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正文內(nèi)容

3g時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析-全文預(yù)覽

  

【正文】 的解讀,我們不難發(fā)現(xiàn),oPhone是一類(lèi)終端而iPhone是一款終端,由此發(fā)現(xiàn)以下幾方面的對(duì)比:1)4) 先進(jìn)性:OMS平臺(tái)首先是基于世界上最先進(jìn)的、最具有生命活力的Linux內(nèi)核。開(kāi)放性:首先它一定是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者,為終端制造商,為用戶提供一個(gè)開(kāi)源、開(kāi)放的平臺(tái),可以使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共享達(dá)到最大限度。 oPhone是什么:“oPhone就是基于中國(guó)移動(dòng)OMS系統(tǒng)的TD移動(dòng)互聯(lián)定制手機(jī)終端”——這是中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)對(duì)oPhone的解釋。從此在中國(guó)電信業(yè)兩大運(yùn)營(yíng)商拉來(lái)了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。隨著手機(jī)用戶的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)初見(jiàn)雛形,并且成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。” (6)手機(jī)動(dòng)畫(huà):采用交互式矢量圖形技術(shù)制作多媒體動(dòng)畫(huà)內(nèi)容,并通過(guò)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供下載,在終端側(cè)進(jìn)行動(dòng)畫(huà)內(nèi)容播放的一種服務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)整合彩鈴音樂(lè)、WAP振鈴音樂(lè)和IVR音樂(lè)等音樂(lè)資源,通過(guò)中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),為用戶提供SMS、WAP、WWW等形式的彩鈴、振鈴等音樂(lè)產(chǎn)品的搜索及下載。 (3)手機(jī)地圖:在手機(jī)上以客戶端、WAP、短信、彩信、STK卡菜單等形式展現(xiàn)給用戶友好的圖形或文字界面,通過(guò)圖形或文字界面實(shí)現(xiàn)定位自己或他人、搜索城市信息、規(guī)劃交通路線等功能的位置業(yè)務(wù);此外,也可通過(guò)WEB接入形式,直接展現(xiàn)相關(guān)結(jié)果或以短信/彩信/WAPPUSH形式下發(fā)結(jié)果至用戶手機(jī)?! ∈謾C(jī)騰訊、手機(jī)新浪、空中網(wǎng)和3G門(mén)戶等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站,也將手機(jī)搜索納入重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,他們基于提供一站式的手機(jī)上網(wǎng)服務(wù),通過(guò)提供站內(nèi)搜索、通用搜索為手機(jī)用戶精準(zhǔn)地呈現(xiàn)搜索結(jié)果;而以手機(jī)搜索服務(wù)提供商為核心建立的手機(jī)搜索聯(lián)盟,如易查搜索聯(lián)盟、宜搜廣告聯(lián)盟、儒豹同盟等,一方面提高了手機(jī)搜索的精準(zhǔn)度,另一方面也吸引了廣告主的關(guān)注,為廣告主、聯(lián)盟網(wǎng)站以及搜索服務(wù)提供商三者之間建立共贏局面提供了橋梁,也使自身在競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席之地。2009年5月,三星、聯(lián)想、天宇等三大手機(jī)制造商在手機(jī)菜單預(yù)置圖標(biāo)來(lái)預(yù)置百度手機(jī)搜索。根據(jù)目前的市場(chǎng)情況分析,在手機(jī)搜索市場(chǎng)上的主要角力者包括以下幾類(lèi):電信運(yùn)營(yíng)商,包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通;手機(jī)制造商,包括諾基亞、三星、聯(lián)想、天宇等;手機(jī)搜索服務(wù)商,包括百度、谷歌等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎提供商,以及較早專(zhuān)注于手機(jī)搜索的宜搜、易查、明復(fù)等手機(jī)搜索服務(wù)提供商;另外,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)搜索聯(lián)盟也是嘗試在其中扮演重要角色?! 氖杖胍?guī)模上看,艾瑞咨詢(xún)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),%。根據(jù)工業(yè)和信息化部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2009年7月。