【正文】 敗的戰(zhàn)略6 高價(jià)/標(biāo)準(zhǔn)附加值壟斷地位，高進(jìn)入壁壘（保護(hù)）；否則可能喪失市場(chǎng)7 高價(jià)/較低附加值壟斷地位8 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)/低附加值偽劣商品；喪失市場(chǎng)占有 位次競(jìng)爭(zhēng)策略在梯級(jí)式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中，明確本公司的競(jìng)爭(zhēng)地位，對(duì)不同位次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確立相應(yīng)的對(duì)策；否則可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激化。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的持久性意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能經(jīng)得住對(duì)手的行為或行業(yè)發(fā)展的考驗(yàn)，需要企業(yè)擁有某些使戰(zhàn)略難以被模仿效法的障礙。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇，顯著的改善或減弱自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。行業(yè)吸引力：行業(yè)對(duì)企業(yè)的吸引力，取決于行業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力和決定長(zhǎng)期盈利能力的各種因素。2 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是公司下屬的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、事業(yè)部如何在特定的行業(yè)或市場(chǎng)中去參加競(jìng)爭(zhēng)，改善和增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，超越對(duì)手，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這些不能只孤立地與企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)，還要涉及交易方式、交貨期限、售后服務(wù)、信息提供等。如大宗購(gòu)進(jìn)使講價(jià)地位提高并保證及時(shí)交貨。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類(lèi)現(xiàn) 有 優(yōu) 勢(shì)潛在優(yōu)勢(shì)差距大小優(yōu)勢(shì)效果優(yōu)勢(shì)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)范圍優(yōu)勢(shì)作用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)領(lǐng)先實(shí)際優(yōu)勢(shì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)整體優(yōu)勢(shì)正面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有可能形成優(yōu)勢(shì)的條件弱相對(duì)優(yōu)勢(shì)比對(duì)手較優(yōu)名義優(yōu)勢(shì)政策扶持優(yōu)勢(shì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)局部?jī)?yōu)勢(shì)非正面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值鏈 成本和價(jià)值鏈行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都不能獲得成本領(lǐng)先的地位。資源組合指資源優(yōu)化配置的情況，以及決定資源配置的管理體制、組織狀況是否有利于資源優(yōu)化配置。但實(shí)際上國(guó)有公共服務(wù)部門(mén)存在官僚主義和懶散作風(fēng)。但不能說(shuō)企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化時(shí)，可以不負(fù)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。不僅涉及滿足公眾利益期望，而且涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)以及社會(huì)均衡發(fā)展的問(wèn)題。進(jìn)入新的歐共體市場(chǎng)的方案，勢(shì)必失去顧客X的業(yè)務(wù)，但其是企業(yè)必須依賴的對(duì)象。2 利益相關(guān)者分析分析消費(fèi)者、供應(yīng)商、協(xié)作廠商、競(jìng)爭(zhēng)者、投資者、銀行、上級(jí)主管、政府、有關(guān)團(tuán)體、員工、企業(yè)內(nèi)各部門(mén)等的希望和對(duì)企業(yè)的要求，將其中合理部分協(xié)調(diào)綜合。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，逼迫企業(yè)在修改戰(zhàn)略和改變文化兩者中進(jìn)行抉擇。當(dāng)環(huán)境變動(dòng)需要企業(yè)做出的戰(zhàn)略反應(yīng)符合現(xiàn)有文化時(shí)，企業(yè)能吸收這些環(huán)境變動(dòng)信息；否則，這種變動(dòng)信息可能被暫時(shí)忽視。1 戰(zhàn)略的文化背景 企業(yè)文化的概念指為企業(yè)全員所共同接受的價(jià)值體系，包括思維方式、行為習(xí)慣、心理預(yù)期與信念確定企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式，影響并決定了為全體成員所接受的行為規(guī)范，滲透于企業(yè)各項(xiàng)職能活動(dòng)中，使得企業(yè)具有區(qū)別于其它企業(yè)的一系列特征。