招商工作流程概述-全文預覽
【正文】 統(tǒng)計表及明源客戶管理系統(tǒng)。、談判成交客戶，招商人員及簽約專員應依照按套計價的方式簽約。 簽約專員請客戶確定認購書上的姓名、身份證號碼、聯(lián)絡地址、聯(lián)絡電話。3) 已交付房款的憑證原件。 租賃優(yōu)惠后的價格必須在租賃底價（參考各時間段的租賃政策）之上，具體操作按公司規(guī)定折扣權限進行審批。 客戶憑《商鋪意向協(xié)議》、定金發(fā)票到現(xiàn)場簽約，由拓展部簽約專員負責與其簽訂《商鋪租賃合同》、補充協(xié)議及相關物業(yè)文件。合同及補充協(xié)議須報合約部備案。1) 由拓展部起草，并組織營銷、總工、項目、財務、招商運營、廣告公司、成本部及物業(yè)公司討論會簽，由分管領導審核報董事長審批發(fā)布執(zhí)行。、簽約，即以書面文件(經(jīng)濟合同)的形式簽訂正式協(xié)議書，談判雙方必須依照協(xié)議內(nèi)容履行協(xié)議，合同一經(jīng) 簽訂就具有了法律效力。第25/42頁、磋商，即談判雙方對報價和交易條件進行反復協(xié)商，雙方各自做些讓步，并獲得一些利益。、摸底，即談判雙方逐漸熟悉，分別講述自己及對方的觀點和立場，相互了解各自的期望。C、在招商的同時，客戶可能會進行反復思考，權衡，在這過程中他們往往會產(chǎn)生異議，猶豫不決，這時招商人員需耐心做客戶工作，消除客戶的異議，并針對客戶的個性心理特征進行說明。G、再次洽談帶客戶到洽談區(qū)：看鋪號表，對有意向的鋪號進行計算，進一步引導客戶對已選商鋪簽單，促進完成。展板講解要點：富有激情、身體要直，面帶微笑，雙目平視客戶，半側(cè)式向前行走，端莊大方，充分利用上肢肢體語言。商業(yè)建筑面積18**178。******， M178。接待說辭A開場白：“你好，歡迎光臨，請問先生/小姐是第一次光臨****項目嗎？”，（若是已來過的客戶應問明上次接待的招商員或銷售員，并禮貌的轉(zhuǎn)交給該招商員或銷售員跟進）。注意客戶的反饋意見，摸清客戶意向。六、商源工作保密規(guī)定商戶資源是公司的核心資源，接觸商源工作的相關人員應妥善保管好相關資料，相關電子文件必須進行加密處理；必須嚴格遵守公司的各項保密規(guī)定，不得向公司內(nèi)無關人員及公司外人員泄露商源信息，對違反規(guī)定者公司將根據(jù)保密制度予以處罰；商源管理人員離職，必須做好相關資料、電子文檔的交接工作。二、商源管理招商部商源信息由部門統(tǒng)一管理，各項目商源信息必須指定專人負責登記收集及分類整理，并按規(guī)定時間提交到招商部商源管理系統(tǒng)中；商源調(diào)查工作每進行一段時間后應進行一次篩選分類或進行內(nèi)容更新，并補充錄入商源管理系統(tǒng)中，分類統(tǒng)計匯總必須全面、完整、準確；建立商源分級管理機制，重點商戶資料應建立專項檔案，并進行跟蹤管理；各項目建立的商源儲備庫應分類清晰、主次明確、便于查詢、利用，并應于每月30日前將當月新增商源信息報送至招商部匯總；第17/42頁商源儲備庫每次補錄或更新后均應重新拷貝備份，防止數(shù)據(jù)丟失，備份光盤或磁盤應妥善保管。一、商源收集工作（一）商戶資源尋求途徑及辦法公司商業(yè)項目駐場商家；新項目銷售及招商期間現(xiàn)場商源登記、接待；多渠道主動發(fā)掘、儲備重點商源：（1） 配合新項目發(fā)布招商廣告（可采用報紙、電視、公司網(wǎng)站、現(xiàn)場布幅等多媒體形式）；（2） 通過報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話黃頁等各種媒體查找；（3） 通過各類商業(yè)會議活動（展銷會、博覽會、商家聚會等）尋求商源信息；（4） 通過政府相關職能部門、民間協(xié)會尋求商源信息，如：餐飲協(xié)會、招商局、貿(mào)促會等；（5） 通過對其他商業(yè)賣場調(diào)查走訪、上門接觸等渠道。個人儀表反映自身素質(zhì)與氣質(zhì)，也代表了公司的形象和可信度。市場調(diào)查工作就是信息的收集、處理活動，更離不開信息網(wǎng)絡。有創(chuàng)造性思維能力、好奇心強的人在調(diào)查工作中能夠不斷深入研究客觀事物，不斷提出新問題，發(fā)現(xiàn)新方法：具有敏銳洞察力的調(diào)查人員善于透過復雜的現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)；具有豐富想象力的調(diào)查者往往能使調(diào)查工作“百花齊放”，第14/42頁碩果累累：具有創(chuàng)新能力的人在工作中勇于打破常規(guī)，出奇制勝。市調(diào)人員要求。接下來是對整理的資料進行匯總分析。第13/42頁估算費用時最好將各項開支一一列出，以避免不必要的支出。一般情況，探索性調(diào)查所需時間較短，描述性調(diào)查所需時間較長，因果性調(diào)查所需時間最長。探索性調(diào)查一般適用于對調(diào)查對象情況、調(diào)查范圍、問題癥結(jié)不了解，對調(diào)查內(nèi)容難以確定的調(diào)查初期。商戶進入商場后，會受到商場的管理與制約，而商場的管理可能也會受到商戶的抵觸和不配合，這樣最終都是影響商場的正常經(jīng)營，于雙方都不利。其實確實如此，內(nèi)功心法要是純熟，打出來的招數(shù)才有殺傷力。所以，招商人員應該要養(yǎng)成一種良好的收集信息的習慣，并做好信息的更新工作。最后階段，在所有條件談攏的條件下，雙方簽訂正式合同，具有法律效應，雙方約定付款方式以及付款金額以及各項目具體條款，在合同中具體體現(xiàn)。經(jīng)過互相的了解和談判，就項目問題雙方作出各自的讓步，達成一定的共識，此階段可能持續(xù)時間較長，短則幾個月，長達一年多，在多次的談判磋商中，達成共識。然后，商家人員闡述自己的商家簡介以及租賃要求或購買要求，招商人員闡述本項目的基本情況，以及大體商業(yè)情況，業(yè)態(tài)定位，面積等等，雙方就項目情況作出基本的了解。招商工作流程一、主力店招商談判流程 二、招商中期工作流程 三、招商后期工作流程 四、商業(yè)市場調(diào)查流程 五、商家搜集 六、招商客戶接待流程 七、招商客戶談判流程 八、招商合同簽訂流程 九、外出招商流程 十、招商電話說辭 十一、招商宣傳流程 十二、招商人員培訓流程第1/42頁一、主力店招商談判流程流程概況第2/42頁流程指引第3/42頁談判程序招商洽談需要一個過程，其基本程序是：開局、摸底、報價、磋商、達成協(xié)議和簽約六個階段。、摸底，即談判雙方逐漸熟悉，分別講述自己及對方的觀點和立場，相互了解各自的期望。、磋商，即談判雙方對報價和交易條件進行反復協(xié)商，雙方各自做些讓步，并獲得一些利益。、簽約，即以書面文件(經(jīng)濟合同)的形
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1