搜索本身就是一項(xiàng)實(shí)用度很高的應(yīng)用,這項(xiàng)中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)如果得以實(shí)現(xiàn)相信會(huì)帶來(lái)很大的便利。對(duì)于已經(jīng)在移動(dòng)通信市場(chǎng)占據(jù)超過(guò)7成份額的中國(guó)移動(dòng)而言,行業(yè)應(yīng)用無(wú)疑將是“新大陸”。商務(wù)印書(shū)館信息中心主任劉成勇表示,商務(wù)印書(shū)館可以提供總計(jì)1000種工具書(shū),手機(jī)用戶如果能實(shí)現(xiàn)在線查找收費(fèi),以一年消費(fèi)50元計(jì)算,中國(guó)移動(dòng)的數(shù)億手機(jī)用戶中即使只有100萬(wàn)用戶購(gòu)買(mǎi),一年收益也可達(dá)到5000萬(wàn)元。由于其能夠結(jié)合TDSCDMA(下稱(chēng)“TD”)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線閱讀或下載閱讀,并且可以拓展到行業(yè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“終端+通道+內(nèi)容”的整合拓展。當(dāng)中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙不斷提及閱讀業(yè)務(wù)未來(lái)前景并親自拜會(huì)相關(guān)廠商時(shí),實(shí)力雄厚的中國(guó)移動(dòng)早已表達(dá)了在閱讀器上成為產(chǎn)業(yè)的核心。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試行推廣,中國(guó)移動(dòng)浙江公司手機(jī)漫畫(huà)業(yè)務(wù)目前訂購(gòu)活躍客戶已超過(guò)8萬(wàn)人。中國(guó)移動(dòng)的介入正好填補(bǔ)了這個(gè)缺口。中國(guó)這一年齡段的人口約有6億。原創(chuàng)精品缺乏、產(chǎn)品推廣能力薄弱,以及動(dòng)漫企業(yè)成本高、盈利難等問(wèn)題,制約了我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而手機(jī)動(dòng)漫是日本動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。該業(yè)務(wù)結(jié)合手機(jī)的特性具有一些使用上的特色,例如豐富的播放特效、自動(dòng)播放等功能,相比傳統(tǒng)的書(shū)籍漫畫(huà)閱讀方式具有快捷、隨身、趣味互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)?! 】蛻羰撬?,企業(yè)是舟,滿足客戶的需求,是通信企業(yè)健康發(fā)展的根本。熱線的職能已經(jīng)由原來(lái)單一的被動(dòng)式服務(wù),轉(zhuǎn)變成多媒體的和主動(dòng)式的服務(wù),由原來(lái)單純的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的中心。  對(duì)于客戶而言,在享受服務(wù)熱線甜美語(yǔ)音業(yè)務(wù)答疑和辦理之外,10086經(jīng)常還是一名手機(jī)疑難雜癥專(zhuān)家。在延續(xù)之前服務(wù)活動(dòng)主題的基礎(chǔ)上,中國(guó)移動(dòng)還相繼推出了“誠(chéng)信服務(wù)滿意100”“金牌服務(wù)滿意100”和“便捷服務(wù)滿意100”的系列主題?!  皽贤ā笔且豁?xiàng)旨在溝通千千萬(wàn)萬(wàn)人相互之間理解和信任的事業(yè)。中國(guó)移動(dòng)還要繼續(xù)把“滿意100”提升為服務(wù)標(biāo)識(shí),打造成為中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)象征。市場(chǎng)需要什么我們就做什么,政府發(fā)展什么我們就做什么,社會(huì)有什么難點(diǎn)熱點(diǎn)我們就做什么?! ?0年來(lái) ,中國(guó)移動(dòng)在努力追求客戶100%滿意的同時(shí) ,還把服務(wù)的內(nèi)涵提升到以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感將自身的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系 ,將自己融入到社會(huì)里 ,體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)有大型優(yōu)秀企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。中國(guó)移動(dòng)肩負(fù)著“創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”的使命,意味著我們必將永恒保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)的高品質(zhì)追求,這是“無(wú)限通信”的基礎(chǔ),也是“無(wú)限通信”固有的內(nèi)涵;同時(shí)唯有以追求高品質(zhì)的信念和實(shí)踐,引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展,促進(jìn)信息社會(huì)的蓬勃繁榮,才能無(wú)愧為整個(gè)信息社會(huì)中堅(jiān)力量和榜樣,無(wú)愧為“社會(huì)棟梁”。