長腦心通、穩(wěn)心等產(chǎn)品的品牌知名度；同時希望各地辦事處能積極行動起來，支持、配合公司，使步長的品牌形象和產(chǎn)品能在全國各地發(fā)展、壯大。 以“全國心腦血管健康教育巡展”活動為契機，推動產(chǎn)品組合營銷和促進樣板藥店建設(shè)，同時強化對店員的教育和培訓(xùn)工作，培養(yǎng)和建設(shè)一支多元化產(chǎn)品銷售的隊伍。我們這次組織的“社區(qū)會議營銷”原則上不實行現(xiàn)場銷售藥品，以免引起工商和藥監(jiān)等部門的干擾、同時不利于產(chǎn)品的長線發(fā)展和企業(yè)品牌建設(shè)。②“高中低”的“高”是指：高級經(jīng)理培訓(xùn)，“中”是指：中層干部培訓(xùn)，“下”是指：基層員工專項培訓(xùn)。⑤、大型會議講座人員準備：A、專家24人：1人講課，1人扎針灸，（或2人坐在會場邊給予消費者現(xiàn)場解答疑惑）。F、 表格：會議簽到冊、患者登記表、健康俱樂部會員卡和貴賓卡、購藥優(yōu)惠卡、患者檔案、回訪表等。④、 活動前兩天，檢查好儀器，查看是否有其它問題，及耗材夠不夠用，要做到及時修理、維護、補充的工作，不要在活動現(xiàn)場出現(xiàn)尷尬局面，耽誤時間。② 、OTC主管根據(jù)活動的大小，安排專家和活動人員，準備不同的會議場景計劃、行動策劃方案和會議演講稿?？稍O(shè)立：① 、咸陽步長腦心血管病醫(yī)院