12、員工激勵-全文預覽
【正文】 價是個體對目標價值高低的評價。 激勵因素在管理中比較重要，是屬于激發(fā)員工行為的內(nèi)在動力。 第二節(jié)、激勵理論 一、馬斯洛的需要層次理論： （一）基本觀點（馬斯洛）： 人的基本需要分為五類：生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)； 人的行為由五大需要所驅(qū)動，這些需要由低到高，依次提高； 已經(jīng)得到滿足的需要不具有激勵作用； 優(yōu)勢需要得不到滿足會導致人的無理行為； 尊重和自我實現(xiàn)的需要相當一部分人沒有，尤其是自我實現(xiàn)的需要； 人的需要往往是一種無意識的動機，但這種無意識的動機常常比有意識的動機和重要，激勵就是通過適當?shù)募记?，將無意識的動機轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R的行動。 動機與行為的區(qū)別和聯(lián)系 (1)、動機是行為產(chǎn)生的直接動力，行為是動機的外在 表現(xiàn)； (2)、動機推動行為，行為對動機具有減弱、消失或增 強的作用； (3)、二者關系復雜： a、同一動機可能引起不同的行為； b、同一行為可能出自不同的動機； c、合理的動機可能引起不合理甚至錯誤的行為； d、錯誤的動機可能被表現(xiàn)積極的行為所掩蓋。 需要的特征 a、對象性：（目標指向）事物 /活動、（行為表現(xiàn)）追求 /回避； b、反復性：需要得到滿足后并不一定就會中止，具有反復性； c、發(fā)展性：人類的需要總是由低層次向高層次、單一向多樣、樹立向質(zhì)量的方向發(fā)展，人類的需要越發(fā)展，則越難以滿足； d、個性與共性的統(tǒng)一：不同的人有不同的需要，相同的人在不同的時候也有不同的需要；但在某種程度上說，人類的需要又有許多共性的特征； e、條件性：人類的需要得到滿足并不是沒有條件的，必須與勞動創(chuàng)造、發(fā)展生產(chǎn)、社會生活條件等相結(jié)合。 ? 心理過程 和人在這個過程中體現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、性格等 個性心理特征 ，就統(tǒng)稱為 “ 心理現(xiàn)象 ” 。 ? 人還能夠根據(jù)對客觀事物及其規(guī)律的認識自覺地改造世界。 ? 人在認識客觀事物時并非無動于衷，常常會產(chǎn)生滿意和不滿意，愉快或不愉快等態(tài)度體驗，這在心理學上叫
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