淺談我國娛樂服務(wù)業(yè)員工管理的問題及對策-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理隊伍建設(shè)，來適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理人員則要了解企業(yè)及員工最迫切的培訓(xùn)需要，合理安排培訓(xùn)時間、地點及控制培訓(xùn)成本。這反映出這一勞動群體內(nèi)部人員能力、知識及特點是互補(bǔ)的，是一個高效而和諧的勞動群體。 第二， 娛樂服務(wù) 企業(yè)的組織形態(tài)按能級分層確定，企業(yè)人員的能力也就與之相對應(yīng)。 (五 )優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，力爭形成完善規(guī)范的人力資源開發(fā)管理體系 競爭規(guī)律是市場經(jīng)濟(jì)中的重要規(guī)律，這就要求娛樂服務(wù)業(yè)企業(yè)要將競爭機(jī)制引入人力資源的開發(fā)管理中來，從而建立起科學(xué)而又符合市場經(jīng)濟(jì)需要的企業(yè)用人機(jī)制。人力資源管理部門要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。 [4] 7 (四 )加強(qiáng)企業(yè)文化 建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍 企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中逐步形成的文化觀念?？己私Y(jié)果要及時向員工反饋，否則，優(yōu)秀的員工也會逐漸消極，而 不好的行為也會得不到及時的更正?？己藶槠髽I(yè) 各項人事政策如任用、晉升、培訓(xùn)、薪資等提供客觀依據(jù)，是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也為人員合理配置和調(diào)整提供有效的參考。 2．建立合理的報酬機(jī)制。 1．要建立有效的人員配置機(jī)制。企業(yè)培訓(xùn)一方面提高了員工的專業(yè)技能，另一方面也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力 ，同時也有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，提高 服務(wù) 員知識技能，將有利于提高整個企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。教育培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級、調(diào)動等緊密結(jié)合起來，以提高人們參與培訓(xùn)的積極性。人力資源管理部門要把對員工的教育培訓(xùn)作為一件大事來抓。關(guān)心人，尊重人，滿足人的合理需求，以調(diào)動人的積極性。 三、我國娛樂服務(wù)業(yè) 員工 管理對策 結(jié)合我國娛樂服務(wù)業(yè)市場環(huán)境及其人力資源特點，運用人力資源管理相關(guān)理論，現(xiàn)提出對策如下 : (一 )樹立 “ 以人為本 ” 的管理思想，高度重視人力資源 以人為本，就是以人為中心 ，重視人在娛樂服務(wù)行業(yè)運作中的核心作用 。而且 ， 這些不利的因素，在很大的程度上阻礙了 娛樂服務(wù)業(yè) 企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，削弱了企業(yè)競爭能力，給企業(yè)戰(zhàn)略決策的實施造成了偏差。長期以來，大部分高級管理者都疏于對企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理，往往將主要目光和精力放在 企業(yè) 的經(jīng)營、規(guī)模的大小和創(chuàng)利水平上，反而忽視了對企業(yè)最重要的 “ 人 ” 的資源管理。培訓(xùn)成本也是企業(yè)在考慮為員工培訓(xùn)時的一個重要因素。 2． 缺乏 良好的企業(yè)文化及氛圍。 。 (一 ) 企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理 要想使企業(yè)的全體成員共同發(fā)揮出最大能量，必須使他們以最佳的方式組合在一起，保持最佳的人員結(jié)構(gòu)。 (五 )員工勞動特征 娛樂服務(wù)業(yè) 企業(yè)的經(jīng)營活動和員工的勞動強(qiáng)度有著明顯的時段性和季節(jié)性，而且還受到所處的地段及顧客流量變化的影響。 ③ 經(jīng)營管理人員 :中層和基層管理人員已經(jīng)成為目前行業(yè)內(nèi)爭奪最激烈的人才。 (三 )對 服務(wù) 型 員工 需求量大 2 隨著改革開放的發(fā)展，人民生活水平的提高， 消費 也在不停的 升級換代，第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展使得就業(yè)人數(shù)大幅上升。買方主導(dǎo)的交易格局又要求員工有更大的親和性和自我調(diào)適能力。 娛樂服務(wù)業(yè) 員工 是由各種不同性別、能 力類型、能級水平、知識結(jié)構(gòu)、年齡層次和身體素質(zhì)的人才構(gòu)成，人才群體結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，是一個多序列、多層次的動態(tài)綜合體。 關(guān)鍵詞 ： 人力資源 娛樂服務(wù) 業(yè) 問題 對策 現(xiàn)代 娛樂服務(wù)業(yè) 的人力資源是指能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和經(jīng)營活動需要的、服從企業(yè)組織管理的現(xiàn)在和潛在的員工。1 淺談 我國 娛樂服務(wù) 業(yè)員工 管理的問題及對策 摘 要 ： 企業(yè)要發(fā)展，要在市場競爭中脫穎而出，必須重視人力資源的開發(fā)和管理。最后，針對這些問題，結(jié)合人力資源管理理論提出了相應(yīng)的對策。不僅包括專用型人才，還聚集了一批通用型人才，在各個不同的崗位上發(fā)揮作用。工作內(nèi)容的綜合化，要求員工能夠靈活發(fā)揮多方面的知識和能力 。這些職工對自身素質(zhì)的提高不夠重視，而他們又是企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主體力量，如此情況使人們對娛樂服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實在是感到擔(dān)憂。② 相關(guān)輔助崗位 :除了和流通領(lǐng)域緊密相關(guān)的崗位外，由于 服務(wù)行業(yè)
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