【正文】 ，占據(jù)了用戶大部分的關注點。通過發(fā)布一些和企業(yè)有關的行業(yè)信息，可以使用戶把企業(yè)的微博作為一個更廣泛的信息獲取渠道，如 IT 產(chǎn)品企業(yè)可以在微博上介紹業(yè)界的最新科技發(fā)展成果，房產(chǎn)企業(yè)可以在微博上及時發(fā)布國家關于房地產(chǎn)的政策變動，服裝企業(yè)可以家少最新的時尚流行資訊等。然而小企業(yè)難以做到這一點。當然，單純的產(chǎn)品信息介紹有生硬和廣告的嫌疑，企業(yè)在發(fā)布的時候要注意言辭和時機，可以適當結合其它類型的信息。不可能所有的企業(yè)都和明星一樣，隨便說一句話加一張自拍照就能有上萬的轉發(fā)，尤其是中小企業(yè)，微博營銷發(fā)布的信息為了吸引其他用戶的注意，必須注意內容的“3I 原則”——Interesting（有趣） 、Interest（利益） 、Individuality（個性） 。內容策略從字面的意思來看，可以理解為指導企業(yè)的微博究竟該寫什么、怎么寫的策略?？梢哉f，只要是和企業(yè)傳達給消費者信息有關的行為都涉及內容營銷。直復營銷中的“直”是“直接” （direct） ，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者；直復營銷中的“復”是“回復” （response） ，是指企業(yè)與顧客之間的適時交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，而且企業(yè)可統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此可以對以往的銷售努力做出評價。 微博營銷：病毒式營銷的創(chuàng)新方式所謂病毒式營銷，是指企業(yè)通過網(wǎng)絡傳播的方式在全球網(wǎng)絡社群發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費者交流強有力的營銷方法。舒爾茨（Don ）等人提出了整合營銷傳播理論（IMC 理論） ，強調了企業(yè)與消費者之間的互動，提出了“分眾互動傳播”的理念。微博，由于其本身就具有“濕”的性質，因此，在微博的“濕營銷”過程中，企業(yè)通過民主的方式引導用戶的言行（尤其是負面的）而不是強制、大壓用戶的言行。海斯（Tom Hayes）和邁克爾“濕世界”帶來了全新的粉絲時代。人們可以利用各種社會化工具（如微博）憑興趣快聚快散。這里“濕”的東西具有活的特征、生命特征，是有社會屬性的東西。7（3）微博營銷的功能是實現(xiàn)市場調研、產(chǎn)品推介、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等。微博的出現(xiàn)正符合非營利組織的這種需求。（1）微博營銷的主體是企業(yè)和非營利組織。微博的未來不是規(guī)劃出來的，而是在反復試錯中探索出來的。更重要的是，微博作為已經(jīng)深入到每個人生活方方面面的社會化傳播平臺，億萬網(wǎng)民的參與和層出不窮的新需求，必將推動微博服務的不斷創(chuàng)新，不斷推出新模式、新功能。另外，手機微博與 LBS（基于位置的服務）的結合也會是一個有趣的微博應用突破口。通常來說，企業(yè)應該提供更適合手機使用的微博版本。移動媒體具有天然的融合線上線下電子商務功能的特性，加上微博在消費者信息傳遞方面的快捷和精準性，一些微博手機電子商務應用，比如手機拍賣、商品秒殺、手機優(yōu)惠券等都會比較容易地找到潛在的市場。與此同時，像微博這樣基于博友的興趣和愛好的平臺也非常有利于團購類微博服務的發(fā)展，商家只需要一聲吆喝，有相應訴求的人就會迅速聚集起來。從用戶角度看，微博有逐漸成為新聞中心的趨勢，眾多用戶通過關注記者、新聞機構、名人等方式獲取最新的新聞動態(tài)，同時廣泛的互動交流也使得用戶在微博上能夠獲得比傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站更加深入、全面的新聞分析。 媒體趨勢越來越多的個人機構將會用微博來建立自己的自媒體。據(jù) DCCI 預計，2022 年，中國微博市場將進入成熟期。5據(jù)《2022 年政務微博報告》 ，截至 2022 年 11 月初，通過新浪微博認證的各領域政府機構及官員微博總數(shù)近 2 萬，約是一年前的 3 倍。新浪微博的火爆讓其他各大門戶也加大了各自微博產(chǎn)品的投入力度，網(wǎng)易坐擁 3 億郵箱用戶，它選擇通過它用戶忠誠度高的郵箱業(yè)務力推微博。11 月 16 日，新浪召開了微博開發(fā)者大會。那個時間點正好是一個市場空白：飯否網(wǎng)、嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)等微博關閉后，其他各大門戶當時還未重視微博這個產(chǎn)品。一時間，中國微博市場進入了群雄爭霸的“戰(zhàn)國時期。然而， “飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國的終止。2022 年 6 月 2 日，惠普成為飯否網(wǎng)的首個付費用戶。4第一章 微博的概念 微博照耀中國在 Twitter 流星于美國的時候，大洋彼岸的中國也沒有落后。43%的中國企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或在電子商務平臺建立網(wǎng)店；%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務；中小企業(yè)電子商務/網(wǎng)絡營銷應用水平為 %，其中電子郵件以 %的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式” 。Twitter 上最成功的營銷莫過于奧巴馬競選，新浪微博最成功的莫過于蒼井空。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的 《第 29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》 （以下簡稱《報告》 ）顯示，截至 2022 年 12 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億，達到 億，普及率達到 %。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。