【正文】 卡發(fā)行機(jī)構(gòu)簽訂的所有必要的信用卡協(xié)議并接受本特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)酒店和公司已普遍接受的、用于通常支付目的的全國(guó)承認(rèn)的所有信用卡。在關(guān)于本合同和操作指南的授權(quán)的乙方酒店的經(jīng)營(yíng)和相關(guān)設(shè)施方面，為經(jīng)甲方同意，不得使用其他任何店名或服務(wù)標(biāo)志。乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣_(tái)_____萬(wàn)元整為管理月費(fèi)，及人民幣_(tái)______元整為整體廣告促銷(xiāo)費(fèi)用。第7條 第三方雙方當(dāng)中任何一方在本合同中所承擔(dān)的義務(wù)不得轉(zhuǎn)移或由對(duì)方之外的任何一方來(lái)履行；除非保護(hù)條款有利于第三方，保護(hù)條款則由第三方或其繼承人和受讓人來(lái)承擔(dān)履行。乙方向甲方說(shuō)明，在上面提到的有關(guān)申請(qǐng)中向甲方說(shuō)明的事實(shí)未經(jīng)任何改變。乙方的任何活動(dòng)招致債務(wù)不得由甲方或任何個(gè)人負(fù)擔(dān)。1向乙方提供廣告、生意促銷(xiāo)和公共關(guān)系方面的服務(wù)。以在乙方要求的情況下甲方必須（對(duì)以下部門(mén)的業(yè)務(wù)）提供技術(shù)支持：（I）前廳、客房服務(wù)、及其他經(jīng)營(yíng)部門(mén)的監(jiān)督和管理方面的服務(wù)；（II）維修和工程服務(wù)。維護(hù)“恒生”這一品牌名稱(chēng)，以防未經(jīng)授權(quán)的酒店和公司可能對(duì)它進(jìn)行仿冒和侵權(quán)。有權(quán)隨時(shí)視察乙方是否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，是否維護(hù)本特許經(jīng)營(yíng)體系的標(biāo)準(zhǔn)和聲譽(yù)，是否完全遵守本合同的條款及操作指南之規(guī)定。名詞定義除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)的名詞或用語(yǔ)，以本公司特許經(jīng)營(yíng)管理制度內(nèi)所寫(xiě)為準(zhǔn)，如為上面規(guī)章定義的名詞或用語(yǔ)，雙方發(fā)生分歧時(shí)，則以甲方的解釋為準(zhǔn)。合同自 年 月 日起至 年 月 日 ，共計(jì)20年。這些特征包括“恒生酒店”的名稱(chēng)，包括以任何形式存在、任何設(shè)計(jì)手段、無(wú)論單獨(dú)還是合并使用的特定“商標(biāo)”，以及現(xiàn)今業(yè)已采用和將來(lái)要采用的名稱(chēng)、服務(wù)標(biāo)志、商標(biāo)、牌名、徽章、口號(hào)、徽記、象征物、圖案及其他任何與本特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)聯(lián)的特征。日期：甲方將承擔(dān)所有手續(xù)費(fèi)用?；蛑疗渌呻p方根據(jù)本通知條款方式另行指定之地址。第11條 其他 整體合同本合同包括了所有雙方同意有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理之契約規(guī)定、合同和一切性質(zhì)之理解，如欲修改本合同，需經(jīng)雙方在本合同日期同日或以后，通過(guò)標(biāo)明日期并由雙方簽字的文件并經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)始有效。乙方將有責(zé)任對(duì)甲方以良好及專(zhuān)業(yè)態(tài)度忠心地和勤勉地執(zhí)行其職責(zé)，并將會(huì)盡最大努力履行本合同的責(zé)任。本合同沒(méi)有授權(quán)乙方簽署任何期票、擔(dān)保書(shū)、貸款合同或其它負(fù)債文件，或代甲方或酒店借入任何款項(xiàng)作為營(yíng)業(yè)支出一部分。甲方委任乙方為其代理人全權(quán)代表甲方根據(jù)本合同條款指導(dǎo)及負(fù)責(zé)酒店之管理及經(jīng)營(yíng)。未得乙方事前允許，甲方不可以轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移本合同，或出售、出讓或轉(zhuǎn)讓酒店予任何第三者，而該允許不應(yīng)不合理地拖延，在乙方書(shū)面請(qǐng)求下甲方應(yīng)隨時(shí)提交乙方一份甲方公司之資本持有人、合伙人，或獨(dú)資者之名單和地址。（3） 乙方未能以良好的服務(wù)執(zhí)行本合約規(guī)定之責(zé)任，或未能履行、維持、遵守合同。（1） 甲方未能履行按本合同或由乙方與甲方所協(xié)商之其它合同所指定之財(cái)源責(zé)任。 