當(dāng)機(jī)會(huì)是主要方面而威脅是非主要方面時(shí)，機(jī)會(huì)中潛伏著威脅，反之，則威脅中隱含著機(jī)會(huì)。同樣道理，橫向匯總并按“+”“”多少排序，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)以及主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 層次分析法（，是定性定量結(jié)合方法）第一步：通過(guò)分析復(fù)雜問(wèn)題所包含的因素及其相互關(guān)系，將問(wèn)題分解為處于不同層次上的不同因素的多層結(jié)構(gòu)模型第二步：對(duì)同屬一級(jí)的要素，以上一級(jí)的要素為準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩比較，根據(jù)評(píng)價(jià)尺度確定其相對(duì)重要度，建立判斷矩陣第三步：計(jì)算各要素的相對(duì)重要度第四步：計(jì)算綜合重要度，據(jù)之對(duì)各種方案要素進(jìn)行排序，提供決策依據(jù) 內(nèi)部條件關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣，識(shí)別主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)反映它的實(shí)力，表明相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)；其劣勢(shì)反映它的缺陷，表明相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng)。資源分配與產(chǎn)品/市場(chǎng)地位相協(xié)調(diào)，要注重研究開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，也要注重成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入。 與產(chǎn)業(yè)規(guī)范或與幾個(gè)同類(lèi)企業(yè)比較：獲得關(guān)于企業(yè)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的橫向比較認(rèn)識(shí) 經(jīng)驗(yàn)曲線分析：由于學(xué)習(xí)功能、規(guī)模擴(kuò)大、專業(yè)化水平提高，任何產(chǎn)品累計(jì)產(chǎn)量的增加導(dǎo)致成本的下降。動(dòng)態(tài)地分析，隨著時(shí)間推移，關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)會(huì)變化，應(yīng)測(cè)算的財(cái)務(wù)指標(biāo)也隨之改變?？刂啤奥┦А?包括不負(fù)責(zé)任和損公肥私現(xiàn)象。如人力資源浪費(fèi)、負(fù)債率過(guò)高、片面提高廣告費(fèi)支出、引進(jìn)技術(shù)的消化吸收緩慢、資產(chǎn)專用性過(guò)高、忽視無(wú)形資產(chǎn)的利用等反映資源利用效力的問(wèn)題。所以應(yīng)略去影響作用小的環(huán)節(jié)，選取主要環(huán)節(jié)分析。輔助活動(dòng)的作用是支持基本活動(dòng)掌握、使用、控制所擁有的資源。價(jià)值系統(tǒng)：由于多數(shù)企業(yè)不是完全獨(dú)立承擔(dān)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到售出的全部?jī)r(jià)值活動(dòng)，許多價(jià)值活動(dòng)在企業(yè)以外的供應(yīng)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上，形成了由供應(yīng)商價(jià)值鏈生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈分銷(xiāo)商價(jià)值鏈用戶價(jià)值鏈組成的價(jià)值系統(tǒng)。 價(jià)值鏈分析法的概念價(jià)值：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值，取決于消費(fèi)者在與相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品的比較中，樂(lè)意為該產(chǎn)品支付的價(jià)格。資源條件的審核是對(duì)企業(yè)可得（企業(yè)所有和所控制的）資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研評(píng)估。 主要環(huán)境因素趨勢(shì)分析：通過(guò)銷(xiāo)售人員估計(jì)、經(jīng)理人員判斷、市場(chǎng)研究進(jìn)行定性分析；采用經(jīng)濟(jì)模型、回歸分析、趨勢(shì)外推等進(jìn)行定量分析。4 外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素分析方法 環(huán)境掃描法：以專家調(diào)查法為主確定外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，比較主要外部環(huán)境因素的影響程度和重要性，識(shí)別主要威脅和機(jī)會(huì)。 