遠(yuǎn)景會(huì)隨著時(shí)間的推移、市場(chǎng)的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段,則需要設(shè)定新的愿景,以新的目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)企業(yè)向新的成功邁進(jìn)。以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略將進(jìn)一步推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,使以技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻舳ㄎ粸楦镜臉I(yè)務(wù)整體解決方案,并貫穿在整個(gè)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、渠道與運(yùn)營(yíng)等流程中?!拔夷堋睆目蛻艚嵌瘸霭l(fā),以一種平等的、有共鳴的語(yǔ)氣表現(xiàn)客戶的自信心態(tài)、行為,包含了進(jìn)取、自信等含義,暗合這些“能人”現(xiàn)今的想法?!  澳堋笔悄苄?,能成,也是能力、能干、能人的意思。作為中國(guó)移動(dòng)通信旗艦品牌和絕對(duì)主力的全球通此次推出“我能”的品牌理念,更表明中國(guó)移動(dòng)通信的品牌戰(zhàn)略進(jìn)入了全面深入、精雕細(xì)琢的重要階段。在市場(chǎng)重心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶,一切講求客戶感受的現(xiàn)在,這顯然已不大合時(shí)宜。作為電信服務(wù)行業(yè)的客戶,全球通客戶不但參與電信業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程,更創(chuàng)造了產(chǎn)品的核心價(jià)值。十年漫漫路,全球通隨著中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的變化而變化,由一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)群體、缺少準(zhǔn)確定位、內(nèi)涵的產(chǎn)品名稱(chēng),發(fā)展成為象征“成功、卓越、尊貴”身份的高端客戶品牌。  “我能”取代“專(zhuān)家”特質(zhì)  緊隨“我的地盤(pán),聽(tīng)我的”之后,作為中國(guó)移動(dòng)通信最重要品牌的全球通被賦予了“我能”的品牌理念,與過(guò)去的“專(zhuān)家品質(zhì)”相比,體現(xiàn)了企業(yè)在制訂品牌傳播策略方面將產(chǎn)品訴求點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到了客戶身上,將產(chǎn)品定位提升到更高的精神層面。作為中國(guó)移動(dòng)通信的第一個(gè)客戶細(xì)分品牌,包含時(shí)尚、探索、特例獨(dú)行等元素的“動(dòng)感地帶”全面出擊年輕時(shí)尚族群,在電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體上的頻頻露面創(chuàng)造了高知名度。而2003年“動(dòng)感地帶”的推出,卻讓人感到古靈精怪,充滿霸氣,由此,中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)尚先鋒。伴隨著品牌化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的品牌將發(fā)揮更加重要的作用。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)積極籌劃和艱苦努力,在品牌建設(shè)上取得了很大的突破。中國(guó)移動(dòng)在品牌理念和品牌戰(zhàn)略方面,走在國(guó)內(nèi)企業(yè)的前列。如果說(shuō)以往的競(jìng)爭(zhēng)多少帶有政府培育競(jìng)爭(zhēng)的痕跡,那么當(dāng)前一輪的角逐將更多地體現(xiàn)市場(chǎng)意志和運(yùn)營(yíng)商自身的智慧。而擁有家庭寬帶的電信至今卻沒(méi)有推出足以制約中國(guó)移動(dòng)無(wú)法進(jìn)入的防守政策,中國(guó)聯(lián)通卻為iphone苦苦談判,3G業(yè)務(wù)動(dòng)作遲緩,資費(fèi)偏高,錯(cuò)失了好局。中移動(dòng)為了彌補(bǔ)固網(wǎng)和家庭寬帶這一“短板”,推出了差異化的業(yè)務(wù),就是TD無(wú)線座機(jī),占領(lǐng)固話市場(chǎng)。在無(wú)線上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本上,中移動(dòng)和電信聯(lián)通并沒(méi)有多少差距。甚至還爆出了公關(guān)中移動(dòng)等等。其實(shí),目前補(bǔ)貼渠道的營(yíng)銷(xiāo)模式也被業(yè)界看好,譬如和國(guó)美、蘇寧合作,推上網(wǎng)本等,但是僅僅是眼前利益,而補(bǔ)貼終端卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。  首先,在3G牌照發(fā)放以來(lái),中國(guó)移動(dòng)一系列刺激產(chǎn)業(yè)鏈政策符合市場(chǎng)規(guī)律?! 」P者認(rèn)為,目前,電信擁有先進(jìn)技術(shù)的CDMA技術(shù)卻苦于資金太少,用戶人數(shù)太少,與之同病相憐,技術(shù)最先進(jìn)的WCDMA技術(shù)擁有者中國(guó)聯(lián)通卻剛剛起步。