【正文】 很難真正滿(mǎn)足電子商務(wù)企業(yè)的多種需求，和后者相比，明顯要滯后。拍拍網(wǎng)：，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。京東商城：在眾多的3C/家電產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)中，京東商城處于遙遙領(lǐng)先的位置，%。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心分析，在B2C電子商務(wù)整體向百貨拓展的關(guān)鍵時(shí)期，誰(shuí)能夠率先解決物流服務(wù)問(wèn)題，創(chuàng)造出色的客戶(hù)體驗(yàn)，誰(shuí)就能搶得商機(jī)。綜合知名度及下單率因素，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第一，其次是卓越亞馬遜，京東商城。現(xiàn)有注冊(cè)會(huì)員多為國(guó)內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)客戶(hù)。慧聰網(wǎng)：慧聰網(wǎng)提供的服務(wù)于阿里巴巴大致相同，作為一個(gè)B2B網(wǎng)站，慧聰商務(wù)網(wǎng)通過(guò)企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)四大部分的功能提供全面、完整、多選擇的服務(wù)，以此獲取利潤(rùn)。作為行業(yè)內(nèi)的b2b老大，已經(jīng)積累了大量的會(huì)員和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的廣告和技術(shù)以及各方面資源的投入，阿里在吸引新會(huì)員以及維護(hù)老會(huì)員方面做的相當(dāng)不錯(cuò)，他們網(wǎng)站每天的人流量和信息發(fā)布量，都處于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的前列。手機(jī)支付市場(chǎng)前景看好，支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易寶、環(huán)迅等多家支付企業(yè)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機(jī)支 付領(lǐng)域的規(guī)劃，預(yù)示著手機(jī)支付將成為未來(lái)眾支付企業(yè)的必爭(zhēng)之地。實(shí)現(xiàn)了從信息服務(wù)向交易服務(wù)方向的轉(zhuǎn)變，中國(guó)B2B電子商務(wù)向服務(wù)縱深化方向發(fā)展。中國(guó)C2C市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額；拍拍網(wǎng)次之，易趣位列市場(chǎng)第三。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)破千億，環(huán)比增速提高，主要是受3個(gè)小長(zhǎng)假因素影響；B2C市場(chǎng)參與主體增加， 市場(chǎng)集中度略降。受五一、母親節(jié)等 節(jié)假日帶動(dòng)，2010年第2季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。%，；%（含C2C推出的B2B商城）。中國(guó)搜索引擎的發(fā)展速度非?？欤A(yù)計(jì)在未來(lái)5年內(nèi)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)仍然會(huì)保持高速增長(zhǎng)。谷歌的離去，讓中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)上其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到了希望。同時(shí)，隨著谷歌退出中國(guó)，包括百度在內(nèi)的各大搜索引擎市場(chǎng)份額也隨之上漲，%，%。這就給我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上需要更多的考慮到這個(gè)因素，例如整站的字號(hào)是否應(yīng)該大點(diǎn)等等。顯示器都有自己的最佳分辨率，人們都喜歡大尺寸、高分辨率，但不是顯示分辨率越高越好。可不要小看這一點(diǎn)字體大小的差異，一般20英寸寬屏顯示器的推薦分辨率是16801050，這樣的分辨率下，字體很小，對(duì)視力不好的用戶(hù)來(lái)說(shuō)很難看清楚?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的名牌顯示器基本都能達(dá)到上述指標(biāo)。分辨率是定義畫(huà)面解析度的標(biāo)準(zhǔn)，由每楨畫(huà)面的像素?cái)?shù)量決定。360安全瀏覽器成為國(guó)產(chǎn)瀏覽器的最大亮點(diǎn)，位居國(guó)產(chǎn)瀏覽器榜首。Windows XP是微軟目前最成功的一款瀏覽器，而Windows XP在國(guó)內(nèi)則更是主流，占據(jù)絕大部分的市場(chǎng)份額，IE6是集成在Windows XP系統(tǒng)中發(fā)布的，XP的份額也就帶動(dòng)了IE6的份額。截止6月底Chrome瀏覽器成為成長(zhǎng)速度最快的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，所占份額也一路飆升，對(duì)于有意制定網(wǎng)站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與增加搜索引擎使用者的Google是一項(xiàng)利好消息；%，盡管以前火狐Firefox在Google廣告中進(jìn)行過(guò)推廣，但因?yàn)榛鸷牟僮飨鄬?duì)復(fù)雜，界面也不夠友好，所以并沒(méi)有被廣大中國(guó)網(wǎng)民接受。況且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全性能日益增強(qiáng)，在規(guī)模稍大的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，一道道的安全認(rèn)證程序，更多的人選擇在辦公室或者家庭進(jìn)行購(gòu)物，保證交易的安全性。 2010年第2季度用戶(hù)電子商務(wù)行為發(fā)生場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)用戶(hù)發(fā)生電子商務(wù)行為場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)分析()根據(jù)2010年第2季度數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)顯示，%在辦公室和家庭上網(wǎng)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)顯示:這兩個(gè)時(shí)段， 網(wǎng)上購(gòu)物，電子支付，電子合同，電子簽名及認(rèn)證，關(guān)注電子商務(wù)平臺(tái)，都比較活躍。因此周末整體上網(wǎng)時(shí)間低于工作日，在周末休息時(shí)間，在網(wǎng)上購(gòu)物和逛街購(gòu)物兩者中，部分用戶(hù)會(huì)選擇后者。第2季度的月平均統(tǒng)計(jì)中，訪問(wèn)量所占當(dāng)月比例最高發(fā)生在月中旬，%，%，%高出1個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)行為的比例增加，每逢周末，網(wǎng)民發(fā)生電子商務(wù)行為的比例便急劇下降，并且瀏覽量占當(dāng)月比例較低，%，%，%，說(shuō)明，雖然訪問(wèn)量跟瀏覽量最低，但是用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)行為較第1季度有所增加。