【正文】 ―――――――――――――――――――――――――― 6―――――――――――――――――――――――――――――― 8―――――――――――――――――――――――――――――― 9 ―――――――――――――――――――――――――――――― 13 ―――――――――――――――――――――――――――――― 17結(jié)束語 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 21致謝 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 22參考文獻(xiàn) ――――――――――――――――――――――――――――――― 22【文章摘要】 中國移動通信的演進(jìn)經(jīng)歷了1G,2G、,中國移動通信市場也發(fā)生了系列的變化:從無到有,從小到大,從政府壟斷到企業(yè)改制,而隨著目前我國3G網(wǎng)絡(luò)的正式商用化啟動,由于我國的各大運(yùn)營商長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和壟斷體制的影響,在2G時代幾家運(yùn)營商一開始都缺乏市場競爭的經(jīng)驗(yàn),造成了中國移動一家獨(dú)大的局面,而隨著年初公布的運(yùn)營商的重組和發(fā)牌方案,找出中國移動通信集團(tuán)公司在3G時代的競爭戰(zhàn)略。據(jù)中投顧問最新數(shù)據(jù)顯示：在今后三年內(nèi)，三大電信運(yùn)營商對于3G網(wǎng)絡(luò)的直接投資將達(dá)到4000億元，今年規(guī)模為1700億元。在競爭日趨激烈的3G市場中，欲占領(lǐng)一席之地， 2006年2月中國電信在河北保定正式啟動3G試商用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，中國電信獨(dú)立組網(wǎng)TD也已經(jīng)明確。到2009年12月31號。一方面，解決了終端匱乏的問題，另一方面，也為這些終端廠商解決了資金不足的難題，提升自身國際競爭力的同時，也對TD充滿了信心。雖然目前3G廣告熱播得如火如荼，但對于多數(shù)普通用戶而言仍舊比較陌生，我們因此試推測，大部分用戶在3G最初商用時對運(yùn)營商的選擇可能很大程度延續(xù)其2G時代的選擇，所以從競爭方式來看，獲得“更好，更快”的3G牌照不一定意味著企業(yè)能夠在移動市場一統(tǒng)天下。中國移動已經(jīng)具有了先進(jìn)的品牌理念并且獲得了相當(dāng)?shù)闹?，它將引?dǎo)中國通信市場擺脫低層次的價(jià)格競爭，進(jìn)入形象力競爭的時代?！　≈袊苿訐碛嗅槍Σ煌脩羧旱摹叭蛲ā?、“神州行”等品牌。現(xiàn)在的社會變化多端能人輩出，全球通的客戶群體多是中產(chǎn)階級、成功人士，可謂精英匯集，也正是各個行業(yè)的“能人”。　　在信息化與新經(jīng)濟(jì)時代，依托信息化平臺而出現(xiàn)的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)態(tài)應(yīng)該是“中國式”的 ，即創(chuàng)造“中國服務(wù)”?！皬男拈_始”表明中國移動通信將用真心和真誠筑起心與心之間的橋梁。人們對通信服務(wù)的需求已不僅僅停留在周到、耐心、熱情等方面，便捷、高效、安全的信息生活，正在對通信行業(yè)的服務(wù)提出更高要求。在這一年齡段中，手機(jī)的覆蓋率也是最高的，折算下來。 因此，對于需要成為TD乃至3G產(chǎn)業(yè)核心的中國移動而言，文房也許將是閱讀器的標(biāo)準(zhǔn)“范本”。艾瑞咨詢認(rèn)為，龐大的手機(jī)用戶群體為手機(jī)搜索市場用戶的拓展提供了豐富的潛在用戶資源?！　〉覀円脖仨毲逍训卣J(rèn)識到，目前移動互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)設(shè)施、資費(fèi)等方面尚需較大改善，手機(jī)搜索在海量、精準(zhǔn)、便捷、個性化等方面的功能實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)方面還難以達(dá)到的令人滿意的程度，用戶使用習(xí)慣的培育和引導(dǎo)也需要一定的時間，手機(jī)廣告模式也還沒有較大的突破，因此手機(jī)搜索在未來必然還要經(jīng)歷一段摸索發(fā)展的時期。中國移動已經(jīng)由通信服務(wù)提供商向移動信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變；曾經(jīng)的“黃金賺錢”業(yè)務(wù)——話音業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位也已經(jīng)被數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)所替代；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商——Google，電信運(yùn)營商——中國移動、中國電信、中國聯(lián)通，應(yīng)用開發(fā)商——微軟、蘋果等多個領(lǐng)域的霸主都開始在這塊新的“土地”(移動互聯(lián)領(lǐng)域)上蠢蠢欲動，欲分得一片天下。在此基礎(chǔ)上加入了開放手機(jī)聯(lián)盟（OHA）的Dalvik引擎和WebKit引擎等技術(shù)，同時在OMS上增加了眾多的中間件引擎，包括搜索引擎，包括服務(wù)的引擎等。