競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵能力分析：獲得關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的能力狀況的信息核心能力分析（各職能能力強(qiáng)弱、優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性、核心能力變化預(yù)測(cè)）增長(zhǎng)能力分析（主要能力增長(zhǎng)情況、潛在能力變化預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)實(shí)力對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的支持性）快速反應(yīng)能力分析（生產(chǎn)能力、借貸能力、現(xiàn)金、技術(shù)的儲(chǔ)備，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與未來(lái)需求的一致性）適應(yīng)變化能力分析（固定成本與變動(dòng)成本的關(guān)系、職能對(duì)變化的適應(yīng)性、資產(chǎn)的專用性、關(guān)聯(lián)交易的制約）持久耐力分析（為維持長(zhǎng)期的較量，是否有相應(yīng)的現(xiàn)金儲(chǔ)備保證、有部門(mén)間的一致性支持、能否達(dá)到長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)） 競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)判斷推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可能發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)略變化，可能采取的行動(dòng)及預(yù)期強(qiáng)度，可能首先攻擊誰(shuí)，如何競(jìng)爭(zhēng)，可能獲益多少等。 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度變化原因分析影響競(jìng)爭(zhēng)壓力和強(qiáng)度的結(jié)構(gòu)性因素有：需求增長(zhǎng)率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、固定成本與可變成本水平、資本需求、退出障礙，產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)變成本、價(jià)格性能比，企業(yè)集中程度、交易批量集中程度，購(gòu)貨質(zhì)量的重要程度、購(gòu)買(mǎi)成本占總成本的比重、購(gòu)方利潤(rùn)率、購(gòu)方信息靈敏度、購(gòu)方后向一體化能力，政治、法律法規(guī)及政策。最有利的情況是進(jìn)入障礙高而退出障礙低，反之最不利。退出行業(yè)的障礙：企業(yè)退出某行業(yè)的難易程度。五種競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)度因行業(yè)而異，并非五種力量都同樣重要，并可隨行業(yè)的發(fā)展而變化。 行業(yè)生命周期— 分引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，是行業(yè)發(fā)展需求狀況和行業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在軌跡的綜合。地理、氣候限制影響企業(yè)活動(dòng)人口及人均收入水平，生活方式的演變，人們期望的工作水平，消費(fèi)趨勢(shì)文化教育水平?jīng)Q定人力資源質(zhì)量產(chǎn)業(yè)研究開(kāi)發(fā)投入情況，技術(shù)開(kāi)發(fā)力量集中的焦點(diǎn)；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，也給某些企業(yè)帶來(lái)威脅 國(guó)民生產(chǎn)總值的變動(dòng)及發(fā)展趨勢(shì)，利率水平高低，貨幣供給松緊，通貨膨脹率變動(dòng)及趨勢(shì)，失業(yè)率水平，工資與物價(jià)控制狀況，匯率升降，能源供應(yīng)與成本非正常高漲，取壓縮型戰(zhàn)略政府機(jī)構(gòu)組成、辦事效率及程序，行政干預(yù)經(jīng)濟(jì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總貌和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：政治和經(jīng)濟(jì)體制的變革 外國(guó)政治形勢(shì)和國(guó)際政治形勢(shì)變化項(xiàng)目環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響關(guān)鍵戰(zhàn)略因素政治 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)—同類(lèi)（產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)用途相同相近，原材料相同，工藝性質(zhì)相同）企業(yè)組成的總體。1 宏觀環(huán)境分析 主要宏觀環(huán)境因素及影響（見(jiàn)下頁(yè)表） 各方面環(huán)境因素相互影響，都會(huì)影響行業(yè)環(huán)境，但是同一因素對(duì)不同行業(yè)影響的重要性可能不同。3 戰(zhàn)略實(shí)施階段 建立或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)：不同的戰(zhàn)略要求有不同的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。 建立、比較和選擇備選方案：通過(guò)調(diào)研按限定性標(biāo)準(zhǔn)建立備選方案，進(jìn)行比較找出可行性方案，對(duì)每一個(gè)可行性方案的各項(xiàng)限定性標(biāo)準(zhǔn)給出評(píng)分。短期目標(biāo)是長(zhǎng)期目標(biāo)的執(zhí)行性目標(biāo)，一般期限在一年以內(nèi)。如“在發(fā)展中求穩(wěn)定”的方針要求敢于創(chuàng)新，“在穩(wěn)定中求發(fā)展”的方針則會(huì)較保守以避免風(fēng)險(xiǎn)。組織哲學(xué)不管認(rèn)識(shí)與否，是客觀存在的，決定企業(yè)的活力，左右企業(yè)的前途。