【正文】 ，占據(jù)了用戶大部分的關(guān)注點(diǎn)。通過發(fā)布一些和企業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息，可以使用戶把企業(yè)的微博作為一個(gè)更廣泛的信息獲取渠道，如 IT 產(chǎn)品企業(yè)可以在微博上介紹業(yè)界的最新科技發(fā)展成果，房產(chǎn)企業(yè)可以在微博上及時(shí)發(fā)布國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)的政策變動(dòng)，服裝企業(yè)可以家少最新的時(shí)尚流行資訊等。然而小企業(yè)難以做到這一點(diǎn)。當(dāng)然，單純的產(chǎn)品信息介紹有生硬和廣告的嫌疑，企業(yè)在發(fā)布的時(shí)候要注意言辭和時(shí)機(jī)，可以適當(dāng)結(jié)合其它類型的信息。不可能所有的企業(yè)都和明星一樣，隨便說一句話加一張自拍照就能有上萬的轉(zhuǎn)發(fā)，尤其是中小企業(yè)，微博營(yíng)銷發(fā)布的信息為了吸引其他用戶的注意，必須注意內(nèi)容的“3I 原則”——Interesting（有趣） 、Interest（利益） 、Individuality（個(gè)性） 。內(nèi)容策略從字面的意思來看，可以理解為指導(dǎo)企業(yè)的微博究竟該寫什么、怎么寫的策略?？梢哉f，只要是和企業(yè)傳達(dá)給消費(fèi)者信息有關(guān)的行為都涉及內(nèi)容營(yíng)銷。直復(fù)營(yíng)銷中的“直”是“直接” （direct） ，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者；直復(fù)營(yíng)銷中的“復(fù)”是“回復(fù)” （response） ，是指企業(yè)與顧客之間的適時(shí)交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，而且企業(yè)可統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可以對(duì)以往的銷售努力做出評(píng)價(jià)。 微博營(yíng)銷：病毒式營(yíng)銷的創(chuàng)新方式所謂病毒式營(yíng)銷，是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的營(yíng)銷方法。舒爾茨（Don ）等人提出了整合營(yíng)銷傳播理論（IMC 理論） ，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，提出了“分眾互動(dòng)傳播”的理念。微博，由于其本身就具有“濕”的性質(zhì)，因此，在微博的“濕營(yíng)銷”過程中，企業(yè)通過民主的方式引導(dǎo)用戶的言行（尤其是負(fù)面的）而不是強(qiáng)制、大壓用戶的言行。海斯（Tom Hayes）和邁克爾“濕世界”帶來了全新的粉絲時(shí)代。人們可以利用各種社會(huì)化工具（如微博）憑興趣快聚快散。這里“濕”的東西具有活的特征、生命特征，是有社會(huì)屬性的東西。7（3）微博營(yíng)銷的功能是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等。微博的出現(xiàn)正符合非營(yíng)利組織的這種需求。（1）微博營(yíng)銷的主體是企業(yè)和非營(yíng)利組織。微博的未來不是規(guī)劃出來的，而是在反復(fù)試錯(cuò)中探索出來的。更重要的是，微博作為已經(jīng)深入到每個(gè)人生活方方面面的社會(huì)化傳播平臺(tái)，億萬網(wǎng)民的參與和層出不窮的新需求，必將推動(dòng)微博服務(wù)的不斷創(chuàng)新，不斷推出新模式、新功能。另外，手機(jī)微博與 LBS（基于位置的服務(wù)）的結(jié)合也會(huì)是一個(gè)有趣的微博應(yīng)用突破口。通常來說，企業(yè)應(yīng)該提供更適合手機(jī)使用的微博版本。移動(dòng)媒體具有天然的融合線上線下電子商務(wù)功能的特性，加上微博在消費(fèi)者信息傳遞方面的快捷和精準(zhǔn)性，一些微博手機(jī)電子商務(wù)應(yīng)用，比如手機(jī)拍賣、商品秒殺、手機(jī)優(yōu)惠券等都會(huì)比較容易地找到潛在的市場(chǎng)。與此同時(shí)，像微博這樣基于博友的興趣和愛好的平臺(tái)也非常有利于團(tuán)購(gòu)類微博服務(wù)的發(fā)展，商家只需要一聲吆喝，有相應(yīng)訴求的人就會(huì)迅速聚集起來。從用戶角度看，微博有逐漸成為新聞中心的趨勢(shì)，眾多用戶通過關(guān)注記者、新聞機(jī)構(gòu)、名人等方式獲取最新的新聞動(dòng)態(tài)，同時(shí)廣泛的互動(dòng)交流也使得用戶在微博上能夠獲得比傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站更加深入、全面的新聞分析。 媒體趨勢(shì)越來越多的個(gè)人機(jī)構(gòu)將會(huì)用微博來建立自己的自媒體。據(jù) DCCI 預(yù)計(jì)，2022 年，中國(guó)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。5據(jù)《2022 年政務(wù)微博報(bào)告》 ，截至 2022 年 11 月初，通過新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)及官員微博總數(shù)近 2 萬，約是一年前的 3 倍。新浪微博的火爆讓其他各大門戶也加大了各自微博產(chǎn)品的投入力度，網(wǎng)易坐擁 3 億郵箱用戶，它選擇通過它用戶忠誠(chéng)度高的郵箱業(yè)務(wù)力推微博。11 月 16 日，新浪召開了微博開發(fā)者大會(huì)。那個(gè)時(shí)間點(diǎn)正好是一個(gè)市場(chǎng)空白：飯否網(wǎng)、嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)等微博關(guān)閉后，其他各大門戶當(dāng)時(shí)還未重視微博這個(gè)產(chǎn)品。一時(shí)間，中國(guó)微博市場(chǎng)進(jìn)入了群雄爭(zhēng)霸的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。然而， “飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國(guó)的終止。2022 年 6 月 2 日，惠普成為飯否網(wǎng)的首個(gè)付費(fèi)用戶。4第一章 微博的概念 微博照耀中國(guó)在 Twitter 流星于美國(guó)的時(shí)候，大洋彼岸的中國(guó)也沒有落后。43%的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用水平為 %，其中電子郵件以 %的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式” 。Twitter 上最成功的營(yíng)銷莫過于奧巴馬競(jìng)選，新浪微博最成功的莫過于蒼井空。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的 《第 29 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 （以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》 ）顯示，截至 2022 年 12 月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破 5 億，達(dá)到 億，普及率達(dá)到 %。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。