供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作流程教材-全文預(yù)覽
【正文】 確定供電方案接受客戶申請供電方案通知書（供電方案批準(zhǔn)后，由設(shè)計單位做出設(shè)計、預(yù)算書，交客戶一份，自留一份存檔）與客戶簽訂施工協(xié)議，客戶協(xié)議工程款交清后，供電所要在承諾期內(nèi)安排施工工程安裝及中間檢查竣工驗收與客戶簽訂供電合同，承諾期內(nèi)接火送電，同時建檔發(fā)行工作全部結(jié)束后，規(guī)定時間內(nèi)供電所整理全部工程資料存檔，同時建立設(shè)備檔案，按季度上報《設(shè)備變動情況報表》填寫電能表裝換表工作票轉(zhuǎn)入電費(fèi)抄核收流程 回復(fù)客戶（填寫值班記錄）未通過未通過不合格通過填寫用電申請書（低壓動力用電申請低壓照明用電申請居民用電申請）受理客戶申請審批方案制定方案現(xiàn)場勘查合格通過通知客戶（填寫值班記錄）歸檔登記合同與客戶簽訂供用電合同竣工驗收配表/裝表組織施工客戶選擇方案收取工程費(fèi) 受理客戶需求制定方案現(xiàn)場勘察調(diào)查審批方案通知客戶（填寫值班記錄）增容減容暫停暫換組織施工與客戶簽訂（或重簽）供用電合同資料歸檔登記合同暫拆銷戶停電拆表竣工驗收拆表登記電費(fèi)結(jié)算解除合同解除合同登記過戶更名電費(fèi)結(jié)算回復(fù)客戶過戶/更名流程歸檔分戶并戶結(jié)清電費(fèi)催交電費(fèi)停電拆表配表/裝表竣工驗收解除舊合同并登記與客戶重簽供電合同并登記遷址電費(fèi)結(jié)算回復(fù)客戶停電拆表銷戶低壓新裝改類電能計量管理流程修改用戶類別重簽合同登記合同未通過通過 、核、收工作流程圖匯總上報匯總上報各種線損報表輸出（包括各種線損走勢圖輸出）線損計算（按臺區(qū)、行政村、線路計算實(shí)際線損）電量電費(fèi)統(tǒng)計計算電量電費(fèi)報表輸出（包括電量電費(fèi)走勢圖輸出）抄表讀數(shù)錄入（用戶表計讀數(shù)和臺區(qū)表計讀數(shù)以及其它相關(guān)數(shù)據(jù)）收取電費(fèi)（或銀行代收電費(fèi)）、停電、復(fù)電工作流程圖停電審批（未授權(quán)）欠費(fèi)登記表來源抄、核、收流程)超過收費(fèi)規(guī)定日期的下發(fā)催收電費(fèi)通知書停電審批（授權(quán)）停電處理、記錄有關(guān)信息移交司法部門處理復(fù)電審批復(fù)電處理、記錄相關(guān)信息歸 檔進(jìn)臨時停電工作流程停電不交費(fèi)停電交費(fèi)停電交費(fèi) （客戶資產(chǎn)）填寫工作票拆舊裝新 填寫工事票配表審批客戶電能表故障報修正確無誤收校電費(fèi)和裝拆費(fèi)表記校驗拆新裝舊 資料歸檔追退電量電費(fèi)（進(jìn)欠費(fèi)催收費(fèi)停電復(fù)電工作流程）表計有誤差計算差錯電量 （公司資產(chǎn)）電能表周檢輪換計劃審批配表（輪換登記）配表（更換登記）配表（記錄臺帳）填寫工事票資料歸檔舊表入庫裝拆表填寫工作票 違約或竊電填寫違章用電、竊電處理工作單 檢查結(jié)果處理記錄 用戶簽字 填寫各種通知單 核實(shí)客戶資料數(shù)據(jù)存在安全隱患總結(jié)監(jiān)督整改用戶簽字 用電檢查結(jié)果通知 書現(xiàn)場檢（普）查計劃審批通過所長審核簽字未通過制定用電檢查、營業(yè)普查計劃收費(fèi)并填寫收費(fèi)項目正常歸檔用戶簽字總結(jié)填寫各種檢（普）查表 系統(tǒng)合理安排運(yùn)行方式；客戶端就地補(bǔ)償電容；現(xiàn)有電容器的投切電壓監(jiān)測點(diǎn)臺帳達(dá)標(biāo)整改落實(shí)制定措施分析原因不達(dá)標(biāo)定期抄錄計算建立電容器臺帳，電壓、無功管理 確定方案安 裝建立臺帳運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)
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