因此，分析稱(chēng)現(xiàn)在斷言Windows 7的前景還為時(shí)過(guò)早。2009年，Windows 7 操作系統(tǒng)正式上市，雖然微軟一而再再而三地為XP延壽，但仍無(wú)法改變大量用戶(hù)轉(zhuǎn)向 Windows 7 的使用，Windows XP 系統(tǒng)開(kāi)始被逐步徹底淘汰。浙江電信以“追趕國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)一流水平，保持省內(nèi)領(lǐng)先地位”為目標(biāo)，不斷加大對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶技術(shù)應(yīng)用的投入，持續(xù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、擴(kuò)容和性能提升工程，確保了浙江電信寬帶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和性能的雙超前，為浙江省電子政務(wù)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)。全力推廣“我的e家”融合套餐與業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上拓展家庭信息化應(yīng)用。江蘇電信大力實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，穩(wěn)定成熟型業(yè)務(wù)。目前3G牌照發(fā)放給各通信運(yùn)營(yíng)商后，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)紛紛推出3G服務(wù)：中國(guó)電信3G服務(wù)是寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；中國(guó)聯(lián)通推出精彩在“沃”；中國(guó)移動(dòng)推出3G服務(wù)后，提出：中國(guó)移動(dòng)G3，引領(lǐng)3G生活。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展與積累，現(xiàn)已成為我國(guó)電子商務(wù)業(yè)界人士、企業(yè)、網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)群體，以及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生、教師、專(zhuān)家和行業(yè)主管部門(mén)獲悉國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)最新研究成果的首選平臺(tái)?，F(xiàn)在公認(rèn)的主流電子商務(wù)模式B2C中，對(duì)產(chǎn)品品牌有一定要求，而東莞的傳統(tǒng)制造業(yè)主要為加工制造，缺少品牌意識(shí)，品牌打造觀念不深。雖有東莞有眾多的網(wǎng)商群體與豐富的貨源資源，但代表性平臺(tái)與網(wǎng)商不多，沒(méi)有形成巨大的帶動(dòng)與示范效應(yīng)，同時(shí)電子商務(wù)人才的匱乏(缺口達(dá)到5萬(wàn)人)也影響到電子商務(wù)發(fā)展的需求。蘇州電子信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)和較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，已成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)帶動(dòng)本地相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化進(jìn)程發(fā)揮了日益明顯的作用。為此，2010年廣州將再撥出2000萬(wàn)元到廣州市電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，用以推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展。但是世界工廠網(wǎng)研究中心認(rèn)為，雖然深圳電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量居全國(guó)之冠，但多呈現(xiàn)“一哄而上、小打小鬧、一哄而散”的發(fā)展特點(diǎn)，時(shí)至今日，也沒(méi)有電子商務(wù)巨頭出現(xiàn)，需要進(jìn)一步提升實(shí)力，電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)新突破成為迫在眉睫的問(wèn)題。“新政才剛出臺(tái)，其效果要在后續(xù)才能體現(xiàn)。其一，進(jìn)一步放寬電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。一方面，比較難滿(mǎn)足農(nóng)民尤其是種養(yǎng)大戶(hù)、購(gòu)銷(xiāo)大戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的需求。另外，浙江省的農(nóng)村信息化工作走在全國(guó)前列，目前已進(jìn)入資源整合，打造全省綜合信息化服務(wù)平臺(tái)的階段。這些企業(yè)成功抓住了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中大量的發(fā)展和創(chuàng)新機(jī)遇。但是與其他沿海省市相比，江蘇電子商務(wù)發(fā)展顯得滯后，缺乏有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司，需要政府提供政策、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等支持。不過(guò)，如果廣東期待謀求更高的普及率，則需要增加農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，為互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)農(nóng)村“鋪路”。目前來(lái)說(shuō)，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首，廣東、北京和江蘇發(fā)展較快的趨勢(shì)。作為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大省，廣東無(wú)論在網(wǎng)民人數(shù)上還是在上網(wǎng)時(shí)間上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)其他省份。用戶(hù)體驗(yàn)貫穿在一切設(shè)計(jì)、創(chuàng)新過(guò)程，如用戶(hù)參與建筑設(shè)計(jì)和工作環(huán)境、生活環(huán)境的設(shè)計(jì)和改善，用戶(hù)參與IT產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改善等。電子商務(wù)物流又稱(chēng)網(wǎng)上物流，就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在創(chuàng)造性的推動(dòng)物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶(hù)主動(dòng)找到，能夠在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。