【正文】 費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等，耐心向用戶解答。本標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)于公司辦公室電信中心通信話務(wù)員。 不服從安排、擅自為用戶私拉亂接電話的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。5 檢查與考核 電信中心主任每周按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。 負(fù)責(zé)巡回檢查所有通信設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 深入到通信設(shè)施（光纜、電纜、桿路）所在單位，檢查使用及維護(hù)保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決，對提出的疑難問題，及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 通信設(shè)備要定期檢查（每月2—3次）。，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)積極采取措施解決。 熟悉設(shè)備的出廠標(biāo)準(zhǔn)及電氣安全技術(shù)規(guī)程等。 掌握通信設(shè)備的系統(tǒng)類型、組網(wǎng)方式以及程控、數(shù)環(huán)、光端機等系統(tǒng)的型號、系統(tǒng)參數(shù)及技術(shù)狀況。門窗玻璃，辦公室燈管損壞超過兩天不反映，扣1分。 玻璃窗、樓梯扶手、門玻璃、小便槽、水管有灰，扣1分。 有權(quán)制止、批評不守衛(wèi)生的行為，向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。，需提前報送采購清單，由主任助理簽批后購買，交保管管理，根據(jù)需要領(lǐng)用。 每天檢查沖水閥、水籠頭，清理地漏渣網(wǎng)。4 工作內(nèi)容和要求 每天拖衛(wèi)生間、洗手間、樓梯過道和門廳地板，做到“一掃兩拖”先濕拖后干拖。6 考核標(biāo)準(zhǔn) 拖延復(fù)印時間（因其他工作除外）每次扣1分； 不按規(guī)定打掃衛(wèi)生，每次扣1分； 未按時倒開水或缺茶葉、缺水，每次扣1分； 復(fù)印紙報廢率超過5%扣1分； 復(fù)印件字跡不清晰紙面不清潔扣1分； 無簽批手續(xù)蓋印扣1分； 月報拖延一天扣1分。，每次倒水間隔時間不得超過20分鐘；，每周拖一次地板；每月擦一次玻璃窗、日光燈罩以及拖一次模型室；大會議室每次會議前后打掃（辦公室安排的會）；，茶杯應(yīng)及時清潔、消毒；。 做好復(fù)印設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)：；；，應(yīng)在三天內(nèi)修復(fù)。. 發(fā)放文件拖延一次扣1分： 未及時換水或配備辦公用具一次扣1分； 少拖一次地板或擦一次桌椅，垃圾袋裝滿不調(diào)換；每次扣1分； 違反保密紀(jì)律一次扣1分；7 考核辦法 由分管主任助理每隨時抽查，每月底全面檢查一次；：即工作考核分+公共考核分，每扣1分，扣月工資的2%；連續(xù)累計扣分達(dá)20分，作待崗處理。 設(shè)備出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系修理，不得超出3天。 打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生：，擦一次桌椅，及時調(diào)換垃圾袋；；，交公司辦統(tǒng)一銷售； 每周換一次飲水。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司辦打字、報刊、文件發(fā)放員。5 責(zé)任與權(quán)限 對沒有完成工作任務(wù)負(fù)責(zé)； 有權(quán)要求對移送的不完正的檔案進(jìn)行補充； 有權(quán)對違反《檔案法》的行為提出處理建議； 有權(quán)指導(dǎo)各部門的檔案業(yè)務(wù)工作?！稒n案法》的規(guī)定，對各單位的檔案工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)；，對檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；；。2 外用標(biāo)準(zhǔn)和文件QB/YLYG002—2002 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表QB/YLYG002—2002 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號規(guī)定QB/YLYG003—2002 標(biāo)準(zhǔn)化工作守則工作標(biāo)準(zhǔn)編號的一般規(guī)定工作程序 移 交主任助理簽字移交清單接受入庫入 庫錄入微機立卷歸檔移交簽字辦公室檔案考核登 記查閱、復(fù)印主任助理簽字查 檔指導(dǎo)、培訓(xùn)檢查業(yè)務(wù)、保密指導(dǎo)各單位濕度、溫度、通風(fēng)、防蟲、安全檢 查庫房管理工作內(nèi)容和要求；；；，計財?shù)炔块T根據(jù)實際情況；，及時編寫目錄。5 考核標(biāo)準(zhǔn) 每月2號前提交工作總結(jié)和計劃，完成考核，拖延或缺一次扣1分； 發(fā)生較大通訊設(shè)備故障，必須到現(xiàn)場指揮搶修，缺一次扣1分； 及時傳達(dá)公司辦公會精神，少一次扣1分；，發(fā)生越級上訪，每次扣1分；，每次扣1分；，少一次扣1分；6 檢查考核 辦公室外主任隨時抽查，每月全面檢查一次。 權(quán)限 有權(quán)調(diào)動本中心人力，物力、財力并組織工作。 建立健全電信物資的采購、管理、領(lǐng)發(fā)制度及臺帳。 搞好電信中心的“四全“管理：開展全員計劃管理、全面質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，抓好全員崗位練兵和同工種競賽活動。 行政管理 負(fù)責(zé)電信年、季、月、周計劃的制定和貫徹，及年、季、月總結(jié)的上報工作。公司辦主任助理（電信）工作標(biāo)準(zhǔn)Q/YLY430Z 0520021 主題內(nèi)容與適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司辦主任助理（電信）的工作內(nèi)容與要求，責(zé)任與權(quán)限，檢查與考核。 有權(quán)按規(guī)定安排住宿標(biāo)準(zhǔn)，決定陪員人數(shù)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。