合同終止第9條 合同期限，若乙方在_____年內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果，經(jīng)甲方同意后，可由乙方繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。乙方在達(dá)到上述規(guī)定時(shí)，可每月計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)，年終結(jié)算時(shí)按全年實(shí)際平均開(kāi)房率，調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)實(shí)得額。該同一帳戶(hù)將用于所有相關(guān)開(kāi)業(yè)之存款及支付。（9）其他按國(guó)際酒店行業(yè)慣例應(yīng)投之應(yīng)保項(xiàng)目。（7）現(xiàn)金保險(xiǎn)，包括在酒店內(nèi)及運(yùn)送中的現(xiàn)金保險(xiǎn)。（5）機(jī)器損壞險(xiǎn)項(xiàng)目的利潤(rùn)損失險(xiǎn)。（3）公眾責(zé)任險(xiǎn)——按國(guó)際法律保險(xiǎn)投保。甲方于收到所有稅項(xiàng)之通知、評(píng)估和報(bào)算表，以及所有收據(jù)后之三十天內(nèi)將副本提交予乙方。該等修葺計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間表應(yīng)提交乙方批準(zhǔn)。甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)實(shí)施該工作；如其認(rèn)為該工作不需要或多余，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知乙方。經(jīng)甲方同意，乙方出售對(duì)酒店?duì)I業(yè)操作無(wú)用之家私、裝置和設(shè)備，所有由此賣(mài)得之款項(xiàng)應(yīng)存入特別的銀行戶(hù)口，貸記算入儲(chǔ)備金賬戶(hù)。最初之五個(gè)財(cái)政年度為一個(gè)每年相等于百分之二，以酒店之總收入額計(jì)算之?dāng)?shù)目，跟隨之五個(gè)財(cái)政年度為每年百分之三，而以后，每年為百分之四。第6條 甲方的責(zé)任 增設(shè)及更換家私、裝置及設(shè)備之儲(chǔ)備金（簡(jiǎn)稱(chēng)重置儲(chǔ)備金）。乙方對(duì)常年計(jì)劃不作任何擔(dān)保、保證及聲明，所有計(jì)劃內(nèi)推算只可作為合理預(yù)測(cè)。甲方收到常年計(jì)劃后應(yīng)與乙方商討及提出意見(jiàn)，以達(dá)到雙方一致贊同；若甲方在收到常年計(jì)劃后三十天內(nèi)，沒(méi)有向乙方送交一份對(duì)該計(jì)劃的具體書(shū)面反對(duì)意見(jiàn)，該計(jì)劃應(yīng)被視為已獲業(yè)主批準(zhǔn)?！乱荒甓染频曛隆⒏慕?、重建、更換、增添及更新的費(fèi)用。 常年計(jì)劃（1）開(kāi)業(yè)日后六十天內(nèi)和最少在下一財(cái)政年度開(kāi)始前三十日內(nèi)，乙方將要提呈甲方一份下一年度常年計(jì)劃，該常年計(jì)劃將包括開(kāi)房率及損益預(yù)算表，酒店業(yè)務(wù)推廣政策及提供以下項(xiàng)目之預(yù)算。 會(huì)計(jì)乙方應(yīng)為甲方之利益按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和其他規(guī)定，記存一份所有有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)之事務(wù)之完整的會(huì)計(jì)記錄。（11）商討及簽署有關(guān)酒店正常營(yíng)業(yè)所需的合約及預(yù)備有關(guān)之法律文件。（3）制定薪酬和酒店雇員所有其它福利，乙方將有權(quán)代表甲方派發(fā)服務(wù)費(fèi)予雇員和支出經(jīng)常性的額外津貼。（1）一般酒店組織。 管理 日常業(yè)務(wù)管理乙方要接受董事會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)——監(jiān)審委的監(jiān)督?！砂l(fā)這些文件給集團(tuán)酒店，乙方各營(yíng)業(yè)代理辦事處。——決定每年及長(zhǎng)遠(yuǎn)之有關(guān)住客率、收入、顧客對(duì)象等等之目標(biāo)。 酒店層面的協(xié)助乙方將會(huì)輔助酒店之業(yè)務(wù)推廣工作，以令酒店達(dá)到履行集團(tuán)之業(yè)務(wù)推廣政策，酒店層面的營(yíng)業(yè)推廣，應(yīng)在酒店所在地的市場(chǎng)和其它乙方認(rèn)為適當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)行。 