使命應(yīng)成為全體人員共同衷心渴望實(shí)現(xiàn)的愿望和美好前景，激勵(lì)他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中保持較高的學(xué)習(xí)能力，使企業(yè)充滿生存與發(fā)展的活力。167。 通過(guò)內(nèi)部環(huán)境（條件）分析，弄清企業(yè)現(xiàn)狀，了解企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略并預(yù)測(cè)其成效，識(shí)別企業(yè)資源條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)（行業(yè)）環(huán)境分析。 從戰(zhàn)略特征出發(fā)，理解制訂戰(zhàn)略的準(zhǔn)則：科學(xué)性準(zhǔn)則，實(shí)踐性準(zhǔn)則，風(fēng)險(xiǎn)性準(zhǔn)則，可操作性準(zhǔn)則，可調(diào)整性準(zhǔn)則等。167。167。戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)地位的定位。戰(zhàn)略體現(xiàn)為從戰(zhàn)略制訂到戰(zhàn)略完成為止的一系列的行為。說(shuō)明在每一種可能的情況下做出的可行的選擇，即將不確定的環(huán)境因素與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合起來(lái)的計(jì)劃。從以下五個(gè)方面理解。戰(zhàn) 略 管 理 課程的目的和基本要求戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理工作中的重要管理工作。1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是為適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，企業(yè)在充分了解市場(chǎng)環(huán)境和分析自身?xiàng)l件基礎(chǔ)上，制訂企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的總體方案。是一種全面的整體的計(jì)劃。 戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略要解決的是確定經(jīng)營(yíng)方向的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，研究企業(yè)希望向何處發(fā)展經(jīng)營(yíng)和怎樣經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。戰(zhàn)略體現(xiàn)人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，體現(xiàn)決策者對(duì)企業(yè)的變革，這種變革的精髓是一種與眾不同的、能和組織成員共享的、能轉(zhuǎn)化為共同行動(dòng)的觀念。職能戰(zhàn)略包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等。為了更有效的競(jìng)爭(zhēng)，更有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，資源的整合擴(kuò)大到企業(yè)所能控制、影響和利用的范圍，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成競(jìng)爭(zhēng)中的合作或合作中的競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)性：環(huán)境的不確定性使企業(yè)資源輸出輸入失誤的可能性更大可行性：理論與實(shí)際相結(jié)合，戰(zhàn)略可接受性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)相對(duì)穩(wěn)定性：戰(zhàn)略原則是較穩(wěn)定的，戰(zhàn)略方案及實(shí)施根據(jù)環(huán)境的變化而有相應(yīng)彈性社會(huì)性：企業(yè)必須成為社會(huì)環(huán)境中的合理存在，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，必須履行社會(huì)責(zé)任，兼顧員工的利益，樹(shù)立良好的社會(huì)形象 戰(zhàn)略性思維特征：超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局意識(shí)、權(quán)變意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、人本意識(shí)。1戰(zhàn)略分析階段 分析和提出問(wèn)題：企業(yè)面臨的主要的關(guān)鍵的問(wèn)題是什么？（以問(wèn)題為導(dǎo)向的 威脅企業(yè)生存的關(guān)鍵因素是什么？方法論） 企業(yè)能夠抓住的機(jī)會(huì)是什么？企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？ 外部環(huán)境分析企業(yè)是外部大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，其活動(dòng)必然受外部環(huán)境因素的影響。 內(nèi)部環(huán)境（條件）分析 企業(yè)是由人、財(cái)、物、信息等資源組成的系統(tǒng)，企業(yè)活動(dòng)必然受資源條件及相互匹配關(guān)系制約，內(nèi)部環(huán)境分析除綜合考慮各元素(財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力)的影響作用外，需對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。 戰(zhàn)略分析的意義：明確企業(yè)面臨的問(wèn)題，為企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整提供判斷基礎(chǔ)和邏輯前提。