餐飲公司服務(wù)組手冊-全文預(yù)覽
【正文】 卡，嚴(yán)禁代他人刷 卡。升遷機(jī)會(huì)與發(fā)展在公司及各餐廳有很多杰出的經(jīng)理人員和你一樣，都是從服務(wù)員 開始做起的，如果你對餐飲的營運(yùn)管理工作有興趣并具發(fā)展?jié)摿?的話，在肯德基你將會(huì)有無限的發(fā)展機(jī)會(huì)：區(qū)經(jīng)理(六）工作時(shí)間與考勤制度工作時(shí)間當(dāng)你加入肯德基，你應(yīng)向餐廳管理組遞交一份可排班時(shí)間表，餐 廳管理組依據(jù)你的可排班時(shí)間及營運(yùn)需求預(yù)先排定并公布你的班 表。訓(xùn)練在肯德基，訓(xùn)練是每一個(gè)人、每一天在進(jìn)行的工作！你在肯德基所受的訓(xùn)練都是在職訓(xùn)練。員工因工傷事故而引起的醫(yī)療期，按照國家規(guī)定執(zhí)行。,超過部分小時(shí)薪資按1. 5倍1憤。計(jì)時(shí)服務(wù)員協(xié)議公司會(huì)與你簽訂為期6個(gè)月用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。主要工作介紹服務(wù)組在餐廳里的工作包括：?依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品。群策群力，同心同德的原則為客瘋狂■我們不僅需要傾聽與回應(yīng)顧客的心聲,更執(zhí)著 于多付出一些以令顧客更滿意 相互信任■我們相互信任，相信所有人都出于好的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)出謀劃策并廣招多元化的及背景不同的員工 認(rèn)同鼓勵(lì)■我們?yōu)槠渌碌某晒Χ鴳c祝并樂此不彼輔導(dǎo)支持■我們互相輔導(dǎo)，互相支持 有責(zé)任心■我們說到做到，擔(dān)負(fù)責(zé)任...正如我們是主人 追求卓越■我們重視自己的工作成績，并熱情地追求卓越 正面積極■我們以正面的角度看待問題，積極行動(dòng),我們痛 恨官僚并避免其帶來的所有無聊現(xiàn)象 力爭而合■通過有建設(shè)性的辯論,不管相聚或分駐各地,我 們都能實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合作C. H. A. M. P. S我們對每一位消費(fèi)者的承諾：CHAMPS。自1987年，在北京前門開出了中國第一家肯德基餐廳，短 短的幾年間，已建立了北京、上海、杭州、蘇州、無錫、南京、 青島、廣州、天津、福州、沈陽、大連、成都、武漢、深圳等市 場，到目前為止，肯德基已是中國最大，發(fā)展最快的快餐連鎖企 業(yè)。如果 你對于這本手冊有任何疑問，歡迎你隨時(shí)和餐廳管理組坦誠討論。百勝餐飲集團(tuán)YUM！ Global Restaurants Inc肯得基（中國）餐飲有限公司 KFC服務(wù)組手冊持用人 ： 本餐廳地址： 本餐廳電話號碼： 區(qū)經(jīng)理姓名： 餐廳經(jīng)理姓名： 其他管理組姓名： 第一次上班日期： 時(shí)間：_ 目錄(一） 歡迎加入肯德基 2(二） 肯德基簡介 4? 我們的家譜? 我們的使命 ?熱情的精神?群策群力，同心同德的原則 ? CHAMPS(三）你的新工 作 5?服務(wù)組的定義?主要工作介紹?全職員工合同?服務(wù)員協(xié)議(四）薪 資 6?津貼工時(shí) ?周末?法定節(jié)假日加班 ?病假/事假 ?升遷標(biāo)準(zhǔn)(五）訓(xùn) 練 78?訓(xùn)練 ?工作站輪調(diào) ?升遷機(jī)會(huì)與發(fā)展(六）工作時(shí)間與考勤制 度 9?工作時(shí)間?班表 ?打卡 ?請個(gè)(七）發(fā)薪及個(gè)人人事資 料 10?發(fā)蘄日期?個(gè)人資料變更 (八） 福利 11?制服?每月最佳服務(wù)員 ?員工同樂、聯(lián)誼活動(dòng) ?其他(九）溝通及協(xié) 調(diào) 1213?員工大會(huì)? 服務(wù)組意見調(diào)査 ?員工意見箱? 餐廳公告欄 ?百勝縱橫 ?集思廣益(十）其它工作須知 14?電話
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