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正文內(nèi)容

《希波速凍食品營(yíng)銷管理流程制度》-全文預(yù)覽

  

【正文】 商核對(duì)有無遺留問題,由銷管部與財(cái)務(wù)部核對(duì)有無遺留問題;市場(chǎng)經(jīng)理辭職,由區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商核對(duì)有無遺留問題,由銷管部與財(cái)務(wù)部核對(duì)有無遺留問題,以此類推。 三、每個(gè)市場(chǎng)必須建立一個(gè)希波樣板店。 市場(chǎng)銷售分析周例會(huì)制度 各市場(chǎng)每周一上午召開銷售分析周例會(huì)和促銷員周例會(huì), 由市場(chǎng)負(fù)責(zé)人組織,本市場(chǎng)全體業(yè)務(wù)員、理貨員、促銷員共同參加,匯報(bào)上周工作情況,安排下周工作。 反饋信息:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)情況,同類產(chǎn)品上市情況,消費(fèi)者意見及建議,與商場(chǎng)關(guān)系等信息。 二、要求: 銷售分析例會(huì)必須按時(shí)召開,由市場(chǎng)負(fù) 責(zé)人責(zé)成專人做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄,并存檔備查。 遇月末、季度末,例會(huì)同時(shí)要起到月例會(huì)、季度例會(huì)。 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)充分調(diào)動(dòng)所轄人員的積極性,認(rèn)真分析市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況查擺原因,并拿出解決問題的辦法,對(duì)所轄人員的工作進(jìn)行明確指導(dǎo)和安排。主要包括業(yè)務(wù)員、理貨員、促銷員下周銷售指標(biāo),針對(duì)上周匯報(bào)的信息問題,合理制定措施,安排工作。 理貨員:交周工作單,報(bào)上周理貨量,與計(jì)劃保底量相比,品種、臺(tái)面增減情況及原因分析。 四、 A 級(jí)店上柜品種、臺(tái)面 要求:成熟市場(chǎng) 12 個(gè)品種以上,臺(tái)面 延米;發(fā)展市場(chǎng) 8個(gè)品種以上,臺(tái)面 1延米;開拓、開發(fā)市場(chǎng) 6 個(gè)品種,臺(tái)面 延米以上。 銷售終端進(jìn)店率及市場(chǎng)樣板店品種臺(tái)面要求 一、銷售人員必須建立健全本市場(chǎng)的 A 類、 B 類和 C 類的終端卡,按月補(bǔ)充完善。 九 、因違反公司相關(guān)規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失,本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能償還或無償還能力,公司依法追究當(dāng)事人的擔(dān)保人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 六 、銷售公司的所有人員,不得從經(jīng)銷商出以個(gè)人或公司的名義借款或借公司產(chǎn)品及經(jīng)銷商其他產(chǎn)品。 四 、公司要求區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表 、促銷單、申請(qǐng)表、核銷單、差旅費(fèi)報(bào)銷單等,每單遲報(bào)一天罰款 10元;遲報(bào) 3天罰款 20元,遲報(bào) 5天以上罰款 50 元。銷售公司所有人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得口頭、書面向經(jīng)銷商或賣場(chǎng)承諾各項(xiàng)費(fèi)用,違者自負(fù)。當(dāng)月不報(bào),一單罰款 200 元,連續(xù)二個(gè)月少報(bào),降低一級(jí)工資 3 個(gè)月。 三、考核標(biāo)準(zhǔn) 1) 銷售公司總經(jīng)理和總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)理和重點(diǎn)市場(chǎng)的 巡查。 二、市場(chǎng)巡視內(nèi)容 市場(chǎng)鋪市、鋪貨率;經(jīng)營(yíng)品種、臺(tái)面、批發(fā)、鋪市、占有率、 A、 B 類門店、連鎖超市、按進(jìn)店協(xié)議品種、已進(jìn)未進(jìn)品種、鋪貨率、公司新品鋪市規(guī)定上市時(shí)間、品種完成情況、經(jīng)銷商情況、公司要求拓展的渠道情況(如餐飲); 當(dāng)月銷售計(jì)劃執(zhí)行情況:任務(wù)指標(biāo)量、確保完 成量、進(jìn)貨進(jìn)度執(zhí)行 情況、貨款爭(zhēng)議遺留問題處理、定單下達(dá)情況; 銷售費(fèi)用支付、使用、核銷:固定費(fèi)用使用、節(jié)超原因,變動(dòng)費(fèi)用, 促銷員、理貨員工資、“工資表、身份證、領(lǐng)款人、促銷賣場(chǎng)”四者相符,堆頭、海報(bào)、快訊、品嘗、進(jìn)店、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)的申請(qǐng)、執(zhí)行、核銷、 程序、時(shí)間、完成質(zhì)量、效果。 