【正文】 進行先登記然后再送貨上門（如：邵陽辦、常德辦）（1）需配備：①固定咨詢電話或小靈通一部（300500元）， ②一個血壓儀， ③一個聽診器，④一臺14項檢測儀或心電圖或微循環(huán)檢測儀。②、若出現(xiàn)實在迫不得已，單位多、較集中、目標消費人群多，足以開一個大型的會議時，可以考慮在宣傳地點附近租用一個賓館或招待所的會議室，但費用要合理，價格要適中，一般一次活動收費在200元左右。⑦、會議當天派人一大早到小區(qū)門口去“堵人”（買菜與晨練的人群）和請人，確保到會人數(shù)，不致冷場。對于咱們單位的這次活動，我們會盡力安排醫(yī)院的知名專家教授來做心腦血管疾病的治療與預防的科普講座報告，你看何時給我們安排比較合適？……我們請一次專家來講課也不容易，得花錢費力，希望您能夠理解和支持我們的工作，把咱們小區(qū)里的老年人組織起來去聽專家講課，到時專家還可以給大家現(xiàn)場進行答疑解惑有關健康知識，同時到場的每位人員也將可以領到一份小禮品。第八步、會場布置及注意事項：大門口懸掛一條橫幅“熱烈歡迎醫(yī)院知名的心腦血管專家教授做科普健康報告”。產品講解完后，由地辦經理發(fā)言：歡迎大家去我們步長公司指定的專家咨詢處，屆時將免費幫你檢查心臟、心率、血壓、血糖血脂等項目，教授也會親臨現(xiàn)場看病診治；如果你曾服用過步長腦心通、穩(wěn)心，還可以參加‘空盒換藥’和免費醫(yī)院心電圖套餐檢查活動。K、活動后期的反饋：及時處理負面影響，加強回訪服務工作并兌現(xiàn)承諾，使后期活動能跟進、銜接；同時通過活動，影響與醫(yī)院、藥店、商業(yè)的關系，并整規(guī)渠道。對于咱們單位的這次活動，我們會盡力安排醫(yī)院的知名專家教授來做心腦血管疾病的治療與預防的科普講座報告，不知您何時能給我們安排一下？……我們請一次專家來講課也不容易，得花錢費力，希望您能夠理解和支持我們的工作，把咱們小區(qū)里的老年人組織起來去聽專家講課，到時專家還可以給大家現(xiàn)場進行答疑解惑。 5月21日早7:00—8：00 工作人員提前到達會場布置現(xiàn)場：a、 懸掛條幅，調試音響。 c、能活躍現(xiàn)場氣氛 d、主持人一般由OTC主管擔任。10：05—10：15 填表10：15—10：30 憑登記表發(fā)放光碟10：30—10：35 主持人串臺詞感謝大家對我工作的支持，謝謝大家。b、 會員有無償向俱樂部提供治療及服藥信息和意見反饋的義務 。并輸入微機管理，這樣會對我們的后期消費者跟進帶來很大的幫助，讓這一部消費者成為步長產品的忠實伴侶。謝謝！ 行銷部OTC部 二00四年三月34 / 34。十三、遇到的問題及對策各地辦在開始此項活動之前，要首先到相關部門進行溝通和辦理相關手續(xù)，到藥監(jiān)局市場科辦理活動咨詢登記，到城管大隊辦理海報張貼許可證，到工商局商標科辦理資料發(fā)放登記手續(xù)，如果辦理有困難則要求和相關負責人打好招呼提前作好攻關，以免在活動中造成無法進行下去的僵局。 10：40—11：00 會員檔案的建立，發(fā)放購藥優(yōu)惠卡。為了將產品更好的推廣出去，讓更多的患者受益，市“健康教育協(xié)會、社區(qū)健康教育信息工程領導小組巡展辦公室”與步長公司聯(lián)合推出了“心腦血管病康復俱樂部”，下面我將會員的權利和義務條款通告一下，有需要加入的老年朋友可現(xiàn)場領取申請登記表，填寫好后領取購藥優(yōu)惠卡。咱們市“健康教育協(xié)會、社區(qū)健康教育信息工程領導小組巡展辦公室”今年也開始在全市推廣中老年人健康教育工作，全面提高我市中老年人健康水平和保健意識。