4）oPhone和iPhone的對比總結(jié) 通過以上的對比，我們oPhone和iPhone有了比較人的認(rèn)識，那么總的來說oPhone和iPhone到底哪個在移動互聯(lián)時代贏得勝利呢？我認(rèn)為如果單獨(dú)從手機(jī)終端方面評測，無論是應(yīng)用服務(wù)平臺AppStore還是iPhone自身，中國移動主導(dǎo)的應(yīng)用服務(wù)平臺MM和oPhone都無法與之媲美，但是中國移動投入大量人力物力去開發(fā)oPhone有他的戰(zhàn)略意義所在，所以從戰(zhàn)略層面看的話，oPhone具有壓倒性的優(yōu)勢。事實(shí)證明，中國移動此舉已經(jīng)頗顯成效。所造成的結(jié)果就是以兇狠的低價(jià)策略，攪渾一池清水，形成魚龍混雜局面，實(shí)現(xiàn)一石二鳥的目的——既嚴(yán)重挫傷中國電信銳氣，又極大的消耗透支消費(fèi)者消費(fèi)熱情強(qiáng)占實(shí)利。用他們“總成本領(lǐng)先下的差異化戰(zhàn)術(shù)”牽制并覆蓋中國電信的“目標(biāo)集聚下的差異化戰(zhàn)術(shù)”具體而言，對各品牌，應(yīng)該豐富套餐的類型和檔次，以滿足不同層次、不同類型需要的客戶，如以不同話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（不同通話次數(shù)、不同通話特點(diǎn)：本地、漫游、長途）實(shí)現(xiàn)全球通套餐的分層；以不同通話類型進(jìn)一步細(xì)分神州行市場；以不同數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)檔次進(jìn)一步細(xì)分動感地帶品牌。3G的引入對中國移動來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，而且我們更要看到積極的一面。經(jīng)驗(yàn)表明，在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展過程中，運(yùn)營商必須起到主導(dǎo)作用?！　≈袊囊苿訕I(yè)務(wù)目前仍處在高速發(fā)展階段，需要更多的頻率資源。手段二：發(fā)揮成本優(yōu)勢，借船出海，有限進(jìn)攻家庭寬帶市場我們完全可以發(fā)揮成本優(yōu)勢，在有限的機(jī)會內(nèi)聯(lián)合廣電、鐵通等家庭寬帶資源，開展“有限度的游擊戰(zhàn)”，將寬帶的價(jià)值中樞下移，攻擊它的利潤區(qū)。 既然TD不成熟，索性我們就不說技術(shù)）和大家玩起了太極，玩起了民族產(chǎn)業(yè)，玩起了中華文化！從而徹底建立一個新品牌的內(nèi)涵區(qū)隔。3) 2)作為一項(xiàng)娛樂功能強(qiáng)大的中國移動3G業(yè)務(wù)，這項(xiàng)功能將會給廣大動畫愛好者帶來很大的方便?！　∽鳛閭鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)搜索巨頭，百度和谷歌早已布局移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。3G部署和實(shí)現(xiàn)奠定了移動寬帶通信的發(fā)展基礎(chǔ)，移動通信帶寬大幅提高和移動終端功能逐漸增強(qiáng)，使得手機(jī)搜索成為移動互聯(lián)網(wǎng)上的熱門應(yīng)用之一。而卓望信息作為中國移動旗下子公司，其聯(lián)手方正飛閱研發(fā)的電子手持終端產(chǎn)品文房(WeFound)代表了中移動的電子閱讀器發(fā)展思路。而3G的全面推廣以及手機(jī)功能的不斷強(qiáng)大為我國手機(jī)動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇：目前手機(jī)已經(jīng)成為最具傳播力的第五媒體?！　?009年，對于客戶投訴，中國移動推出了“首次回應(yīng)”制，即在規(guī)定時間內(nèi)將投訴處理進(jìn)度及時反饋客戶。　　10年的發(fā)展歷程中，日新月異的現(xiàn)代信息服務(wù)就在我們身邊，幫助人們節(jié)約了生活資源，節(jié)省了生活時間，提高了生活質(zhì)量，改善了生活品質(zhì)，由移動信息化發(fā)展催生的“中國式服務(wù)”正在不斷走向成熟。　　“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。全球通“我能”同樣從客戶視角出發(fā)，具有豐富的可擴(kuò)展性，但目標(biāo)人群的差異決定了兩者的內(nèi)涵截然不同?！　∨c“動感地帶”的一夜成名不同，“全球通”已有十年歷史，是國內(nèi)最早的移動通信品牌，見證了中國的移動電話從無到有、中國移動通信發(fā)展為全球網(wǎng)絡(luò)與客戶規(guī)模最大的歷程。這些努力和成績?yōu)閲鴥?nèi)企業(yè)的品牌創(chuàng)建作出了有益的探索，提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了他們的信心。目前，據(jù)說已超過了40個城市。在補(bǔ)貼渠道和補(bǔ)貼終端上，雙管齊下。 WCDMA能夠支持移動/手提設(shè)備之間的語音、圖象、數(shù)據(jù)以及視頻通信，速率可達(dá)2Mb/s（對于局域網(wǎng)而言）或者384Kb/s（對于寬帶網(wǎng)而言）。 　　