集團(tuán)廣告和業(yè)務(wù)推進(jìn)之分?jǐn)偤贤跐M(mǎn)或解約后，酒店將繼續(xù)使用“恒生”商號(hào)，至于服務(wù)稱(chēng)號(hào)，服務(wù)標(biāo)志及商標(biāo)則在解約時(shí)另行協(xié)商。 商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)稱(chēng)號(hào)及服務(wù)標(biāo)志酒店根據(jù)國(guó)家法律程序注冊(cè)使用名為“恒生”。（2）津貼、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，每個(gè)月乙方會(huì)提出清單給甲方，甲方須于30日之內(nèi)付清。 報(bào)酬（2）籌備初步財(cái)政預(yù)算，以便采購(gòu)初期所有的營(yíng)業(yè)設(shè)備，后勤和營(yíng)業(yè)所需的供應(yīng)。（D）將要采用所有材料的樣本和詳細(xì)規(guī)格，包括地毯的樣本，墻與天花板的處理以及家私和附屬裝置的材料。（1）乙方將會(huì)給予甲方就室內(nèi)設(shè)計(jì)和針對(duì)客房、走廊、公共場(chǎng)所的布局提供意見(jiàn)，以及技術(shù)上的建議。（D）最終設(shè)備的布置圖與詳細(xì)規(guī)格。（1）乙方將協(xié)助甲方選擇及訂立酒店里應(yīng)有的各種設(shè)備，諸如客房的種類(lèi)與數(shù)量，酒店后勤等區(qū)域。乙方應(yīng)以其專(zhuān)門(mén)經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)提供現(xiàn)代化的酒店設(shè)計(jì)及部署工作，并適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)甲方及其代理人。（2）已取得酒店經(jīng)營(yíng)所需之執(zhí)照和許可證以后。由開(kāi)業(yè)日起壹百貳拾（120）天內(nèi)，乙方應(yīng)送與甲方一份說(shuō)明所有發(fā)生于開(kāi)業(yè)前之開(kāi)支和交回過(guò)渡之款項(xiàng)于甲方，該份記錄將以會(huì)計(jì)記錄為基礎(chǔ)，甲方或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部賬薄。_______百分之伍拾（50%），開(kāi)業(yè)前六個(gè)月。（3）包含：（1）。——承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣和訂房運(yùn)作。——承擔(dān)分析各項(xiàng)應(yīng)保項(xiàng)目，和協(xié)商保險(xiǎn)計(jì)劃，在中國(guó)保險(xiǎn)公司投保?！_立酒店之總體組織和計(jì)劃開(kāi)業(yè)前之各項(xiàng)活動(dòng)。 酒店驗(yàn)收酒店將擁有下列： 套房間及有關(guān)配套設(shè)備， 開(kāi)房率應(yīng)解釋為酒店實(shí)際出租了的客房數(shù)除以酒店可供出租的客房數(shù)的百分比。（11）付于推銷(xiāo)代理及信用卡公司之傭金、費(fèi)用及開(kāi)支和預(yù)定費(fèi)用。（9）。（7）所有因正常酒店管理所需之營(yíng)業(yè)設(shè)備，購(gòu)入和更換之開(kāi)支。（5）。（3）依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的實(shí)際發(fā)生的呆賬。 營(yíng)業(yè)支出——應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一制度，包括下列項(xiàng)目：（1）薪俸，費(fèi)用和工資，以及其他常規(guī)的或時(shí)有的，為酒店?duì)I業(yè)員工派發(fā)之其它款項(xiàng)，包括總經(jīng)理，以及任何員工福利和糧款費(fèi)用，起居住所、交通、員工 膳食、其它雜項(xiàng)福利，因上述薪俸之有關(guān)法令或法規(guī)而產(chǎn)生之應(yīng)付款項(xiàng)或稅項(xiàng)。 ——應(yīng)解釋為一般用于酒店?duì)I業(yè)運(yùn)作之小件，例如：金屬物品、被單、臺(tái)布等物、陶器皿，小型廚房用具和制服，包括使用年限在一年以?xún)?nèi)，單件價(jià)值人民幣八百元以下的低值易耗品購(gòu)置，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)按旅游、飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度。 