二、調(diào)研方法 專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)及與電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站2010年第2度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 政府及知名統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)用電子商務(wù)或進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)操作公布的數(shù)據(jù) 電子商務(wù)行業(yè)年報(bào)、季報(bào) 電子商務(wù)相關(guān)公開(kāi)信息及資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn) 知名企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)或進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)操作的數(shù)據(jù)調(diào)訪 世界工廠網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù) 在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查三、適宜閱讀群體 政府?dāng)?shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)決策人 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員 與電子商務(wù)相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 電子商務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)和研究人員，如教師，學(xué)生 投資機(jī)構(gòu)（互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，廣告效果，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用四、報(bào)告術(shù)語(yǔ)定義電子商務(wù)行為是指網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)的操作行為，如在線(xiàn)發(fā)布供求信息、相關(guān)搜索、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上開(kāi)店、在線(xiàn)詢(xún)價(jià)及報(bào)價(jià)、電子支付等行為。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)在政府有關(guān)部門(mén)的大力推動(dòng)下，有了長(zhǎng)足發(fā)展。世界工廠網(wǎng)電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，中國(guó)的B2B電子商務(wù)未來(lái)主要呈現(xiàn)出兩大方面的發(fā)展趨勢(shì)：多樣化和縱深化，多樣化是指電子商務(wù)模式的多樣化和收費(fèi)模式的多樣化；縱深化是指所提供服務(wù)的縱深化。 兩種模式為克服現(xiàn)有電子商務(wù)中的重大缺陷，充分發(fā)揮電子商務(wù)的固有精華，世界工廠網(wǎng)為已開(kāi)展和將要從事電子商務(wù)的商家提出“大買(mǎi)場(chǎng)”電子商務(wù)模式：集合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)個(gè)人的需求和公司團(tuán)體的需求，加上通過(guò)傳統(tǒng)通訊方式承接的非網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)個(gè)人和公司團(tuán)體的需求，建立網(wǎng)上虛擬買(mǎi)方市場(chǎng)。電子商務(wù)完全可以為個(gè)人的消費(fèi)行為“度身定制”，問(wèn)題是個(gè)人的需求并不是市場(chǎng)，市場(chǎng)是社會(huì)個(gè)人需求的整合。所以，目前的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)尚屬起步的孕育階段，還有一個(gè)發(fā)展和完善的過(guò)程。其主要特征是：第一，在供求雙方對(duì)話(huà)之前，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)仍沿襲著舊的商業(yè)運(yùn)作模式。2010年以來(lái)這兩點(diǎn)均有較大程度的改善。因此，網(wǎng)絡(luò)的需求不同于整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)需求，存在重大差異。手機(jī)網(wǎng)民成為拉動(dòng)中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿Γ肽陜?nèi)新增4334萬(wàn)，達(dá)到 ，%。中國(guó)網(wǎng)民電子商務(wù)行為研究報(bào)告A Research Report on Chinese Netizens39。截止到2010年6月底，較第1季度增長(zhǎng)1600萬(wàn)人，%。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)群體的最基本特征是受過(guò)良好教育的青年人，是整個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)群中的另一類(lèi)，屬特殊的一類(lèi)消費(fèi)群體。長(zhǎng)期以來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是網(wǎng)上支付和物流。同時(shí)幾家大的B2C網(wǎng)站均開(kāi)始組建自己的物流隊(duì)伍，C2C網(wǎng)站也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)物流的引導(dǎo)和規(guī)范，物流市場(chǎng)正逐漸形成一個(gè)更為有序的市場(chǎng)。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體的數(shù)量和消費(fèi)行為特征趨近于現(xiàn)有的社會(huì)群體消費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)才能成為主導(dǎo)性的社會(huì)商務(wù)活動(dòng)。 電子商務(wù)最根本特點(diǎn)是，現(xiàn)有的信息通訊技術(shù)已能使人與人、人與商家的商務(wù)交互活動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)中，全球的賣(mài)方可能面對(duì)有限的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中買(mǎi)賣(mài)雙方相對(duì)平衡而言，網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)更是倒向買(mǎi)方的市場(chǎng)，這對(duì)電子商務(wù)發(fā)展極為不利。同時(shí)，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù)，鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。而隨著網(wǎng)購(gòu)的逐步發(fā)展與成熟，B2C漸被各大企業(yè)所重視?；诖耍澜绻S網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心致力于中國(guó)網(wǎng)民電子商務(wù)行為的研究，希望能為電子商務(wù)的發(fā)展貢