對(duì)有價(jià)值的意見、建議,經(jīng)研究報(bào)總經(jīng)理審批,由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé) 產(chǎn)會(huì)研究、落實(shí)。 深入各大商場(chǎng)開展調(diào)查活動(dòng),通過看商場(chǎng)內(nèi)公司產(chǎn)品的包裝效果,聽營(yíng)業(yè)員介紹,問消費(fèi)者的意見,切實(shí)了解本公司產(chǎn)品的質(zhì)量情況、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)及對(duì)公司產(chǎn)品各方面的意見。 四、走訪時(shí)間、地點(diǎn) 公司 產(chǎn)品質(zhì)量戶走訪組每季度走訪客戶一次,具體時(shí)間、地點(diǎn)在本季度內(nèi),根據(jù)共和情況由走訪組自己確定。 市場(chǎng)需求調(diào)查。 ( 3)包裝盒有無磨損。 調(diào)查公司產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)缺點(diǎn),是否存在衛(wèi)生,肉的品質(zhì)、口味、口感等質(zhì)量問題。 客戶走訪制度 為了不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的了解,促進(jìn)公司原有產(chǎn)品質(zhì)量的完善和發(fā)展及機(jī)關(guān)報(bào)產(chǎn)品的開發(fā),結(jié)合我公司工作實(shí)際,制定本客戶走訪制度。 對(duì)所掌握了解的市場(chǎng)的各種信息、情況進(jìn)行分析、歸類 ,及時(shí)向銷售公司反饋,向公司總經(jīng)理匯報(bào),并針對(duì)所反饋的情況和總是提出建議和解決辦法。 對(duì)公司駐外員工的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、執(zhí)行公司規(guī)定、完成工作程度,取得的工作業(yè)績(jī)、客情關(guān)系等情況,負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。 關(guān)于增設(shè)市場(chǎng)巡視管理職能有關(guān)規(guī)定的通知 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)工作的管理,了解、檢查、考核駐外辦事機(jī)構(gòu)的日常工作、財(cái)務(wù)收支、辦公設(shè)施、物品保管、行為規(guī)范等項(xiàng)工作,進(jìn)而完善有關(guān)工作制度,保證銷售工作的順利進(jìn)行,公司決定增設(shè)市場(chǎng)巡視管理職能,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下; 一、在人事行政部設(shè)專職市場(chǎng)巡視員,享受部門經(jīng)理級(jí)待遇。 二、銷售員業(yè)務(wù)素質(zhì); 形象: 每個(gè)銷售員牢記公司的理念 “塑希波形象,創(chuàng)中國(guó)名牌”,在對(duì)外銷售 活動(dòng)中,舉止言談落落大方,不卑不亢、文明用語(yǔ)、微笑談話、禮貌待人,推銷產(chǎn)品道德也要推銷自己,給接觸的客戶要留下一個(gè)良好的印象。要離開第一個(gè)城市必須要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開,否則按違反銷售紀(jì)律處理。 根據(jù)排列的順序,抓住重點(diǎn)進(jìn)行談,在談全同中一定要嚴(yán)格按公司規(guī)定的銷售原則辦理,要讓客戶對(duì)公司有信任感,對(duì)業(yè)務(wù)員有責(zé)任感。 到每個(gè)城市了解現(xiàn)狀,大約二天時(shí)間。 六、 在銷售工作中丟失貨款者,當(dāng)事人負(fù)責(zé)全額賠償。 四、 保管員、化驗(yàn)員,對(duì)其進(jìn)出庫(kù)存成品要提出擺放位置、保管措施 和使用發(fā)運(yùn)時(shí)間安排意見。 關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作的若干規(guī)定 銷售工作是直接體現(xiàn) 公 司經(jīng)營(yíng)成果的環(huán)節(jié),人員分散、任務(wù)重,工作十分重要。 80天內(nèi)進(jìn)完第三批貨,進(jìn)貨量達(dá) 噸,得獎(jiǎng)金 500 元, 85 天內(nèi)進(jìn)完第三批貨得獎(jiǎng)金 300 元, 90 天內(nèi)進(jìn)完第三批貨得獎(jiǎng)金 200 元, 95 天內(nèi)進(jìn)完第三批貨得獎(jiǎng)金 100 元,超過 95 天進(jìn)完第三批貨沒有獎(jiǎng)金。 