工程地址——應(yīng)解釋為大約有＿＿＿平方米之工地，位于_____市_________路______號(hào)及一部分房屋，如附表（一）之地圖所示，在其上將會(huì)建成第1條 定 義經(jīng)雙方接受后，下列之各措辭，用于本合同以及所有有關(guān)之附加或更改文件時(shí)，有以下之定義。以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效性附件3酒店委托管理合同本合同雙方為：_______________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），是根據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立的法定企業(yè)，法定地址為中華人民共和國(guó)________市________路_______號(hào)。對(duì)社區(qū)中分享目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，以求本企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。（一）收購(gòu)作業(yè)圖財(cái)務(wù)狀況如何？現(xiàn)金流通?控制程序？成功收購(gòu)的概率？通過(guò)收購(gòu)是否符合計(jì)劃目標(biāo)利潤(rùn)目標(biāo)？投資回收率目標(biāo)？增長(zhǎng)率目標(biāo)？協(xié)作目標(biāo)？經(jīng)營(yíng)質(zhì)量？適應(yīng)性？一般適合性企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)成就是否可以接受?市場(chǎng)業(yè)務(wù)地位？市場(chǎng)占有率？產(chǎn)品及其獨(dú)有銷(xiāo)售特點(diǎn)價(jià)格政策?分配渠道－質(zhì)量及信譽(yù)銷(xiāo)售力量－效率及信譽(yù)信息交流有效性業(yè)務(wù)市場(chǎng)審定視作落選對(duì)象在收購(gòu)分析中，市場(chǎng)業(yè)務(wù)審定與財(cái)務(wù)狀況分析相當(dāng)關(guān)鍵。員工人數(shù)增減。不經(jīng)總部同意，進(jìn)行連鎖店內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。第十九條 設(shè)立分店在合作期間，加盟店如設(shè)置分店，總部有權(quán)立即中止合作，并要求加盟店予以?xún)斶€。第九章 債務(wù)處理第十六條 違約處理如加盟店拒絕支付或部分支付加盟費(fèi)，或不履行總部規(guī)定的其他義務(wù)，總部可對(duì)其下達(dá)限期支付命令，或單方面中止合作關(guān)系。第十三條 員工各加盟店有錄用員工時(shí)需慎重。第十條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)第九條所列的費(fèi)用由各加盟店負(fù)擔(dān)。使用統(tǒng)一的酒店易耗品?？偛坑辛x務(wù)對(duì)加盟店進(jìn)行下列指導(dǎo)：（1）人員培訓(xùn)；（2）提供各類(lèi)促銷(xiāo)廣告宣傳；（3）指導(dǎo)建立總部通行的營(yíng)業(yè)賬簿。第七條 合作終止后處理合作終止后，各加盟店中止合作進(jìn)行的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，在30日返還屬連鎖總部的物品，撤除合作期所作的廣告、標(biāo)志等。第六條 續(xù)約與解除合作續(xù)延須在合同有效期結(jié)束前6個(gè)月向總部提出申請(qǐng)，得到同意后，合作續(xù)延一個(gè)新的合作期。第三條 嚴(yán)守總部及加盟店必須嚴(yán)格遵守本制度及依本制度制定的其他規(guī)定。對(duì)加盟店的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核使之達(dá)到經(jīng)營(yíng)技術(shù)規(guī)范要求等，加盟酒店享受恒生連鎖酒店管理總部系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠待遇。讓專(zhuān)業(yè)的酒店管理公司提供系統(tǒng)的酒店管理技術(shù)，利用酒店管理公司的品牌、客源網(wǎng)絡(luò)能很快提高經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平。根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，提出更改、添置設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等意見(jiàn)。在業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下，對(duì)與飯店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的人、財(cái)、物的組織、協(xié)調(diào)、管理工作提出合理化建議。