必須把員工和用戶放在首位，這是企業(yè)生命的源泉；必須具有主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力，這是企業(yè)發(fā)展壯大的前提。 組織哲學(xué)：組織為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 制訂戰(zhàn)略指導(dǎo)方針：企業(yè)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的行為總則。 目標(biāo)的確定：將組織使命具體化為企業(yè)的長(zhǎng)（短）期目標(biāo)，規(guī)定執(zhí)行使命所預(yù)期的成果。由于存在多個(gè)合格標(biāo)準(zhǔn)，需要按重要性對(duì)標(biāo)準(zhǔn)排序，以決定取舍。167。第三章 企業(yè)外部環(huán)境分析167。2 行業(yè)（任務(wù)）環(huán)境分析行業(yè)（任務(wù)）環(huán)境也稱競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，指直接影響企業(yè)活動(dòng)或被企業(yè)活動(dòng)所影響的行業(yè)要素及利益共同體。其目的是研究行業(yè)發(fā)展的前景，審定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍；研究行業(yè)長(zhǎng)期盈利的潛力，發(fā)現(xiàn)影響行業(yè)吸引力的因素，尋找機(jī)會(huì)和威脅。 政府機(jī)構(gòu)的組成、辦事程序及效率制定戰(zhàn)略必須遵守法律規(guī)定，關(guān)注正在醞釀中的法律財(cái)稅及貨幣政策、匯率正常經(jīng)濟(jì)高漲，取擴(kuò)張型戰(zhàn)略國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展速度與規(guī)模的決策，對(duì)國(guó)民收入中積累與消費(fèi)的比例決策高新技術(shù)有：信息技術(shù)，新材料技術(shù)，新能源技術(shù)，電子技術(shù)，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化，生物工程技術(shù)國(guó)家科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)研究的政策、措施、經(jīng)費(fèi)比例；文化因素決定人們的價(jià)值觀與士氣社會(huì)文化教育和公益性設(shè)施建設(shè)狀況，環(huán)境的保護(hù)稀缺性資源基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、高科技有更多的發(fā)展機(jī)遇。引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期產(chǎn)品設(shè)計(jì)未定型逐步定型缺乏變化落后用戶反映了解少購(gòu)買(mǎi)踴躍重復(fù)購(gòu)買(mǎi)放棄購(gòu)買(mǎi)企業(yè)規(guī)模小擴(kuò)大大萎縮企業(yè)數(shù)量少多減少很少銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢快飽和下降生產(chǎn)能力過(guò)剩不足過(guò)剩過(guò)剩利潤(rùn)低，虧損增長(zhǎng)快穩(wěn)定，回落大幅降低競(jìng)爭(zhēng)較少形成激烈緩和風(fēng)險(xiǎn)很大抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)大大重點(diǎn)職能研究開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、成本轉(zhuǎn)移資本 市場(chǎng)狀況分析 用戶需求分析 需求性質(zhì)分析：需求多樣化、需求變化、需求連鎖反應(yīng) 市場(chǎng)容量分析：供求關(guān)系及發(fā)展趨勢(shì) 行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段分析：目標(biāo)市場(chǎng)差異性集中性、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)促銷(xiāo)策略比較 生產(chǎn)要素供應(yīng)分析 能源、原材料供應(yīng)充裕情況、運(yùn)輸條件、有無(wú)代用品 勞動(dòng)力供應(yīng)充裕情況、流失比例、培訓(xùn)條件 資本市場(chǎng)發(fā)育程度：信貸條件、規(guī)模，國(guó)家金融政策等 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量（波特競(jìng)爭(zhēng)模型）+ 政府力量含 義影 響防 范潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者在行業(yè)導(dǎo)入期或成長(zhǎng)期以直接或兼并的方式進(jìn)入本行業(yè)，將形成新的競(jìng)爭(zhēng)力量，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅形成進(jìn)入威脅：形成新的生產(chǎn)能力搶奪部分重要資源侵占部分市場(chǎng)份額提高進(jìn)入壁壘，資金、技術(shù)、知識(shí)密集型進(jìn)入威脅較小替代品與本行業(yè)產(chǎn)品有相同功能，可相互替代的產(chǎn)品形成替代品威脅：影響本行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售和利潤(rùn)高質(zhì)低價(jià)提高進(jìn)入壁壘積極引進(jìn)供應(yīng)商供應(yīng)方為提高供貨價(jià)格、降低供貨質(zhì)量而討價(jià)還價(jià)形成講價(jià)威脅：使成本升高、利潤(rùn)降低選擇供應(yīng)商、多渠道供應(yīng)，后向一體化買(mǎi)方買(mǎi)方為壓低購(gòu)入價(jià)格、提高購(gòu)貨質(zhì)量而討價(jià)還價(jià)