c、 準備一次性紙杯（有步長公司標志），茶葉。ΧΧ主任：仔細觀看文件之后，“那你們要我們做什么事情（提供什么幫助）。巡展（社區(qū)）營銷活動模版：（一）、講座主題：“心腦血管疾病的預防與治療保健專題講座報告會”；（二）、主辦單位：中國健康教育協(xié)會、全國社區(qū)健康教育信息工程領導小組巡展辦公室承辦單位：ΧΧ市ΧΧ小區(qū)管理辦公室協(xié)辦單位：步長腦心通健康咨詢中心（三）、講座時間：2004年5月21日上午8：0011：00（四）、講座地點：ΧΧ小區(qū)老年活動中心二樓活動室（五）、前期宣傳： 2004年5月17日，聯(lián)絡員前往ΧΧ小區(qū)聯(lián)系巡展活動事宜，聯(lián)絡員進小區(qū)前，應打聽到ΧΧ小區(qū)管理辦公室負責人的姓名及稱呼。介紹利益點：購藥可享受優(yōu)惠—積分獎勵（1盒1分），健康俱樂部會員卡（普通卡、貴賓卡）。對有意購藥和請專家看病的，組織大家一起乘車去專家咨詢處；咨詢處各個環(huán)節(jié)（人員）一定要有內部通用符號，控制人流量，“專家助理”要靈活運用贈品和免費的醫(yī)院套餐活動，增大購買量，同時要注意適當?shù)某兄Z。歡迎你們去參加，對方想了想說：“好的，現(xiàn)在讓我們做什么？”我方說：“太感謝您啦，羅主任，我先代表我們領導謝謝您的大力支持和關心。⑨、通知宣傳的形式：A、發(fā)《人》：在大門口或入戶投遞，尤其主抓晨練、買菜和晚練的人群，便于一對一的口碑宣傳；B、在單位、小區(qū)門口、交通要道張貼宣傳海報；C、用小區(qū)廣播通知，及老人之間的口碑傳播。第五步、活動點的宣傳工作要到位：①、 宣傳到位、透徹是一項非常重要的工作，我們可以聯(lián)系小區(qū)管理辦公室的工作人員幫助我們去宣傳，可給他們發(fā)一點小禮品，讓他們協(xié)助挨家挨戶去通知目標人群，一般他們是非常樂意幫忙的，但我們也不能袖手旁觀，一定要跟進了解每天的通知情況。（3）室內環(huán)境布置：桌、椅、沙發(fā)、床、飲水機、花盆，墻掛介紹步長公司及其產品、心腦血管疾病的治療與預防、健康中心提供的服務指南等掛圖；若在醫(yī)院內和藥店則不需布置這么多東西。先尋找老年大學、老齡委、體協(xié)、企事業(yè)單位（廠礦）離退休辦等有錢、有活動場地的單位進行聯(lián)系；然后再找小區(qū)、社區(qū)等點聯(lián)系。天氣查詢：①、天太熱，太陽太毒辣時，老年人不愛出門，只是在晨練、晚練和乘涼時才出來。I、 會場硬件設備：桌椅、話筒、音響設備、VCD、雷射投影儀、屏幕、黑板、空調等。避免出現(xiàn)會議現(xiàn)場受執(zhí)法部門阻撓的尷尬局面?；顒忧叭藛T分工：①、地辦經理總負責，策劃、指揮和向大區(qū)經理和公司OTC部匯報活動進程；②、OTC主管具體執(zhí)行、操作、臨場指揮和聯(lián)系活動點，并填寫報表及工作總結報告；身份是“巡展專員”。五、巡展（社區(qū)）營銷活動的構成：踩點→宣傳前期準備→前期宣傳→物料準備→活動現(xiàn)場流程→會場布置→現(xiàn)場講座→現(xiàn)場控制→會場游戲→售后服務↓資料整理←會員登記←促銷←大夫←儀器←血壓←登記←外圍六、巡展（社區(qū)）營銷活動的市場策略：廣泛地開展大中小型的會議講座及藥店的促銷活動，穩(wěn)定固有消費人群，挖掘潛在消費者，周期性、連續(xù)性地舉辦會議和終端的促銷活動，最終在全國建立30萬心腦血管疾病患者的資料庫，并穩(wěn)定地提高產品的銷量。巡展主題：“全民參與、人人健康，傳播心腦血管知識，培養(yǎng)健康生活方式”。步長集團事業(yè)一部巡展操作 指 導 書 目 錄一、序言 二、開展巡