2008年12月22日，中國電信發(fā)布移動業(yè)務(wù)品牌“天翼”，3G產(chǎn)品189段投入商用。中國移動在2006年的轉(zhuǎn)型中提出由“移動通信專家”向“移動信息專家”轉(zhuǎn)變的口號，再次說明了中國移動要做回3G時代的通信老大。這套系統(tǒng)是從窄頻CDMA One數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來的，可以從原有的CDMA One結(jié)構(gòu)直接升級到3G，建設(shè)成本低廉。運(yùn)營商中國移動中國聯(lián)通中國電信牌照TDSCDMAWCDMACDMA2000特點(diǎn)在頻譜利用率，對業(yè)務(wù)支持具有靈活性基于GSM網(wǎng)發(fā)展出來的3G技術(shù)規(guī)范由窄帶CDMA技術(shù)發(fā)展而來的寬帶CDMA技術(shù)優(yōu)勢中國自有的3G技術(shù)，獲政府支持高擴(kuò)頻增益，發(fā)展空間大，全球漫游能力最強(qiáng)從原有的CDMA1X直接升級到3G，建設(shè)成本低廉二．中國移動3G時代競爭戰(zhàn)略分析目前三大運(yùn)營商都在拼命建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)，說除了面臨著運(yùn)營成本壓力外，金融危機(jī)下的產(chǎn)業(yè)鏈也面臨著重重危機(jī)，在這種狀況下，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)過一年多運(yùn)營，技術(shù)、應(yīng)用、終端等突出問題已初步解決的TD，可以說是脫穎而出?！　∑浯?，中國移動“3+1”政策，差異化經(jīng)營。：中國移動從中國電信分拆出來之后，耗費(fèi)巨額廣告費(fèi)重新樹立起自己的企業(yè)品牌，通過多年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擁有覆蓋最廣通信質(zhì)量最好的移動網(wǎng)絡(luò)，利用其移動服務(wù)提供早，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好的優(yōu)勢，中國移動聚集了大部分高端用戶，在國內(nèi)移動通信市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷近10年，短期內(nèi)其地位難以撼動?！拔业牡乇P，聽我的”廣告語更是把用戶體驗(yàn)作為品牌的核心。品牌開始在客戶決策中占有主導(dǎo)地位，這就要求品牌不能只是單純的名稱，還需要有豐富、準(zhǔn)確的內(nèi)涵。品牌既是營銷的一個環(huán)節(jié)、企業(yè)經(jīng)營的一種表象，又是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營行為的重要手段?！　∨c中國移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先相協(xié)調(diào)一致的，是中國移動在服務(wù)上的領(lǐng)先。自1999年分營以來，中國已經(jīng)發(fā)展擁有數(shù)萬間“溝通100”服務(wù)廳。據(jù)悉，動漫產(chǎn)業(yè)作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在發(fā)達(dá)國家年產(chǎn)值已超過了2000億美元，相關(guān)周邊衍生產(chǎn)品產(chǎn)值也高達(dá)5000億美元。中國移動手機(jī)漫畫業(yè)務(wù)的開展為我國動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。而在這其中，中國移動憑借著結(jié)盟內(nèi)容提供商，定制閱讀終端，加上獨(dú)有的用戶資源，成為產(chǎn)業(yè)鏈核心并非難事。 (4)手機(jī)導(dǎo)航：在手機(jī)上安裝手機(jī)導(dǎo)航客戶端軟件，以某種方式獲取必要的路徑信息和其他交通信息，由手機(jī)導(dǎo)航客戶端在地圖上標(biāo)識路徑、根據(jù)GPS/AGPS信號動態(tài)標(biāo)識用戶位置，實(shí)現(xiàn)行車、行路導(dǎo)航功能的產(chǎn)品。我覺得可以用簡單的幾個字概括一下蘋果官網(wǎng)對iPhone的解釋，即iPhone是一款智能的移動互聯(lián)手機(jī)終端。但是oPhone卻不一樣，目前已經(jīng)和中國移動簽約參與開發(fā)oPhone的手機(jī)制造商已經(jīng)有40多家，其中不乏有戴爾、諾基亞、LG、多普達(dá)、飛利浦等知名手機(jī)制造商。而中國移動在移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域已經(jīng)提前走了一步，開發(fā)了終端平臺oPhone和應(yīng)用服務(wù)平臺MobileMarket。展訊總裁兼CEO 李力游博士：“此次上市的聯(lián)想 O1 手機(jī)是一款集成諸多業(yè)內(nèi)先進(jìn)成果的旗艦TD智能手機(jī)產(chǎn)品，它是聯(lián)想移動與中國移動深度合作的優(yōu)秀成果。TD版OPhone也將會成為芯片和終端廠商下一輪競爭的重點(diǎn)。同時，整合中國移動業(yè)已形成特色