1畢 業(yè) 論 文電子商務中的微博營銷研究目 錄摘要 ................................................................................................................................................2前言 ................................................................................................................................2第 1 章微博的概念 ........................................................................................................2 微博照耀中國 .............................................................................................................................2 微博的未來 ..................................................................................................................................2第 2 章微博營銷的概念 ............................................................................................................2 什么是微博營銷 .........................................................................................................................2 微博營銷的必要性 .....................................................................................................................2第 3 章微博營銷策略與技巧 ...................................................................................................2 微博營銷的內容策略 .................................................................................................................2 微博營銷的互動策略 ................................................................................................................2 微博營銷的整合策略 .................................................................................................................2第 4 章微博營銷風險問題及控制 ..........................................................................................2 微博營銷風險的類型 .................................................................................................................2 微博營銷風險的防范與控制 ....................................................................................................2第 5 章電子商務的微博營銷技巧與案例 .............................................................................2 當電子商務遇到微博 ................................................................................................................2 微博營銷啟動社會化電子商務 ..............................................2 凡客誠品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營銷之道 ............................................................................2第 6 章總結與展望 ........................................................................................................2參考文獻 ........................................................................................................................22電子商務中的微博營銷研究摘要據(jù)權威機構預測，2022 年底，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)將突破 6500 萬個，2022 年中將突破 1 億，2022 年國內微博市場將進入成熟期。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。微博相比于傳統(tǒng) SNS、論壇和博客，它的傳播速度、范圍和影響力都要大得多。中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達 %，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例接近 100%。因此，微博營銷已成為目前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢。在這些網(wǎng)站中，以飯否網(wǎng)的發(fā)展最為出色，截至 2022 年上半年，飯否網(wǎng)的用戶數(shù)一度從年初的 30 萬左右激增到近百萬人，并且吸引了陳丹青、梁文道、連岳等一批文化名人進入。至此，國內獨立微博的歷史告一段落。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個字的微博產(chǎn)品。新浪微博正好趕上了一個中國互聯(lián)網(wǎng)時代更迭的絕佳時機。 ”新浪網(wǎng)覆蓋各行各業(yè)的頻道編輯們分別推薦各自領域的名人，名人效應讓新浪立即吸引了大量的用戶。2022 年 5月 12 日，新浪微博突破了 億。很顯然，對于微博的戰(zhàn)略價值，業(yè)界已經(jīng)基本取得共識。 微博的未來微博已經(jīng)改變了我們生活的方方面面，然而這個看似并不復雜的互聯(lián)網(wǎng)新寵將走向何方？未來的微博將如何展現(xiàn)在人們面前？讓我們從目前微博的發(fā)展去窺測微博未來的發(fā)展趨勢。據(jù) DCCI 分析，微博在未來將朝以下方面發(fā)