恒生連鎖酒店管理總部顧問(wèn)式管理酒店工作規(guī)程（一）顧問(wèn)式管理酒店的工作概要即以恒生連鎖酒店管理總部資產(chǎn)為依托，尋求合作對(duì)象進(jìn)行資產(chǎn)置換，并實(shí)施輸出管理。其形式包括：建立子公司發(fā)展機(jī)制。開(kāi)業(yè)管理：恒生連鎖酒店管理總部負(fù)責(zé)飯店的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作和開(kāi)業(yè)后的階段性管理（具體期限雙方商定），并根據(jù)飯店的規(guī)模、星級(jí)及業(yè)主的要求提供相應(yīng)資源，收取定額的管理費(fèi)。二、展店的工作規(guī)程恒生連鎖酒店管理總部輸出管理的合作類(lèi)型（一）多種合作方式對(duì)應(yīng)輸出管理需求（8）關(guān)于繼續(xù)或中止合約的做法。（4）關(guān)于招募、訓(xùn)練人員的安排。（6）商業(yè)秘密的保守。（2）加盟者應(yīng)付出的各項(xiàng)費(fèi)用。權(quán)利金這是總部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)而收取的費(fèi)用，加盟店按期交納一般為毛利的5%10%?？偛康呢?zé)任和義務(wù)：提出整套的經(jīng)營(yíng)思想、戰(zhàn)略計(jì)劃，以及實(shí)施程度；在門(mén)店加入連鎖前，負(fù)責(zé)可行性調(diào)查；人員培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)； 對(duì)采購(gòu)、價(jià)格、財(cái)務(wù)核算、廣告、調(diào)研、促銷(xiāo)等統(tǒng)一管理。統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)行總部制定的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略，可產(chǎn)生較大影響，也可加深賓客對(duì)連鎖店認(rèn)識(shí)和信任。（四）連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的原則合理根據(jù)形勢(shì)定位的原則；“恒生”經(jīng)濟(jì)型酒店的定位是中檔酒店的連鎖，集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，達(dá)到定位的差異化和互補(bǔ)性。18一、恒生連鎖酒店管理總部的運(yùn)營(yíng)程序（一）恒生連鎖酒店管理總部經(jīng)營(yíng)管理策略恒生連鎖酒店管理總部負(fù)責(zé)采購(gòu)、培訓(xùn)，門(mén)店負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，并通過(guò)企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化，管理方式的規(guī)范及管理手段的現(xiàn)代化，在職能分工的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)相對(duì)的簡(jiǎn)單化，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。9三、展店評(píng)估體系7恒生連鎖酒店管理總部全權(quán)委托管理酒店工作規(guī)程恒生商務(wù)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)程序作者：日期：恒生商務(wù)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)楊 海目錄一、恒生連鎖酒店管理總部的運(yùn)營(yíng)程序9恒生連鎖酒店管理總部加盟店工作規(guī)程直營(yíng)連鎖和特許連鎖類(lèi)型可在總部中相互交叉存在。連鎖店的規(guī)劃、裝修設(shè)計(jì)、廣告宣傳等都由總部統(tǒng)一制作。（六）管理總部與門(mén)店的關(guān)系管理總部與門(mén)店都是共同負(fù)擔(dān)和享受企業(yè)經(jīng)營(yíng)損益的利益統(tǒng)一體，總部對(duì)各門(mén)店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施著人、財(cái)、物等方面的統(tǒng)一管理。這筆費(fèi)用一般占加盟者全部投資的5%10%。詳列加盟者的義務(wù)，包括：（1）加盟者必須的資金準(zhǔn)備。（5）接受總店的經(jīng)營(yíng)策略，配合發(fā)展。（3）關(guān)于裝設(shè)各種設(shè)備的規(guī)定。（7）關(guān)于經(jīng)營(yíng)、管理的權(quán)力分配。（十一）定立連鎖酒店管理制度完善連鎖