及時率達(dá)100% 負(fù)責(zé)會議通知，安排會議室，安排復(fù)印員倒水，檢查會議室的管理情況。 記錄電話，及時轉(zhuǎn)批、送辦。本標(biāo)準(zhǔn)適用于主任助理（行政管理）崗位。少寫一篇扣1分； 文件擬辦不超過兩天，超出每次扣1分； 無故少參加一次調(diào)度會扣1分。5 責(zé)任 對工作造成的失誤負(fù)責(zé)。 參加辦公會和生產(chǎn)調(diào)度會，作好記錄，撰寫會議紀(jì)要，按要求辦 理有關(guān)事項，并將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 收集內(nèi)外有關(guān)重要信息，編發(fā)： 外送信息或簡報需經(jīng)辦公室主任簽發(fā)； 每月通報各單位信息報送情況，年終評比表彰； 編寫月份和年度公司大事記。2 外用標(biāo)準(zhǔn)和文件QB/YLYG002—2002 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表QB/YLYG002—2002 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號規(guī)定QB/YLYG003—2002 標(biāo)準(zhǔn)化工作守則工作標(biāo)準(zhǔn)編號的一般規(guī)定工作程序 整理調(diào)查研究報 調(diào)查研究 深入基層 告或情況反映 向領(lǐng)導(dǎo)匯報 領(lǐng) 大事記、信息 收 編 校對 印 發(fā) 考核導(dǎo) 辦公會、調(diào)度會 記 錄 會議紀(jì)要印 發(fā)校對對對領(lǐng)導(dǎo)批閱主任審核草擬文件 交提出擬辦意見主任審核領(lǐng)導(dǎo)批閱請 示辦 交辦 工作內(nèi)容與要求 協(xié)助辦公室主任處理文秘和生產(chǎn)事務(wù)。7 檢查考核 辦公室主任隨時檢查，每月全面檢查一次。 做好職工思想工作，出現(xiàn)上訪扣1分。6 考核標(biāo)準(zhǔn) 每月2號前提交分管部門工作總結(jié)和計劃，完成考核，拖延或缺一次扣1分； 每月召開一次工作會議，傳達(dá)公司文件、會議精神，安排布置月工作。 對責(zé)任范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 做好職工思想工作，及時解決工作、生活中的困難和問題。公司辦公室副主任（保衛(wèi)）工作標(biāo)準(zhǔn) Q/YLY430Z 02—2002內(nèi)容與適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司辦公室副主任（分管保衛(wèi)）的工作程序、內(nèi)容與要求、責(zé)任與權(quán)限、檢查與考核。 對公司辦公室所有干部的獎懲、晉級提升有建議權(quán)，對本室工人的獎懲、晉級調(diào)動有決定權(quán)。 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 接待重要的來信來訪，并提出處理意見。 協(xié)助總經(jīng)理召開各種會議。2 外用標(biāo)準(zhǔn)和文件QB/YLYG002—2002 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表QB/YLYG002—2002 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號規(guī)定QB/YLYG003—2002 標(biāo)準(zhǔn)化工作守則工作標(biāo)準(zhǔn)編號的一般規(guī)定3 工作程序向 領(lǐng) 導(dǎo) 匯 報報告調(diào)查研究 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 安排秘書作 安排整理 審核文件 組織會議 好會前準(zhǔn)備 會議文件 報領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng) 制 組 負(fù)責(zé)公司 修改文件 送領(lǐng)導(dǎo)審批 秘書處理 檢 總導(dǎo) 定 織 文件質(zhì)量 查 結(jié) 匯 考指 計 實 上級來文 批分文件 報 核 管理 示 劃 施 協(xié)調(diào)處室 作好參會 了解情況 向領(lǐng)導(dǎo)匯報 關(guān)系 準(zhǔn)備 聽取意見 并提出建議檢查、協(xié)調(diào)安 排工作計劃4 工作內(nèi)容與要求 主持公司辦公室行政工作。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司辦公室主任。 協(xié)助總經(jīng)理組織擬訂公司年度行政工作計劃和總結(jié)，組織整理編寫專題報告。 負(fù)責(zé)組織內(nèi)外來賓的接待工作。 就公司全局性的重要問題進(jìn)行調(diào)研。 總經(jīng)理授權(quán)可以檢查全公司各單位工作執(zhí)行情況，有權(quán)向各單位索取各種資料。 公共部分按通用標(biāo)準(zhǔn)考核。、重大隱患進(jìn)行檢查，制訂防范措施，定期檢查； 聯(lián)系地方公安：，完成各種檢查、考核及統(tǒng)計任務(wù)；，交換工作意見，每年開一次座談會，開一次社會治安綜合治理會議； 抓好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)：，抓好戰(zhàn)術(shù)、體能訓(xùn)練，提高戰(zhàn)斗力，定期考核；、政治學(xué)習(xí)；、指導(dǎo)。5 責(zé)任與權(quán)限 對辦公室主任負(fù)責(zé)。 有權(quán)對分管工作及工作人員的獎懲晉級使用提出建議。 每年與地方開一次座談會，開一次綜合治理會議，少一次扣1分。本標(biāo)準(zhǔn)適用于（文秘、生產(chǎn)）崗位。 完成調(diào)研后寫出調(diào)研報告或情況反映。 草擬季、年度工作計劃和總結(jié)。 收集主任助理月工作總結(jié)和計劃，協(xié)助主任進(jìn)行考核； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 權(quán)限、文秘和管理范圍內(nèi)的有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查研究； 對各種文件、講話、資料等有權(quán)保密； 有權(quán)對報送不符格式的請示文件提出要求，并了解有關(guān)情況；6 考核標(biāo)準(zhǔn) 每年寫出兩篇調(diào)查報告。公司辦公室主任助理（行政管理）工作標(biāo)準(zhǔn)Q/YLY430Z 0420021 主題內(nèi)容與適用范圍本標(biāo)