中國(guó)電信有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是由于除了189用戶之外,原有的133用戶通過(guò)升級(jí)也可以成為3G用戶,因此不便統(tǒng)計(jì)。GSM基站:15萬(wàn)個(gè),WCDMA基站,從2008年開(kāi)始新建不少基站均支持平滑向WCDMA/HSPA升級(jí),上海,深圳,佛山,柳州,鄭州,保定,無(wú)錫和武漢八地已經(jīng)開(kāi)始各均100個(gè)基站規(guī)模的外場(chǎng)測(cè)試,計(jì)劃在200個(gè)城市部署近7萬(wàn)基站。不過(guò)CDMA2000的研發(fā)技術(shù)卻是目前各標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)度最快的,許多3G手機(jī)已經(jīng)率先面世。分兩個(gè)階段:CDMA2000 1EVDO(Data Only),采用話音分離的信道傳輸數(shù)據(jù),和CDMA2000 1EVDV(Data and Voice),即數(shù)據(jù)信道與話音信道合一。目前世界上使用最多的3G標(biāo)準(zhǔn)就是WCMDA中國(guó)電信在2005年提出了向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的口號(hào),2006年中國(guó)電信的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)是發(fā)展移動(dòng)通信、IPTV,號(hào)碼百事通等固話增值業(yè)務(wù)。WCDMA采用直接序列擴(kuò)頻碼分多址(DSCDMA)、頻分雙工(FDD)方式, 99/ Release 4版本,可在5MHz的帶寬內(nèi),提供最高384kbps的用戶數(shù)據(jù)傳輸速率。這是我國(guó)電信史上重要的里程碑。在中國(guó),移動(dòng)通信已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)瓶頸狀態(tài),啟動(dòng)3G有其必要性和某種程度上的可行性。   至此,經(jīng)過(guò)多次分拆重組,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信和中國(guó)連通三大運(yùn)營(yíng)商三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。同時(shí),中國(guó)電信將以總價(jià)1100億元收購(gòu)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)。一、中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及3G帶來(lái)的市場(chǎng)格局變動(dòng)   2000年5月,國(guó)際電信聯(lián)盟正式公布第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)提交的TDSCDMA正式成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),與歐洲WCDMA、美國(guó)CDMA2000成為3G時(shí)代最主流的三大技術(shù)之一?!娟P(guān)鍵詞】移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng) 3G通信競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略部署   2008年6月2日,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通合并。中國(guó)移動(dòng)獲得TDSCDMA牌照,中國(guó)聯(lián)通獲得WCDMA牌照,而CDMA2000牌照由中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)。 3G時(shí)代雖說(shuō)千呼萬(wàn)喚未出來(lái),但是歐美和日本都已有較為成功的3G運(yùn)營(yíng)案例的出現(xiàn)。TDSCDMA[1]作為中國(guó)提出的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)[3](簡(jiǎn)稱(chēng)3G),自1999年正式向ITU(國(guó)際電聯(lián))提交以來(lái),已經(jīng)歷經(jīng)十來(lái)年的時(shí)間,完成了標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)家組評(píng)估、ITU認(rèn)可并發(fā)布、與3GPP(第三代伙伴項(xiàng)目)體系的融合、新技術(shù)特性的引入等一系列的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作,從而使TD-SCDMA[2]標(biāo)準(zhǔn)成為第一個(gè)由中國(guó)提出的,以我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主的、被國(guó)際上廣泛接受和認(rèn)可的無(wú)線通信國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 WCDMA[2](寬帶碼分多址)是一個(gè)ITU(國(guó)際
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