1畢 業(yè) 論 文電子商務(wù)中的微博營(yíng)銷研究目 錄摘要 ................................................................................................................................................2前言 ................................................................................................................................2第 1 章微博的概念 ........................................................................................................2 微博照耀中國(guó) .............................................................................................................................2 微博的未來 ..................................................................................................................................2第 2 章微博營(yíng)銷的概念 ............................................................................................................2 什么是微博營(yíng)銷 .........................................................................................................................2 微博營(yíng)銷的必要性 .....................................................................................................................2第 3 章微博營(yíng)銷策略與技巧 ...................................................................................................2 微博營(yíng)銷的內(nèi)容策略 .................................................................................................................2 微博營(yíng)銷的互動(dòng)策略 ................................................................................................................2 微博營(yíng)銷的整合策略 .................................................................................................................2第 4 章微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問題及控制 ..........................................................................................2 微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的類型 .................................................................................................................2 微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 ....................................................................................................2第 5 章電子商務(wù)的微博營(yíng)銷技巧與案例 .............................................................................2 當(dāng)電子商務(wù)遇到微博 ................................................................................................................2 微博營(yíng)銷啟動(dòng)社會(huì)化電子商務(wù) ..............................................2 凡客誠(chéng)品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營(yíng)銷之道 ............................................................................2第 6 章總結(jié)與展望 ........................................................................................................2參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................22電子商務(wù)中的微博營(yíng)銷研究摘要據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2022 年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)將突破 6500 萬個(gè)，2022 年中將突破 1 億，2022 年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。微博相比于傳統(tǒng) SNS、論壇和博客，它的傳播速度、范圍和影響力都要大得多。中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá) %，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例接近 100%。因此，微博營(yíng)銷已成為目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)。在這些網(wǎng)站中，以飯否網(wǎng)的發(fā)展最為出色，截至 2022 年上半年，飯否網(wǎng)的用戶數(shù)一度從年初的 30 萬左右激增到近百萬人，并且吸引了陳丹青、梁文道、連岳等一批文化名人進(jìn)入。至此，國(guó)內(nèi)獨(dú)立微博的歷史告一段落。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個(gè)字的微博產(chǎn)品。新浪微博正好趕上了一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更迭的絕佳時(shí)機(jī)。 ”新浪網(wǎng)覆蓋各行各業(yè)的頻道編輯們分別推薦各自領(lǐng)域的名人，名人效應(yīng)讓新浪立即吸引了大量的用戶。2022 年 5月 12 日，新浪微博突破了 億。很顯然，對(duì)于微博的戰(zhàn)略價(jià)值，業(yè)界已經(jīng)基本取得共識(shí)。 微博的未來微博已經(jīng)改變了我們生活的方方面面，然而這個(gè)看似并不復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)新寵將走向何方？未來的微博將如何展現(xiàn)在人們面前？讓我們從目前微博的發(fā)展去窺測(cè)微博未來的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù) DCCI 分析，微博在未來將朝以下方面發(fā)