新市場(chǎng)開發(fā)細(xì)則 為提高業(yè)務(wù)員工作效率,盡快打開未開發(fā)或開發(fā)不好的市場(chǎng),調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,現(xiàn)對(duì)開發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)定如下獎(jiǎng)罰措施。并做好幫助確定商場(chǎng)人員單位、姓名、職務(wù)、電話等記錄。并傳真或郵寄至銷售 內(nèi)勤 ) 附件 40: 終 端 檔 案 卡 城市: 市場(chǎng)經(jīng)理: 填報(bào)日期: 編號(hào): 等 級(jí): 性質(zhì): 國(guó)有 /私有 /三資 類型: 商場(chǎng) /超市 /副食店 /連鎖店 /酒店 /批發(fā)市場(chǎng) /其他 名稱: 郵 編: 地址: 電 話: 柜組: 負(fù)責(zé)人: 營(yíng)業(yè)員: 送貨方式: 配貨中心 /柜臺(tái) 冷柜數(shù)量: 平均訂貨周期: 平均訂貨量: 帳期: 銷 量: 一季度 1 月 2 月 3 月 二季度 4 月 5 月 6 月 三季度 7 月 8 月 9 月 四季度 10 月 11 月 12 月 主要暢銷品種: 希波產(chǎn)品陳列狀況 位置: 狀況:品種 擺放 營(yíng)業(yè)員重視程度: 說明: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況: 品牌: 品種: 銷量: 主要品種價(jià)位 擺放位置: 營(yíng)業(yè)員重視程度: 說明: 附件 41: 終 端 分 類 登 記 表 區(qū)域: 市場(chǎng): 市場(chǎng)經(jīng)理: 填報(bào)日期: 級(jí)別 終 端 名 稱 聯(lián) 系人 電話 月銷 量:件 備注 經(jīng)銷商: 附件 42: 希波產(chǎn)品訂貨單 品種 數(shù)量(件) 金額 要貨方 保證在貨到后 24 小時(shí)全額付款。 ? 備注: 上報(bào)時(shí)間:市場(chǎng)調(diào)查工作結(jié)束后 2 天內(nèi)。 4) 報(bào)表、票據(jù)核銷:占總分的 5%,按“時(shí)間 50%”和“是否符合銷售手冊(cè)要求 50%”平均考核當(dāng)月每一項(xiàng)報(bào)表、票據(jù)核銷。不需要的市場(chǎng),分?jǐn)?shù)合并到“廣告促銷執(zhí)行”、“報(bào)表、票據(jù)核銷”中,即各占總分的 10%。 3) 連續(xù)三個(gè)月高于 150 分,升職一級(jí)。 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 100 分。 四、洽談進(jìn)店業(yè)務(wù)時(shí),須由甲、乙雙方共同參與洽談。 此驗(yàn)收單一式兩份與原合同相附,具有法律效力,以確定 年 . 月 日簽定的廣告合同的發(fā)布期為 年 月 日至 年 月 日。如果廣告制作與工程安裝分別計(jì)費(fèi)時(shí),工程安裝必須有預(yù)算。 品項(xiàng)經(jīng)理 : 經(jīng)銷商代表: 銷售內(nèi)勤 : 區(qū)域負(fù)責(zé)人: 銷售公司總經(jīng)理: 集團(tuán)公司總經(jīng)理: 附件 22: 市 年 月 人員工資發(fā)放表 商場(chǎng)名稱 人員姓名 起止日期 活動(dòng)天數(shù) 應(yīng)領(lǐng)工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì) 合 計(jì)工資總額 領(lǐng)款人簽 字 領(lǐng)款日期 合 計(jì) 注: 工資領(lǐng)用人必須本人當(dāng)日簽字 ,不許補(bǔ)簽、連簽、代簽。 三、辦事處名稱標(biāo)準(zhǔn)體: 希波集團(tuán) 辦事處 要求:字體長(zhǎng) 10cm,標(biāo)準(zhǔn)隸書體,藍(lán)色。 管 理 表 格 體 系 附件 3 辦事處房租費(fèi)申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 租金 元 /月,每 月交納一次租金。 八、嚴(yán)禁在崗飲酒,不僅要在工作中恪守嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的習(xí)慣,而且要在個(gè)人生活中加以推廣。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,勇于承認(rèn)不足并努力學(xué)習(xí)。 二、恪守對(duì)家庭、公司、國(guó)家的強(qiáng)烈責(zé)任感。 獎(jiǎng)懲: 不遵守時(shí)間和地點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50元,累計(jì) 4次開除銷售隊(duì)伍。 二、檢查、協(xié)助促銷、導(dǎo)購(gòu) , 提升產(chǎn)品銷量、記錄市場(chǎng)銷量。 產(chǎn)品日期是否過長(zhǎng),是否接近保質(zhì)期整理工作 。 檢查內(nèi)容: 進(jìn)店協(xié)議的品種是否齊全,有無減少,什么原因? 各個(gè)品項(xiàng)是否達(dá)到單品單行,重要暢銷產(chǎn)品是否達(dá)到單品多行。 營(yíng)銷管理制度 第一章
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